「黃仁勳不會講空話，AI還會成長！」緯創曝未來規劃：狂攻邊緣運算、機器人軟體！|數位時代 BusinessNext

AI是剛性需求：緯創資本支出達355億元、1/3用在AI

而緯創2025年公告的資本支出來到新台幣355億元，較去年大增，林憲銘表示，有3分之1都會用在AI相關業務，包含在台灣竹北、高雄、內湖等園區和L6伺服器產能擴充，林建勳補充，竹北廠目前已經大致完工，但因為AI需求強勁，「剛完工就滿載。」因此又擴大承租聯發紡織纖維公司的廠房以供應客戶的龐大需求。

而剩下的2/3資本支出，林憲銘表示因應美國的關稅政策，除了會擴充美國製造產能（加州、德州），墨西哥和越南也維持繼續擴大產能，「AI的需求還是非常強勁，目前客戶還是希望可以到墨西哥生產，目前為止，AI還是一個剛性需求，就算有關稅的影響，客戶的需求還是很高，AI伺服器還是會買。」

林建勳表示，未來若因關稅政策需要到美國製造，緯創也不會擔心，至於關稅部分，「最終還是會轉嫁到客戶那邊，緯創不會有影響。」

林憲銘補充，目前美國關稅政策的變動幅度大，他猜測關稅戰略是美國政府用來談判以達到其他重要的目標策略，「關稅應該會一直懸在那裡，如果都不動、或者又加碼的話，美國的成本還是會提高，現在美國的『蓄勢待發』的做法，我們還是有預備，如果關稅實際實施，我們可以用很短的時間做出最佳組合。」

林建勳也補充，「我們一直都有plan B。」他表示美國製造其實人工成本相當貴，更開玩笑地說，「付關稅可能還比製造成本便宜。」目前規劃高單價的產品才會在美國製造，但如果客戶有需求，緯創也會快速回應。

對此，林憲銘也表示，製造成本方面「TSMC（台積電）在美國設廠就也遇到很多的人力資源的問題。」動輒可能數千人的設廠目前緯創不會考慮，「我們對美國製造還是會有，但不是動輒幾千人的那種規模，所以為什麼還是維持墨西哥的產能就是這個原因，會配合美國客戶。」

擴充新興市場，邊緣運算、機器人軟體、關鍵零組件

針對中國低成本開源語言模型DeepSeek對緯創的影響，林憲銘表示，不管是AI還是企業用的邊緣AI（Edge AI），DeepSeek的發展都會促成邊緣運算的需求和啟發，「這是一個很重要的啟發點，我們預期市場需求會更大。」

因此資本支出的擴充也是有部分投入該領域的研發，但預計到2026年才會有在實績上有放大效果。

法人也關心緯創在機器人布局，林建勳表示，緯創會注重在關鍵零組件和軟體研發布局，對於人形機器人的整機組裝就沒有涉略，不過他也提到，目前還處在投資期，「包含邊緣運算在內，緯創一定會有投入。」

至於為何在機器人領域只跨足零組件和軟體，林建勳也補充，過去緯創的方向主要是針對企業客戶，「人形機器人未來會朝消費型產品發展，價格就會比較沒有競爭力。」他也坦言，如果是最後一端的組裝，獲利率就會比較低，目前持保守態度，「我們比較關注技術含量比較高的生意。」

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。