Google台灣AI白皮書｜人才、基礎建設、普及，為何是台灣發展AI重中之重？|數位時代 BusinessNext

AI時代來臨，Google台灣在7月31日發表「台灣AI發展與治理：Google的洞察與展望」白皮書，向政府提出3項重要建議，包含：

1.投資AI基礎建設與建構鼓勵創新的AI發展環境
2.發展AI時代下的人才培育體系
3.促進AI科技普及化

根據麥肯錫全球研究院（McKinsey Global Institute）預估，2030年AI產值將高達13兆美元，每年能為全球GDP貢獻1.2%成長率。台灣也在AI浪潮裡預見機會。根據Access Partnership所發布的《經濟影響力報告：與Google共創台灣經濟韌性》，如果台灣企業運用由AI驅動的產品和解決方案，預計能在2030年獲得新台幣3.2兆元的經濟效益，相當於台灣目前GDP的13%以上。

針對上述3點，Google台灣有更具體的闡述。

AI基礎設施：公私合作，促進AI廣泛運用

在投資AI基礎設施方面，Google台灣指出「公私協力」為成功之道。

Google台灣建議，台灣可以以國家資源投入AI的基礎研究、應用開發與核心技術，並開放給公私部門的研究部門及開發人員，促進AI科技能被更廣泛地應用和創新。

具體案例如2018年國家高速網路與計算中心與國內企業合作建造的全台首座超級電腦——台灣杉二號（Taiwania 2），便提供了開發AI與巨量計算所需的強大算力，後續更對醫療應用極具幫助，自啟用以來，已有眾多學術界和產業界單位利用該系統進行研究和開發。

公私部門的合作不僅創造兩方之間的共同責任感，更有助於建立共享的資源，並加速研究的進程。

硬體設施外，AI治理的策略也要跟上快速發展的AI時代。Google舉例台灣目前正在草案階段的《人工智慧基本法》和金管會的《金融業運用AI指引》，都顯示了台灣正跟著國際的腳步，採取務實的方式面對AI的風險。

然而，Google表示，在強化應對AI風險的能力之餘，也必須建立有助AI發展的政策框架。因為政策框架如果與發展方向衝突，只會拖慢AI應用的腳步。

AI人才需求：缺口龐大、5年成長29%

AI可能提升勞工的專業水平，也可能衝擊勞動市場結構，Google建議台灣政府增加資源培養具備AI開發及應用能力的人才，同時協助可能被AI影響的勞動力進行轉型，確保AI科技的民主化。

Google指出，台灣政府近年來已著手協助勞工因應AI轉型。勞動部勞動力發展署開辦各項AI技術相關訓練課程，鼓勵沒有相關經驗或非理工背景的人跨領域學習，相關課程自2021年以來，已開辦近1,200班，且平均就業率超過80%，顯示台灣就業市場對AI培訓資源有很高的需求。

另一方面，AI人才的需求仍日益迫切，根據104人力銀行《2024景氣展望大調查》，AI相關的職缺近5年內就增長了29%。

現在需要的是一個教育和培訓體系，讓勞工得以結合其專業能力與AI技術，進行跨領域學習。此外，AI人才培育也應超越原有的教育體系，擴大規模涵蓋不同產業的勞工。Google更建議台灣政府未來成立國際AI專業人才庫、鼓勵企業進行跨產業合作、在短期內培育新的研究人員、建立透明且彈性的移民管道已吸引頂尖AI人才來台，並開發AI調適支持計劃等，以因應AI時代的人才需求。

AI科技普及化：中小企業和傳產成關鍵，公部門應做示範

對於AI的普及化，Google提出了兩個關鍵目標：協助傳統產業與中小企業導入AI進行轉型升級，以及推動公部門及公共服務的AI部署與應用。

台灣產業以中小企業為主體，根據經濟部的數據，2022年台灣擁有超過163萬家中小企業，占全體企業98%以上，達到歷史新高，就業人數亦占全國就業人數80%，此外，傳統產業如製造和零售也支撐著台灣的經濟，因此中小企業和傳產的轉型至關重要。

然而，根據財團法人人工智慧科技基金會調查，超過半數企業（54.2%）已開始嘗試運用生成式AI工具，但僅有兩成的企業將生成式AI工具融入公司營運流程，在管理或業務營運上也有47.4%的企業面臨「缺乏相關技術人才」的難題，目前台灣整體產業AI化的指數仍不理想。Google指出，中小企業與傳產在應用創新科技方面，時常落後於同業，需要政府與產業支援。

在8月1日美國商會數位經濟委員會舉辦的圓桌論壇中，人工智慧基金會（AIF）董事長詹婷怡表示，台灣的機會除了晶片、半導體外，製造業或其他產業的供應鏈與生態系，甚至在特定產業的流程與製程技術都是全球獨具。她表示，這些企業雖然有領域知識，卻沒有跟上AI浪潮，應該協助這些企業進行數位轉型，「擷取有價值的流程與知識，並落實到企業文化中。」

Google也呼籲政府鼓勵公部門積極應用AI，利用公部門的示範作用，推廣台灣AI的普及。Google指出，社會大眾對於AI相關的應用仍存有疑慮，而公部門率先採用AI，將有助於培育社會大眾的AI素養，並降低企業和個人運用AI的門檻，此外，還能夠做為產業示範，提升企業對於AI科技的信任、制定AI系統與性能的標準，進而推動AI普及。

Google強調，資通訊產業競爭優勢與產業群聚的能量，為台灣AI領域的發展提供了有利條件和強大動能。然而政府、產業和公民社會仍必須攜手合作，在政策、技術、研究、人才等各方面投入資源，加速導入數位科技與AI，才能實現政府、產業和勞動力的全面升級，為台灣建立完整的AI生態系。

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責任編輯：林美欣

在物價節節高漲的年代，想要確保退休後的生活品質，不能只靠儲蓄和保險，必須做好投資理財規劃。然而，投資最難的挑戰，其實不是掌握市場波動，而是如何抵抗人性的誘惑，看漲時急著追高，遇跌又容易慌張停損，原本的投資紀律往往在情緒波動中被徹底打亂。

為了協助民眾克服這道難題，金管會推動台灣個人投資儲蓄帳戶（Taiwan Individual Savings Account，TISA），透過制度設計降低理財投資門檻，引導民眾進行長期且規律的定期定額投資。而永豐金證券的大戶豐 App則讓這條路走得更輕鬆，藉由簡單易用的操作介面與功能設計，及定期定額的手續費優惠，營造一個友善的投資環境，幫助投資人輕鬆養成穩定理財的習慣，也讓「紀律投資」能夠真正成為日常理財的一部分。

資產配置多樣化，打造理想的退休理財組合

永豐金證券數位金融處處長劉柏甫認為，退休理財規劃不能只追求資產成長，更應重視資產的穩健性與持續現金流，因此資金不能只放在單一商品上，最好同時配置在多個不同商品，像ETF搭配主動式基金，就是相對理想的退休理財組合。

ETF雖然具有低成本與有效追蹤大盤的優勢，但容易受到市場波動影響。而退休理財就像一場數十年的長跑，很難預料這段旅程中可能發生哪些大環境變化，此時主動式基金的價值便顯現出來，藉由專業基金經理人的專業與操盤經驗，不僅可以主動發掘被市場低估或具有高成長潛力的投資標的，當面臨重大環境變動時，也能快速調整投資策略、有效降低衝擊，並與ETF的被動追蹤策略形成良好互補，讓投資旅程更加穩健。

然而，對多數投資人而言，即便了解資產配置的重要性，在實際操作上仍常遇到難題。根據劉柏甫的觀察，目前民眾在基金投資上普遍有3大痛點：首先是市場基金琳瑯滿目，投資人往往不知道該如何挑選。其次是難以精準掌握進出場時間。三為容易忽略手續費、管理費等潛在投資成本對長期投資報酬率的影響。

針對這些痛點，永豐金證券透過大戶豐App的創新功能與貼心設計，協助投資人逐步化解困境。「大戶豐不只是交易工具，更是陪伴投資人累積財富的虛擬夥伴，幫助他們找到適合自己的投資方法，一步步達成理財目標，」劉柏甫強調。

6大分類，輕鬆找到心儀的基金

主導App開發的永豐金證券數位金融處資深經理黃亮喻進一步說明，大戶豐App如何幫助投資人篩選基金商品及掌握進出場時機。

在選擇基金商品時，投資人除了參考由TISA基金委員會嚴選的TISA級別基金，也可以透過大戶豐App提供的6大分類機制，再搭配個人投資偏好，快速縮小範圍，找到喜歡的投資標的。例如，看重基金長期表現的投資人，可以選擇「連年正績效」分類，鎖定近2至3年持續表現良好的基金，若是對市場波動較為敏感，則可選擇「穩定超耐震」分類，篩出資產規模超過5百萬美元且過去3年波動度低於8%的基金。

智慧加減碼創新設計，量身計算每檔基金的加減碼區間

當投資人找到心儀的基金後，下一個要面對的難題就是，該在何時進出場？如何避免買到最高點？大戶豐 App 內建的智慧加減碼功能，可以輔助投資人做出更精準的決策，讓交易不再憑感覺。

「智慧加減碼雖然不是新機制，但大戶豐App的設計邏輯卻與市場普遍做法不同，」永豐金證券數位金融處處長劉柏甫強調。

很多數位平台的智慧加減碼功能，都是直接套用特定比例，例如下跌 5% 就建議加碼、上漲就建議減碼，這樣的操作邏輯雖然簡單直覺，卻忽略基金本身的差異性。事實上，市場上的基金種類相當多，標的可能涵蓋美國、新興市場，或是股票、債券，不同產業的操盤邏輯也都不一樣，如果以單一標準來套用所有基金，勢必會出現偏差，間接影響長期投資績效。

為了讓客戶能夠真正累積個人資產，大戶豐 App跳脫既有框架，根據每支基金的歷史表現與波動幅度，量身計算加減碼區間，當基金淨值進入「加碼區」或「減碼區」時，就立即推播通知，提醒投資人第一時間檢視是否需要調整部位。

「智慧加減碼功能自 2025 年 7 月上線以來，已吸引超過 1.5 萬人使用、累積超過6萬次的使用頻次，甚至還有客戶運用此功能找尋強勢基金，成功提升投資紀律。」劉柏甫分享，不只優化投資效果，更有助於建立長期投資紀律，原因在於，智慧加減碼是經過數據分析而得出的客觀建議，能夠幫助投資人克服「追高殺低」的人性弱點，以更理性、更科學的方式判斷是否需要調整交易策略，讓投資人能夠在市場波動中能夠穩健操作、從容應對。

「大戶豐App的核心目標，是讓客戶能夠真正累積個人資產，」劉柏甫指出，這不僅體現在智慧加減碼功能的創新設計上，更展現在實質的費用優惠中，透過定期定額的手續費優惠，降低潛在投資成本對長期投資報酬率的影響，鼓勵更多民眾及早加入退休理財的行列。

從投資小白到高資產客戶，滿足每一位客戶的投資需求

此外，永豐金證券亦關注高資產客戶的財富管理需求，規劃相應的數位金融服務。例如：開放在App線上申購境外結構型商品，讓專業投資人不必倚賴傳統專人服務，可以直接在線上完成交易，提高交易的彈性與便利性。「永豐金深信，數位財富管理平台不應僅服務投資新手，而是要讓每一位客戶，無論資產規模大小，都能享受到便利且專業的數位化服務。」劉柏甫強調。

展望未來，永豐金證券將持續強化大戶豐App的服務深度與廣度，納入更多金融產品，為客戶帶來一站式的數位投資體驗。同時，也將引入更多AI智慧功能，透過人機協作，提供更貼近個人需求的理財服務，朝著成為客戶身邊最值得信賴的「數位理財顧問助手」目標邁進。

Google台灣AI白皮書｜人才、基礎建設、普及，為何是台灣發展AI重中之重？