【專訪】「地震速報App」開發者林子祐:從0開始的念頭,原來可以幫助這麼多人
【專訪】「地震速報App」開發者林子祐:從0開始的念頭,原來可以幫助這麼多人
2024.05.10 | 3C生活

開發出地震App「臺灣地震速報」的林子祐,由於僅以高中生身分就開發出超過百萬下載量的地震App,一時間成為媒體鎂光燈焦點。

不過,由於「臺灣地震速報」App是透過「地牛WakeUp!」軟體間接使用氣象署的數據,地牛WakeUp!創辦人朱偉綸接受於4月26日《數位時代》採訪時表示,氣象署資料僅提供簽約合作夥伴發布,提醒林同學盡快和氣象署完成簽約,避免違反氣象法,未來地牛WakeUp!也會將這份規範補充進使用者協議中。

康橋高中則表示,氣象署已經跟林子祐聯絡上,關於授權問題也在處理中了。

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林子祐也在Threads上正面回應,表達突然暴紅的心聲。他說道,「首先謹向『地牛Wake Up!』團隊致歉,希望不要因為『臺灣地震速報』App 造成他們的困擾。」

關於外界提醒的簽約問題,林子祐坦承,一方面是因為未成年來還不能簽約,另一方面是因為需要詳盡的計畫書與審查流程,由於自己已經進入高三最忙的階段,本來打算忙完後再來處理這件事情。

但是新聞報導之後,自己的App從一個小作品變成百萬用戶,讓他感受到壓力,雖然「地牛Wake Up!」先前的聲明已經表達不會責怪,「但是我還是很自責」。目前,林子祐已經與氣象數聯繫上,希望能盡快與氣象署簽約合作,「感謝『地牛 Wake Up!』與氣象署的諒解以及支持,我在這過程又上了一課」。

【以下為林子祐聲明全文】


親愛的用戶您好:
過去兩三天受到的關注是我從未有的經驗,我距離畢業還有一個月,該收心把該做的事情做好。但在這之前,我想跟所有的用戶做以下幾點說明:
1. 關於「地牛 Wake Up!」稍早的澄清聲明,首先謹向「地牛Wake Up!」團隊 致歉,希望不要因為「臺灣地震速報」App 造成他們的困擾。
2. 我從小就是地牛 Wake Up 的忠誠用戶,開發 iOS App 時是先透過地牛的「連動功能」取得氣象署的地震資料,App開發成功後想跟氣象署申請直 接使用地震資料,讓程式少一個介面可以更有效率,於是寫 email 向地牛 的開發者 Alan 請教,他很客氣十分鐘左右就回覆我”謝謝我的愛用,也很 高興更多的人能投入地震速報系統開發的行列” 並指引氣象署地震速報資,料取得的方法是透過「氣象資源創新適用方案」。
3. 我獨自開發這個App,一方面我還未成年不能個人簽約,另一方面需要詳盡的計畫書與審查流程 (https://www.cwa.gov.tw/V8/C/D/Innovation_2022.html)。因為隨即進入同時 要兼顧課業與申請學校最繁忙的階段,因此想說等高三忙完後再來做這一件事。
4. 我沒有完全了解地牛提供免費服務的限制與相關法律規範,請諒解我想看到自己作品可以運行的心情。地牛稍早的聲明中說不責怪我,但是我還是很自責。
5. 新聞大報導後,我有壓力及擔憂從一個小作品變成超過100萬使用者的
App,需要更嚴謹的看待。目前是間接取得資料,程式在一般的個人電腦上 運行(我很天真的一開始還只使用樹莓Pi),如果要讓App持續有效率的運 行,需要盡快直接取得氣象署地震速報資料,以及改善軟硬體。昨日(24) 我已透過一位地震專長的教授跟氣象署聯繫,希望能盡快與氣象署簽約合作,非常感謝氣象署正面的回應。
6. 最後,我想再一次謝謝「地牛 Wake Up!」與氣象署的諒解以及支持,我在這過程又上了一課。支持我的爸媽與朋友不要擔心我,慶幸有這麼多人一起關心台灣這塊土地,為地震速報做努力,謝謝大家!

對於開發出如此高下載量的地震App,林子祐回想,當初是一個「從0開始的念頭」,沒想到原來可以幫助這麼多人,他也分享一路以來的心路歷程,以下是《數位時代》專訪:

0403大地震後餘震不斷,根據中央氣象署統計,截至4月24日上午9點,累計超過1224起餘震,然而國家警報設定為所在地區震度達4級以上才會響起,不少民眾希望提早預知1-2級的搖晃,讓多款地震通報相關App衝上排行榜。

其中下載量第一的「 臺灣地震速報 」,間接串了氣象署的預報資訊,能夠讓用戶自行選擇收到通知的震度,並且倒數地震抵達秒數。

地震速報
臺灣地震速報APP介面
圖/ APP STORE

這款App其實是由新北市康橋高中秀岡校區的高三生林子祐自學開發,花了一年半時間,在繁忙的課業中抽出時間研究、開發、維運管理。

在0403大地震發生前,累計僅數千人使用,地震後快速衝到30萬,目前已經突破100萬下載量,在App Store衝上天氣類軟體排行榜第一。《數位時代》採訪林子祐,分享開發背後的心路歷程。

地震速報開發者林子祐
臺灣地震速報APP開發者林子祐,其實是康橋高中秀岡校區的學生。
圖/ 隋昱嬋攝影

啟蒙:國小就著迷天災預警,找不到軟體「乾脆自己做」!

林子祐對天災預警的興趣,最早從國小就萌芽,他表示當時對颱風、地震的原理相當好奇,經常在天災發生時,自己上氣象署網站看預報圖,並提醒爸媽外出時要小心。

也因為這個興趣,當時他曾下載過一款iOS系統的地震預警App,但系統並不穩定,經常收不到通知,後來軟體甚至直接下架,多年來在iOS系統都缺少類似的服務,讓他開始產生「以後要自己做出一款App」的念頭。

林子祐的父親是陽明交大的土木工程系教授,母親也在陽明交大任職,父母都非常支持他的興趣,在國中時就讓他在課外去上程式設計相關課程,學會Java、Python等程式語言,奠定下良好基礎。

由於申請大學時會需要「課外活動」相關成果,他決定著手開發這款發想已久的軟體,在2022年寒假,開始利用課餘時間實行計畫。

開發:iOS系統超難做、用量暴增成本從1元變萬元

由於Android已經有類似軟體運行多年,林子祐希望做出一iOS軟體彌補這塊空缺,然而這是挑戰的開始,「iOS開發99%都不是用Java、Python,而是完全新的語言,我幾乎是從0開始。」

因此開發過程,每做一個功能都是一次檻,例如怎麼在App未開啟的狀態也能在背景運行、收到資訊?怎麼解決部分手機收不到訊息的問題?

為了解決這些難關,林子祐會為了一個功能看好幾個小時的YouTube教學影片,或者上工程師的社群、論壇如Stack overflow發文尋求「大神」的幫忙,「除錯真的很痛苦,這是我很不喜歡做的事,但是找到錯之後非常有成就感。」

地震速報開發者林子祐
林子祐開發過程遇到困難,靠YouTube、論壇等資源突破。
圖/ 隋昱嬋攝影

App在去年完成上線,開始慢慢累積用戶,他至今仍記得破1000下載量時的興奮感,沒想到4月3日的一場大地震,會震出如此龐大的用量,甚至在餘震最多的4月22日,創下單日38萬下載量的成績,如今總下載量已突破百萬。

出乎意料的流量一度造成系統卡住,林子祐一時手忙腳亂,下課、放學後的時間都一直在處理問題,甚至發布推播通知:「近期因用戶暴增,導致部分錯誤,我深感抱歉。目前已了解相關問題,並會盡快修正。此程式僅一人高中生維護,因此想請大家多包容,給我一些時間改善,謝謝您!」

在龐大用量下,除了要想辦法保持系統穩定,還要盡快調整效率,因為過去一個月只要支出不到新台幣1元的伺服器費用,這個月已經衝破1萬元,林子祐笑著說「只好先讓爸爸贊助我」,目前正在改良程式提高效率,希望降低伺服器的用量。

既然支出增加,是否有考慮要收費?林子祐堅定地回答「不考慮」,他認為這款軟體是為了幫助大家預警,加上自己的能力還有不足之處,營利並非選項。

林子祐:從0開始的念頭,原來可以幫助這麼多人

林子祐表示,短期目標希望繼續提升App的服務品質,正在研究如何把文字為主的介面,改成顯示P波、S波的圖像化界面,並且打算和氣象署、中研院等單位直接申請合作,過去是透過「地牛WakeUp!」軟體間接使用氣象署的數據,未來若直接連上官方系統,就能夠讓通知再提早數秒抵達,服務涵蓋範圍也能從現在的8個區域,擴大到全台各地,並且加入偵測所在地的功能,讓警報更精準。

不過地牛WakeUp!開發者朱偉綸指出,地震預警是氣象署專責,其實只能由交由簽約合作夥伴對公眾發布,

當初地牛WakeUp!開發『連動功能』的構想是,希望讓使用者在收到地震預警後進行一些自動化控制,並沒有設想到會有使用者將提供的預估震度和秒數資料製成App並對公眾發布,提醒林同學要盡快和氣象署完成簽約,避免違反氣象法,未來地牛WakeUp!也會將這份規範補充進使用者協議中。

康橋高中則表示,氣象署已經和林子祐聯絡上,關於授權問題已在處理中。

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林子祐希望未來能把地震速報APP改良為顯示波型的圖像介面。
圖/ 隋昱嬋攝影

這次意想不到的經歷,讓林子祐對軟體開發這件事有了全新的看法,「原來一個從0開始的念頭,可以幫助到那麼多人」。目前他正在申請美國大學,包含波士頓大學、普渡大學、伊利諾大學、密西根州立大學等13所名校的電機系,這款軟體的成果,對申請幫助也很大。

雖然「地震速報APP」是個開端,但林子祐不打算完全固守在軟體開發的領域,這也是選擇電機系而非資訊系的關鍵原因,他在未來希望探索更多興趣,解決更多問題,找到自己人生真正的方向。

延伸閱讀:國家級警報是什麼?為何會沒收到?一文看怎麼開通知

責任編:林美欣

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香氛靠感覺,會員經營靠數據!CYRANO 席哈諾攜手 DTC 導入 Salesforce × C360+ 打造顧客新體驗
香氛靠感覺,會員經營靠數據!CYRANO 席哈諾攜手 DTC 導入 Salesforce × C360+ 打造顧客新體驗
2025.05.26 |

香氛產業是一門感性的生意。氣味牽動記憶、場域觸發情緒,而品牌與消費者之間的關係,也往往建立在現場服務與五感體驗之上。然而,當消費旅程日益碎片化,數位接觸點快於實體第一印象,香氛品牌該如何在線上延續那份實體的溫度?如何將香氛體驗轉化為可追蹤、可整合、可優化的數位資產?

深耕高端香氛市場超過 20 年的 CYRANO 席哈諾,自沙龍香起家,專注代理國際精品香氛品牌,以香氣打造生活品味,擅長透過空間場景與細膩服務觸動顧客感受,其客群也多仰賴面對面的諮詢與實地體驗。不過,當香氛市場愈來愈競爭、數位通路又迅速擴張的當下,CYRANO也意識到經營邏輯亟需升級。

為因應轉變,CYRANO 選擇與 DTC 數位轉型顧問合作,導入 Salesforce 與 C360+ 工具,從建構 CRM 平台為基礎,進一步優化 CYRANO 的LINE 前端互動,逐步建立清晰的會員結構與高效率的經營流程,開啟品牌數據治理與顧客關係重塑的新起點。

從五感體驗走向數位思維,香氛品牌的新命題

「我們在台灣做精品香氛是比較早期的,當時市場還是藍海,消費者習慣的是一對一實體接觸,且商品單價高,更需要實際感受。」CYRANO 創辦人馬兆民指出,高端香氛的經營邏輯,高度建立在實體的服務場域與人際互動。

但在過去的三到五年間,香氛市場迅速擴張,如疫情間美妝保養等產業銷售下滑,香氛產品反而逆勢增長。除了有大量香氛品牌進場,消費者的購物行為也改變了。「即使最後選擇到實體門市購買,他們通常已經先在網路上做足功課,查資料、比品牌、看評價,這是很不一樣的旅程起點。」馬兆民說,對 CYRANO 而言,這代表一個明確的警訊:品牌若無法在數位節點及時接觸與回應,就無從參與顧客決策。

DTC
CYRANO 創辦人馬兆民,推動香氛品牌數據轉型。
圖/ 數位時代

此外,資料斷裂也是挑戰。馬兆民表示,過往顧客資料大多停留在第一線銷售人員的手上,不同通路各自為政,無法共享也無法追蹤顧客的整體互動歷程,導致服務品質與行銷效益雙雙受限。「顧客關係的建立,無論是否購買,只要曾經互動,就是關係的起點。我們想做的是,讓每一個接觸點都可以被整合進資料系統中,而不再只是人與人之間的口頭記憶。」

以 Salesforce 為數據核心,C360+ 深化 LINE 互動經營

為深化顧客關係,CYRANO 啟動數位轉型,在數位轉型顧問 DTC 團隊的協助下,導入產品功能完整、可因應需求彈性擴充,且許多知名企業採用的 Salesforce 作為會員資料的核心系統,從基礎建立顧客資料架構、定義流程邏輯開始,將過往分散在各品牌、各部門、各門市、各人員的資料統整起來,轉化為能跨通路應用的經營資源。

「這是必經的基礎工程。」馬兆民表示,導入 Salesforce 是務實面對會員經營的長期需求,為品牌未來打下明確資料治理邏輯的必要基本功。包括會員基本資訊、通路接觸記錄、偏好標籤與分級等,都被納入統一架構中,讓日後行銷與服務有據可依、有跡可循。

進一步,CYRANO 也導入由 DTC 自行開發的 LINE 行銷工具 C360+,將CYRANO LINE 官方帳號,從單向推播升級為可分眾互動的雙向溝通平台。「我們希望 LINE 不只是公告訊息的工具,而是品牌延伸互動的窗口。」自導入四個月內,CYRANO 的LINE 好友人數已穩定成長約 5,000 人,綁定率也從 30% 提升至 80%,有效擴大可精準溝通的會員基礎。

此外,CYRANO 旗下代理品牌之一的 Atelier Cologne 法國歐瓏,因應品牌獨立經營 LINE 官方帳號的需求,導入 DTC 的 C360+ 平台,成功整合 CYRANO 與 Atelier Cologne 的雙帳號至同一管理後台。此舉不僅簡化營運流程,更可透過 Salesforce 辨識跨品牌的同一會員,實現 點數互通累積、訂單資料整合,進而支援 交叉銷售策略 的推動。以建立集團級的會員視角與經營架構,不僅提升顧客體驗,也大幅強化多品牌營運效率。此一整合模式,對於代理商或多品牌經營者而言,提供了一套兼顧靈活性與一致性的會員經營解方。

馬兆民分享,CYRANO 透過 Salesforce 完善會員點數邏輯,並串聯 C360+ 在 LINE 上推播分眾訊息、記錄互動行為,讓前台行銷與後台資料真正整合一致。「事實證明,LINE 的互動情況有明顯提升,從早期互動偏低,到現在不僅互動頻率與溝通品質提升,也開始看到更多來自顧客的回饋與參與,並逐步累積出可用於行銷策略調整的互動數據。」

DTC 創辦人暨執行長蘇集宏也指出,這樣的成果來自於顧客旅程與資料結構同步盤點與建構的過程。「我們一再強調,資料梳理是第一步。品牌必須知道自己希望顧客怎麼走這段旅程,流程定義清楚後,工具才有用武之地。」

DTC
DTC 創辦人蘇集宏,助攻品牌建構數位基礎,驅動數位轉型。
圖/ 數位時代

同時,對尚未準備一次導入完整 CRM 架構的品牌而言,C360+ 也具備極高的彈性與擴充性。品牌可先從熟悉的 LINE 經營場域起步,透過日常互動累積顧客資料,再視階段性需求擴展應用,最終串接至 Salesforce 等主系統,建立出屬於自己的成長路徑與經營節奏。

轉型沒有標準答案,DTC 陪跑共創專屬節奏

導入 CRM 並不是制式化的流程,而是依據實際需求、組織條件與發展階段所規劃的策略。針對CYRANO希望整合顧客數據、優化跨通路體驗的核心目標,DTC 顧問團隊與CYRANO團隊密切溝通,協助其梳理需求、凝聚內部共識,並逐步釐清會員經營中的挑戰。最終,規劃出以顧客體驗為核心的流程架構。

DTC
CYRANO 攜手 DTC,以數據驅動嶄新顧客體驗。
圖/ 數位時代

「接下來,我們希望第一線的服務經驗也能被記錄、轉化為可分析與應用的資料,達到深化顧客體驗的目標。」馬兆民期許,下一步能整合門市觀察、購物歷程與顧客偏好,推進更細緻的個人化行銷;同時,他也以「習武」形容數位轉型的歷程,「這是一個打基礎、練內功的過程。唯有根基穩固,外功招式才有用,才能內外合一。品牌要邁向長期經營,一定要把數據治理的基本功紮實做好,這是每個企業走到一定規模時,遲早都得走的路。」

蘇集宏則補充,企業若想啟動數位轉型,有三個關鍵步驟:第一,是回到企業本身,先梳理現階段的營運挑戰與需求,並促成內部對品牌定位與轉型方向的共識。第二,選擇如 Salesforce 這類被全球領導品牌廣泛採用、具備高度彈性與成熟度的工具,等同於站在巨人的肩膀上。第三,是攜手熟悉產業、擁有成功案例的顧問團隊,從初期協助釐清部門需求、制定流程,到導入過程中整合系統、加速落地,全程參與,為後續轉型奠定穩固基礎。

有了對的數位轉型夥伴,企業才能少走彎路,提早預見問題,讓數位轉型不只是工具上線,更是真正創造效益。

延伸探索|深入了解品牌與轉型解方
CYRANO 席哈諾|www.cyranoshop.com.tw
DTC 數位轉型顧問|www.dtcx.com.tw
C360+ LINE行銷工具|www.c360plus.com

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