banking anytime之後就是「banking any type」!生成式AI將如何顛覆金融業?
banking anytime之後就是「banking any type」!生成式AI將如何顛覆金融業?

隨著生成式AI浪潮席捲而來,金融業也正積極找尋落地應用的場景。

「百工百業都能透過AI成長,AI是金融業押注的未來趨勢。」中信銀行數位科技處處長暨資深副總經理王俊權,在2024年未來商務展中指出,金融業手握大量數據,是最早投入AI應用的產業之一,AI更有機會顛覆傳統金融服務與產品。

為什麼金融業是AI應用先行產業?

黃仁勳來台帶起一波波AI熱潮,全球都看見台灣科技製造業抓到了黃金機遇。

而台灣科技業就業人口佔8%、GDP佔比36.8%,「剩下6成的經濟動能,是不是可以透過AI來大幅成長?」王俊權直言,科技製造業搭上AI風潮在賺錢,不過其他產業落地應用AI需要花錢投資,還需要提供足夠的高品質資料與數據,因此企業導入步伐仍然緩慢。

王俊權指出,根據麥肯錫、《經濟學人》等調查,最先投入AI應用的產業包括科技業、金融業、零售業、汽車業與醫療業等,共同特色就是握有大量數據資料。中國信託旗下就有1,300萬客戶,身為能掌握大數據的資料密集產業,就更有機會優先推動AI應用。

此外,產業是否容易被科技顛覆,也是影響導入速度的一大重點。

王俊權說,財富管理銀行、法人銀行等金融服務,都已經是沿用數10年的陳舊模式,只要有一家金融科技公司推出傳統銀行無法提供的服務時,就可能成為產業獨角獸。

尤其在AI時代,新創公司可能只要花費一個月時間,就能迅速成長,使AI應用成為傳統金融業更不容忽視的重要趨勢。

AI可能如何改變金融業?

在金融領域,王俊權認為摩根大通、亞洲星展銀行等國際金融業者,或台灣的中信、國泰等大型金控公司,的確較有推動AI應用的資本優勢,不過AI可能也為小型金融機構帶來翻身機會。

「過去金融業有資料才能做模型,但現在小型公司可以直接用AI生成資料、做模型和推產品。」王俊權表示,並非傳統霸權才能推出AI,只要挖掘出技術應用的新商機,小公司也能找到自己的機會。

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中信銀行數位科技處處長暨資深副總經理王俊權認為,不再只有資本霸權能投入AI模型訓練,小型機構也可能靠生成式AI翻身。
圖/ 未來商務展

王俊權眼中值得借鏡的案例,是汽車產業中的特斯拉。特斯拉以獨特的壓鑄技術,讓部分車身能一體成型,不再需要傳統汽車零件組裝的規模經濟,並推出軟體訂閱等服務。憑著技術與商業模式創新,顛覆傳統汽車產業,讓特斯拉一度主宰電動車市場。

而王俊權認為AI有潛力,讓金融業發生如同汽車產業的顛覆性變化。

目前為人熟悉的金融科技應用,包括網路銀行APP、線上即時客服等,都以實踐banking anytime、banking anywhere為目標;而數位金融的下一個十年,王俊權認為是「banking any type」,AI將可能直接與銀行客戶互動。

「我們有1,000多位理專,每人每月服務最多400名客戶,一個月只能服務40萬人,但小資族就不需要理專嗎?」王俊權指出,未來如果成功打造「AI理專」,金融業經營的客群將能大幅成長,並有機會推出全新的銷售服務模式。「AI理專」將可能打破既有的財富管理經營模式,金融業也必須重新打造客戶體驗旅程。

而王俊權觀察,大型金融機構最後一哩的重要挑戰,就在於管控風險。國際業者都在努力克服AI幻覺的問題,只要越早突破、有效將可行技術用在對的場景,就能搶下更多早期利益。

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台灣人的投資版圖,正快速向海外市場擴展。

根據券商公會統計,近幾年透過券商複委託參與海外市場的人數與金額皆持續成長,美股更成為多數投資人佈局全球市場的第一站。當投資視野從台股延伸至美股,投資人對交易 APP 的期待也隨之改變:它不再只是下單工具,而是能整合分散資訊、協助解析市場脈動的投資平台。

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(永豐金證券「大戶投APP」美股2.0全新功能上線)
圖/ 永豐金證券

在此趨勢推動下,券商紛紛進化數位平台功能,如永豐金證券近期便啟動「大戶投 APP」美股 2.0 升級計畫,針對散戶在投資美股時經常面臨的資訊碎片化、操作繁瑣等痛點,設計五項全新功能,希望讓投資人更有效率地掌握海外市場動態。

看得到卻抓不到機會:散戶投資美股的三大痛點全解決

永豐金證券數位金融處副總經理劉柏甫觀察,散戶在進入美股市場時,最常遇到的難題往往不是資訊匱乏,而是「看得到,卻未必抓得到機會」。

在他看來,速度落差、資訊碎片化和決策成本高,是投資人與交易時機擦身而過的 3 大主因:

一、首先是速度落差。美股沒有單日漲跌幅限制且股價波動速度快,倘若報價更新不夠即時,或因時差錯過盤中關鍵行情,投資人很容易錯過最佳進出場時機。二、資訊碎片化。從報價查詢、交易下單、技術線圖分析、到財報資料產業動態,相關資訊往往分散在不同平台,投資人必須在多個平台間頻繁切換,導致進場時機很可能在過程中悄然流失。三、決策成本高,由於美股標的多達上萬檔,在缺乏高效的篩選與分析工具的情況下,投資人往往需要耗費大量時間整理資訊,讓選股過程如同大海撈針。

因此,如何在有限時間內快速整合市場訊號、精準掌握交易節奏,成為散戶在投資美股時的關鍵課題,也是永豐金證券推動「大戶投 APP」美股2.0升級的重要出發點。

劉柏甫說明,「此次改版的核心概念在於一站式整合,透過 5 大創新設計,將原本分散在不同工具中的下單、看盤與線圖分析功能整合在一起,讓投資人無須在多個介面間來回切換,只要在單一平台就能完成從判讀、選股到下單的完整流程。」

亮點1》毫秒級即時報價,解決美股交易「速度落差」

針對美股交易中常見的報價延遲問題,「大戶投 APP」導入毫秒級主動推送報價機制,使投資人能夠更快速掌握盤中價格變化。

過去散戶使用的免費看盤軟體,多半僅能提供延遲約 15 分鐘的報價,當市場在開盤或重大消息發布時出現劇烈波動,投資人往往要等待一段時間,才會在螢幕上看到更新的數字,此時可能已錯過最佳交易時機。如今,透過「大戶投 APP」美股毫秒報價機制,投資人可以即時看到價格變動,在盤中快速做出交易判斷,縮短資訊取得與實際交易之間的時間差。

亮點2》9+23 技術指標,把專業級線圖分析搬進手機

針對投資人判讀股價趨勢的需求,「大戶投 APP」導入 9+23 技術指標模組,使用者在手機上就能看到專業線圖分析,輕鬆解析個股趨勢的底層邏輯。

過去散戶若想進行完整的技術分析,往往需要在電腦上開啟專業軟體,才能查看各類指標,不僅操作繁瑣,也增加分析門檻。如今,「大戶投 APP」透過 9+23 技術指標模組,分別是 MA、布林通道與CDP等9大主圖指標,與KDJ、MACD與乖離率等23項副圖指標,協助投資人快速觀察股價趨勢與動能變化、判斷個股走勢,讓技術分析不再是專業投資人的專利。

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(永豐金證券「大戶投APP」四大選股策略)
圖/ 永豐金證券

亮點3》四大選股策略,一鍵跨越決策門檻

針對投資人面對龐大美股標的時的選股難題,「大戶投 APP」導入四大策略工具,包含市場熱股快選、基本面首選、趨勢動能選以及專業機構等級的 Barra 量化因子選,加速選股決策流程。

投資人在選股時,往往需要自行查閱公司資料或逐一比對財務與技術指標,不僅耗時,也容易錯過機會。而「大戶投 APP」則善用 AI 力量,將複雜的選股策略簡化為直觀的篩選標籤,從不同面向協助投資人快速篩選標的。例如,從財報獲利挑出體質好的穩健成長股,或是從成交量與價格波動狀況找出市場最火熱的標的,讓原本如同大海撈針的選股過程變得更有效率。

亮點4》全新盤勢儀表板,一眼掌握市場資金流向

針對美股市場資訊龐雜、投資人難以快速掌握當日市場重點的問題,「大戶投 APP」推出美股焦點儀表板,以圖表方式集中呈現多項市場資訊,讓投資人一眼就知道當晚「美股漲什麼」。

過去投資人若想了解當天的市場動態,往往需要在多個網站與平台查詢資料,才能拼湊出整體輪廓。而美股焦點儀表板的產業熱力圖與個股漲跌幅分佈圖,則運用區塊大小與色澤深淺設計,讓投資人可以直觀了解當日市場資金流向哪些產業,輕鬆跟上整體產業輪動趨勢,還能判斷今日大盤是「全面普漲」還是「只漲龍頭股」,有效避開大盤虛紅、持股真綠的陷阱。

亮點5》分析師評級指南針,降低美股研究門檻

針對投資人解讀國際投資機構研究報告的困難,「大戶投 APP」獨家推出分析師評級指南針,整合由美國上市的金融數據與分析服務公司提供的機構級數據。

透過串接全球超過 200 個資料庫,大戶投 APP 提供涵蓋投行分析師與私募市場的權威數據與多元市場觀點的數據資訊,協助投資人降低資訊碎片化帶來的判讀成本。同時,平台亦提供中文版公司背景介紹,讓投資人在交易前能快速掌握企業核心業務與產業定位,並參考國際機構的整體共識,提高投資決策效率。

劉柏甫強調,這賦予了散戶與法人同等的「專業底氣」,協助投資人告別盲目跟單,掌握基本面優勢,更有信心地執行每一筆交易決策。

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(永豐金證券數位金融處副總經理劉柏甫(前排中)、平台發展部部長莊俊賢(前排左二)、平台發展部副部長黃亮喻(前排右二),與大戶投APP開發團隊合影。)
圖/ 永豐金證券

「大戶投 APP」上線至今吸引超過百萬人下載,背後正是永豐金證券持續投入資源、發展各項數位服務的成果。未來,永豐金證券仍將持續創新「大戶投 APP」功能,並整合金控集團內部資源,不斷提升投資體驗,成為客戶心中值得信賴的「投資第二大腦」。

此外,為降低投資全球市場的門檻,永豐金證券攜手永豐銀行,串聯DAWHO數位外幣帳戶與「大戶投 APP」美股交易,投資人除可享有更順暢的資金調度體驗,亦能搭配銀行端外幣換匯減分或不定期優利方案。投資人僅需一鍵線上申請,即可同步開立新臺幣、外幣、信託、國內證券與複委託等五大帳戶,大幅簡化跨市場投資流程。

即日起至6月30日止新開立永豐金證券帳戶,即可享30天「豐學PRIME 2.0」投資專欄免費試閱體驗;升級永豐銀行大戶Plus加碼再領30天,每月定期定額存台股也能輕鬆達成大戶Plus升等任務,投資人若想體驗在全球市場直覺便利、極致流暢的交易體驗,享受一站式理財的便利性,現在正是申請「永豐DAWHO數位帳戶 X大戶投」帳戶的好時機。(詳情請見官網:https://sinourl.tw/SF98Zh)

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