蘋果被美國、歐盟兩面夾擊!反壟斷雪球越滾越大,一文看懂科技巨頭的「7大罪」
蘋果被美國、歐盟兩面夾擊!反壟斷雪球越滾越大,一文看懂科技巨頭的「7大罪」

俗話說禍不單行,而這正是蘋果當前的窘境。蘋果還沒從歐盟一連串的新規範、壟斷審查中脫身,美國政府也發起了反壟斷訴訟,要讓蘋果更開放自家生態系,提供對手參與競爭的機會,他們又各自盯上蘋果的哪些問題?

美國15州、華盛頓特區及司法部門聯合告上蘋果,控訴科技巨頭透過讓競爭對手難以進入iPhone用戶的市場,進而提高了消費者取得服務的價格。美國司法部長梅瑞克.賈蘭德(Merrick Garland)直言, 「蘋果能一直維持地位,不是因為他們更優秀,而是靠非法的排除行為。」

面對這樣的指控,蘋果沒有保持沉默,出面強調這種訴訟無論在法律或實務上都是錯誤的,「還會開創一個危險的先例,「它會阻礙我們創造人們期待蘋果提供的技術──硬體、軟體及服務交織的技術。」

無獨有偶,在美國政府發難之前,歐盟也早已對蘋果展開一系列的審查與訴訟,甚至在今年3月初重罰蘋果18億歐元(約新台幣622億元)。過去為蘋果塑造圍牆花園、鞏固霸主地位的作法與生態,現在似乎讓歐美政府越看越不順眼。

那麼,美國及歐盟又是對蘋果哪些規範及作法感到不滿?

共同指控:行動支付

歐盟曾在2022年5月指控蘋果獨厚Apple Pay,限制第三業者使用iPhone的NFC支付功能,是一種濫用主導地位的作法。而美國政府這次的訴訟中,同樣提及蘋果透過限制NFC功能對行動支付的把持,讓第三方業者無法使用如同刷卡機般感應支付的Tap to Pay功能。

蘋果今年1年時向歐盟讓步,宣佈將在歐洲開放NFC技術,同時用戶可以更改預設的支付服務,並為競爭對手提供Face ID等身份驗證功能。如今美國的施壓可能讓蘋果進一步在更多國家地區開放該功能。

10多州聯手控告蘋果,美國政府提出哪些指控?

打壓雲端遊戲服務

Meta曾經向外界控訴,蘋果以違反平台規範為由,多次駁回其Facebook Gaming App的上架申請,讓他們無法提供iPhone用戶與Android平台上相同的遊戲平台,最終取消了遊戲功能才得以上架。

遭遇類似困境的不只Meta,當時串流遊戲蔚為潮流,Google、微軟、輝達都研發自家的串流遊戲服務,然而在上架App Store時,同樣受到蘋果巨大的阻力,部份公司不得不取消非自家的遊戲,換取蘋果點頭。

美國政府在訴狀中指出, 蘋果將雲端遊戲視為威脅,因為這些遊戲不必高價的設備就能輕鬆遊玩 ,可能導致消費者改為選擇更便宜的手機。

限制跨平台通訊服務

美國政府認為,蘋果對iMessage的限制也是出於和雲端遊戲類似的理由,倘若用戶不必使用iPhone,也能和iPhone用戶順暢無礙地溝通,就會導致許多消費者改用其他品牌的手機。

先前曝光的蘋果內部信中,蘋果前行銷高級副總裁菲爾.席勒(Phil Schiller)就表示,把iMessage搬上Android會有負面影響,「iMessage是人們難以離開蘋果應用生態的最大原因……iMessage牢牢鎖住了用戶。」

庫克 Tim Cook
曾有記者詢問蘋果執行長庫克,用iMessage與安卓手機通訊不方便時,他回應,「請幫你媽媽買一台iPhone。」
圖/ shutterstock

對智慧手錶非法競爭

美國政府還提到,蘋果對智慧型手機市場存在非法的壟斷行為。不光限制第三方智慧手錶品牌與iPhone連線時的功能,連Apple Watch在與Android手機搭配時,也無法發揮完整功能。

這使得用戶在購入Apple Watch後,就必須再花費大把鈔票買一台iPhone,才能發揮真正價值。根據研究公司Counterpoint的數據,蘋果是全球最大的智慧手錶品牌,在2023年Q3擁有59%的市占率。

打壓超級App

網羅多種面向服務的超級App,如今是許多企業的發展方向,馬斯克(Elon Musk)買下推特時,就聲稱要把這個平台改造成超級App「X」。

不過美國政府指出,蘋果已開始百般阻撓超級App發展,並提到一位蘋果經理曾說,倘若允許超級App成為人們玩遊戲、買車、支付等服務的主要入口,「會把野蠻人放進來。」言下之意便是指,若放任不可控的超級App自由生長,可能一不小心引狼入室招致禍害。

歐盟也盯上蘋果,揭露哪些問題?

對串流媒體不公平競爭

Spotify
Spotify 2019年針對蘋果的指控,是今年3月歐盟開罰蘋果18億歐元的原因。
圖/ shutterstock

歐盟在今年3月初,對蘋果開出18億歐元的罰單,背後原因便是Spotify在2019年向歐盟檢舉蘋果在App Store的非法競爭,促使歐盟盯上蘋果展開調查。

當時Spotify指控,蘋果設下高額的抽成迫使他們提高價格,又不讓業者通知消費者有其他的購買管道,這種作法讓他們與蘋果同類產品的競爭上處於劣勢,最終被歐盟認為是不公平的競爭手段。

延伸閱讀:Spotify的復仇,蘋果苦吞169億壟斷罰款!音樂串流大戰糾纏4年,究竟吵什麼?

壟斷用戶下載App管道

另外,歐盟也透過今年正式上路的《數位市場法》,要求蘋果讓用戶可以從App Store以外的地方下載App。

蘋果雖然順應開放,卻加徵了新的蘋果稅,任何超過100萬次下載的App都必須為每次額外安裝、每年向蘋果支付0.5歐元的安裝費。第三方應用程式商店同樣需要為每次安裝支付0.5歐元,卻沒有100萬次下載的緩衝。

邁入2024年以來,蘋果的股價已經下跌近8%,也是在今年將市值第一高公司的寶座讓給了微軟。在iPhone銷售減速的近年,服務收入是蘋果維持營收表現的重要引擎,不過現在歐美兩方的反壟斷夾擊,也為蘋果今年服務業務的表現增添了幾分不確定性。

資料來源:Wall Street JournalTehcCrunchMacRumors

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #反壟斷 #蘋果
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從醫院到工廠,從2B到2C:北醫、光寶、AWS、希達數位以實戰經驗分享碳揭露與AI淨零新路徑
從醫院到工廠,從2B到2C:北醫、光寶、AWS、希達數位以實戰經驗分享碳揭露與AI淨零新路徑

氣候變遷不只是環境議題,而是攸關國際經貿的新政治語言,隨著碳定價時代來臨,去碳化能力將重新改寫全球供應鏈秩序,而這意味著:能源轉型不再只是政府的任務,是每一家企業的必修課。
在這波變局中,光是做好組織碳盤查仍不足夠,領先企業不僅開始管理產品碳足跡、更以AI數據治理提升供應鏈碳管理,例如,光寶科技因應客戶的脫碳淨零路徑積極建立碳足跡資料庫,並號召供應鏈夥伴參與,全面揭露產品碳足跡;以及台北醫學大學攜手希達數位等夥伴取得碳足跡數據與建立標準化的碳排計算方式,更好計算醫療器材設備的碳足跡。
換言之,碳不是被動記錄的數字,而是驅動新價值的槓桿,誰能把減碳轉化為市場優勢,就能在淨零新賽局中掌握主導權。對此,台灣永續能源研究基金會董事長簡又新進一步解釋:「台灣不僅是全球AI硬體重鎮,也積極開發AI應用服務,其中又以「AI驅動的碳排管理」最受矚目,因為,碳排數據龐大、變化快速,單靠人工根本無法處理,唯有借助AI才能即時解析、快速決策,讓永續不只是口號,而是可以落地的營運模式。」
「為實踐台灣2050淨零轉型,透過兩大–科技研發跟氣候法治–治理基礎,以及四個–能源轉型、產業轉型、生活轉型與社會轉型–轉型策略推動12個關鍵戰略,如發展風電/光電、氫能、前瞻能源等,目標是以削減碳排跟碳匯抵減達成淨零目標。」行政院能源及減碳辦公室副執行長林子倫如是說道。

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台灣永續能源研究基金會董事長簡又新重申減碳的急迫性,並分享:「唯有借助AI才能即時解析、快速決策,讓永續不只是口號,而是可以落地的營運模式。」
圖/ 數位時代

醫療減碳進入關鍵期,AI驅動供應鏈碳足跡管理成顯學

根據國際健康無害組織(HCWH)的統計,全球醫療部門的碳排放量約占全球溫室氣體排放總量的 4.4%,這個比例相當於514座燃煤電廠年碳排的總和,其中,超過七成的碳排放來自於醫療的供應鏈(範疇三),例如藥品、器械設備的製造與運輸,以及相關廢棄物的處理,意味著醫療機構光是做好範疇一與範疇二的碳排管理還不夠,必須以供應鏈碳排管理的概念驅動低碳醫療。
「低碳醫療是全球關注的議題,但是,受到三個迷失–推動低碳醫療的成本高、需要更多數據才能展開行動、醫護人員太忙很難參與其中–影響,醫療機構的腳步不一而同,但從統計數據來看,低碳醫療僅需針對藥品、耗材、能源、運輸這些主要排放來源進行改善,即可看到顯著成效。」新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts以英國NHS為例說明,該單位已在2019年的基準下減少61%碳排等,只要從投資能源效率、數位化照護、預防醫療、在地化照護等面向切入、持續前行,即可看到成效。

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圖/ 數位時代

台北醫學大學校長吳麥斯表示:「我們的醫療使命是『不傷害』:不僅要治病救人,也要減少對地球的傷害。」再加上環境部於今(2025)年初公告擴大碳盤查適用對象,自明(2026)年起,全國23家經衛生福利部評鑑為醫學中心之醫療機構必須每年定期揭露其溫室氣體排放盤查結果,因此,攜手希達數位等夥伴,透過收攏支氣管鏡、血液透析、核磁共振、雙和醫院健康檢查與冠狀動脈血管攝影等流程的碳排數據資料建立醫療碳排放因子資料庫,之後將進一步擴大到產品碳足跡計算,建立運輸與廢棄物數據庫,目標是在2028年完成三家醫院–衛生福利部雙和醫院、台北醫學大學附設醫院、台北市立萬芳醫院–的碳足跡全面揭露。「我們的期許是讓AI驅動的碳足跡管理平台處理繁瑣的碳排數據蒐集、分析等工作,讓醫護人員可以專注於人性化照護服務。」
協助台北醫學大學進行減碳行動的新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin表示:「產品的生命週期是固定的:原料、製造、運輸、使用與回收,碳排相對容易蒐集、分析與計算,醫療服務的碳排則沒有明確終點,需要進一步考量耗材、儀器與能源,對於商業模式也著重在服務的教育、旅遊與金融等產業來說,極具參考價值。」

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醫療實戰對談,邀請各界重磅貴賓一同交流。左起:數位時代總編輯王志仁、新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts、台北醫學大學校長吳麥斯、新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin。
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圖/ 數位時代

製造業淨零突圍的關鍵:從產品碳足跡到循環設計

光寶科技總經理邱森彬表示,商業模式使然,光寶科技的產品碳足跡有90%來自生產製造使用的原料,想要更好落實產品碳排,必須從原物料著手,為了加速產品碳足跡管理,成立希達數位,以巨量數據分析、人工智慧等科學化、系統化的方式著手。「根據統計,我們有1,800萬產品碳足跡活動、19萬個物料,以及3,300個產品系列的資料要處理,若是由外部顧問給予協助,需要100個顧問、花費3年的時間才能完成,但在希達數位的產品輔助下,僅15個顧問、6個月的時間就完成全產品碳足跡揭露,成為全球第一家完成全產品碳足跡揭露的電子製造業。」

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圖/ 數位時代

完成全產品碳足跡揭露後,光寶科技發現:每年必須刪減8%二氧化碳量才能在2050年達成淨零碳排,83%二氧化碳來自消費性電子產品跟能源管理,為了更好服務品牌客戶,必須在2030年實踐50%減碳目標,以及19萬個物料中,包材碳排最高,必須即刻行動以高效減碳。「做好全產品碳足跡,我們才可以更精準地推動產品脫碳策略,並且鼓勵供應商一起跳脫框架、共同開發低碳材料。」邱森彬如是說道。
對此,Amazon Web Services(AWS)台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男表示:「產品碳足跡只是第一步,不僅能讓我們知道碳排熱點並採取行動,如降低包材碳排等,更重要的是,可以在產品規劃與設計之初就預測可能的產品碳足跡並予以優化,更好實踐永續營運。」

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產業實戰第二場,則邀請到光寶科技總經理邱森彬與AWS台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男,提及從產品碳足跡到循環設計,將為製造業綠色轉型的關鍵。
圖/ 數位時代
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圖/ 數位時代

戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother表示,該公司自2008年即開始使用再生材料,並在2021年提出Concept Luna,將以循環設計–從設計階段就考慮可修復性、可升級性、材料回收、減少浪費–的概念,如模組化設計、可維修面板、使用再生材料,以及智慧感測與遙測等,藉此延長PC等產品壽命、降低環境衝擊。「在產品碳足跡方面,我們將持續從製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入,積極減少每個階段的碳排放量。」

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戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother延續製造業對談的內容,分享Dell如何製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入,積極減少每個階段的碳排放量。
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自2005年開始提供永續顧問服務的施耐德電機日本永續事業部ESG數位轉型負責人呂勁毅進一步分享協助世界500強客戶實踐淨零轉型的心得:「除了要擬定策略、採用數位工具、蒐集與分析數據,更重要的是透過治理手法與相關活動加速整個進程,發揮數位與淨零雙軸轉型綜效。」
總的來說,無論是醫療或製造業,淨零已不再只是企業的選修課,而是決定競爭力的新指標,唯有做到產品碳足跡全揭露,同時,結合AI數據治理、循環設計與數位轉型,才能在碳定價與供應鏈重塑的時代突圍,將減碳壓力轉化為成長動能。

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