誠品前8月營收年增近10％，裕隆城「新店王」營收上看40億！離轉虧為盈近了嗎？|數位時代 BusinessNext

新店成誠品雙冠王：會員平均貢獻度第一、營收突破40億

不只太極尼尼，整個誠品新店門市，在過去一年成為新店居民最熱門的遊逛首選，短短一年替誠品締造多項好成績。 首先，新店門市在過去一年，為誠品帶來的新會員數，是其他門市近乎兩倍，而誠品在台總會員數也從去年底的360多萬，成長到現在的380萬。

在營收方面，新店門市也以19,000坪的旗艦店型、一年破千萬人次的造訪紀錄，輕鬆拿下誠品店王寶座。據誠品通路發展事業群資深行銷經理曾喜琴透露， 新店門市的全年單店終端營收，今年應有望突破新台幣40億元，打破過去誠品的單店營收天花板。

新店門市的亮眼營收，其一因素來自會員的高貢獻度。楊智緯指出，新店門市的平均每位會員貢獻度，是誠品全通路的第一名，「我們觀察到新店的熟客（高頻到訪門市）業績貢獻度佔比近8成。」顯示新店門市成功開發當地社區消費實力。

且就年齡分佈，楊智緯分享，新店門市也是誠品少數攻克全年齡客層的門市，30歲以下與45歲以上消費會員佔比皆為30%，而30～44歲消費會員則為40%，代表門市內專攻家庭客層的多元業態策略奏效。

舉凡書店、餐廳、理髮店甚至中藥行以及韓式證件照攝影，楊智緯指出，新店門市是誠品少數一口氣囊括如此多元種類與業態的一站式休閒遊逛體驗商場。

誠品週年慶靠2招逆勢成長：新展店、大改裝

而此次週年慶檔期，誠品也喊出要比去年同期增長3%的目標。「看似不多，但相較去年週年慶還有信義店加持，挑戰其實不小。」曾喜琴指出，今年週年慶挑戰新高的成長動能有二，其一是新門市加入。

曾喜琴指出，雖少了信義店，但有5月開幕的台中480門市首度加入週年慶檔期，挹注新營收。另外9月剛試營運的北車站前店，雖是只有800坪中型店，「但目前開幕一週，人流表現已比預期更好。」

再來是南西店與松菸店兩店的持續增長。業績第二名的南西店今年迎來開幕6年來最大改裝，有66個櫃位是新品進駐或原櫃位改裝，新品新裝佔比達全店三分之一，預計10月9日南西店週年慶起跑前會全數改裝完畢。

誠品選擇南西店大舉改裝，不無道理，「我們觀察南西店外國旅客成長最顯著，較去年同期成長七成。」曾喜琴指出，南西店外國遊客人數如今已超過疫情前表現，業績也持續成長。另外去年業績翻倍的松菸店，也因為24小時營業的助力，今年人流量再成長7成，業績也有望創新高。

全年轉虧為盈，只差週年慶臨門一腳？

誠品今年其實表現不俗。前八個月累計財報營收突破43億，較去年同期年增9.9％，相較其他百貨同業上半年只繳出不到2％的年增率堪稱資優生。若週年慶檔期業績真能再增3%以上，將更接近吳旻潔5月在股東會上喊出的「財報年營收雙位數成長」目標。

至於吳旻潔今年另一個主要目標「力拚全年財報轉虧為盈」，據第二季財報顯示，截至今年6月，誠品稅前淨損為2,142萬，下半年誠品能否成功彌平虧損缺口？還得看週年慶成績單。

責任編輯：李先泰

在中央銀行與財金公司引領下，數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」，更連通銀行與民間電支機構，透過統一的QR碼「TWQR」，以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能，讓很多部會的券，甚至是金融機構發行的，都可以一起使用，逐步吸引民眾、商家與金融機構加入，民眾能即時使用、商家快速收款，銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟，2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域，形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路，完成艱鉅的數位政策推展，數位化取代紙本作業，不僅提升發放效率，更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言，領取補助不再受時間與地點限制，免去紙本券排隊、保管不便的痛點，輕鬆取得「全時服務」，真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境，玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App，於 2025 年 1 月推出「數位券」服務，同時，也領先同業推出「券＋點＋支付」整合付款功能，民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助，並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用，大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示：「我們很重視客戶體驗，整合數位公共建設金流平台後，民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券，例如客家幣，還能透過玉山電子支付與玉山 e point ，一鍵完成『券＋點＋支付』合併付款。」未來，玉山銀行也將與特約商店合作，透過「數位券」服務，發送更多數位優惠，讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

以TWQR為核心，打造多方受益的數位金流生態圈

過去，面對不同政府機關發送的消費券或振興券，民眾常需要在不同平台登記、領取與使用，不僅流程繁瑣，商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題，政府積極建構「數位公共建設金流平臺」，整合部會、地方政府與銀行，讓政策補助與振興措施更智慧，從三個面向共創生態系多贏：

提供民眾更便利的「全時服務」：民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點，真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋，傳統的紙本券除了領取時間與地點受限，還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題，即使金融機構推出數位券，民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後，民眾不需切換平台，即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說，玉山銀行特約商家無需更改既有系統，也不用支付額外費用或重新簽約，可以原有收單系統完成收款與核銷，大幅降低導入門檻；此外，玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動，商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群，進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量，3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與，創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言，則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路，銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率，也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起，開通電子支付並綁定支付工具，藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App，以及透過 TWQR 通路優勢以及交通（乘車碼）跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據，玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量，是其他錢包的 6 到 10 倍。」

TWQR數位券再進化：從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說，整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具，更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說，相較於沒有精準分眾的活動，透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成，成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說：「未來，我們將以系統平台為核心，由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效，打造差異化服務體驗。」例如，計畫推出行銷智能化服務：不用人工事先挑選名單，當客戶行為樣態觸發系統預判條件，AI Agent 便會智能發券，提供專屬禮遇。

總體來說，TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧，也讓政策補助落地更快速，也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務，更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App，協助客戶開啟使用電子支付服務，使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣，爾後，以有趣且高互動的客戶經營方式，引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務，發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環，更好實現跨生態多贏。