AMD為何敢砸一年AI晶片營收買ZT?解析蘇姿丰「重金挖輝達牆角」背後盤算
AMD為何敢砸一年AI晶片營收買ZT?解析蘇姿丰「重金挖輝達牆角」背後盤算

晶片大廠超微(AMD)8月19日宣布斥資49億美元收購伺服器廠商ZT Systems,創下自2020年以350億美元收購FPGA(可編輯程邏輯陣列)晶片設計大廠賽靈思(Xilinx)的第2大交易,也是繼收購3家軟體公司(Silo AI、Nod.ai、Mipsology)以來的又一樁收購案。

ZT Systems作為輝達GB200的供應商之一,引發外界對於「挖輝達牆腳」的議論, 該公司在過去12個月營收預估超過百億美元,49億美元的收購金額更超過超微所預測2024年AI晶片營收的40億美元。 但超微表示,將在收購交易完成後,為ZT Systems的製造業務尋找買家,僅保留其系統設計部門。

為何超微執行長蘇姿丰甘願斥資重金迎娶ZT Systems?又為何要將能帶來百億美元年營收的製造業務賣出?

盤算1:補足資料中心基建不足

研究機構Moor Insights & Strategy創辦人、資深半導體分析師Patrick Moorhead在《富比士》的文章表示, 超微這樁收購案,將補足其在資料中心AI基礎建設領域的2個不足:軟體和系統的規模及成熟度 ,他並指出,輝達已經在非AI的EPYC伺服器和PC方面解決了此問題,但在AI伺服器的機架方面解決得還不是很好。

而相較於輝達的DGX平台AI伺服器解決方案,完整涵蓋了開發及部署AI所需的軟硬體,超微目前提供的解決方案以硬體為主,例如GPU加速器Instinct MI300,以及CPU的EPYC等,尚需透過伺服器製造商如戴爾(Dell)、美超微(Super Micro)等公司更進一步整合。

投顧機構New Street Research分析師Pierre Ferragu也認同, 「機架規模和系統規模的整合」是超微落後於輝達的2個領域,導致超微的GPU通常被用於「較簡單、規模較小的應用」 ,例如模擬和推理,進而騰出空間來用輝達的系統執行要求更高的任務。經由將ZT Systems的系統設計能力為之所用,預期超微產品的應用範圍將能更廣泛拓展。

「對ZT Systems的收購,正是為了加速超微在AI伺服器的『晶片之上』和『軟體之下』的能力,」Patrick Moorhead認為, 這樁收購案,更加強了超微和輝達在AI晶片賽道中領先其他競爭對手的態勢,並相信將對超微將帶來正面影響,有助於其在2027年預估4000億美元規模的AI資料中心市場中,佔據更大的市佔。

另一方面,此次收購的一大目的也是為了獵取人才。蘇姿丰在宣布收購ZT Systems後的電話會議表示,超微將得到約1,000名「在主機板、電源、散熱、網路和機架設計方面,擁有深厚專業知識的世界級設計工程師」。

盤算2:不和伺服器客戶競爭,並避免拉低毛利率

針對超微售出ZT Systems製造業務的決策,《華爾街日報》專欄作家Dan Gallagher分析,超微收購伺服器公司,但無意進軍伺服器製造,在蓬勃發展的AI市場實際上是有道理的。 超微的客戶包括戴爾、美超微等伺服器製造商,他們購買超微晶片用於自家產品再售出,而經由拆分ZT Systems的製造業務,超微得以避免和自己的客戶競爭。

不過,硬體製造業務的毛利率較低,近期伺服器市場也因零組件供貨短缺產生一些亂流,像是美超微最近一季的毛利率創下歷史新低,而戴爾包括AI伺服器業務部門的營業利潤率,在4月底的財務季度也顯著下滑。

延伸閱讀:美超微財報公布後,為何股價暴漲又暴跌?梁見後說了什麼?

相對地,晶片設計廠如輝達、超微則受惠於AI浪潮,「標普全球市場情報」數據顯示, 超微過去12個月的毛利率為51.2%,是戴爾和美超微同期毛利率的2倍多,而超微若跨足至製造領域,可能影響毛利率表現。

Dan Gallagher進一步指出,超微自身的利潤率持續攀升,部分來自AI的強勁成長,然而,扣除掉將賣出的ZT Systems製造部門的收益,再加上納入1,000名新員工的成本,意味著超微也下了不小的賭注,期望能透過超越晶片設計的能力,實現更好的成長。這也彰顯了要和輝達一決高下,需採取打破常規的思維模式。

年出貨數10萬台伺服器,ZT年營收上看百億

創立於1994年的ZT Systems,致力於設計、整合、製造及部署伺服器機架級的大規模AI系統,大客戶包括亞馬遜的AWS和微軟的Azure,擁有約1,000名設計和客戶支援員工,以及1,000名製造員工。

回顧ZT Systems發展歷史,最初專注於桌面電腦和中小型的塔式伺服器,2004年起,業務重點開始轉向資料中心伺服器,2010年投入機架式伺服器的設計和整合,2013年並開始專注於超大規模應用,到了2024年,每年預計出貨數十萬台伺服器。

未公開上市的ZT Systems並未提供財報, 不過據估計,ZT Systems過去12個月營收預估超過百億美元,將近超微去年227億美元營收的一半。

延伸閱讀:對決輝達!AMD砸49億美元併購伺服器商ZT Systems,蘇姿丰親曝關鍵原因

參考資料:富比士華爾街日報

責任編輯:李先泰

關鍵字: #AMD
往下滑看下一篇文章
從收納空間到整合生活即時服務,居家整聊室打造家事服務的新商模
從收納空間到整合生活即時服務,居家整聊室打造家事服務的新商模

對居家整聊室來說,經營的核心,是把人放在第一位──不只照顧客戶,也照顧團隊。這家全台首創的專業收納公司,不只替別人「整聊」生活,更懂得先把自己內部「整聊」好。創辦人鄭博元與黃恩頡深知,品牌要長大,不能只靠熱情與經驗,還要有一套能承接人、事、客戶與未來的管理方法。因此,他們在沒有IT人力編製的情況下,借助叡揚 Vital CRM專業夥伴的力量建立更有溫度、更有秩序的管理方式。

市場需求驅動家事服務崛起,居家整聊室搶佔先機

現代人追求高品質生活卻苦於時間有限,這種兩難的困境促使居家清潔、到府收納等家事服務產業蓬勃發展,著眼於市場需求成長,居家整聊室於2017年成立,成為到府收納服務市場的先驅。

居家整聊室共同創辦人黃恩頡表示,公司成軍初期專注在到府收納服務,之後為因應整聊師人力有限且缺乏標準化流程的挑戰,於2018年開辦整聊師認證課程,每年培訓近2,000位整理收納專才,累計學員數已突破萬人。隨著專業度與口碑的提升,居家整聊室的事業版圖不斷擴大,自2024年起陸續與信義居家及多家大型居家服務平台建立長期合作關係,為這些合作夥伴提供專業的整理收納服務。

3F0A2811.JPG
居家整聊室共同創辦人黃恩頡以數據導向策略,讓團隊從顧客互動到轉換都具備可追蹤與可優化的依據。
圖/ 數位時代

在年營收與客戶數量逐年成長的同時,居家整聊室也迎來新的營運挑戰,「如何深化與既有客戶的互動,提高顧客回購率,成為我們的關鍵課題,」居家整聊室創辦人鄭博元說,當時公司經常接獲舊客戶的主動詢問,引發團隊重新省思,在舊客經營上該如何從被動回應轉為主動經營、吸引更多回頭客使用服務?但在過程中卻發現,傳統使用Excel表格管理顧客互動的方式,已經很難滿足這樣的業務需求。

導入Vital CRM,以系統強化客戶經營力

居家整聊室最初在設計Excel表格欄位時,其實參考了RFM客戶分析模型,希望這份表格能兼具記錄與再行銷的功能,但實際執行上卻免不了面臨人工輸入資料的挑戰,包括資料正確性與即時性難以保證、缺乏統一的資料記錄邏輯、同仁自行添加欄位等。

這些問題導致Excel表格最後僅剩下基本的記錄功能,很難從中篩選符合特定條件的客戶進行再行銷,也不容易對新進業務同仁進行教育訓練,因為他們雖然能取得客戶名單,卻無法辨識客戶的最新狀態和互動歷程。

為此,居家整聊室決定導入CRM,以系統取代人工作業,提高舊客經營的效率與成效。鄭博元表示,在評估多款 CRM 系統時,叡揚系統開放式 API 設計最能對應他對未來系統整合的藍圖規劃,亦能有效解決既有手動流程導致的資訊落差與溝通延誤等問題。後續功能驗證階段,他發現 Insight 模組的分析設計具備清晰的管理理論依據,進一步展現系統的專業深度與實務價值,加上叡揚在業界的口碑與多產業服務經驗,最終促成了雙方的合作。

3F0A2745.JPG
居家整聊室創辦人鄭博元運用數位工具解決團隊營運痛點,進一步開啟全新的商業想像與合作契機。
圖/ 數位時代

應用階段1》聚焦深化客戶互動與業績管理,創造4大效益

居家整聊室採兩階段循序漸進的策略,逐步擴大系統應用成效。第一階段聚焦於強化客戶互動與業績管理,第二階段則拓展至全面性的數據整合,串起客戶從初次加入會員到最終完成交易與付款的完整作業流程。

黃恩頡進一步說明,第一階段的應用以業務和管理團隊為主,業務團隊透過Vital CRM瀏覽客戶資料與商機名單、詳實記錄每次客戶互動歷程,或根據特定條件篩選目標客戶發送簡訊、主動創造接觸客戶的機會。管理團隊則藉由Insight報表中的關鍵指標,如:轉換率、客戶RFM分數等,定期檢視業績進度及目標達成情況,實現數據驅動的精準管理。

居家整聊室不只提昇顧客回購率,更創造三大管理效益。第一、提升團隊的業務能力。由於Insight模組將商機、消費、負責業務和互動行為整合在一起,使管理團隊可以用數據掌握業務同仁的工作績效,而不是依賴主觀感受,不只溝通變得更順暢,還能據此樹立行為標竿,讓業務同仁更清楚該怎麼經營客戶才能提升業績表現。

第二、保留完整客戶資料,避免因人員異動而造成客戶流失的風險。

第三、為新進業務員打造最佳學習曲線。透過Insight數據分析結果,新進業務員能夠清楚知道成交率與業績目標間的關聯性,提升了主動聯繫客戶的意願和積極程度。此外,還能彈性調整新進業務員手中名單的新舊客戶比重,使其先與舊客戶聯繫、磨練互動技巧,之後隨著專業度提升,再逐步增加新客戶比重。

第四、合理配置顧客資源,最大化商機轉消費的比例。例如,將高品質新客名單分配給超級業務員(Top Sales)、根據轉換率調整業務手上的新客名單等,實現客戶資源的最佳配置。

3F0A2691.JPG
居家整聊室善用數位工具落實經營策略,從資料管理、人才培育到資源配置,全面強化商機轉化力。
圖/ 數位時代

應用階段2》以Vital CRM為核心,打造無縫整合的客戶服務流程

居家整聊室邁向第二階段的應用,即以Vital CRM為核心,整合品牌官網、會員系統、對話機器人、訂單系統及整聊師派單APP等營運系統,讓數據可以自動拋轉至不同系統中,省去不必要的人工登打作業,大幅提升團隊的工作效率。

鄭博元詳細說明如何打造無縫整合的客戶服務流程。他表示,人們經由官網或LINE加入會員後,相關資料會直接匯入Vital CRM,方便業務同仁與新會員聯繫,一旦新會員決定使用服務、也就是商機成功轉化為訂單後,Vital CRM就會將必要資訊拋轉至排班派單系統,自動進入後續服務流程,包括安排居家整聊師到府服務、產出付款連結等,當客戶點選連結完成支付,相關資料隨即回傳至CRM系統,自動更新為結案狀態,形成一個完整閉環的服務旅程。

3F0A2660.JPG
鄭博元(左1)指出,叡揚CRM Insight模組展現教科書等級的邏輯結構,精準對齊團隊管理需求,成為最終導入的關鍵契機。
圖/ 數位時代

展望未來,居家整聊室除了持續深耕到府收納領域,更計劃將自身數位化成果升級為商業解決方案,賦能更多家事服務同業啟動數位轉型。鄭博元強調,導入CRM的價值,不僅是解決內部團隊在舊客經營上的挑戰,更為公司開啟了一扇嶄新的商業大門,日後,若能成功將現行「以Vital CRM整合客戶服務流程」的應用機制轉化商業模式,相信將有機會開拓更寬廣的市場版圖。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
電商終局戰
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓