資訊長薪資5年成長2成！AI時代下，CIO角色、職能為何悄悄轉變了？|數位時代 BusinessNext

拜全球AI熱潮所賜，無論各家公司的業務是否與AI直接相關，都讓資訊長（Chief Information Officer,CIO)的重要性愈趨重要，甚至成為企業內僅次於執行長的核心，薪資水準也水漲船高。

以往資訊長主要負責管理公司的IT系統、領導數位化轉型等任務，但現在還必須導入生成式AI、規劃AI布局，比過往承擔了更多領導及管理責任。

資訊長CIO要做什麼？過去與現在有何改變？

勤業眾信（Deloitte）的一份調查似乎就顯示了這種趨勢，在今年2月的研究指出，美國有63%的資訊長現在是直接向執行長彙報。

依據往年的調查，這個數字近年一直在攀升，從2015年的41%到2023年52%，而現在又更進一步到63％。同時，向財務長彙報的資訊長比例也大幅縮減，從2015年的26%到2023年時，已下降至12%。

但報告對象從財務長變成執行長，代表什麼意思？對此《華爾街日報》指出，這意謂著 企業意識到技術在策略面的重要性 ，以前向財務長彙報，代表技術只是被視為成本及支援的功能，而非增加公司獲利的關鍵要素。

企業導入AI存阻力，成資訊長一大挑戰

面對AI新技術，資訊長需要做的不單單只是為公司導入AI，更得擔任作為推動與提倡者，說服及培訓員工利用這項技術，甚至納入公司的發展策略之中，這需要跨部門溝通及協作能力。

與執行長、財務長、營運長等傳統職位相比，資訊長是相對新穎的職位，也是職務隨技術不斷變化的職位。

疫情期間，資訊長便負起為企業建立遠端辦公模式的任務。而現在，又接下制定AI策略的目標，並且隨之而來資訊安全問題，大也多是由資訊長處理。

保險公司Blue Shield of California資訊長莉莎．戴維斯（Lisa Davis）指出，生成AI增加了企業對了解業務目標及成果、兩者間交互關係的科技及數位領導者的需求。

生技製藥公司Syneos Health資訊及數位長賴瑞．皮克特（Larry Pickett）透露，「我們執行長一直在說『我們非常仰賴你及你的團隊導入AI、規劃未來策略。』」

資訊長身價看漲20%，AI時代下「只會更重要」

資訊長越來越重要，自然也反應在他們的薪資水準， 從2019年至今，資訊長/技術長的薪資上升了20%以上 ，無論是基本薪資或者股權獎勵都有所成長。

諮詢公司Janco Associates的資料則顯示，去年大型公司資訊長薪資平均成長7.48%，而中型企業裡則成長9%之多，是資訊科技職位裡成長幅度最大者。今年大型企業資訊長年薪中位數約為22萬美元，中型企業則為21萬美元左右。

以最頂尖的層級來說，Visa技術總裁拉賈．塔尼迦（Rajat Taneja）2023年薪資超過2,000萬美元，與2022年的1,635萬相比成長近23%。這之中涵蓋了基本薪資、獎金、選擇權及股票，其中股票占了1,100萬美元以上。

高階IT主管人力公司Heller Search Associates執行長瑪莎．海勒（Martha Heller）指出，科技措施對企業及董事會的重要性達到新高，也因此提供了更優渥的留任獎金，導致整體薪資水準的上升，部份私人公司開給資訊長的股權獎勵甚至提高了40%之多。

無論從職務上的變化、或者薪資水準的上升，都在在顯示了AI浪潮襲來的今日，資訊長已是各個企業高度仰賴、不可或缺的高階人才。

延伸閱讀：台泥、欣興電子都增設！資安長是什麼？跟資訊長不一樣在哪？

資料來源：華爾街日報（1）、華爾街日報（2）、CIO.COM

責任編輯：李先泰

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。