臉書貼文老放「馬桶、大便、屁股」⋯古怪行銷卻促成2億美元大生意!這家濕紙巾公司在想什麼?
臉書貼文老放「馬桶、大便、屁股」⋯古怪行銷卻促成2億美元大生意!這家濕紙巾公司在想什麼?

翻開濕紙巾品牌Dude Wipes的粉絲專頁,你會看到狀似便便的餅乾梗圖、烤成「菊花」造型的蛋糕、寫著「這會讓你大便」的星巴克咖啡,幾乎可說三則貼文不離「便便」,但正是這種古怪詼諧的行銷,讓他們將濕紙巾做成年銷2億美元的大生意,甚至改變許多人的生活習慣。

Dude Wipes溼紙巾是誰?創業目標是男性?

從Dude Wipes創立至今,一直保持著戲謔的品牌風格,甚至位於芝加哥的總部,會議室裡都擺著一個馬桶。「一開始我們只是想真誠面對人們,還有逗他們笑──然後我們才意識到這麼做多具顛覆性。」Dude Wipes「執行男」(Chief Executive Dude)尚恩.萊利(Sean Riley)表示。

Dude Wipes的創立可以追溯到萊利大學時期的一次家中聚餐。參加的親朋好友享用了大量墨西哥捲餅和啤酒,免不了要跑趟廁所,他觀察發現,大家都很愛用放在廁所的嬰兒濕紙巾──為什麼是「嬰兒」濕紙巾?明明這麼好用的東西,卻沒有面向一般男性的版本?

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萊利大學時一次聚會注意到,親朋好友都很愛用溼紙巾,但溼紙巾卻沒有面向男性的產品,萌生創業想法。
圖/ 伊利諾州立大學

這時他猛然意識到,濕紙巾市場上有群一直被忽略的消費者: 成年男性 ,從來沒有企業針對這群人開發過濕紙巾產品。於是他找來老朋友、大學同學湊了3萬美元一起創業,集思廣益塑造品牌形象,當時這群年輕人很快就決定要走搞笑甚至略顯粗俗的風格。

從浮現想法到產品交到消費者手中,Dude Wipes大約花了兩年半的時間。一開始他們便選擇直接面對消費者在亞馬遜上販售,「當Dude Wipes默默無名、沒人會接我們電話時,我們選擇在亞馬遜上打造我們的品牌、吸引消費者以及販售商品。」萊利表示。

萊利透露,第一年他們就賺到超出意料的15萬美元營收,但給他們更大信心的是用戶的情緒反應,這種搞笑的品牌風格順利贏得消費者好感,「讓用戶笑開懷,不斷討論是推動我們前進的動能。」

如同他們定下的品牌形象,Dude Wipes行銷上也持續走出奇制勝的路線。好比說,他們爭取成為終極格鬥冠軍賽(UFC)選手泰倫.伍德利(Tyron Woodley)的「屁股贊助商」,在短褲上留下品牌標誌;為做出拿橄欖球擦屁股動作的美式足球選手代付罰款等。

一位積極推銷Dude Wipes的TikTok直播賣家伊斯頓.圖伯(Easton Tupper)就表示,「我這個年紀的人都喜歡粉絲專頁有趣的品牌,(Dude Wipes)整個品牌都很不正經,而我也不正經,我們簡直是絕配。」

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兩次轉捩點推動銷售成長!Dude Wipes創辦人分享「減法」經營策略

Dude Wipes成立至今有著兩個關鍵的轉捩點。其中之一是2015年登上《創智贏家》節目,獲得知名創投家馬克.庫班(Mark Cuban)30萬美元投資。這次出鏡令Dude Wipes聲名大噪,大約一週就為公司創造100萬美元收入。

Mark Cuban
創投家馬克.庫班曾表示,Dude Wipes是他在《創智贏家》中最喜歡的一筆投資,當時他投資30萬美元取得25%股份。
圖/ Mark Cuban FB

近期庫班接受媒體採訪,被問到誰是他在《創智贏家》中最屬意的公司,他也毫不遲疑地回答「Dude Wipes」,並提到這個品牌非常有趣、生意很好。目前庫班持有Dude Wipes約25%股權。

第二個轉捩點則是前些年的新冠肺炎疫情,在全美引爆「衛生紙之亂」,民眾瘋狂搶購衛生紙的狀況使得Dude Wipes營收從2019年約1,550萬美元,到2020年一舉飆升至4,000萬美元。

疫情帶來的爆發性增長可能是時運,但如何維持銷售甚至進一步提高就得靠實力。

萊利對Dude Wipes能夠贏得消費者芳心可說相當有自信,除了突出的搞笑風格外,「我們知道人們嘗試後就會對它愛不釋手,因為這是一種更乾淨、優質的選擇。」

如今,Dude Wipes也確實說服了大量男性改用濕紙巾,甚至取代衛生紙擦屁股,得以創造一年2億美元的銷售額,產品通路擴大至沃爾瑪、Target及Kroger等實體店面的貨架上。

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「專注在一項產品」也是Dude Wipes的成功關鍵。疫情初期他們曾嘗試推出包括除臭劑在內等系列新產品,雖然初期銷售並不算太差,成功賣出約7.5萬份,但萊利很快意識到, 龐雜的產品占據他們的時間、分散了注意力,無法集中精力有效做事 ,於是很快收掉新事業。

「我們不想進入無法成為第一名的市場。」萊利說,「歷史上,延伸品牌很少有用。品牌通常代表著特定類別中的一種事物,如果你能成為第一名,就應該把全部時間精力投注其中。」

《華爾街日報》指出,目前Dude Wipes的下一步是將產品賣到好市多(Costco)的貨架上,儘管他們的古怪行銷手法已經吸引大量消費者,但沒有行銷能夠取代分銷通路的力量,「好市多的貨板將為我們帶來變革。」萊利強調。

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資料來源:華爾街日報Inc富比士

關鍵字: #零售業
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中華電信 5G 加速器 Demo Day,以 AI 啟動未來:從共創到加速,攜手新創 開創未來
中華電信 5G 加速器 Demo Day,以 AI 啟動未來:從共創到加速,攜手新創 開創未來

第七屆「中華電信 5G 加速器」Demo Day 近期揭幕,現場匯聚創新能量,不僅展現中華電信的 AI 創新布局,更邀集 12 家具備高度潛力的新創團隊,輪番展示核心技術與前瞻解決方案。這些團隊也同時分享,如何善用 5G 加速器資源突破營運挑戰,並在「1 到 N」的成長歷程中,採取哪些策略與客戶建立長期合作關係,讓 AI 應用能夠真正落地。

中華電信投資事業處副總經理陳元凱於開場致詞時指出,5G 加速器自 2018 年成立以來,已吸引超過 80 家新創團隊加入,期許透過電信CVC平台,以大帶小,推動創新創業,成為台灣推動創新的重要平台。為了讓更多具潛力的新創能在關鍵時刻獲得實質支援,中華電信不只提供技術支援、實證場域、商機媒合及行銷曝光等資源,更於本屆 5G 加速器增設「AI 創新特別獎」,包括 AI 算力、行動上網與寬頻上網服務,協助團隊進行 AI 應用研發與市場導入,展現中華電信持續賦能新創,從自身做起,共同打造台灣創新創業雨林生態系的決心。

從 AI 1.0語音辨識到 AI 2.0 AI 代理人:中華電信的 AI 創新版圖

活動一開始,中華電信研究院前瞻科技研究所所長汪世昌率先分享,中華電信如何迎戰 AI 所帶來的產業變革。汪世昌引述 Pitchbook 數據指出,2025年 1 月到 8 月間,已經有高達 55% 的創投資金湧進 AI 市場,顯見 AI 已成為全球資金瘋狂追逐的焦點。

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中華電信研究院前瞻科技研究所所長汪世昌引述Pitchbook數據指出,高達 55% 的創投資金湧進 AI 市場,顯見 AI 已成為全球資金瘋狂追逐的焦點。
圖/ 數位時代

而中華電信早在 AI 浪潮興起初期便積極投入,2016 年啟動 AI 1.0 佈局,在語音辨識、影像辨識、自然語言處理等領域建立自主技術,並進一步發展智慧客服、科技執法、影像偵測等解決方案,服務範圍涵蓋眾多企業客戶與政府部門。

隨著生成式 AI 時代的到來,中華電信在2023年邁入 AI 2.0,重點任務包括推動全員 AI 素養、打造自研開發平台 「AI Factory」、提供 AI DC 服務等,並積極發展各類創新應用,如:由 AI 代筆生成遺囑、AI 防詐、語音偵偽,到結合全光網路進行跨國共演,AI 正逐步滲入生活與產業的每個角落。

汪世昌表示,2025 年的發展重點是 Agentic AI。他也罕見公開中華電信打造的 AI 代理人應用,包括餐廳訂位和訂票、有聲繪本製作、撰寫符合公司需求的企業報告、生成主管決策建議及審閱檔案等。未來,中華電信將持續聚焦代理 AI、多模態、垂直領域大模型、邊緣 AI、機器人與 AI Coding 等方向,以技術自主與台灣在地化為利基,打造真正能解決企業痛點的下一代 AI 服務。

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中華電信未來的技術佈局將聚焦代理 AI、多模態、垂直領域大模型、邊緣 AI、機器人與 AI Coding 等方向。
圖/ 數位時代

媒合市場 × 產品升級:中華電信 5G 加速器如何成為新創的成長引擎

不過,AI 應用牽涉的場景極為廣泛,企業需求也往往多元且複雜,單靠自身力量,很難在第一時間滿足每一種期待。因此,中華電信在打造下一代 AI 服務的同時,也透過 5G 加速器串連生態系夥伴,協助新創團隊快速驗證技術,並找到正確的落地入口,讓 AI更順利走進企業現場。

《數位時代》創新長兼技術主編黃亮崢亦認同中華電信對新創的支援,他指出,新創應該要懂得借力使力,善用加速器、投資人和生態系合作夥伴的力量推動自身發展,如此不只能立足台灣,更有機會邁向國際舞台,讓全球都能看見台灣的創新實力。

從新創團隊的分享中可歸納出,中華電信 5G 加速器為新創團隊帶來二大關鍵助益。第一,讓團隊能夠接觸到更多潛在客戶與內部決策者,使產品驗證與市場拓展更有效率。像是創智生物科技在入選加速器後,將有機會接觸到醫療以外的潛在客群,進而挖掘更多元的產品落地場景。寵訊生醫同樣受惠於中華電信的品牌聲譽,預期不僅大幅提高曝光度與市場知名度,更在飼主和獸醫師心中建立信任感,顯著提升產品採用意願。中華電信內部衍生創業(Spin-off)的中華創智國際,在內部育成期間同樣藉助5G 加速器的媒合機制,提升知名度,與潛在目標客戶深入對話,確認產品是否符合使用需求,大幅縮短業務開發時間。

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第七屆中華電信5G加速器Demo Day邀請本屆入圍新創進行座談交流,分享入選中華電信5G 加速器後帶來的助益。
圖/ 數位時代

第二項效益,則是導入中華電信集團的技術和資源,為新創解決方案加值,甚至創造更大的市場。伊斯酷軟體科技希望借助中華電信在 5G 與網路的資通訊優勢,為客戶提供整合自家 RPA 應用與網路基礎建設的完整服務。光影立方期望在 5G 加速器協助下,為自家 2D 轉 3D 技術找到更具商業價值的切入點。至於野革運動則期待,在加入 5G 加速器後,可結合中華電信 Hami Video 運動賽事的精彩內容,為球迷打造「影像 × 數據」的觀賽體驗,增加產品競爭力。

新創跨進企業供應鏈的三大關鍵策略

但即便有加速器的推力,真正決定新創能否在市場站穩腳步的關鍵,仍取決於自身的商業策略。在 DemoDay 第二場座談交流中,新創團隊分享自身在「1 到 N」的成長過程中,做了哪些決策與商業洞察,「從這些分享中可以很清楚地看到,產品定位、客戶經營與商業模式,是新創走向規模化的三大關鍵策略,」黃亮崢總結指出。

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第七屆中華電信5G加速器Demo Day邀請歷屆與本屆入選共6家新創相互交流,探討從1 到 N的成長過程中,該如何做出對的決策與商業洞察。
圖/ 數位時代

第一個策略,是建立產品差異化。尤其競爭越激烈的市場,越需要透過差異化來打造市場競爭力。如中華電信今年內部衍生(Spin-off)的第二家團隊,中華智慧影像(IVS)選擇以 Edge AI 和市售晶片打造解決方案,而非追逐最前沿模型,正是因為企業應用更看重穩定與可靠,並在此基礎上發展差異化服務。

第二個策略,是強化客戶信任。零邁移動(ZEMO)服務強調早期客戶的重要性,服務好第一個或早期客戶,可以吸引更多客戶主動上門。滿拓科技與歐姆佳科技也分享了服務客戶的秘訣,滿拓(DeepMentor)強調新創應先與客戶對齊導入目標與驗收規則,並開放產品實測,以透明態度換取客戶信任;歐姆佳科技(Ohmplus)則認為,無論客戶的意見是讚美或抱怨,都應用心聆聽並積極調整,當客戶感受到你的誠意時,後續合作自然會更緊密。

第三個策略,是建立對的商業模式。阿米索拉(AMOESO)認為,新創必須讓合作夥伴與客戶都能保有利潤,因此自身要具備很強的成本控制能力,才能形成可持續推廣的商業模式。而台灣圖靈鏈(Turing Space)則指出,商業模式並非一成不變,新創應該勇於實驗不同路徑,但前提是組織架構要具備彈性、企業文化要一致,才能在多元嘗試中找出最適合自身與客戶的商業模式。

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圖/ 數位時代

當 AI 與 5G 引領產業進入新篇章,中華電信將延續推動「打造台灣創新創業數位雨林生態系」的精神,以最優質的 5G 網路、IDC 基礎設施與自研 AI 技術平台,作為新創前進路上的堅實後盾,並透過 5G 加速器為新創提供驗證場域、技術支援與商業媒合,陪伴更多台灣新創從概念走向應用落地、從台灣走向全球舞台,共同開創下一個 AI 產業大未來。

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