直擊迪士尼D23|《腦筋急轉彎2》、《死侍3》的成功推手!走過賠錢到大賣,大師們如何克服心魔?
直擊迪士尼D23|《腦筋急轉彎2》、《死侍3》的成功推手!走過賠錢到大賣,大師們如何克服心魔?

在迪士尼2年1次舉辦的D23(迪士尼全球粉絲大會)中,這絕對是「含金量」最高的一場討論。

參與者由迪士尼各個影業部門負責人組成,包含皮克斯、華特迪士尼動畫工作室、漫威與盧卡斯影業,以及這些影業部門的長官:迪士尼娛樂聯合主席艾倫・伯格曼(Alan Bergman)。

為什麼說含金量最高?

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綜觀全球電影票房的歷史紀錄,前20名中有一半出自這4家影業,包含影史第二的《復仇者聯盟:終局之戰》、影史第五的《STAR WARS:原力覺醒》、今年新入榜的《腦筋急轉彎2》。

這群全球最頂尖的影視人才聚集在一起,會擦出什麼火花?以下為《數位時代》整理,以QA形式呈現現場的討論內容。

迪士尼D23
圖/ 迪士尼

Q1:迪士尼擁有多個影視工作室,如何維持內容發布的平衡?

迪士尼娛樂聯合主席艾倫・伯格曼(Alan Bergman,首圖左二):

我在迪士尼工作了30年,很長一段時間迪士尼專注在動畫與真人版電影。在艾格(Bob Iger,迪士尼執行長)一連串的收購中,包含皮克斯、漫威、盧卡斯影業與福斯的加入,現在我們有7個影視工作室。

我們非常策略性選擇電影推出的時間點。舉例來說,漫威的電影通常出現在5月以及夏天的尾聲,中間的6月就是皮克斯上陣,在年末11月則會有迪士尼動畫的推出。每一年都會針對片單安排,當然也會有些微調。

Q2:迪士尼多早以前會知道,一部片會大賣?

迪士尼娛樂聯合主席艾倫・伯格曼:

首先,我們當然希望每一部片都大賣。我們能做的就是把最好的劇本、導演、天賦放在一起,(預測)還是非常困難。

有時候,我們馬上就知道「中了」。坦率地說,有時候我們竭盡所能結果還是不盡人意,但這就是我們工作中的一部分。

不過,重點是我們的團隊從不放棄、努力到最後一刻。如果你看這些團隊的命中率,沒有任何一支團隊像他們一樣強大了。我對迪士尼影視團隊的表現感到非常自豪。

Q3:是什麼讓《腦筋急轉彎2》在全球獲得強烈的共鳴?

附註:《腦筋急轉彎2》為有史以來票房最高的動畫片,且在所有影史票房排名第10。

皮克斯動畫工作室首席創意長皮特.達克特(Pete Docter,首圖左三):

要點出(成功)背後的事情總是有點神秘,你永遠沒辦法知道正確答案。但我想人們應該非常喜歡《腦筋急轉彎》,再加上我們觸及了「焦慮」這個主題,世界確實存在著焦慮。

但我們真正做到的是,嘗試去解釋、理解焦慮,並給觀眾一種有趣的方法去討論它。

Inside Out 2 腦筋急轉彎2
腦筋急轉彎2劇照。

Q4:談談《死侍與金鋼狼》的成功?

附註:《死侍與金鋼狼》為史上票房最高的R級電影。

漫威總裁凱文・費吉(Kevin Feige,首圖右二):

迪士尼收購福斯,讓我們找回了成千上百名漫威角色,死侍跟金剛狼只是其中2個。我們非常期待死侍的風格,跟漫威宇宙有更大的結合。當然,《死侍與金鋼狼》表現得非常好,但這只是個開始,收購福斯而重新回到我們手中還有數百個角色。

Q5:漫威角色這麽多,怎麼決定要講哪些角色的故事?

漫威總裁凱文・費吉:

我認為漫威最驚奇、獨特的一件事情,就是在Disney+上最熱門的是兒童節目《蜘蛛人與他的神奇朋友們》,而現在在電影院裡,世界上最熱門的電影是R級電影《死侍與金鋼狼》。

從兒童到成人,人們總是可以在自己的生命週期中,找到與漫威(角色或劇情)契合的位置。加上漫威有太多角色,人們總是一再詢問自己喜歡的角色為什麼還沒出現。以我個人來說,我非常期待X戰警系列的回歸。

死侍Ryan Reydolds
《死侍》劇照。
圖/ 《死侍》劇照

Q6:該怎麼面對失敗?

盧卡斯影業總裁凱斯琳・甘迺迪(Kathleen Kennedy,首圖右一):

成功通常會以你自己都感到驚訝的方式出現。所以當你說能否預測成功?唯一能預測的只有自己:全心投入、嘗試冒險、試著跳脫舒適圈。

你希望能因此跟觀眾產生共鳴,如果成功了,那就是最讓人興奮的事情。當失敗了,我想在場每一個人都一樣,雖然會感到失望,但會重新振作、繼續前進。因為這就是我們一直在做的事情。

Q7:談談創意發想的過程?

皮克斯動畫工作室首席創意長皮特.達克特:

至少對皮克斯——或者是對每一個人都是如此,俗話說:「音樂劇不是寫出來的,音樂劇是『重寫』出來的。」重寫的過程是不斷持續的,且反覆修訂的過程是允許犯錯的,這一點特別重要。

你需要有能力製作一個作品,然後讓它徹底失敗。然後跟旁人討論還可以怎麼做,將所有的想法整合起來再嘗試一次,即使再次失敗了,你還是要再嘗試。

漫威總裁凱文・費吉:

如果存在成功的秘密,那我想只有一個:嘗試、失敗、嘗試、失敗、嘗試、失敗。

盧卡斯影業總裁凱斯琳・甘迺迪:

還有就是認真傾聽,向與你一起工作的人敞開心扉,或者聆聽任何有好主意的人,因為好主意可能來自四面八方,保持開放的心態真的非常重要。

華特迪士尼動畫工作室首席創意長珍妮佛・李(Jennifer Lee,首圖右三):

我是喜歡從一團混亂中找尋頭緒的人,我想嘗試每一種想法,並在腦海中容納所有的混亂,找尋其中美麗的連結。也有人是從一顆穩固的(創意)種子開始,慢慢去培養它。沒有電影製作人會用完全相同的方式工作。

Q8:也許還有什麼成功的秘訣?

盧卡斯影業總裁凱斯琳・甘迺迪:

很多時候,最成功的(影視)作品是當它可以觸動觀眾的情感。而這種感覺簡單、易懂的情感非常難以捉摸,因為往往正是你一直在尋找,最終卻是那個非常簡單的想法。

皮克斯動畫工作室首席創意長皮特.達克特:

如果要形容的話,就像是送給朋友的一個手工禮物:希望朋友們真的喜歡這個禮物,同時也希望這個禮物可以表達一些我深有感觸的情感。

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責任編輯:蘇柔瑋

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Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要

隨著政策法規開放與消費者行為改變,金融服務不只是交易平台,更是民眾生活的一部分,加速數位金融服務往個人化、智慧化與互動化靠攏,觀察到這股趨勢,台北富邦銀行不僅積極展開轉型旅程,更於 2023 年中啟動 Fubon+ 行動銀行 App 專案:從使用者需求出發,以「簡單」、「直覺」、「懂我」三大設計理念重塑產品架構、系統介面與使用體驗,打造專屬使用者的智慧生活金融。

北富銀以簡單、直覺、懂我為核心訴求,Fubon+化身專屬智慧生活金融助理

集結跨部門 600 位同仁的力量、歷經一年餘的時間,台北富邦銀行在去(2024)年 11 月正式推出 Fubon+ App,在極短時間內協助高達九成的行動銀行用戶轉移,更因應使用者需求快速迭代功能服務,透過數據分析完善個人化體驗,成為使用者不可或缺的智慧生活金融助理。

台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵解釋:「Fubon+ App 是以使用者需求為核心、以金融使用行為進行服務分類,並以牌卡介面提供信貸、信用卡、帳戶等服務,讓使用者可以更簡單、直覺的點選與連結所需服務,大幅提升操作效率與優化使用體驗。」

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Fubon+ App不僅系統介面翻新,功能服務的深度與廣度也隨之擴充
圖/ 數位時代

根據統計,Fubon+ App 上線之初即整合超過 200 個功能服務,每月平均 以5 到 7 個新增或更新功能向上攀升,滿足不同使用場景。例如,針對偏好夜間使用App的族群推出深色主題介面、考量年長者需求提供五種字級選擇,以及因應使用者需求提供夜間換匯服務等。

在這個過程中,平衡多元功能與使用體驗至關緊要,對此,台北富邦銀行數位金融總處副總處長周郭傑認為:「功能越多元,系統介面與操作流程越需要簡潔直觀,為實現這個目標,必須站在使用者立場,思考、設計每一個互動細節與使用體驗。」以生活繳費為例,使用者只要以Fubon+ App繳交水費或電費,系統就會自動記錄並主動發出繳費提醒,降低遺漏與逾期風險,進一步優化金融服務體驗。

Fubon+ App以數據驅動的個人化服務化身使用者的智慧生活金融助理。具體作法有三:整合銀行、人壽與證券數據資料,讓使用者可以單一平台掌握各種資產數據,如銀行存款明細、人壽保單與投資績效等;其次是在App提供「富邦共學」等免費線上課程資訊,以及專屬的理財建議,協助使用者快速掌握所需的理財資訊,以及透過「我的權益」提供使用者專屬優惠與回饋,加速使用者下達各種金融決策。

最後,同時也是最重要的是蒐集與分析使用者的數位軌跡,例如交易數據與互動行為,讓台北富邦銀行可以在對的時間、以對的方式提供專屬使用者的產品服務與資訊,例如在使用者的信用卡額度將滿時發送調額提醒訊息等,即時滿足使用者在不同金融場景的服務需求。

聚焦五大進化服務,Fubon+ App與時俱進滿足使用者需求

為擴大Fubon+ App設計理念與價值,台北富邦銀行將聚焦「安全」、「財富」、「暖心」、「便利」與「智能」五大面向,持續優化金融服務能量。

傅奕樵表示:「資安風險與詐騙事件頻傳,讓使用者對數位金融抱持戒心,為改變這個狀況,Fubon+ App全面提升系統安全、裝置安全與落實資料保護,針對信用卡戶提供卡片安全鎖服務,內連帳戶安全中心提供多重安全設定,包含裝置綁定跟透過OTP(MOTP)進行身分與交易認證等,更透過Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,以及知道如何降低風險,進而提升使用者對數位金融服務的信任。」此外,台北富邦銀行將於下半年度導入FIDO金融行動身分識別標準化機制,讓使用者在線上交易時可以生物辨識的方式快速通過身分認證,更好保護用卡安全。

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Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,提升使用者對數位金融服務的信任。
圖/ 數位時代

除了防詐安全,Fubon+ App更同步進化財富管理功能,以暖心設計與簡單直覺介面,讓使用者可以輕鬆在線完成資訊查詢與金融交易,如匯率到價通知、視覺化市場燈號,到個人化的消費與投資數據分析,為使用者打造一站式的智慧理財體驗。此外,還可依需求串聯實體分行,由專人提供即時協助。「我們將以使用者視角持續優化Fubon+ App,同時,攜手跨業合作夥伴一同滿足使用者在不同生活場景的金融需求,如旅遊金融等,成為真正『懂你』的智慧生活金融助理。」關於Fubon+ App的未來發展方向,周郭傑如是總結。

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