將來銀行也要賣基金了!買0050、0056連結基金免手續費,一毛沒賺背後策略是什麼?
將來銀行也要賣基金了!買0050、0056連結基金免手續費,一毛沒賺背後策略是什麼?

就在00940、股債市投資等各式理財議題正討論熱烈時,將來銀行3月18日宣布,正式開辦「基金銷售」業務——成為第一家可以申購基金服務的純網銀。並打出「申購基金手續費0元」與「信託管理費0元」優惠活動,吸引民眾開戶。

這意思是,民眾如果想要購買市場火熱的共同基金,或像是元大台灣50(0050)、元大台灣高股息(0056)等ETF連結基金產品,都可以透過將來銀行的平台上參與投資,選擇要定期定額、配息或不配息、配息後再次投入等適合自己理財的功能。

「ETF連結基金」是共同基金的一種,指的是用一檔基金的9成以上淨資產去投資另一檔ETF,簡單來說就是「專門投資ETF的基金」。

不同於一般ETF是透過證券商申購,ETF連結基金主要申購平台為投信公司、基金銷售機構、銀行,因此投資人不用侷限在證券平台買賣ETF,還可以使用多元方式來參與投資。

目前國內的ETF連結基金有3檔,除了上述提到的0050 ETF連結基金、0056 ETF連結基金之外,還有006201(元大富櫃50)ETF連結基金。

將來銀行基金銷售業務
將來銀行開辦基金銷售業務,合作基金公司包括元大投信、中國信託投信、兆豐投信、安聯投信、群益投信、施羅德投信、野村投信、國泰投信、富邦投信、統一投信。
圖/ 楊絡懸攝影

「財富管理對現代人來講,是一個非常重要的課題,尤其不同人生的階段,有著不同的財務規劃,這就是將來銀行提供財務規劃的起心動念。」將來銀行董事長鍾福貴表示。

為什麼將來銀行要開辦基金業務?有什麼策略,吸引消費者開戶?

策略一:以「0元手續費」、「0元管理費」為旗幟,吸引大量民眾開戶

台灣目前有3家純網銀,分別是樂天銀行、LINE Bank、將來銀行,其中,有「國家隊」之稱的將來銀行最晚開業,卻是最早跨入多元理財服務的純網銀——在這2年間,將來銀行陸續推出保險網路投保、線上申辦房貸的服務,2024年初也新推出聯貸業務,如今更有信託基金服務。

為什麼將來銀行積極打造新服務?最關鍵的思維是:吸引想要投資理財的民眾,前來將來銀行開戶。

尤其將來銀行還祭出「申購基金手續費0元」與「信託管理費0元」的優惠,等於平台相關規費是自行吸收,用「降低客戶投資成本」的方式來吸引民眾開戶。並推出理財專案服務如投資帳戶、禮物卡及商品分享的功能,最大的特點就是讓投資人清楚金流的細節,並可利用贈送親友理財啟動金來增加互動性。

據了解,將來銀行目前開戶數約36萬戶,在開辦申購基金服務後,期許首年達到「投資人數上萬人」的目標,因此,現階段雖然尚未在基金業務上獲利,但就是先投入資源,吸引新用戶在將來銀行開戶。

「將來銀行要打造基金平台,成為理財生態系統的一環,讓投資人隨時拿起手機,登入App後就可以規劃、申購適合自己的基金商品。」鍾福貴如此期許著。

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策略二:除了0050、0056等熱門ETF連結基金,也將開辦外匯業務,提高舊戶黏著度

現階段而言,將來銀行基金平台已上架逾100檔共同基金與連結基金,也提供目前熱門的高股息、印度、日本、多重資產等系列基金,未來將陸續新增其他投信公司的基金產品,可望在下半年讓民眾挑選至少600檔的國內基金。

「除了國內基金之外,我們也即將開辦外匯業務,屆時民眾就可以在基金平台上使用外匯及外幣等計價服務。」將來銀行總經理許柏林說明。

換言之,在不久的未來,不論是主動被動、境內境外、股票債券等各個商品面向,將來銀行就想要打造成「擁有特殊優勢的金融平台」,以純網銀為基底,向外延伸多元理財服務,提高新客戶的申辦率、也提升舊客戶的黏著度。

策略三:基金只是第一步,未來更要打造理財生態圈

就純網銀而言,開辦新創業務有挑戰,獲利成果也需要時間經營才能檢驗,但投信業者已經相當看好理財平台的趨勢發展——尤其近期00940申購熱度高,募資金額逾1,700億元,可見投資人要的是投資更方便、資訊更公開透明的管道,讓理財變得更簡單。

投信投顧公會理事長、元大投信董事長劉宗聖表示,就目前發展來看,將來銀行已具備「創新、普惠、數位、多元、年輕」等5個特色,對於金融數位轉型與解決方案來說有著很大的優勢,未來有機會拉抬整個新的生態系統,產生出互利共榮的合作模式。

雖然將來銀行開辦基金銷售業務,不向民眾收取手續費及信託管理費,等同於「暫時沒有收入」,但許柏林透露,將來銀行的整體策略就是要打造出多元服務,尤其純網銀沒有較多的人力成本,先讓「用戶數長大」,再進一步規劃「成熟的投資理財生態圈」,往後的獲利結構就能更加清晰。

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責任編輯:林美欣

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

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使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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