日本加薪獨厚Z世代!中年「冰河世代」看得到吃不到:一生都是別人的墊腳石...
日本加薪獨厚Z世代!中年「冰河世代」看得到吃不到:一生都是別人的墊腳石...

重點1: :2024年薪資調整中,20至29歲的年輕員工獲得了最高的薪資增長,達到超過10%。
重點2: :日本的「冰河世代」,指的是40至54歲左右的群體,約佔日本人口的20%,薪資調整遠低於年輕世代,主要是由於他們在經濟泡沫崩潰期間就業環境惡化所致。
重點3: 隨著企業逐漸將焦點放在年輕員工的薪資增長,中年員工的待遇變得更加停滯,顯示出代際間薪資分配不平等的問題。

近年來,在日本通膨率2年來維持在超過2%的背景下,日本職場整體起薪和薪資調整自2022年以來有顯著回升,2024年第一季的平均薪資成長超過5%,為歷史性的漲幅。

然而,儘管成長數字亮眼,事實上,大多數加薪集中在年輕員工身上,這群已邁入中年的「冰河世代」看得到、吃不到,陷入薪資成長緩慢和職業發展停滯的困境,難以跟上年輕世代的薪資步伐。

Z世代薪水增長幅度最多,冰河世代

日本經濟學家比較勞動省公布《薪資結構基礎調查》2019至2024年間的各年齡層薪資變化,結果發現,20至24歲的Z世代新鮮人薪水增長最多,達到10.3%,到了冰河世代增長幅度急遽下滑,40至44歲則僅增長0.1%,45至49歲增長了2.1%,甚至50至54歲的群體有3%的下降。

而55至59歲的群體雖然有4.9%的成長,但經濟學家指出,和前幾個年齡世代相比,這群人的晉升與薪資調整來得更晚,整體而言,薪資金額仍是走下坡,顯示不同年齡世代間的薪資差距正逐漸擴大。

綜觀數據來看,40至54歲左右的冰河世代,是職場中最不利的群體,原因就出於這一代人在1993至2004年的「就業冰河期」進入職場。當時正值日本泡沫經濟破裂,就業市場嚴峻,許多公司大幅裁減招募名額,很多人不得不從事較差、不穩定且非正式編制的工作,拿著低廉的薪資維生,因此也被外界稱作為「失落的一代」。

經濟學家進一步指出,如果求職時的就業環境不好,就會成為人生難以逆轉的轉折點,決定了一個人的終身收入。這樣的問題時至今日仍存在,冰河世代無法擁有與年齡、能力相應的的工作,未來前景也難有保障。

冰河世代的雙重困境:缺乏晉升機會、不穩定收入

冰河世代的挫折不僅出於薪資增長緩慢,還有職位升遷的阻礙。由於經濟泡沫期間招聘的老員工牢抓高層職位不放,加上近年來興起延遲退休年齡的趨勢,都使得冰河世代員工的晉升機會難如登天,不易在職場上得到足夠的發展空間。

「我在30多歲時是非正式員工,當時只想著生計。」一位40多歲的東京出版公司員工說道。另一名員工表示,初出社會時就面臨工資低、升遷緩慢的處境,「我20多歲的年收入,很明顯比現今同年齡的人少了大約100萬日圓。」

此外,冰河世代的工作經歷往往較為有限,在中期轉職時缺乏競爭力。根據調查,40多歲男性的職位變動率為5.4%,低於30多歲的7.7%,而即便轉職成功,這代人的薪資增長率也比Z世代員工來得低,進一步導致他們累積資產的能力。

《日經亞洲》數據指出,2003年至2023年間,在40多歲的群體中有14%的人的財產少於100萬日圓,不只退休生活面臨入不敷出,對日本的社會福利系統也可能造成嚴重負擔。

在社群平台X上,也充滿冰河世代負面情緒的評論,例如覺得「冰河世代被拋下」、「至少讓我們活得有養老金」,有人更哀嘆,長期身處無法獲得回報的工作,而且退休前景黯淡,他們只能一直成為「他人成功的墊腳石」。

專家建議,若要改善這一情況,必須重新審視企業以年齡為基礎的薪酬體系,引入更多基於員工表現的評等制度、擴大無年齡歧視的就業方式等,重新燃起冰河世代的職涯希望。

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 蘇柔瑋

資料來源:每日新聞日經亞洲

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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