許多人都有在淘寶（Taobao）等網路購物的經驗，但，這些從國外進口的包裹，你真的都會一件一件地去查核嗎？有不少人被當「人頭」，購買的商品與別人的綁在一起夾帶通關，這會造成什麼問題？收到商品時該怎麼辦？
有在網購的朋友請注意！臉書上有人反映，在淘寶上訂購了商品，集運商卻在未告知的狀況下，把他的商品與其他包裹綁在一起夾帶通關，並且把商品先寄給別人。
事後與集運行聯繫，對方說是包貨時不小心包錯貨，對方的包裹是急救藥品，比較急所以先發給對方。
就算真的是藥品，進口藥品肯定有相關的法律規範，如果不是藥品而是毒品、肉類等不得進口的其他違禁品，一經查獲這位台灣買家將會面臨多少法律以及罰款的麻煩，還要花時間想辦法自證，而對方賣家只要封鎖你，你什麼辦法都沒有。
【1/8更新】：淘寶表示，經確認，消費者被誤包的包裹商品為：假牙製作過程使用的技工照明燈，並非違禁品。
編按1：根據我國《懲治走私條例》第2條，私運管制物品進口、出口者，處七年以下有期徒刑，得併科新臺幣三百萬元以下罰金。第3條，運送、銷售或藏匿前條第一項之走私物品者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣一百五十萬元以下罰金。
其實不只一位，台灣簡約設計品牌Unipapa創辦人陳奕璋（吉米）1月3日也在臉書分享自己在蝦皮購物，差一點就遭到詐財，甚至還有個資外流的可能。
原文如下：
我是吉米，差點被詐財，網購不知名店家務必小心！！！
去年11月我在蝦皮買了幾件衣服，一看就知道是從中國出貨的淘寶貨店家，想說蝦皮有退貨至少有把關，我也幾乎都填貨到付款，懶得打信用卡。
12月初到7-11收貨時，有兩件包裹都是衣服褲子，當下沒注意直接付款，拿回家發現一包是我買的，另外一包是兩條超爛超醜的褲子，還要一千多.....靠邀 根本不是我買的，我馬上超商申訴請我聯繫寄送人，得到一個Line，拖三倒四要你吃下商品的罐頭訊息，當下才驚覺收件資訊外流，被強破收他們賣不掉的爛貨詐騙，後來超商的物流協助我退貨退款，流程超麻煩。
精彩的來了，從那次之後陸陸續續就開始收到一堆EZ Way訊息有貨品要海關申報，亂槍打鳥就是看你會不會突然不小心付錢。我上網查資訊還有人收到一大箱「醫療用品」，寄送到另一個他不知道的地方貨到付款，還好他驚覺查驗請海關擋下來，要是違禁品，他就被當人頭利用，事情就大條了....
【 詐欺流程 】：淘寶或蝦皮設立店家 -> 便宜賣產品給消費者 -> 取得收貨資訊 -> 寄送劣質產品 貨到付款 / 人頭利用進口報關
我幾乎都買正規有代理的品牌產品或店家，盡量不在淘寶買，蝦皮也謹慎，知道便宜一定有鬼，尤其假貨跟劣質產品比例很高，但沒想到現在這種詐欺方式猖獗，請大家務必小心！
我自己偶爾會買一些酷澎的東西，幾乎沒有買過淘寶，但有買過的朋友應該知道，這些包裹從國外進口時，你需要先下載EZ Way去做預先委任以及申報相符的流程，但有多少人在按下確認鍵之前，會認真確認過裡面的 每一個品項 ？
而就算你確認了，但對方把其他包裹跟你的包裹綁在一起通關，你也不會知道。
【淘寶官方1/8全文聲明】
關於近期用戶反應，個人訂購之包裹疑似被附加非本人訂購商品問題，造成用戶擔憂與疑慮，淘寶深表歉意並高度重視，經內部迅速啟動調查，問題主因係合作之第三方集運倉工作人員，誤將兩位用戶包裹一起打包的作業疏失所致。
經調查確認，兩位用戶包裹皆依據規範完成預先報關委任申請與商品進口確認，兩位用戶包裹內皆沒有集運倉客服第一時間向用戶錯誤說明的違法藥品，也沒有用戶擔憂的冒名走私情況。
對本次打包疏失與客服人員錯誤說明所造成之用戶擔憂，已由專人聯繫用戶說明並致歉，並儘速送達用戶訂購之正確商品。
淘寶一直以來皆高度重視法遵合規，持續與相關主管機關密切配合，並於消費者商品選購頁面上加註警語，盡力保障消費者權益，淘寶現已即刻啟動問題檢討與改善措施，要求所有合作之集運倉重新檢討既有作業流程，即刻加強包裹打包與客服作業訓練，避免類似問題再次發生。
看到這個事件我細思後發現水好深，於是打給我一個小老弟，他有豐富的貿易經驗，我想跟他確認一些我覺得離譜到不可思議的事情是否屬實。
無獨有偶的是，他今天剛好遇到!!
真實案例：買中國商品，卻夾帶別人的東西一起通關
我這位小兄弟姓初，今天另一位朋友（以下簡稱A先生）傳訊息給他，A跟中國廠商訂了貨，但寄來的包裹上面寫的卻是初先生的名字，確定這筆交易兩人之前並沒有聯繫，兩人間彼此也沒有寄送商品與業務往來。
初先生每年跟中國之間的進出口交易很頻繁，許多集運行也都有他的資料，不知道哪一間集運行就用了他的名字來報關！
但就這麼巧，你集運行誰的個資不用，用到彼此認識的。
被集運行當人頭有什麼後果？
這個事件會有兩個問題，第一個問題是個資外流就算了，還會被對方拿來進口可能的違禁品。
第二個問題是我們跟國外賣家買東西，在現行寬鬆的進出口包裹管理制度下，我們的包裹就存在風險被有心人士夾帶其他包裹一起通關。
難怪一些老業內自己從來都很少買國外包裹，想一想還真的挺恐怖的⋯⋯。
遇到跨境網購詐騙怎麼辦？
民眾跨境網購，除了必須確認裡面的每一個品項，以保護自己不被當人頭戶，若不幸遇到跨境網購詐騙，財政部也協助民眾申辦跨境網購詐騙退稅及瑕疵品換貨免稅。
跨境網購遇詐騙 ▶ 更正報單退稅
〔舉例〕原申報高價A貨物，因遭詐騙導致實際來貨為低價B貨物。
收到貨物開箱時，請先拍照或錄影存證，並撥打165反詐騙專線或線上報案系統向警方報案。
進口貨物放行翌日起6個月內準備以下文件，以紙本方式掛號郵寄（以郵戳為準）或親送至進口地海關申請更正進口報單退稅。
檢附證明文件4項：
➊訂購合約：網購訂單及付款證明
➋進口課稅證明文件
➌原貨證明文件（檢附開箱照片或影片之光碟）：拍攝貨物外箱黏貼的快遞貨物分提單號碼標籤+拆封後內容物
➍警方開具之受(處)理案件證明單正本
該筆退稅不計入半年6次低價免稅次數，更正報單免徵收新臺幣100元規費。
跨境網購瑕疵品 ▶ 賠償換貨免稅
〔舉例〕原申報高價A貨物，雖未遭詐騙，但發現收到的A-貨物有損壞或規格、品質與網購訂單不符的情形。
收到貨物開箱時，請先拍照或錄影存證，並向廠商反映取得同意賠償換貨。
進口貨物放行翌日起1個月內準備以下文件，以紙本方式掛號郵寄（以郵戳為準）或親送至進口地海關申請賠償換貨免稅。
檢附證明文件4項：
➊訂購合約：網購訂單及付款證明
➋進口課稅證明文件
➌原貨證明文件（檢附開箱照片或影片之光碟）：拍攝貨物外箱黏貼的快遞貨物分提單號碼標籤+拆封後內容物
➍國外廠商同意賠償換貨證明文件：例如賣家通訊軟體對話紀錄
該筆免稅不用提供公證報告（省6,000元費用）。而且，如辦理賠償調換之原進口貨物完稅價格總計未超過5,000元，且不良品經國外廠商聲明放棄（檢附賣家通訊軟體對話紀錄）無須復運出口：免送海關查驗（免收650元規費）、免按殘值估稅、免辦監視銷毀。
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