公開流量密碼！志祺七七揭團隊「資料池」概念，如何用3大原則創造8.3億次點閱？|數位時代 BusinessNext

所有資訊都有機會激發靈感，前提是「以終為始」過濾資料

張志祺將其歸功於團隊的通力合作，其中不可或缺的夥伴就是頻道總編輯梁維哲（下稱土龍）。他表示，影片的誕生來自龐雜資料的篩選與濃縮，為了讓團隊的知識管理更有效率，他們「以終為始」定義頻道需要帶給觀眾的核心，在前端搜尋資料時，就謹守「多元」、「真實」、「發聲」3 大原則，避免輸入太多無用資料，產生失焦的知識。舉例來說，死刑執行與否的議題，大家都有各自的立場，就適合探討。

土龍表示，團隊知識管理十分仰賴 Google 雲端系統，從腳本、文件到會議紀錄，都會搭配通訊軟體 Slack 來溝通。除了因為成員分散各地，更是把雲端系統當作組織的第二大腦，讓大家都能把資料跟想法丟上去。

張志祺會把團隊的溝通平台當作組織的記憶區，認為再細碎的資訊都可以放上去，因為你無法確定未來會激盪出怎樣的火花。而土龍則是擔任「煞車」的角色，負責把關資料與想法執行的可能性。

舉例來說，張志祺可能在高雄旅遊時看到抓漏大王陳財佑的廣告，分享到 Slack 群組；某些同事覺得有趣進行研究，將資料放在雲端文件，發現這個議題除了趣味性外，更有分享抓漏技術與文化傳承的意涵存在。經過同事撰寫腳本、總編輯土龍修改後，本來是旅遊趣聞，最終也誕生出 38 萬人觀看的影片。

資訊加上想法與關鍵字，有「問題意識」的產出才有價值

無止境的資料輸入卻不處理，最終有用的資訊也會成為垃圾。為了讓 Slack 的資料更容易管理，張志祺在貼新聞時會加上想法跟關鍵字，並讓團隊回覆留言；當團隊想要找相關資料時，就不會花費太多時間。

例如，在大谷翔平還未公開老婆是誰時，日本新聞台宣稱採訪到田中真美子，沒想到只是同名同姓的髮廊老闆娘。在記錄時，張志祺除了貼新聞網址，還會加上欺騙、大谷翔平、髮廊老闆娘等關鍵字，假如日後要做欺騙或髮廊議題時，就有機會快速引用，「不要囤積資料，而是增加想法碰撞的機會。」

打造出容易被搜尋的資料池後，他們如何萃取資料、拍成影片呢？張志祺認為可以用「問題意識」展開，把單一問題當作起點，向外擴散出問題的線與面。

例如「台灣該成立性交易專區嗎？」這個議題，就是從成立與否作為問題起點，帶出台灣性專區相關歷史的線，同時畫出如醫療體系如何應對、警察如何處理等不同社會面向。

藉由點、線、面的問題意識爬梳後，就能形成影片架構，此時就可以從資料池中萃取菁華來製作影片，避免漫無目的的製作。

對於一個頻道的產出，成果如何，最終評分者還是觀眾，在最後一步輸出時，必須站在觀眾的角度給予影片回饋建議，才能發揮最大效益。土龍指出，他不只是觀察觀眾狀態，甚至把自己當作觀眾，「因為我最不專精，反而可以用觀眾角度去質疑。」

志祺七七團隊 Profile

2018 年 6 月正式成立，355 天更新的議題評論型頻道，訂閱數達 142 萬。內容強調多元、真實、為弱勢發聲，曾訪問蔡英文、韓國瑜、郭台銘等一線政治人物。

本文授權轉載自：經理人

責任編輯：李先泰

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費，月底再拿著單據報帳；不同部門各自綁定信用卡，企業難以即時掌握支出；員工離職後，若原有付款設定沒有同步移轉，也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題，背後都涉及一個關鍵議題：中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言，支付管理不只是財務部門的行政工作，當支出分散、現金流難以預測，甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性，企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰，萬事達卡（Mastercard）提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite，讓支付從單純的交易工具，轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡，讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出，中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳，若大量依賴員工代墊，不僅增加報帳與核銷成本，也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後，企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理，同時，進一步設定使用規則，例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家，讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理，商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示，商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials，取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠，涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如，企業可以針對特定通路建立虛擬卡號，讓員工綁定手機支付差旅費；也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號，直接將付款與訂單串聯，後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳，降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API，企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃（ERP）系統、採購或費用管理系統，從發卡、付款到後續管理，都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台，也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文：「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎，將中小企業每一個進出與支付節點問題，逐步設計出不同的解方，一步步實踐『支付至簡，商業致遠』的願景。」

圖／數位時代

從車隊卡到跨境匯款，助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說，加油、維修是每天都會發生的固定支出，過去，不同加油站可能需要不同儲值卡，管理不易，也可能因支付問題影響車輛調度與運輸，導入Mastercard的車隊卡後，問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目，並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯，例如一張卡對應一台車或一位駕駛，或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說，這不只是換一張卡，而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構，在維持車輛正常運作的同時，也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯，也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場，對跨境匯款的需求將隨之攀升，若仍以傳統的方式進行跨境匯款，不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差，更不用說即時追蹤匯款進度，一旦款項延遲或金額出現落差，就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰，Mastercard推出Mastercard Move，讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態，以更有效率的方式完成跨境匯款，全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳，同時，以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來，Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後，Mastercard接下來思考的是，知道錢花在哪裡後，若能進一步知道未來會發生什麼，創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳，而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」，支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因，目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

陳懿文表示：「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎，再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務，其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行，即可協助企業掌握財務健康、預測現金流，以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長，透過對話式問答，不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題，還會提供可執行的專業建議，讓企業看見下一步，進而提升營運韌性與績效。

舉例來說，一家餐廳營收持續成長，卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款，造成現金流壓力；對餐廳營運者來說，問題倒不是「有沒有賺錢」，而是「錢什麼時候進來」的現金流管理，Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後，將進一步從收付款週期找出落差，再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單，看起來是成長機會，但如果資金準備不足，反而可能增加營運壓力，透過Virtual CFO，企業可以預測未來現金流，再決定是否擴張據點，以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度，舉例一家自行車店的年營收成長15%，單看數字會覺得營收數據亮眼；但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%，將重新思考成長速度，建議主推商品、調整客單價，以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長，Mastercard提供的不是單一產品，而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍，再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說，第一步不必等到導入Virtual CFO，從申請一張商務卡、設定使用規則開始，就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務，Mastercard致力實踐「支付至簡，商業致遠」的願景：當支付流程更簡單、資金流向更透明，數據便能成為企業決策的依據，協助中小企業從掌握當下，進一步預見未來。