腰痠背痛好不了？病患的疼痛問題除了健保的儀器治療外，還需搭配一對一的徒手治療、運動治療等自費醫療的方式才能慢慢走向康復。
梅科科技董事長張偉弘也有多年的疼痛治療經驗，作為病患，他了解到物理治療的過程是漸進式的，不同時期的診斷、治療方式、復健動作都該被記錄才能觀察疼痛問題是否獲得改善。然而，目前的數位工具卻多未按照自費醫療項目做設計。
梅科科技將過去協助醫美診所做數位轉型的經驗，帶到同樣有自費醫療需求的物理治療領域，在旗下開設的「生生優動」診所暨物理治療連鎖品牌，讓病患透過AI工具管理疼痛問題。
如今，「生生優動」已完成新台幣1.05億元的募資，至2024年5月於台灣北部地區開了15間物理治療所、2間疼痛診所，及1家運動中心。
生生優動要讓物理治療所「規模化」
這並不是張偉弘第一次在醫療領域創業，他這20年來除了曾參與籌建台北市北投健康管理醫院，也曾帶領台灣星和醫美集團進駐中國市場，有著多年的醫療管理經驗。
不論是醫美、職能治療等自費醫療相對普及的領域，梅科科技認為相對應的數位系統仍未成熟。因此在2019年，梅科科技將HIS（Hospital Information System）悅容醫美雲自費醫療系統帶入醫美產業，梅科科技表示，目前該系統在台灣醫美診所的市占率已達17%以上。
悅容醫美雲自費醫療診所管理系統可以協助診所進行標準化流程管理、醫療影像管理、耗材庫存管理、醫療同意書電子化，也可以協助診所連結LINE官方帳號，進行客戶預約提醒、術後關懷提醒、精準化訊息推播、離店滿意度調查排程管理。
梅科科技過去建立醫美自費醫療系統的經驗，也應用在管理新品牌連鎖型診所暨物理治療診所生生優動。比翼生醫執行合夥人陳彥諭表示，梅科科技團隊先前協助醫美產業做數位轉型的經驗，將有助於「生生優動」快速連鎖規模化。
「生生優動」將職能治療導入AI，望連鎖「整廠輸出」進軍海外
在生生優動，病患可以直接在品牌的疼痛診所就診，或帶著醫院診斷紀錄來到物理治療所。每位病患都需下載梅科科技開發的居家運動治療APP優動（Youdon）：在註冊帳號後病患便可以透過APP進行看診預約、瀏覽診斷紀錄。
診間中的SMARC復健器材也內嵌螢幕，病患只要在上面感應卡片，就能取得雲端上自己的運動紀錄，依據專屬個人計畫進行運動。
此外，生生優動發現病患從物理治療所返家後做復健動作的遵從率只有23%，因此物理治療師會根據診斷結果，搭配Youdon APP中的AI演算法，從資料庫1,500種居家復健動作中，推薦適合的運動處方讓病患在家練習。目前也正和美國廠商合作開發具有多個感應器的智慧運動衣，能遠距掌握病患做復健動作的準確率，提高復健運動的效果。
病患進入每個生生優動運動物理治療所，都能看到相同的物理治療器材配置、徒手治療的個人診間、以及小型運動空間，確保病患在每個據點都能享有相同流程、品質的服務。
張偉弘表示，生生優動吸引人才的關鍵是薪酬制度。雖然一對一的療程費用較健保高，但生生優動能提供疼痛病患提供「一站式」服務：在生生優動的每個據點都會配有相對應的物理治療師、及運動管理師，這些專業人才8成都在生生優動擔任全職，並且在2間疼痛診所有疼痛醫師駐診，這些專業人才8成都在生生優動擔任全職。
近期「生生優動」完成了新台幣1.05億元的募資，A輪募資先由比翼生醫——智康基金領頭新台幣6,000萬元，後於今年（2024年）A+輪由聯橫資本領頭獲得新台幣4,500萬元。梅科科技表示，未來生生優動計畫在台灣設立約50家自費物理治療診所，打穩連鎖品牌的形象。目前公司也正積極探索生生優動「整廠輸出」至馬來西亞、新加坡等東南亞國家的可能，打造亞洲最大的連鎖職能治療品牌。
創業快問快答
Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？
A：我們從薪資待遇/制度/專業人才未來發展舞台...等面向提供良好的規劃，以此吸引專業人才。同時我們是台灣各大學物理治療系所的實習合作夥伴，提供最佳的實習環境給學生，吸引頂尖的應屆畢業生加入。
Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
A：我們的治療所與診所營運呈現倍速成長，同時極力實現線上線下的整合，需要更多專業人才與資金挹注，這是目前比較缺乏的資源。
Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
A：創業其實是不斷的創新與改變，才能讓保有創業的熱情，持續前進，完成創業的目標
團隊資訊
公司名稱：梅科科技股份有限公司
成立時間：2019年
產品名稱：生生優動 官方網站
本文授權轉載自：Meet創業小聚
