Google台灣AI白皮書｜人才、基礎建設、普及，為何是台灣發展AI重中之重？|數位時代 BusinessNext

AI時代來臨，Google台灣在7月31日發表「台灣AI發展與治理：Google的洞察與展望」白皮書，向政府提出3項重要建議，包含：

1.投資AI基礎建設與建構鼓勵創新的AI發展環境
2.發展AI時代下的人才培育體系
3.促進AI科技普及化

根據麥肯錫全球研究院（McKinsey Global Institute）預估，2030年AI產值將高達13兆美元，每年能為全球GDP貢獻1.2%成長率。台灣也在AI浪潮裡預見機會。根據Access Partnership所發布的《經濟影響力報告：與Google共創台灣經濟韌性》，如果台灣企業運用由AI驅動的產品和解決方案，預計能在2030年獲得新台幣3.2兆元的經濟效益，相當於台灣目前GDP的13%以上。

針對上述3點，Google台灣有更具體的闡述。

AI基礎設施：公私合作，促進AI廣泛運用

在投資AI基礎設施方面，Google台灣指出「公私協力」為成功之道。

Google台灣建議，台灣可以以國家資源投入AI的基礎研究、應用開發與核心技術，並開放給公私部門的研究部門及開發人員，促進AI科技能被更廣泛地應用和創新。

具體案例如2018年國家高速網路與計算中心與國內企業合作建造的全台首座超級電腦——台灣杉二號（Taiwania 2），便提供了開發AI與巨量計算所需的強大算力，後續更對醫療應用極具幫助，自啟用以來，已有眾多學術界和產業界單位利用該系統進行研究和開發。

公私部門的合作不僅創造兩方之間的共同責任感，更有助於建立共享的資源，並加速研究的進程。

硬體設施外，AI治理的策略也要跟上快速發展的AI時代。Google舉例台灣目前正在草案階段的《人工智慧基本法》和金管會的《金融業運用AI指引》，都顯示了台灣正跟著國際的腳步，採取務實的方式面對AI的風險。

然而，Google表示，在強化應對AI風險的能力之餘，也必須建立有助AI發展的政策框架。因為政策框架如果與發展方向衝突，只會拖慢AI應用的腳步。

AI人才需求：缺口龐大、5年成長29%

AI可能提升勞工的專業水平，也可能衝擊勞動市場結構，Google建議台灣政府增加資源培養具備AI開發及應用能力的人才，同時協助可能被AI影響的勞動力進行轉型，確保AI科技的民主化。

Google指出，台灣政府近年來已著手協助勞工因應AI轉型。勞動部勞動力發展署開辦各項AI技術相關訓練課程，鼓勵沒有相關經驗或非理工背景的人跨領域學習，相關課程自2021年以來，已開辦近1,200班，且平均就業率超過80%，顯示台灣就業市場對AI培訓資源有很高的需求。

另一方面，AI人才的需求仍日益迫切，根據104人力銀行《2024景氣展望大調查》，AI相關的職缺近5年內就增長了29%。

現在需要的是一個教育和培訓體系，讓勞工得以結合其專業能力與AI技術，進行跨領域學習。此外，AI人才培育也應超越原有的教育體系，擴大規模涵蓋不同產業的勞工。Google更建議台灣政府未來成立國際AI專業人才庫、鼓勵企業進行跨產業合作、在短期內培育新的研究人員、建立透明且彈性的移民管道已吸引頂尖AI人才來台，並開發AI調適支持計劃等，以因應AI時代的人才需求。

AI科技普及化：中小企業和傳產成關鍵，公部門應做示範

對於AI的普及化，Google提出了兩個關鍵目標：協助傳統產業與中小企業導入AI進行轉型升級，以及推動公部門及公共服務的AI部署與應用。

台灣產業以中小企業為主體，根據經濟部的數據，2022年台灣擁有超過163萬家中小企業，占全體企業98%以上，達到歷史新高，就業人數亦占全國就業人數80%，此外，傳統產業如製造和零售也支撐著台灣的經濟，因此中小企業和傳產的轉型至關重要。

然而，根據財團法人人工智慧科技基金會調查，超過半數企業（54.2%）已開始嘗試運用生成式AI工具，但僅有兩成的企業將生成式AI工具融入公司營運流程，在管理或業務營運上也有47.4%的企業面臨「缺乏相關技術人才」的難題，目前台灣整體產業AI化的指數仍不理想。Google指出，中小企業與傳產在應用創新科技方面，時常落後於同業，需要政府與產業支援。

在8月1日美國商會數位經濟委員會舉辦的圓桌論壇中，人工智慧基金會（AIF）董事長詹婷怡表示，台灣的機會除了晶片、半導體外，製造業或其他產業的供應鏈與生態系，甚至在特定產業的流程與製程技術都是全球獨具。她表示，這些企業雖然有領域知識，卻沒有跟上AI浪潮，應該協助這些企業進行數位轉型，「擷取有價值的流程與知識，並落實到企業文化中。」

Google也呼籲政府鼓勵公部門積極應用AI，利用公部門的示範作用，推廣台灣AI的普及。Google指出，社會大眾對於AI相關的應用仍存有疑慮，而公部門率先採用AI，將有助於培育社會大眾的AI素養，並降低企業和個人運用AI的門檻，此外，還能夠做為產業示範，提升企業對於AI科技的信任、制定AI系統與性能的標準，進而推動AI普及。

Google強調，資通訊產業競爭優勢與產業群聚的能量，為台灣AI領域的發展提供了有利條件和強大動能。然而政府、產業和公民社會仍必須攜手合作，在政策、技術、研究、人才等各方面投入資源，加速導入數位科技與AI，才能實現政府、產業和勞動力的全面升級，為台灣建立完整的AI生態系。

延伸閱讀：模型崩潰Model collapse是什麼？為什麼AI「近親繁殖」對模型訓練有毒？

責任編輯：林美欣

走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。