【觀點】Meta究竟要做什麼樣的AI?解析祖克柏手握的四大王牌
【觀點】Meta究竟要做什麼樣的AI?解析祖克柏手握的四大王牌

輝達執行長黃仁勳和祖克柏日前在「SIGGRAPH 2024」進行爐邊對談,探討對於AI發展的願景及觀察,這也是兩人首次的公開對談。黃仁勳與祖克柏同台,自然話題性十足,吸引高度注意。尤其在此 AI 風潮捲帶整個科技產業發展動向時刻。

META 全球35億用戶的巨霸市場地位,讓祖克柏的 AI 願景格外值得關注。META 發展生成式 AI 語言模型的固然並非領頭先發,但他持續以大手筆投資、組織改動來聚焦 AI,進一步突出他要成為 AI 巨擘的決心。

但 META 到底要做什麼樣的 AI 業者?是手握 AI 工具與資源的社群平台巨商?還是要變身一個更像以 AI 工具為核心產品的軟體業者新樣貌?還是臉書、Instagram,或是未來的 META 或多或少將會與 OpenAI 更神似,但比 OpenAI 更大、更有力?

身為巨霸,祖克柏豪不諱言 META 要建立業界領先的 AI 實力,而 META 也必須如此才能在 AI 擅場的新世紀競爭中維持巨霸地位。在與黃仁勳對談中, 祖克柏所描繪 META 的 AI 代理人(agent)產品與服務,雖還要花五年來實現,一旦真正落實,將會全面重塑整個 META 集團在內運行、對外提供的技術核心,讓它與用戶的關係更深入。

事實上,這 AI 圖像也是 META 由它眼前已具備實力向未來發展的合理延伸。

60萬顆GPU的野心與35億用戶數的優勢

META 手上已握著幾張大牌: 它所建構的算力基礎設施已是業界領先。 原本外界報導 META 正建構年底將達三十萬顆 NVIDIA H100 GPU 規模的資料中心(市場價格預估每顆兩萬五千美元)。在與黃仁勳對話時,祖克柏微笑說道,買進六十萬顆 GPU 讓他成為 NVIDIA 絕佳的客戶,也讓他有機會來此與黃仁勳對談。

META 也是業界少數可以自行研製 AI 處理器晶片的巨霸業者。 它透過與設計業者結盟所開發的 AI 推論晶片早推出第一代,未來會持續更新。自行研製的晶片搭配資料中心的巨量 GPU,配上自行開發的 PyTorch 開源軟體工具庫,META 以此為基底,更積極地建構、釋出自有的 Llama 語言模型,這兩年不斷快速推出新版本,快速進化。

雖然 META 與蘋果近來關係不睦,但兩者其實都手握大量用戶主動或無意提供資料,可作為開發 AI 時的重要助力。 蘋果 iCloud 中用戶存放的照片、影音等各類資訊,是蘋果內部發展 AI 工具的重要養分。同樣地 META 下臉書等平台長年累積的用戶與行為資訊,也是 META 訓練、發展 AI 時的另一重要資產。

META 35億多用戶數,其中美國不過一億,絕大多數都是非英語用戶。因此, META 旗下平台支援的語言數目龐大,造就 META 的跨語文翻譯、處理能力,這正是 AI 技能的重要支柱。 另一方面,身為社群平台,META 臉書從一開始就要深入了解用戶行為,由早期開發的推薦系統,一路建立智能能力,精準抓住用戶的需求與口味。近年來,為了監督平台上的龐雜內容,META 內部團隊的內容監看需求大幅增加,原本多由人力進行監控,在傳出多起管理問題後,也積極轉向建立機器智能監看能力。不論是內部的語言處理、內容監督,以至面向外部用戶的需求標定、精準投放廣告與購物資訊,都給了 META 在已有的機器學習工具上,發展更具野心的 AI 能力好機會。

當然,META 現有的內容監控判斷能力水準在不同語言間並不均衡。 不少台灣地區的用戶都經歷過在無意下因文辭使用而被臉書封禁帳號。META 發展的 AI 模型必需讓 META 具備更敏銳、更細緻的判別與推斷能力,才能算是成熟。

不論祖克柏如何選取 META 未來 AI 發展的模式與方向,他在 AI 大路上不會轉向,不會停步,只會越來越大,並且自成一方。

延伸閱讀:黃仁勳、祖克柏首度公開對談,意外勾出對蘋果的愛恨情仇!兩大巨頭說了什麼?

責任編輯:黃若彤

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AI讓軟體開發更快,誰來接住「上線之後」?諾德資訊以Production as a Service補上最後一哩
AI讓軟體開發更快,誰來接住「上線之後」?諾德資訊以Production as a Service補上最後一哩

2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場,以「桃園流」為主題,結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流,以及 AI 科技應用,展現城市運轉的動態美學。

其中,為提供民眾不同於以往的互動體驗,AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓(Chylyng)推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後,可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與,每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗;系統並依據互動過程與結果,即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌,讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動,背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中,不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用,也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節,都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心,整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位,以及即時事件與資料管理,並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作:諾德資訊坐鎮後端,撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域,並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性,諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗;諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證,以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天,雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境,讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合,並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試,使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示:「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環,因此除了確保服務穩定之外,也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊,並透過即時監控及早發現異常。」為此,諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management,協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量,並於展覽公開服務期間透過遠端監控,持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外,為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力,正式展出前,諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試,模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境,提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點,並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力,以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗,雙方在展覽正式開放前,即完成從應用層到基礎架構的完整驗證,讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

諾德資訊
諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示,FLOW CHECK展前模擬約3萬人同時在線情境,並即時辨識流量來自真人、Bot、AI或惡意攻擊,提前掌握系統臨界值。
圖/ 數位時代

AI加速開發腳步,但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI,軟體開發速度快速提升,過去需要長時間才能完成的產品原型(Prototype)與概念性驗證(PoC)專案,現在可以很快完成驗證,讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是,從PoC走到Production,面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋,進入正式環境(Production)後,軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊,以及服務異常時的切換與處理,就算在壓力測試時表現正常的系統,也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是,AI不只讓開發者更快,也讓攻擊者發現漏洞的速度加快;過去,服務上線後還有時間慢慢觀察、修正,現在,服務一上線,可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此,軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變,從過去關注功能與價格轉向:產品能不能順利上線?出了問題誰來處理?面對流量變化與資安風險,服務能不能持續運作?

張家榮表示:「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路,到維運與監控等服務,讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求,無須擔憂Production議題。」

諾德資訊
諾德資訊技術長張家榮指出,公司可提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管到維運監控的完整服務,讓軟體夥伴無須擔憂Production議題。
圖/ 數位時代

不僅提供資源,諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因:不是在提供另一種雲端或主機服務,而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程,轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶,而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括,在上線前協助檢視架構,建立與正式環境相近的測試環境,確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求,並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制;上線後則持續監看服務狀態、容量與流量,及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力,可以歸結為三點:

第一,長期累積的基礎架構與維運經驗,目前,諾德資訊同時服務的客戶數近30家,應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二,諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫,讓團隊成員可以快速處理、借鏡,滿足客戶需求。

第三,依循ITIL的維運精神,並具備ISO 27001等資安相關認證,將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異:交付的不僅是基礎設施,而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境,諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理,把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台,降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發,就像晶片設計公司;諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產,讓產品真正走向市場,希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來,諾德資訊將持續深化 Production as a Service,成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構,於測試階段協助驗證,於準備上市時承接正式環境,上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶,完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。

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