簡訊行銷很老套？3大原因背後藏高效關鍵：每人每天查看手機114次|數位時代 BusinessNext

簡訊行銷很老套？3大原因背後藏高效關鍵：每人每天查看手機114次

「簡訊」常被視為過氣、老套的通訊方式，但《Forbes》卻指出，簡訊行銷正強勢崛起，預計2031年市場價值將達到374.5億美元。

1. 簡訊具有高開信率

在台灣，與消費者即時溝通，最先想到的或許會是 LINE，但是隨著品牌陸續進駐 LINE 平台，使用者每天可能要接收數百上千則 LINE 訊息，包含朋友、工作，因此品牌行銷內容摻雜在裡面多半會被忽略，甚至可能早已被封鎖。

而同樣主打低成本的電子報，開信率卻奇低無比，更不用說年輕世代的消費者，幾乎不會查閱信箱。相較於 Email，簡訊則有著超高的開信率，高達 98%，比電子郵件的 26.8% 出 3.7 倍，比推播通知的 7.8% 高出 12.5 倍。而且，95% 簡訊會在發送的前 3 分鐘內被閱讀，因為簡訊更直接、簡短，甚至被認為多數是重要訊息，讓受眾更容易快速做出反應。

透過簡訊行銷創造總業務收入的 4% 的知名運動品牌 Alo，其資深數位行銷總監富樂（Cher Fuller）指出，簡訊行銷靈活且成本低，又能創造極好的效益，是非常有潛力的數位行銷管道。

2. 消費者喜歡收到簡訊，且點擊率高

根據 2023 年 4 月由 OnePoll 進行的 Cisco Webex 調查，歐美地區的消費者尤其喜歡收到品牌發送的簡訊，而不是透過 Facebook Messenger 或 WhatsApp 等其他應用程式，或品牌自己的應用程式發送訊息。

行銷科技公司 Vibes 分析，因為簡訊比其他接收訊息的管道都來得私密，所以多數消費者只會同意接收他們「真的想買」的品牌的訊息。「有 68% 的消費者表示，他們只註冊『這一年當中，我確定我會想買的品牌的簡訊』。」

也因為這樣的行為特性，讓簡訊行銷的點擊率特別高，像是 American Eagle Outfitters 曾推出為期 12 天的活動，讓訂戶可以贏取每日獎品和折扣。據他們的行銷總監稱，簡訊是他們這檔活動成功的關鍵，因為 60% 的消費者在收到簡訊後幾分鐘內就點擊進入活動頁面。

3. 低成本，卻擁有高效益

與其他行銷管道相比，簡訊行銷是一種低成本的行銷。《Forbes》用數字說話，雖然每個簡訊行銷發送平台不同，但每條訊息價格皆落在 0.015-0.05 美元間，而其他管道的單次點擊的成本（CPC）平均則要價 6 美元，最昂貴的關鍵字行銷，每次點擊費用甚至超過 1,000 美元。

未來人工智慧和機器學習將在簡訊行銷也能發揮巨大的加乘效果，特別是幫助行銷人員製作「超個人化」的行銷內容、強化高轉換率的最佳訊息，還可以充當聊天機器人來與消費者互動、吸引潛在客戶等等。

簡訊行銷具有高開啟率和高轉化率的先天優勢，再輔以新科技的加持，或許能夠協助品牌在社群行銷、關鍵字行銷等策略以外，獲得意想到的收穫。

本文授權轉載自：FC未來商務

從生成式AI訓練、推論，到代理式工作流程（Agentic Workflow）與未來的實體AI，資料流量正以指數級成長，讓記憶體從過去支援運算的配角躍升為決定AI效能與能源效率的關鍵角色。

全球知名的半導體與微電子技術分析機構TechInsights指出，AI競爭正逐漸從晶片算力擴展到記憶體架構設計能力，加速「Computational Memory」等新架構興起；在這波浪潮中，深耕記憶體與儲存技術數十年的美光科技，正與關鍵夥伴展開深度協同設計，包含攜手NVIDIA共同開發適用於新世代資料中心的低功耗記憶體技術，在AI基礎建設的新賽局中成為不可或缺的關鍵。

當GPU不再是唯一主角，記憶體為何躍上AI舞台中央？

過去，半導體的焦點多圍繞在晶片，例如CPU、GPU跟AI加速器等，市場普遍認為，晶片運算能力是左右科技產業發展速度的關鍵，但在進入生成式AI世代後，產業逐漸發現另一個事實：真正限制AI效能的瓶頸不是運算，而是資料能否快速被存取與傳輸。

從大型語言模型訓練，到AI推論、代理式工作流程（Agentic Workflow），甚至未來的機器人與自駕車，龐大的資料流量正持續推升對高頻寬、低延遲、高容量記憶體的需求，讓記憶體產業從過去相對標準化、以價格競爭為主的市場，逐漸轉變為AI基礎建設的重要核心。

「仔細觀察AI應用服務會發現，大多數工作負載都被頻寬限制。」美光科技全球業務執行副總裁Mike Cordano認為，記憶體是突破（頻寬）瓶頸的關鍵，也讓AI競賽從晶片算力升級到記憶體與儲存架構的系統級競爭。這樣的產業洞察，也正是Mike在歷經二十餘年的儲存產業資歷，加上四年半的創投生涯後，選擇加入美光的核心原因之一：在AI重塑產業結構的浪潮下，記憶體將成為這波成長最直接的動能所在。

從零組件供應商到策略夥伴，記憶體共創時代來臨

AI的崛起，正在改變記憶體廠商與客戶的關係。

過去，記憶體產品多是標準化元件，客戶關注的是價格、供貨與規格；合作模式也偏向短期採購與交易導向。然而隨著AI系統規模愈來愈大，從資料中心、雲端平台到終端裝置，記憶體已經成為決定系統效能的重要關鍵，也因如此，越來越多企業將記憶體視為「策略性資產」，而非單純零組件。

Mike表示：「現在，我們跟客戶合作的時間跨度改變了，在產品正式上市前三到四年便開始合作，從系統架構階段就共同規劃未來需求。」例如，美光科技與NVIDIA共同研發的資料中心所使用的低功耗記憶體，便是雙方提前多年展開深度合作（co-design）的成果。

值得特別注意的是，美光科技除從技術層面與晶片製造商等夥伴共創產品，也在需求層面與客戶進行密切合作，例如，將過去較無約束力、期限僅一年的長期協議（LTA）轉變成為期五年、條款更具約束力的策略性客戶協議（SCA），藉此掌握客戶的未來需求，進而在技術層面做更深度的合作。Mike坦言，深度協同設計是高成本的投入，美光的做法是先廣泛進行市場感知，理解不同場域的需求方向，再與生態系統中的夥伴們展開客製化合作。

從裝置導向轉為Token導向，AI浪潮重寫記憶體成長模式

除了合作模式改變，更大的典範轉移是需求的改變。

Mike解釋，過去記憶體需求跟PC、手機跟伺服器出貨量息息相關，但在AI新世代，推動記憶體需求成長的核心不再是設備數量，而是AI模型所產生的運算與資料消耗量。「AI產業逐漸走向以『Consumption』或『Token』為主的新經濟模式，每一次的模型運算都需要消耗大量的記憶體跟儲存資源，這意味著，即使設備銷量成長趨緩，記憶體需求仍可能持續上升。」

更重要的是，AI應用正從資料中心外擴至手機、PC、自駕車與機器人等場域，儘管不同場域對記憶體的需求不盡相同，但是，Mike認為：所有AI裝置都存在三項共同需求：更快的速度、更大的容量，以及更高的能源效率。

正如Mike在受訪時提到的：「我們最大的挑戰，是如何與客戶和整個生態系保持高度一致，一方面創造供給與產能，另一方面持續推動技術創新。」可以預期，在接下來的五年，記憶體產業面臨的挑戰不僅僅是擴展產能，而是如何與客戶共同規劃需求、同步投入技術創新，而這也是美光科技積極經營AI生態體系的原因。

總的來說，AI帶來的改變，不只是算力提升，而是重新定義整個運算架構：過去，記憶體被視為支援運算的基礎元件；現在，則是決定AI效能、能源效率與創新速度的關鍵資源；當產業競爭從晶片性能延伸到資料流動效率，從裝置數量轉向Token消耗量，記憶體的重要性也將隨之水漲船高，對美光科技來說，這將是其從供應商走向AI生態系核心夥伴的關鍵角色轉變。