【觀點】Meta究竟要做什麼樣的AI?解析祖克柏手握的四大王牌
【觀點】Meta究竟要做什麼樣的AI?解析祖克柏手握的四大王牌

輝達執行長黃仁勳和祖克柏日前在「SIGGRAPH 2024」進行爐邊對談,探討對於AI發展的願景及觀察,這也是兩人首次的公開對談。黃仁勳與祖克柏同台,自然話題性十足,吸引高度注意。尤其在此 AI 風潮捲帶整個科技產業發展動向時刻。

META 全球35億用戶的巨霸市場地位,讓祖克柏的 AI 願景格外值得關注。META 發展生成式 AI 語言模型的固然並非領頭先發,但他持續以大手筆投資、組織改動來聚焦 AI,進一步突出他要成為 AI 巨擘的決心。

但 META 到底要做什麼樣的 AI 業者?是手握 AI 工具與資源的社群平台巨商?還是要變身一個更像以 AI 工具為核心產品的軟體業者新樣貌?還是臉書、Instagram,或是未來的 META 或多或少將會與 OpenAI 更神似,但比 OpenAI 更大、更有力?

身為巨霸,祖克柏豪不諱言 META 要建立業界領先的 AI 實力,而 META 也必須如此才能在 AI 擅場的新世紀競爭中維持巨霸地位。在與黃仁勳對談中, 祖克柏所描繪 META 的 AI 代理人(agent)產品與服務,雖還要花五年來實現,一旦真正落實,將會全面重塑整個 META 集團在內運行、對外提供的技術核心,讓它與用戶的關係更深入。

事實上,這 AI 圖像也是 META 由它眼前已具備實力向未來發展的合理延伸。

60萬顆GPU的野心與35億用戶數的優勢

META 手上已握著幾張大牌: 它所建構的算力基礎設施已是業界領先。 原本外界報導 META 正建構年底將達三十萬顆 NVIDIA H100 GPU 規模的資料中心(市場價格預估每顆兩萬五千美元)。在與黃仁勳對話時,祖克柏微笑說道,買進六十萬顆 GPU 讓他成為 NVIDIA 絕佳的客戶,也讓他有機會來此與黃仁勳對談。

META 也是業界少數可以自行研製 AI 處理器晶片的巨霸業者。 它透過與設計業者結盟所開發的 AI 推論晶片早推出第一代,未來會持續更新。自行研製的晶片搭配資料中心的巨量 GPU,配上自行開發的 PyTorch 開源軟體工具庫,META 以此為基底,更積極地建構、釋出自有的 Llama 語言模型,這兩年不斷快速推出新版本,快速進化。

雖然 META 與蘋果近來關係不睦,但兩者其實都手握大量用戶主動或無意提供資料,可作為開發 AI 時的重要助力。 蘋果 iCloud 中用戶存放的照片、影音等各類資訊,是蘋果內部發展 AI 工具的重要養分。同樣地 META 下臉書等平台長年累積的用戶與行為資訊,也是 META 訓練、發展 AI 時的另一重要資產。

META 35億多用戶數,其中美國不過一億,絕大多數都是非英語用戶。因此, META 旗下平台支援的語言數目龐大,造就 META 的跨語文翻譯、處理能力,這正是 AI 技能的重要支柱。 另一方面,身為社群平台,META 臉書從一開始就要深入了解用戶行為,由早期開發的推薦系統,一路建立智能能力,精準抓住用戶的需求與口味。近年來,為了監督平台上的龐雜內容,META 內部團隊的內容監看需求大幅增加,原本多由人力進行監控,在傳出多起管理問題後,也積極轉向建立機器智能監看能力。不論是內部的語言處理、內容監督,以至面向外部用戶的需求標定、精準投放廣告與購物資訊,都給了 META 在已有的機器學習工具上,發展更具野心的 AI 能力好機會。

當然,META 現有的內容監控判斷能力水準在不同語言間並不均衡。 不少台灣地區的用戶都經歷過在無意下因文辭使用而被臉書封禁帳號。META 發展的 AI 模型必需讓 META 具備更敏銳、更細緻的判別與推斷能力,才能算是成熟。

不論祖克柏如何選取 META 未來 AI 發展的模式與方向,他在 AI 大路上不會轉向,不會停步,只會越來越大,並且自成一方。

延伸閱讀:黃仁勳、祖克柏首度公開對談,意外勾出對蘋果的愛恨情仇!兩大巨頭說了什麼?

責任編輯:黃若彤

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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