【觀點】八方雲集後,誰能再征服美國人的胃?4個國民美食盤點:這道最有冠軍相
【觀點】八方雲集後,誰能再征服美國人的胃?4個國民美食盤點:這道最有冠軍相
2024.03.25 | 新零售

美式速食品牌的浪潮遍布全球已30~40年,從麥當勞、肯德基到Subway,從美國發跡向全球發展,然而「中式速食」卻一直無法看見全球化的連鎖品牌出現。

美國中式速食龍頭「熊貓快餐」(panda express)創辦人程正昌雖然為台灣人,卻也是紮紮實實的美國品牌,從美國扎根拓展向墨西哥、加拿大、南韓與杜拜等國,有沒有哪一個發源自台灣的中式速食品牌,能有機會做到全球化?以下舉鍋貼水餃、台式便當、滷味、潤餅作為分析。

鍋貼水餃——以八方雲集為代表

鍋貼水餃類型的中式速食算是非常面向核心受眾的中華美食,「中華感」印象深刻,在台灣,不僅可以作為午餐晚餐食用,鍋貼在過餐期的下午及宵夜都很適合,甚至更打入早餐體系,早餐店也都可見鍋貼的出現,算是一個全方位的餐飲型態。

八方雲集更是透過多年的實力累積,獨到的加盟制度,打開了台灣市場,全球突破1,000家門市,更在2021年9月在台灣掛牌上市,雖然在中國市場鎩羽而歸,但也成功在2022年在美國展出首家門市。

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八方雲集2023年底開出在美國第5家及第6家門市,今年第4季將啟動南加州加盟計畫。
圖/ 八方雲集

鍋貼水餃的中華印象很強烈,但對西方市場來說相對陌生,只能擴大來說就是一種「皮包餡」的餐飲型態,最接近的對標餐點應該是「義大利餃」,不過以八方雲集來說,只要能找到合適有力的當地合作夥伴,要做到文化突圍應該也是時間問題,美國人喜好加上各式特色醬料,其實也很適合水餃鍋貼的在地化延伸發展。

台式便當——以悟饕為代表

台式便當——尤其池上便當那種木盒造型結構,在台灣本土具有一定特色,在東方市場接近日本便當,但在主配菜上,也有著顯著的國情差異,一個百元上下的台式便當,能夠同時滿足米飯、蔬菜、肉品的身心上的滿足,只要白飯是好吃的,那就是相當優秀的一個台式便當,是一款不太會背叛你的餐飲型態。

悟饕現況全台超過200家門市,作為台式便當的領頭羊,更積極布局潔淨標章,朝向ESG的方向前進,這也將是進軍國際市場的重要基礎,而悟饕現任執行長林峰更是在美加讀書甚至就職過,擁有一定的美加資源與理解能力,在國際化上具備基礎。

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悟饕新品牌 WOO box主打無添加食材餐盒,呼應新世代消費者對健康便當的需求。

台式便當對西方市場來說亦是相對陌生的品類,米飯本來就不是西方市場的主流,但在訴求完整的澱粉、蔬菜纖維、肉品蛋白質的完整結構下,仍是具有一定吸引力。如同在台日的發展,在西方世界初期以火車族群以及勞工階層做為主力發展,再逐步走向「中食*」的發展,還是有很大機會點。

*此「中食」指將餐飲分為內食、中食、外食,內食主要為買菜回家煮,外食即在外用餐,中食則為在外買外帶回家吃的型態。

滷味——以三顧茅廬為代表

台灣每一個夜市甚至近乎每一個巷弄可能都會有一間滷味店,或許是冷滷味或許是湯滷味,相對便當與鍋貼,它甚至是最速的一種中式速食,能夠預製供顧客點選,顧客點餐完成僅需適度加熱或甚至直接分切即可裝袋,是任何時刻「突然餓了」的好夥伴。

三顧茅廬在台灣市場約130家門市,以湯滷味為主,是台灣加盟展的常客,幾乎每一次的展覽都會出現,低展店成本是其加盟優勢,但致命傷會是比較不會被作為正餐食用,通常是在下午肚子餓、逛街肚子餓或宵夜,作為「應急型餐食」的存在。

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湯滷味屬於「應急型餐點」,雖不屬於主餐類,但在美國市場仍有發展機會點。
圖/ 三顧茅廬

而三顧茅廬近期也發展了鍋物品牌「小鍋極製麻辣鍋物」朝向小火鍋方向前進。

在美國市場,一些華人區還是有滷味店的存在,但多數還是會搭配一些麵食,還有川菜等,等於是中餐館的附屬性質,以冷滷味為主,並非像台灣滷味小店面那樣專營滷味生意,也因此,或許湯滷味在美國市場仍然有一些機會點存在。

潤餅——以中華一餅為代表

台灣人從小到大應該都有吃過潤餅,主要是跟著傳統習俗,在清明節有吃潤餅的習俗,而一般我們會在各個市場見到潤餅攤,目前沒有顯見的連鎖店,知名獨立小店倒是不少,在餐點結構上,也是餅包餡的一種結構,一份餐點可以完整取得澱粉、蔬菜纖維與肉品蛋白質,也是相當完整,更重要的是,在食用情境上更接近美式速食, 潤餅是上述四款中式速食裡,唯一不需要用筷子就能食用的餐點

中華一餅應該是全台第一個做到潤餅連鎖化的品牌,顯著的桃紅與黑配色的LOGO,從第一代的潤餅攤到後發展至全台10家門市已近40個年頭,後因疫情關係閉店,現況在和平東路巷弄內走雲端廚房模式,專接企業團體訂單,也曾接受單日企業家庭日活動供應2,000套餐點的創舉。

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中華一餅在企業訂單的生意模組發展下,創造了潤餅便當。
圖/ 中華一餅

中華一餅的潤餅是一種新創潤餅的模式,內餡排除會將潤餅弄濕而無法久放的綜合高麗菜改為纖維更豐富的生菜,也很奇幻的放入特殊Q彈餅皮,增加口感,非常多層次的食用體驗。在企業訂單的生意模組發展下,也創造了潤餅便當,一個餐盒裡有豐富的潤餅、地瓜薯條、豆干、毛豆、杏鮑菇、玉米、水煮蛋等,算是拿到會非常驚豔的活動餐盒。

潤餅在西方世界的發展,免除了對於筷子使用的壁壘外,免餐具直接食用更擁有多元的用餐情境,像是開車、一手提抱重物等,其製作的流程也相當西化,與Subway的製作流程相似,就是麵包換成了餅皮,而甚至在歐洲國家或澳洲,常見的Kebab(中東捲餅)也非常相近。

Kebab也是在澳洲生活食最喜歡的一項食物,以旋轉烤肉為基礎的餅包料型態,盛行於歐洲、澳洲、加拿大及其他西方大城市。蔬菜量不多,主打現烤肉,進入台灣後意外發展成沙威瑪的樣子。而在美國最知名的代表即是相似產品即是近期股價創歷史收盤新高的Chipotle。

也因此潤餅在未來發展全球化時,對歐美人民來說是有共感的一種食物呈現,能有效降低排斥感並且吸引嘗鮮,在內餡上視各國文化作適度調整,將可能是超越鍋貼水餃、台式便當、滷味更具有全球化優勢的中式速食。也期盼任何一個由台灣發展的中式速食品牌,能持續走向國際發光發熱。

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責任編輯:林美欣

關鍵字: #餐飲市場
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AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合
AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合

因應生成式 AI、代理式 AI 與實體 AI 的崛起,模型成為企業資訊基礎設施的一環,企業不僅需要算力、還必須具備同時管理多個 AI 模型、優化營運成本,以及確保 AI 基礎設施的安全與穩定;有鑑於此,服務超過 2,000 家企業客戶上雲的勤英科技(ELITE CLOUD)將業務範疇從雲端代理延伸到 AI 基礎設施整合商,協助企業整合多元模型資源、因應不同應用場景彈性調度算力資源,在 AI 新世代建立可規模化的 AI Infra 能力。

「隨著 AI 從單一聊天機器人進化到多模型、多代理協作,企業的核心競爭力不再僅是擁有 AI,而是建立一套可管理、多模型共存、穩定、安全且可持續擴充的 AI Infra 環境。」勤英科技區域總經理黃士培表示,為協助更多企業推進 AI 創新實務,勤英科技從原本的 AWS、Google Cloud、Azure 雲端代理角色,進一步轉型為 AI 基礎設施整合服務商,透過多語言模型平台 MixRoute、代理式 AI 導入與企業資料治理服務,協助企業建立真正可落地、可管理、可擴展的 AI 應用架構。

從 IT Infra 到 AI Infra,企業最大挑戰不是模型、算力而是管理

過去幾年,許多企業透過生成式 AI 實現「問問題」、「摘要文件」、「生成簡報」,提升員工工作績效,而代理式 AI 的崛起與普及,則讓「內嵌 AI 的企業應用」快速成為新常態,從企業資源規劃(ERP)、顧客關係管理(CRM)、人力資源(HR),到客服、研發甚至製造系統,AI 開始深度嵌入各類企業應用,AI 扮演的角色也從單純的輔助工具,逐漸進化為企業營運與決策流程的重要核心。

也因此,企業保持未來競爭力的關鍵,不再是「有沒有導入 AI」,而是「是否具備管理 AI 的能力」,包括如何讓多模型共存、如何控管 Token 成本、如何確保資料品質與一致性、如何依不同部門需求配置 Agent,以及如何避免 AI 成為新的資訊孤島,都是企業導入 AI 後的新挑戰。

「Gemini、Claude、OpenAI、Mistral 等模型快速迭代,意味著企業若只押注單一模型,未來很可能在成本、效能與彈性上失去優勢。」勤英科技區域總經理黃士培表示,企業接下來更需要以「Models as Infrastructure(模型即基礎建設)」的思維,將大型語言模型視為與運算、儲存、網路同等重要的基礎資源來規劃、治理以及進行成本管理,將資訊系統架構重塑為 AI 基礎建設。

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圖/ 數位時代

勤英科技服務的客戶數超過 2,000 家,不少客戶已導入 AI 應用服務,正積極建置 AI Infra 與管理環境,因此,勤英科技自 2025 年積極轉型,將 AI Infra 視為企業長期競爭力的基礎建設來經營,業務範疇從傳統雲端代理擴展至 AI Infra 整合服務商,例如與多模型平台 MixRoute 合作,並開發可支援單一登入(SSO)、彈性調度不同大型語言模型 Token 的管理平台,協助企業簡化模型管理與成本控管,將更多資源與心力聚焦於核心業務與創新應用。

從雲端代理走向 AI Infra 整合,勤英科技從三面向協助企業發揮 AI 綜效

有鑑於 AI 應用與雲端環境息息相關,勤英科技除因應企業客戶的多雲策略協助管理多雲環境、優化成本,以及落實資安治理,更因應不同使用情境推出三種 AI 方案助力企業:

第一:提供開箱即用的 AI 服務。

黃士培以 Google Cloud 的產品為例解釋,透過整合 Gemini 的 Google Workspace,企業可直接在 Gmail、Meet、Docs、Sheets、Slides 中使用 AI 功能,包括會議摘要、文件生成、簡報整理等,快速提升員工生產力,同時,增強企業對 AI 應用的信心,為之後的應用深化做準備。

第二:協助企業規劃、打造與導入代理式 AI 應用服務。

「對於擁有豐沛結構化數據資料、知識庫的企業來說,除以生成式 AI 打造企業大腦,還會透過代理式 AI 提升自動化執行能力,重塑工作效率。」黃士培表示,勤英科技可以基於 Google Gemini Enterprise,提供含括底層雲端架構、AI 模型調度、資料治理與 AI Agent 串接等服務,讓企業員工可以自然語言安全調用企業資料,讓 Agent 進一步執行任務與推動流程。

舉例來說,勤英科技協助在台灣成立超過 50 年的製造業品牌商將 Gemini Enterprise 介接 SAP 與 Salesforce 訓練模型、建立可供 AI 調用的企業知識中樞;另在影音內容生成領域,勤英科技亦協助客戶導入 AI 自動化技術,將內容產製成本縮減達 90%。

第三:提供多模型聚合管理平台,滿足企業以 API 串連各種模型的需求。

勤英科技與新加坡 MixRoute 合作,提供企業客戶多模型管理平台,讓企業可以視需求彈性敏捷的調度 Gemini、Claude、OpenAI 等不同模型,並透過單一帳號、單一帳單與 Budget Alert 機制,管理 token 使用量與 AI 成本。

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圖/ 數位時代

「透過我們提供的多模型管理平台,企業客戶不會被單一模型綁定,可以在模型快速疊代的環境下,更靈活地管理成本與算力資源。」黃士培如是說道。

總的來說,隨著 AI 應用從單點工具走向大規模企業部署,下一波競爭核心將從模型能力延伸至 AI 基礎設施管理能力,而這也是勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合服務商背後的核心原因:當 AI 開始成為企業營運的一部分,企業需要的,已不只是模型供應商,而是能協助串接雲端、資料、Agent 與應用場景的長期技術夥伴。

有關更多勤英科技相關資訊,請查詢網站:https://www.elite.cloud/zh/

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