川普勝選台灣科技業有何衝擊？童子賢：台灣擁有戰略物資，不會被忽視|數位時代 BusinessNext

川普勝選台灣科技業有何衝擊？童子賢：台灣擁有戰略物資，不會被忽視

和碩董事長童子賢11月7日出席遠見2024高峰會，分享AI對台灣半導體產業的影響，童子賢重申AI將會改寫未來的數位環境，而半導體則是台灣的戰略物資。

台灣科技產業的實力足以應對變局

不過，長遠來看，台灣科技產業的實力足以應對變局，台灣的科技產業經過了好幾10年的打拚，基礎相當穩固，目前台灣在科技領域已經占據了重要的地位，「半導體不亞於70年代、80年代的石油對世界的重要性，台灣身為擁有戰略物資的主導角色，不會被忽視。」

童子賢認為，川普的上任，「未來世界會變得更顛頗，需要多注意路況，不只是台灣會遇到問題，日本、歐盟、韓國甚至是俄羅斯到中國，都會面臨相同的困境，要重新衡量如何跟美國打交道，以及跟世界打交道。」

針對川普提到進口產品課徵關稅，童子賢表示，「現在的選舉口號畢竟只是口號，未來能不能執行，也不是一句話或一個晚上就可以改變的。」例如提高關稅、結束戰爭等，都充滿了矛盾，實際執行上將會面臨許多挑戰。

以提高關稅來說，美國品牌的iPhone如果因為中國生產，再銷回美國的時候因為關稅而提高了售價，到時候可能會變成美國消費者自行買單，「關稅用來用去，可能打到自己人。」

他指出，台灣廠商過去在中國、東南亞、印度、墨西哥、越南等地的投資都有不錯的進展，證明台灣科技產業具有很強的適應能力。童子賢認為，台灣科技產業應該繼續發揮自身優勢，不要因為一時的政治變動而失去信心。

硬體成為台灣科技的基礎，但也必須把握AI的創新

童子賢表示，AI會是一種創新、AI也會帶來轉型。

AI背後有3個重要的關鍵：大數據、硬體、演算法。

首先是網路流行了30年之後累積的「大數據」，這些內容讓2022年的ChatGPT可以成功使用；半導體產業進步了50年之後，即將進入3奈米、2奈米製程，AI應用必須要很多的算力，「硬體」則供應了這樣的算力。

最後就是「演算法」，童子賢指出，2017年Google發表了演算法，後來帶動OpenAI發展ChatGPT，雖然一開始沒有什麼人關注，但現在ChatGPT3.5版本出來之後，結合了聊天功能，從凡夫俗子到社會大眾，都覺得AI不是那麼遙遠，也引來大量企業的投資。

然而，童子賢也提到，AI是因為有半導體的進步和運算能力的大幅提升，才讓OpenAI的3個創始人做了驚天動地的改變，雖然他們的年齡平均是29歲，「英雄出少年，但如果沒有92歲的張忠謀貢獻的半導體產業，他們的演算法也是無用武之地。」

童子賢表示，現在AI時代是新一代的網路革命，過去每一個電子產品都是獨立的數位島，而有了網路之後，能把孤立的數位島串再一起，從社群聯絡到遠距上班，甚至國際貿易可以持續進行，都仰賴網路的應用，「將來會產生更多新的Uber、新的Google，台灣必須把握AI，改寫現有的數位環境。」

責任編輯：李先泰

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。