南韓餐飲業迎寒冬!2024年倒10.7萬家「20年內最嚴重」:發生什麼事?
南韓餐飲業迎寒冬!2024年倒10.7萬家「20年內最嚴重」:發生什麼事?
2025.02.17 | 新零售

重點一 : 2024年南韓餐飲業關店數達歷史新高,超過10.7萬家歇業,為近20年來最嚴重衰退。

重點二 : 這是南韓首次出現關店數多於開店數的現象,顯示餐飲業在韓國的頹勢。

重點三 : 餐飲業衰退的原因包括原物料上漲、消費支出下降、疫情後經濟掙扎等多重因素導致。

2024年南韓餐飲業遭遇了近二十年來最嚴重的衰退,超過10.7萬家餐廳歇業,創下歷史新高。這也是16年來首次出現關店數超過開店數的現象,顯示這個過去以韌性和激烈競爭著稱的產業,正經歷前所未有的困境。

據《韓國先驅報》報導,原物料價格上漲、消費者支出減少以及疫情後的經濟掙扎等多重因素,共同造成了這場風暴。首爾的關店率更高達13%,世宗市甚至達到驚人的14.6%,這些數字都反映了餐飲業者面臨日益嚴峻的財務壓力。

成本攀升!菜單漲價速度跟不上物價

原物料價格的持續上漲是餐飲業者面臨的最大壓力之一。食品價格飆升,壓縮了原本就微薄的利潤空間。 據南韓政府數據顯示,2024年南韓整體通膨率為2.3%,但農產品價格卻大幅上漲了10.4% ,這是在前幾年大幅上漲的基礎上再次攀升。 餐飲業者試圖透過提高菜單價格來抵銷這些成本,但通常漲幅都無法完全彌補成本增加。

《PULSE》報導,農產品的漲價,極端天氣和夏季高溫導致農作物收成不佳,導致供應量減少是主要原因。例如,梨的價格飆升71.9%,橘子上漲46.2%,蘋果上漲30.2%,而白菜價格也上漲了25%。

此外,韓元對美元匯率走弱進一步推高了進口農業相關產品的成本,也間接影響了整體農產品價格

過去三年,餐飲價格分別在2022年上漲7.7%,2023年上漲6.0%,2024年上漲3.1%。然而,由於財務壓力,消費者開始減少外出用餐,這意味著即使每項餐點的價格上漲,整體收入仍然下降。

換言之,南韓的高利率和生活成本上升,降低了家庭支出能力,迫使許多家庭減少外出用餐,或選擇更便宜的替代方案。

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一年減少逾5000家餐廳

多年來,南韓餐飲業一直以不斷更新的週期運作,一家企業倒閉,另一家企業很快就會取而代之。從2019年到2023年,每年有超過10萬家新餐廳開業,抵銷了關閉的餐廳數量。 但2024年,這一趨勢發生了逆轉,關閉的餐廳比新開的餐廳多出5,374家,這是自2008年以來首次出現淨減少。

南韓統計廳的Nowcast指數顯示,2024年外送餐飲銷售額較前一年下降了1.54%。

回顧前3年餐飲業概況,經通膨調整後的餐飲業產值一度在2022年成長了13.9%,當時南韓政府在疫後的刺激計畫支持了小型企業成長。但在2023年,餐飲業產值下降了0.6%,2024年又下降了1.9%。就連在聚會頻繁的2024年底12月份,餐飲銷售額年減3.3%,顯示消費者外食的需求大幅下滑。

展望未來,南韓餐飲業在2025年可能面臨更艱難的時期。南韓央行近期將經濟成長預測下調至1.6-1.7%,理由是國內消費大幅萎縮。

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資料來源:韓國先驅報

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

關鍵字: #餐飲業 #韓國
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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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