無印良品秋冬亮點新品有哪些?哪種品類最賺錢?一文解密台灣無印2大成長策略
無印良品秋冬亮點新品有哪些?哪種品類最賺錢?一文解密台灣無印2大成長策略
2024.08.20 | 新零售

台灣無印良品8月20日舉辦2024秋冬新品展示會,這次展示會,無印良品租下台北南港瓶蓋工廠兩棟展館。

在合計超過160坪的空間中,展出近百支預計今年10月陸續在台上市的新商品系列。堪稱是無印良品進軍台灣20年來,最盛大的新品展示會,其背後用心,是場攸關業績的保衛戰。

去年,台灣無印繳出新台幣70億元營收、近15%年增率的成績,這數字遠高於無印良品2023財年,在海外整體市場8%營收年增率。

然而,以百貨商場門市為主力的台灣無印,想在上半年百貨業績免強持平的大環境下,再創佳績或維持去年增長幅度,恐怕沒這麼容易。

展示會上,台灣無印良品總經理吉田明裕指出,今年上半年無印良品以「涼夏生活提案」為主,憑藉著涼感織品、小物與涼感洗浴等一系列商品,「幸運維持住與去年相當的增長幅度。」

而面對下半年業績,台灣無印要再以兩策略保衛業績。

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無印良品租下台北南港瓶蓋工廠兩棟展館,在合計超過160坪的空間中,無印良品展出近百支預計今年10月開始陸續在台上市的新商品系列。
圖/ 無印良品提供

策略1:強化在地開發品項,從食品擴散到保養品類

自2021年無印良品因應疫情,在全球市場開展在地化商品開發策略,至今台灣無印的在地開發商品成績亮眼。 「在地化開發的食品在過去一年,品類與銷售額都翻了至少一倍。」 台灣無印良品營業商品部經理羅珈婗指的是,去年推出便大受歡迎的巧克力系列零食與台式湯底。

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台灣無印良品與香港無印良品合作開發三款港式湯底:包含港式胡椒豬肚湯底、港式沙嗲湯底、港式椰子燉竹絲雞湯底
圖/ 無印良品提供

近年台灣無印推出不少在地台灣零食,像是文旦、鳳梨果乾入料的巧克力夾心、以及薑母鴨、剝皮辣椒為基底的火鍋湯底。 今年秋冬台灣無印趁勝追擊,再推珍珠奶茶可可軟糖、荔枝巧克力夾心,與搭配點心的台灣原葉奶茶,例如四季春綠奶茶、金萱蜜香奶茶。

而在冬季熱銷湯底部分, 也首度與香港無印合作開發三款港式湯底,台灣無印良品這次在食品零食與飲料類,推出至少12支系列新品,力圖在食品類上拼出更高的成長動能。

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今年春夏上市即受到好評的米糠發酵和美白系列,於秋冬再推出3款新品為美白面霜、米糠發酵眼霜和米糠發酵ALL IN ONE 美容凝膠,增加系列的完整度。
圖/ 無印良品提供

不只食品,在保養品類上,台灣無印今年也有人氣黑馬新品竄出。像今年春夏上市的米糠發酵和美白系列保養品,就是針對台灣氣候打造的系列新品,上市後立即成台灣保養品類熱銷第一名。

由於過去賣日本進口保養品,質地較符合日本乾冷氣候,「如今發現針對在地氣候與台人膚質重新開發的商品,更容易受到消費者青睞。」 此次台灣無印預計於秋冬再推出3款在地開發的保養新品,增加該系列品項完整度。

策略2:引進國內外話題新品、力推服飾為主的新改裝店型

除了在地化商品開發為主軸,台灣無印在新品上也有著以量取勝態勢。「目前幾乎每半年的新品展示會,數量都比前一季多至少一成以上。」羅珈婗指出,在選品上主要會跟著國內外消費趨勢走。

寵物用品系列.jpg
MUJI無印良品開發的寵物新商品系列,預計將於12月於松高門市及高雄大立門市限定販售,包含寵物碗、寵物床與逗貓棒等寵物用品。
圖/ 無印良品提供

像是預計11月上市,在日本熱銷、台灣消費者敲碗許久的空氣沙發。以及針對近年流行的明星應援文化、寵物商機,台灣無印也分別推出了適合收藏、展示明星小卡與演唱會票券的小物收納系列,以及寵物碗、寵物床與逗貓棒等用品。

而在國內消費趨勢上,台灣無印觀察到襪類商品成長率有高於整體服飾的跡象,所以在今年以「襪款專賣店」為訴求,新增至少2~3成的襪類相關新品,在全台門市展示更齊全豐富的襪子系列商品。「銷量雖照每月檔期波動而有不同,但襪類銷售動能,今年持續高於整體服飾。」羅珈婗說道。

MUJI無印良品門市提供多款襪子設計,方便顧客搭配 (2).jpg
,MUJI無印良品自今年春夏開始推出許多新款配色與設計的襪款,在貨架上呈現出多樣化的選擇,同時也希望打造出「MUJI無印良品襪款專門店」的概念。
圖/ 無印良品提供

不同於日本無印良品,家居用品就占營收一半, 服飾類向來是台灣無印貢獻度最高的品項。 吉田明裕透露,今年下半年將有兩間位於北部的門市,會有針對服飾類商品的改裝計畫,預計會將現有門市改造成以服飾為主的全新店型。「更細緻的展示我們的強項品類。」

展店向來保守、追求穩健成長的台灣無印,今年上半年已開出兩家新門市,預計今年下半年還會再開4家門市,屆時全台店數將達68家。

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責任編輯:李先泰

關鍵字: #新零售
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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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