寶成第二代打造新茶業帝國!製鞋大廠轉攻餐飲,燒掉百億元背後創業故事
寶成第二代打造新茶業帝國!製鞋大廠轉攻餐飲,燒掉百億元背後創業故事

元紀餐廳菜單上的台灣味菜色,是寶成二代蔡明倫的回憶;豐富的茶選項,則是他父親蔡其建一生至樂;父子記憶如此融合,還只是一小部分,從鞋業跨足高端餐旅,蔡家父子的新帝國,已逐漸成形。

轉攻餐飲的寶成集團二代蔡明倫,拈了根調羹在碗裡輕攪,浮在上層乳白色的杏仁湯與金箔,很快就被褐色的麵茶旋出渦狀、帶著懷舊感的斑紋。

平時蔡明倫是那種謹慎謙虛的沉穩漢子,尤其人在老爸蔡其建身側,更是低調安靜。但此時,他一和同事、戰友們上了飯桌,話匣子立刻開了,忽然回想起小時待在老家彰化鹿港的吉光片羽,「你們知道,那時鹿港只有柑仔店,我回到家,家裡沒人,最常就是去找麵茶泡來吃。」

這位過去曾在龍頭製鞋大廠寶成集團擔任董事,手握實權、戰績彪炳的蔡家二代,近幾年,為了退休的寶成前董事長老爸蔡其建,卯足了勁,全力為父一圓「茶」夢。

蔡明倫現在是老爸草創的寶元紀集團總經理,繼鞋業之後,他已經在餐飲旅宿業大展手腳,一磚一瓦想打造集團的盛世。

進入家族事業  一路戰戰兢兢

這裡是元紀台灣菜餐廳的包廂,碗裡甜滋滋的杏仁麵茶金絲燕,是幾度讓他力邀來的名廚——請客樓前主廚林菊偉煞費苦心,將蔡明倫記憶滋味研調出來的精品。

這家餐廳即將開張,設計師Lillian Wu也抓緊時間,在店裡忙著調整她融貫東西的室內風格,包括以色列來的燈具、以蔡其建生肖為靈感的喝茶猴子手工刺繡牆、隨處可見的TEA BAR,與包廂裡新插著豔嫩的鮮花,都說明了蔡明倫這次用足了心力與銀彈。

「我不能讓董事長丟臉。」蔡明倫笑起來,他想起當年留美歸來,剛加入寶成就被派到中國廣東的東莞上江城,「那時候也是,我去了,就不能讓董事長丟臉。我沒說我是董事長的兒子,但大家都在關注,看我有沒有準時上班?有沒有奇怪嗜好?還是覺得自己是王子?」蔡明倫說他「戰戰兢兢」,自己繪圖做出了一雙鞋,然後開始研究價錢、利潤,與客戶建立好關係,「就是不要讓董事長丟臉!」他又說了一次。

蔡家父子投入超過百億元,經過四年多努力,現在寶元紀版圖已經基本成形。

在南投,有頂級民宿溪山行館;在台北,有法式餐廳le beaujour芃卓;在台中,與雲品國際合作推出的婚宴會館蘭克斯特,現在已經成為熱門會館;而占地達11公頃的苗栗三義園區,今年即將對外開放;6月,日本京都寶元紀茶屋原生店POUYUENJI KYOTO將要運行,再加上設於台中總部的元紀台灣菜餐廳,就像打造那雙鞋,蔡明倫已經一步步讓集團的點、線、面變得有模有樣。

蔡其建是「號級、印級」天價普洱茶的大藏家,愛茶成癡,眾所皆知,不過其實2020年之前,蔡明倫根本不知老爸腦中正想著以茶為業。

他當時成天為寶成東奔西走,「沒有想要幫第一代做什麼,我一直跟著寶成執行長(蔡佩君)學習,因為工作忙,跟父親常常只在過年過節見個面。」蔡明倫笑說。但在那年,他也知道了老爸動作有多快,他赫然發現,蔡其建彼時竟已蓋好了台中安和東路的寶元紀總部大樓、買下南投溪山行館,更購置了三義園區。

父親的茶夢初心  由兒子推動

 
「我問他(蔡其建)有沒有規畫?他說,總要蓋個地方喝茶、藏茶。我想,若只有初心,沒有策略,推動會很辛苦。」蔡明倫說,「於是當時過完年,我跟寶成執行長道謝。」他很快離開待了十多年的鞋業,因為老爸有了初心,兒子必須承擔。

蔡明倫開始思考,要如何運營父親的茶業帝國,這顯然是場「華麗轉身」。他一出手就用23億元獵下原本金錢豹集團旗下的寶麗金餐廳崇德店土地;緊接著又花了6.87億元買下台北土地,打造法式餐廳;更在京都二年坂,買下能仰望法觀寺八坂塔、連日本人都買不到的老房,邀請日本知名庭園大師北山安夫負責庭園造景,創設了寶元紀京都原生店。

從傳統製造業跨足旅宿業,蔡明倫要如何打造一個全新的品牌?又要怎麼賺錢獲利?

他延攬的旅宿業名將、營運長盛緒平,過去曾任台北喜來登大飯店總經理,一開始,連盛緒平也認為蔡明倫只想玩票。

「我之前認識總經理的好友Jonathan(律師詹鵬弘,現任仁寶法務長),他是我高中玩伴,有一天,他突然說要介紹我一個人。」盛緒平說,這個人就是蔡明倫。

蔡明倫一見到盛緒平,就開始大談自己的志向與想法。「我聽聽可以,像這樣的Project(計畫)很多。這個案子很大,但這是認真的嗎?」盛緒平暗忖,「不要做三、五天就不想做了。」他笑說,「然而,後來總經理(蔡明倫)又帶著三義園區平面圖來,計畫如何一步步地進行。我心想,我們在飯店業,差不多能做到的就這樣,很難再突破了,但他的藍圖,有各式各樣的可能性。」

當年蔡其建買下土地,想要藏茶、賣茶,不過一切都還只像毛胚屋,但經過蔡明倫幾年的經營,確實逐漸能見到成屋的模樣。

對蔡明倫來說,從2020年至今,寶元紀算是穩健達成第一個階段性任務,「我們要讓大家看到我們的不同,理解我們。」雖然燒了很多錢,「但我們能讓大家知道,來這裡不但可以喝杯好茶,還可以在餐飲、住宿上結合生活體驗。」法菜與茶結合、台灣菜佐茶共享,精品高端的餐飲、旅宿,以及講究的細節,都結合茶文化,確實擦亮了寶元紀招牌。

開高薪找人才  要下一盤大棋

不過,蔡明倫當然不只想經營幾家頂級餐廳、旅館,他心裡盤算的是一局大棋,正不疾不徐地落子。

首先,蔡明倫為寶元紀打造了一支星光熠熠的「明星團隊」,直到現在,寶元紀徵才的頁面上,還掛出「薪資優於市場30%、做四休三」的好待遇。

除了盛緒平,寶元紀搜刮了業界最頂尖的主廚、服務業專家,包含元紀主廚林菊偉;前樂沐法式餐廳、被稱為亞洲最佳女主廚的陳嵐舒,則是法式餐廳le beaujour芃卓廚藝總監;美國紐約空間設計師Lillian Wu打造空間;品牌長梁斯怡過去是P&G寶僑家品傳播與公關總監,每個人都是久經沙場的一時之選。

蔡明倫不吝惜開出高薪,「要做得好、要挑戰、要能抗壓,要敢比業界給更多一點,要讓人才能接軌國際。」同時,他更以誠意打動所有業界高手。

2020年,新冠肺炎疫情開始延燒,林菊偉彼時業績壓力大、責任重,身為新北金山孩子的他,這輩子又都在烹調川揚菜,很希望能挑戰台灣料理。蔡明倫笑說,當時聽到林菊偉有意異動,「好幾家都在搶人。」雖然林菊偉因為家庭安排,考慮了一陣子,最終還是被蔡明倫、盛緒平的誠意打動,加入團隊。

元紀是蔡明倫很早就計畫要開的高檔台灣菜餐廳,但為了等待林菊偉,直到2022年林菊偉正式加入,元紀才開始配合主廚需求動工。

蔡明倫不怕等,施工期租借附近因疫情停業的餃子館,與林菊偉一道一道研發菜色,「總經理提到過去很愛台灣的『蒜粉』!」他與團隊就親手剝了70斤大蒜,剝到手都破皮,製作糖蒜、蒜粉。蔡明倫還曾帶著林菊偉遠赴香港,透過香港富臨飯店行政總廚黃隆滔找到門路,走進一家不起眼卻是香港老字號的乾貨店,找到餐廳使用的陳皮。

蔡明倫願意找人才,也願意給人才時間,讓一切能逐漸到位,打造團隊活力及事業的前瞻願景,「累積了款待概念、管理能量,才能繼續提供拓展延伸性,進一步量化。」

慢慢做到好  瞄準全球市場

不斷延後開張時間的三義園區,終於將對外開放,從蔡明倫對這個園區的規畫,或許正能窺見他對整個集團的想像。

三義園區總共有三個階段性任務,在第一階段,蔡明倫將鎖定年輕、親子客群,規畫「PLAY區」,在這裡策展、選書,開放手作教室、親子共享空間,以及開設「Play Kitchen」提供輕食餐飲。

以「Play Kitchen」為例,他與曾在美國芝加哥規畫麥當勞「排隊不能超過3分鐘」的海外顧問,討論出快速、簡單的服務架構,準備在機場或海外大量複製。

進入第二階段,他將規畫Tea House、企業多功能空間、Boutique選品、甜點等,吸引企業來到園區進行會議、共識營。蔡明倫透露,前陣子,過去與他關係很好的阿迪達斯(adidas)全球採購執行副總裁,已經拜訪過三義園區,並對班師到三義舉辦會議,展現濃厚的興趣。

來到第三階段,則會針對未來的寶元紀「會員」,提供會員專屬私人招待所,並開設牛排館。

三義園區的架構,彰顯了蔡明倫要打進不同消費群的野心,更展示他利用過去國際人脈,以及放眼全球市場的願景。「如果京都寶元紀能做好,讓全世界能注意到我們,一、兩年後,我們還希望到巴黎、倫敦開設Tea House、Boutique。」過去蔡明倫為了寶成,走遍世界到處飛,「未來我們也希望與世界對接。」

蔡家父子家底、口袋皆深,有本錢慢慢做、細細形塑品牌,走好腦中計畫的每一步。

老爸開了個頭後,兒子決心接手,結合了企業經營思惟,利用過去豐富的國際人脈,一步步打造王國。這一切恐怕早已超出蔡其建的想像,「不能讓董事長丟臉!要讓大家喜歡。」蔡明倫又露出靦腆笑容說。

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本文授權轉載自:今周刊

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AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈
AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈

翻開 Pinkoi 名片背後,一句簡潔的「Design the way you are」映入眼簾,這正是 Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭創立公司的初衷:希望每個人都能用好的設計,實踐獨特的自我風格與生活樣貌。近年來, Pinkoi 不僅成功將設計生態圈拓展至國際,也串接 AI 引擎服務,成功以科技力搶攻消費者心佔率,讓跨境銷售零距離。

擁抱科技力,Pinkoi 自建 AI 模型 極致個人化體驗

2011年發跡於台灣的 Pinkoi,產品聚焦於生活風格及設計相關,如今已是擁有超過625萬名會員的國際電商平台,設計館來自全球77個地區、消費者遍及全球150個國家。為搶攻全球文化創意產業商機,去年底, Pinkoi 搭上 AI 科技浪潮, 正式推出「生活風格智慧模型」,以大規模個人化為主要場景,打造個人化商城,讓設計師得以更有效率的行銷商品。

「自建 AI 模型,就是為了打造獨特的個人化體驗。」出身美國矽谷科技業的顏君庭,談起自家創建的 AI 服務,眼神閃爍著光芒。他指出,「 Pinkoi 站上以設計品為主力,而設計品常常是各國民眾的興趣、風格、價值主張、地域性文化的延伸,所以相較於一般電商,我們更需要深入經營在地市場,了解設計師與消費者的需求。」

透過自建 AI 模型,不僅讓 Pinkoi 業績大幅成長,消費者在平台的瀏覽時間也提升近三成、創造1.5倍的商品點擊率,有效提升品牌黏著度。顏君庭笑稱,日本市場對於 Pinkoi 甚至有「沼る」的美譽,盛讚平台商品獨特、令人忍不住著迷而長久駐足。

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Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭對新科技趨之若鶩,讚嘆 Samsung Galaxy S24 Ultra 是「貼身得力助理」!
圖/ Samsung

智慧即時翻譯、筆記智慧助理 跨國商務人士最得力的行動幫手

對新科技趨之若鶩的顏君庭,近期則對三星電子最新推出的智慧型手機深深著迷,它就是首款結合全方位 Galaxy AI 應用的 Samsung Galaxy S24 旗艦系列 。

身為跨境電商平台的領導者,顏君庭經常需要走訪世界各地,最近剛結束日本差旅的他,直言 Samsung Galaxy S24 Ultra簡直是他的「貼身得力助理」。

「智慧即時翻譯的功能,真的是領先所有同業的最大亮點!」顏君庭表示,不會日文的他,過去在日本如果要打電話訂餐廳、旅館,都需要請朋友或同事幫忙,或是透過其他翻譯軟體來回轉譯,過程十分曲折。

「這次去日本有 Samsung Galaxy S24 Ultra,我可以直接按手機通話,開啟翻譯功能,我講英文,對話就會直接翻譯成日文,對方回應日文,也會轉回成英文,等於我們可以直接溝通,這點完全解決過去一直無法被解決的痛點,」顏君庭興奮地說道。

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「智慧即時翻譯」的功能,即使在沒有 Wi-Fi 的飛航模式下也能使用。
圖/ Samsung

『智慧即時翻譯』與『智慧自動摘要』功能,對時常參與跨國團隊會議的顏君庭,更是省時省力。他指出,雖然團隊主要溝通語言為英文,但有些交流討論常會運用到日文、韓文等多國語言,「如果請一個即時口譯,對公司的營運成本來說非常高,請同事翻譯,頂多也只能簡譯。有了 Samsung Galaxy S24 旗艦系列,我們可以把對話錄下來,透過 AI 即時翻譯成指定語言的文字,好像大家即時的聊天、參與討論。」

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與員工會議時,透過語音轉文字生成會議紀錄,還能分辨多人對話,並利用智慧自動摘要功能,一鍵做好摘要。
圖/ Samsung

「這對帶領跨國團隊很有幫助,有時用自己的母語討論,更能直接的表達想法,有效增進團隊的情感凝聚力,」顏君庭說。

筆記智慧助理也是日理萬機的顏君庭很喜歡的功能,他表示,每天要閱讀的文件相當多,現在只要輕輕觸碰手機螢幕幾下,就能快速獲得資料的精簡版本,筆記智慧助理還會自動排版、校正拼音,甚至在內文上方生成條列式的摘要,亦可將手寫字轉為文字,自動排版、生成重點摘要,將重要訊息直接佈達給團隊執行,「幫我省下很多時間。」

搜尋圈,一圈即搜:助力Pinkoi團隊精簡工作流程

Samsung Galaxy S24 旗艦系列 對於審核 Pinkoi 平台產品,更是如虎添翼。顏君庭表示, Pinkoi 對於產品審核非常嚴格,從設計本身到圖片拍攝,都要求出自設計師原創。因此,每當設計師上架產品,團隊須將圖片投遞到不同的平台,透過「以圖搜圖」的方式,確認有無相似物件。

「現在不用這麼麻煩了,我直接用 S Pen 觸控筆 圈起 Samsung Galaxy S24 Ultra 上的圖片,就可以立即搜尋,」他笑著說:「剛開始拿到S Pen 還有點納悶,因為使用經驗停留在過去,但實際使用才發現,意外的好用!」

顏君庭表示, Pinkoi 站上商品多達110萬項,內部會議討論時,有時沒辦法很精確的說出品牌或風格,透過 Samsung Galaxy S24 旗艦系列「搜尋圈」一圈即搜的功能,就可以很快速找到商品的細節,或類似的品項,讓團隊得以更快速聚焦討論。

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「搜尋圈」的功能,快速找到商品的細節及類似的品項,讓團隊在會議中聚焦討論更有效率。
圖/ Samsung

極致攝影 超強續航力 捕捉靈感不斷電

創業這10餘年來,顏君庭還是保有實地探訪台灣、各地市集的習慣,他也喜歡以手機拍攝,紀錄新發現的品牌或設計概念。「 Samsung Galaxy S24 Ultra 拍照的內建相機非常厲害,白天晚上都不需要用到濾鏡,」顏君庭也分享智慧相片編輯 的妙用,他指出,差旅移動中隨手拍照,常常會拍到不想要的物品或背景,這時只要用 Samsung Galaxy S24 旗艦系列內建的生成式相片編輯功能,輕鬆選取物件,即可移動或擦除, AI 還會自動填充背景,「完全不用擔心照片拍得不好。」

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內建「智慧相片編輯」,輕鬆圈選,即可移動或擦除物品, AI 運算自動填充背景。(右圖為完成畫面)
圖/ Samsung

此外,顏君庭也分享長途差旅的重要需求,他表示,由於海外出差行程滿檔,經常是清晨六點到深夜的行程,旅途中還需要拍照紀錄、開線上會議、收發即時通訊等,常因爲忘記帶手機充電線,需要跟店家開口要求幫忙充電,「 Samsung Galaxy S24 的高續航力也解決這個痛點,一整天高度使用竟然都還有電,讓我很放心。」

Samsung Galaxy S24 的簡潔設計,也讓他印象深刻。「我很喜歡 S24 超窄邊框的設計,讓整個手機畫面更清晰,不會被邊框干擾。」而深紫色的新色也十分特別,顏君庭分享到,「礦物在華人文化中有特別的寓意,例如這次拿到的深紫色非單調的色塊,而是帶有類似紫水晶的礦物感,也有點帶來事業與生活上的好運,整體設計很時尚,很符合商務人士的需求。」

建立「亞洲設計生態圈」串聯跨界連結設計

顏君庭會依據不同的使用需求變換裝置,例如隨身攜帶的手機,方便解決訊息、拍照、筆記或翻譯等即時需求,有較完整的工作時間時,則可用畫面較大的 Samsung Tab S9 平板接續處理。利用「快速分享」功能,跨裝置傳遞檔案,相互串聯。

「『智慧生態圈』(Samsung Galaxy Ecosystem)串連的模式,我認為很符合商務上的使用習慣,手機用來快速紀錄靈感、平板 進一步編輯;跨裝置的傳送省去了等待,又可以發揮每個裝置的優勢,讓我充分利用時間,」顏君庭說。

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Samsung Galaxy Ecosystem 智慧生態圈,跨裝置串聯,可將Tab中的筆記直接複製於手機上,讓商務生活更加便捷。
圖/ Samsung

面對日益競爭的市場,顏君庭以三星電子的智慧生態圈裝置策略巧妙比喻, Pinkoi 將持續致力建造「亞洲設計生態圈」,未來兩年亦將更專注在跨境市場銷售,聚焦協助台灣設計師共同推展至日本市場。

如同 Samsung Galaxy S24 旗艦系列運用 AI 科技力作為解方,解決消費者的痛點,顏君庭也將帶領 Pinkoi ,強化 AI 運用,將更美好的生活與使用體驗,傳遞給更多消費者。

了解更多 https://pse.is/5wumz6

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