【觀點】生髮到減重全都包,醫藥電商Hims擁3優勢,顛覆傳統醫藥產業
【觀點】生髮到減重全都包,醫藥電商Hims擁3優勢,顛覆傳統醫藥產業

創業者常面臨一個挑戰:如何避免創意和商業模式被既有企業迅速複製?我想分享Hims的例子來探討這個問題。

成立於2017年,Hims是一家DTC(Direct to Customer)醫藥電商,提供24小時線上醫師諮詢及藥物配送服務。以男性生髮水和性功能障礙藥品起家,如今已拓展至心血管保健、心理健康和體重管理領域。2021年,Hims在紐約證交所上市,距創立不到五年。

今年,禮來與諾和諾德推出的減肥針因需求過高而供不應求。Hims抓住機會,於五月推出價格僅為大廠品牌15%~20%的調製藥品(compounding)GLP-1,迅速掀起搶購潮。根據美國法規,為解決短缺,廠商可在特定條件下製造調製藥品以補充市場。

Hims
Hims以男性生髮水和性功能障礙藥品起家,如今已拓展至心血管保健、心理健康和體重管理領域。
圖/ Hims

回到一開始的問題:Hims如何在競爭激烈的市場中站穩腳步,並反過來挑戰傳統藥廠?其成功可歸因於在不同階段靈活運用三種策略:先發優勢、品牌化和反向定位。

一、先發優勢:搶占先機,迅速進入市場

新創企業資源有限,必須在早期迅速達成產品市場媒合度(Product-Market Fit)並取得首批顧客。Hims剛成立時,正值美國電子醫療法規放寬,允許醫師在線上問診並開立部分處方。同時,數款性功能障礙和落髮藥品的專利也即將到期,讓其他業者能以更低成本推出替代品。

Hims把握這些時機,快速切入傳統醫療尚未重視的領域。像性功能障礙和落髮這類敏感問題,特別適合透過遠距醫療提供服務,避免面對面問診的尷尬,滿足消費者對隱私的需求。這些策略使 Hims吸引大量年輕客群,迅速建立穩固的市場基礎。

二、品牌化:鞏固市場地位,建立品牌影響力

成功進入市場後,Hims進一步鞏固品牌地位。從官網設計到產品包裝,Hims採用粉色調、簡約且現代的風格,讓冷冰冰的醫藥產品變得更親民也更有吸引力。同時,Hims在廣告上,也將敏感產品透過幽默和優雅的品牌語調呈現(例如,用軟掉的仙人掌比喻性功能障礙),成功將過去令人尷尬的醫療產品轉化為消費者更易接受的日常保健品。

三、反向定位:顛覆傳統,重新定義市場規則

在擴張期,Hims採用反向定位策略,重新定義市場規則。「反向定位」指的是,新進入市場的公司提供與現有企業根本不同且更棒的商業模式,這讓現有企業陷入進退兩難的情況——不模仿可能會失去客戶且落後市場,但一旦模仿則可能損害其現有業務。

傳統的體重管理服務,往往涉及繁瑣的面對面諮詢、高昂的處方費用和複雜的保險流程。Hims的D2C模式透過網路提供諮詢和產品,直接挑戰面對面看診和保險計費的傳統醫療服務商,也對傳統業者構成強大壓力。例如,禮來為應對競爭,也推出平價小瓶裝減肥藥。然而,多數傳統業者為保護既有模式,仍對新模式採取保守態度,進一步為新創企業創造機會。

在市場站穩後,今年9月,Hims收購調製藥局Nivagen Pharmaceuticals,將部分產品生產納入內部,持續透過不同佈局加深自己的護城河。畢竟,要能真正贏得市場的,永遠是那些不斷突破現狀的創業者。

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責任編輯:蘇柔瑋

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投資不再靠感覺,大戶豐App用數據打造紀律投資術
投資不再靠感覺,大戶豐App用數據打造紀律投資術

在物價節節高漲的年代,想要確保退休後的生活品質,不能只靠儲蓄和保險,必須做好投資理財規劃。然而,投資最難的挑戰,其實不是掌握市場波動,而是如何抵抗人性的誘惑,看漲時急著追高,遇跌又容易慌張停損,原本的投資紀律往往在情緒波動中被徹底打亂。

為了協助民眾克服這道難題,金管會推動台灣個人投資儲蓄帳戶(Taiwan Individual Savings Account,TISA),透過制度設計降低理財投資門檻,引導民眾進行長期且規律的定期定額投資。而永豐金證券的大戶豐 App則讓這條路走得更輕鬆,藉由簡單易用的操作介面與功能設計,及定期定額的手續費優惠,營造一個友善的投資環境,幫助投資人輕鬆養成穩定理財的習慣,也讓「紀律投資」能夠真正成為日常理財的一部分。

資產配置多樣化,打造理想的退休理財組合

永豐金證券數位金融處處長劉柏甫認為,退休理財規劃不能只追求資產成長,更應重視資產的穩健性與持續現金流,因此資金不能只放在單一商品上,最好同時配置在多個不同商品,像ETF搭配主動式基金,就是相對理想的退休理財組合。

ETF雖然具有低成本與有效追蹤大盤的優勢,但容易受到市場波動影響。而退休理財就像一場數十年的長跑,很難預料這段旅程中可能發生哪些大環境變化,此時主動式基金的價值便顯現出來,藉由專業基金經理人的專業與操盤經驗,不僅可以主動發掘被市場低估或具有高成長潛力的投資標的,當面臨重大環境變動時,也能快速調整投資策略、有效降低衝擊,並與ETF的被動追蹤策略形成良好互補,讓投資旅程更加穩健。

然而,對多數投資人而言,即便了解資產配置的重要性,在實際操作上仍常遇到難題。根據劉柏甫的觀察,目前民眾在基金投資上普遍有3大痛點:首先是市場基金琳瑯滿目,投資人往往不知道該如何挑選。其次是難以精準掌握進出場時間。三為容易忽略手續費、管理費等潛在投資成本對長期投資報酬率的影響。

針對這些痛點,永豐金證券透過大戶豐App的創新功能與貼心設計,協助投資人逐步化解困境。「大戶豐不只是交易工具,更是陪伴投資人累積財富的虛擬夥伴,幫助他們找到適合自己的投資方法,一步步達成理財目標,」劉柏甫強調。

永豐金證券數位金融處處長劉柏甫
永豐金證券數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

6大分類,輕鬆找到心儀的基金

主導App開發的永豐金證券數位金融處資深經理黃亮喻進一步說明,大戶豐App如何幫助投資人篩選基金商品及掌握進出場時機。

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智慧加減碼創新設計,量身計算每檔基金的加減碼區間

當投資人找到心儀的基金後,下一個要面對的難題就是,該在何時進出場?如何避免買到最高點?大戶豐 App 內建的智慧加減碼功能,可以輔助投資人做出更精準的決策,讓交易不再憑感覺。

「智慧加減碼雖然不是新機制,但大戶豐App的設計邏輯卻與市場普遍做法不同,」永豐金證券數位金融處處長劉柏甫強調。

很多數位平台的智慧加減碼功能,都是直接套用特定比例,例如下跌 5% 就建議加碼、上漲就建議減碼,這樣的操作邏輯雖然簡單直覺,卻忽略基金本身的差異性。事實上,市場上的基金種類相當多,標的可能涵蓋美國、新興市場,或是股票、債券,不同產業的操盤邏輯也都不一樣,如果以單一標準來套用所有基金,勢必會出現偏差,間接影響長期投資績效。

為了讓客戶能夠真正累積個人資產,大戶豐 App跳脫既有框架,根據每支基金的歷史表現與波動幅度,量身計算加減碼區間,當基金淨值進入「加碼區」或「減碼區」時,就立即推播通知,提醒投資人第一時間檢視是否需要調整部位。

「智慧加減碼功能自 2025 年 7 月上線以來,已吸引超過 1.5 萬人使用、累積超過6萬次的使用頻次,甚至還有客戶運用此功能找尋強勢基金,成功提升投資紀律。」劉柏甫分享,不只優化投資效果,更有助於建立長期投資紀律,原因在於,智慧加減碼是經過數據分析而得出的客觀建議,能夠幫助投資人克服「追高殺低」的人性弱點,以更理性、更科學的方式判斷是否需要調整交易策略,讓投資人能夠在市場波動中能夠穩健操作、從容應對。

「大戶豐App的核心目標,是讓客戶能夠真正累積個人資產,」劉柏甫指出,這不僅體現在智慧加減碼功能的創新設計上,更展現在實質的費用優惠中,透過定期定額的手續費優惠,降低潛在投資成本對長期投資報酬率的影響,鼓勵更多民眾及早加入退休理財的行列。

從投資小白到高資產客戶,滿足每一位客戶的投資需求

此外,永豐金證券亦關注高資產客戶的財富管理需求,規劃相應的數位金融服務。例如:開放在App線上申購境外結構型商品,讓專業投資人不必倚賴傳統專人服務,可以直接在線上完成交易,提高交易的彈性與便利性。「永豐金深信,數位財富管理平台不應僅服務投資新手,而是要讓每一位客戶,無論資產規模大小,都能享受到便利且專業的數位化服務。」劉柏甫強調。

永豐金證券團隊致力將專業投資化繁為簡 ,透過大戶豐App的數據智慧與創新功能,助您輕鬆養成理財紀律,
永豐金證券團隊致力將專業投資化繁為簡 ,透過大戶豐App的數據智慧與創新功能,助您輕鬆養成理財紀律,穩健累積資產 。
圖/ 數位時代

展望未來,永豐金證券將持續強化大戶豐App的服務深度與廣度,納入更多金融產品,為客戶帶來一站式的數位投資體驗。同時,也將引入更多AI智慧功能,透過人機協作,提供更貼近個人需求的理財服務,朝著成為客戶身邊最值得信賴的「數位理財顧問助手」目標邁進。

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