PChome迎戰雙11!砸億元祭最高38%回饋,CEO張瑜珊:統一入主有利長遠佈局
PChome迎戰雙11!砸億元祭最高38%回饋,CEO張瑜珊:統一入主有利長遠佈局
2024.11.04 | 新零售

「長期來看,對整體電商環境是有利的,且有更多資金挹注,也有利於PChome做更扎實的中長期佈局。」

自10月底,統一宣布入主PChome後,執行長張瑜珊於11月4日的雙十一記者會首度公開露面。面對外界任何提問,張瑜珊除了重複這句話,其他皆無可奉告。

張瑜珊除了看好統一入主後的資金挹注,對於任何合作條件、營運細節,都表示只能待12月19日PChome臨時股東會正式拍板定案後,才能做進一步分享。

不過,以PChome眼下處境來看,光有新的銀彈注入,應該就能為其帶來不少轉機。環顧目前台灣電商市場,不管是momo購物網還是境外的蝦皮、酷澎,背後都有資金充沛的集團撐腰。

【PChome 24h購物 新聞照片1】PChome 24h購物全站超過500萬件商品同歡慶,攜手百
隨著雙11正檔正式登場,PChome 24h購物全站超過500萬件商品同歡慶,攜手百大品牌、28大銀行等合作夥伴全面升級回饋力道,豪撒破億回饋,祭出全站最高38%回饋。
圖/ PChome提供

PChome仍需時間逆轉戰局

儘管外界還無法確定統一入主後續的合作方式,但曾經手Yahoo超級商城的電商老將王志仁在先前接受《數位時代》採訪時指出,從目前統一下手雅虎與PChome的方式來看,兩者都不是以「買老股」的方式取得所有權,而是用增加新股來進行。

這背後的意義是,統一眼下重點應是為這兩家電商平台注入新資金,好改善營運體質,而非專注於買走原先公司所有權,讓原班人馬套現走人。王志仁指出,像統一與雅虎合資公司的80%股權,以及PChome私募增資的30%新股,皆是能馬上用於營運面的新銀彈。

但有了統一的挹注,PChome想扭轉風雨飄搖的現況,恐怕仍不是一蹴可及。攤開財報,截至今年前9個月PChome營收年增率下跌8%,第三季更是連續三個月負成長達雙位數,雖虧損持續收斂,仍不改其電商市占持續萎縮的事實。

堅守2策略,挽救日益下滑的市佔

面對外界質疑,張瑜珊指出,PChome今年仍堅持其原先的體制改造策略,從固守主力產品、拓展生態圈兩大層面下手,持續優化改進。

首先在固守主力產品上,PChome自去年第四季就推出家電延長保固、快速安裝,以及3C零組件安裝、舊機換現金等服務,努力為其主力品類:3C、家電商品,做出與其他電商平台的差異化服務。

而在拓展生態圈上,PChome持續與不同業態的夥伴合作,像是與大股東之一的中華開發、中華電信旗下Hami購物平台聯手推出獨家優惠回饋,以及在line購物上組建優惠活動,試圖最大程度拓展P幣生態圈的累積、兌換場景。

【PChome 24h購物 新聞照片3】PChome 24h購物「1111省最大」雙11首波暖身慶開
自2022年8月出任PChome執行長,期滿兩年多的張瑜珊認為PChome仍在追求營收與獲利之間的「健康平衡」。
圖/ PChome提供

展望今年雙十一檔期,張瑜珊認為各家電商都有回饋越做越兇猛的姿態,「PChome也是首度祭出破億元的行銷回饋在單一檔期,希望能挑戰業績新高。」 雖不敢說第四季有轉盈希望,但張瑜珊指出,今年第四季營收,應有望創造與前幾年相比的正成長。

「希望消費者能藉此看到,過去這一年每天持續進步的PChome!」面對各方近期的強力關注,張瑜珊如此作結。

隨雙11檔期正式登場,PChome24h購物全站攜手百大品牌、28大銀行等升級回饋力道,豪撒破億回饋,全站最高回饋38%。

即日起至11/12至PChome 24h購物LINE官方帳號天天抽總價4萬 P幣;每日00:00搶「夜貓券」最高現折5%。

延伸閱讀:統一為何手刀入股PChome?電商老將揭3大推測:搶先遠傳徐旭東最關鍵
統一電商大艦隊成形!才併雅虎、又入股PChome,羅智先下一步是?

責任編輯:李先泰

關鍵字: #PChome #網家
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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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