【觀點】亞馬遜Prime Video強攻韓劇市場,Apple TV神劇連連?台灣人為何不買單?
【觀點】亞馬遜Prime Video強攻韓劇市場,Apple TV神劇連連?台灣人為何不買單?

相較於最早進來台灣市場的Netflix和與My Video、中華電信合作的Disney+兩大國際平台,另外兩個大型國際平台亞馬遜Prime Video和Apple TV,早已在北美與全球都有相當不錯的訂戶量,其實也很早就在台灣落地,為何在台灣似乎反應相當冷淡呢?

首先讓我們參考國外文章,來觀察一下2024幾大國際平台的北美市場佔比:Prime Video佔比22%、Netflix 21%、MAX 13%、Disney+ 12%、再其次是佔10%的Hulu、佔9%的Paramont+與Apple TV+,各自都保有一定的競爭力。(Evoca.tv網站整理得比較完整,主要引用專業數據公司Statista.、權威媒體Forbes的資料)

2024美國串流影音市占率
圖/ 數位時代製圖

從佔比可見北美可說是串流平台群雄割據的狀態,前兩名的Prime Video跟Netflix僅差了一個百分點,而且可能會讓台灣觀眾相當驚訝的是Prime Video市佔已經贏過了Netflix,而Max跟Disney+分居第三、四位,同樣是競爭激烈到只差一個百分點!

根據forbesEvoca.tv整理指出,到Netflix在全球的訂戶數仍佔據第一,但亞馬遜Prime Video也是坐二望一,彼此間的差距沒有想像中大,甚至比Prime Video跟第三名的差距還要小,也正式表現出短期內Prime Video是真正能挑戰Netflix霸權的強勢存在。

Disney+只佔了第三名,騰訊和愛奇藝國際站分佔第四、五名,其後依序是HBO Max、Paramont+、Hulu(Hulu只有在北美是單獨存在,其他區域就是併在Disney+裡)。

接下來讓我們來看看Prime Video究竟有哪些電影和影集作品,為何可以在北美直接贏過Netflix奪下冠軍,在全球市場具有強勢的成長,或許也可以探討為何台灣的反應相對冷淡。

亞馬遜Prime Video|電影〉愛情片嶄露頭角、奇幻與動作片成核心內容

我們看到在資金雄厚的Amazon Prime上的前20名,有14名都是自家的原創電影,僅有6名是購入的電影作品。而在這20名當中,經典IP改編(小說、電影、實案)佔了6位,前幾名是院線現在缺乏的愛情喜劇,而雖然動作、奇幻、科幻、驚悚都各自佔有江山,2024年整體而言「喜劇」仍然成為最重要的關鍵字,可見這年大家真的很需要一點輕鬆娛樂。

而《關於你的想法》由安海瑟薇主演,總共打進122國前十名,可說是現象級。 Prime Video的招牌可以說是青少年、浪漫愛情跟奇幻。 2023年的「皇室BoyLove」《王室緋聞守則》也造成轟動,拳拳到肉1989年電影的重製版的《威龍殺陣》也是一部不該錯過的好電影,非常精彩。

其中《魔戒:力量之戒》也明確帶動《魔戒首部曲:魔戒現身》上榜。另在併購MGM米高梅的Amazon Prime集團也獲得優先上映的優勢如《蜂刑者》、《007生死交戰》(Prime Video也擁有007系列版權),獅門娛樂也是其盟友如《捍衛任務4》、《非紳士特攻隊》。

而位列18名的《紅色一號》的發行模式非常新鮮,值得注意,它是Amazon Prime獨家投資的原創電影,但交由華納兄弟做全球院線發行,先上完院線再上串流,最終串流成績仍然很好、擠進前20名,院線票房也比預期好。由於本來是串流平台原創電影,最原始並沒有上院線的打算,但結果是院線串流雙贏,未來不排除變成串流電影大片的新型發行模式,如果成為主流的話,和電影片商關係不佳的Netflix勢必也會受到壓力。

紅色一號
《紅色一號》為亞馬遜Prime獨家投資的原創電影,交由華納兄弟做全球院線發行,先上完院線再上串流。
圖/ 華納兄弟官網

亞馬遜Prime Video|影集〉小說、漫畫、遊戲改編樣樣來,重金打造IP多元王國

而在影集的部分,更看出Amazon Prime的龐大資金實力,小說、漫畫、遊戲改編樣樣來,打造IP多元王國。母公司不愧是出版大公司。

除了《我是醜女貝蒂》外,前20名清一色是原創劇集,而且其中看到有兩部韓劇是直接跟韓國電視台tvN合製,第20名與Peacock合製。兩部韓劇之中,具有愛情復仇元素的《和我老公結婚吧》高居全球第五位,可說延續了去年《黑暗榮耀》的氣勢;走更傳統愛情職場韓劇的《因為不想吃虧》表現中上,仍然擠進前20名,可見韓劇確實是國際平台爭相競爭的內容,如何合作就各顯神通。沒想到Amazon Prime也來搶韓劇市場吧

除了韓劇以外,歐洲的英國、德國、義大利,以及南美洲的哥倫比亞也都有作品擠進前20名,IP改編、動作驚悚、奇幻冒險是Amazon的劇集主流,榮登冠軍的就是Amazon最旗艦的《魔戒》影集版,奇幻大片顯然是Amazon Prime搶市的主力(沒有雄厚資金也是做不到);第三、四名的《黑袍糾察隊》和《異塵餘生》皆為奇幻/科幻超級動作大片,《異塵餘生》更是年度最佳的遊戲改編影集,只有第二名的《神隱任務》是偏寫實的動作影集,但也有經典IP在背後撐腰。

《壯遊》從BBC TOP GEAR節目轉戰到Amazon也陸續來到尾聲,這是相當好看的系列。而同個主持人的《克拉克森的農場》更是從農地到產品親手操盤管理,非常精彩!

喜愛大規模動作視覺奇觀、跟異想天開風格的觀眾,是時候「轉台」到Amazon Prime囉!

Apple TV+|電影〉投資不手軟,歷史、科幻自創劇本引發話題

說起資金雄厚,能夠和亞馬遜不相上下的,也只有同樣站在金山銀山上營運的Apple TV+了。相較於Amazon Prime大量的奇幻/科幻史詩影集,Apple TV+的前20大電影也是清一色自創,大場面則集中出現在歷史與科幻類型,實案改編與小說改編也佔據了相當大的幅度,犯罪驚悚也仍然是中段班的大宗,有趣的是,喜劇類型也貫串了整個20名排行榜。

此外,值得注意的是,Apple前20名的原創電影中,有5部是在大銀幕院線上映,再回到自家串流平台,顯見這個模式確實有可能成為未來串流電影的操作模式。

《拿破崙》、《飛月情海》、《機密特務:阿蓋爾》和《花月殺手》都是先在戲院上映再上串流,循MAX模式,實案改編由雷利.史考特執導《拿破崙》傳記電影還獨家推出了導演版;《飛月情海》啟發自美國登月陰謀論,史嘉蕾.喬韓森、查寧.塔圖主演,講述行銷專家和NASA主管之間的關係;《花月殺手》由馬丁.史柯西斯執導,李奧納多.狄卡皮歐主演,改編自《花月殺手:美國連續謀殺案與FBI的崛起》,雖片長稍長但相當好看。

另外還有《惡狼特工》由喬治.克隆尼與布萊德.彼特主演,飾演「喬事」專家的犯罪驚悚喜劇,千萬別錯過兩大男神;《浴血之師:第100 轟炸機大隊》則是記錄二戰時期美國轟炸機大隊所經歷過的各種恐怖與生命關頭,相當好看。

Apple TV+|電影〉神劇連連的原創影集,

再來看到Apple TV的前20大影集,同樣是清一色原創,但跟電影相較是否有什麼異同呢?

從Apple TV前20名影集來看,不愧是科技公司的平台,比電影更加展現出對科幻類型的喜好,大規模的資金確實同樣是投在時代和科幻兩個類型,而融入這些時代、科幻、甚至喜劇的固定次要類型元素則是驚悚,從科幻驚悚、政治驚悚到時代驚悚到驚悚喜劇不一而足,其中間諜劇《外放特務組》(共四季)更是近年堪稱「神作」的存在、《謎探休格》由柯林法洛主演神祕的私家偵探揭開神秘好萊塢面紗,以及描繪二戰歷史的《空戰群英》都是年度必看。

但穩坐寶座的《君主計劃:神秘組織與怪獸之謎》是奠基於哥吉拉系列故事的科幻動作片,不僅透過IP還透過劇集的雙線敘事連結了日、美兩地,儘管終究是怪獸片,也帶有些許奇幻色彩,這點也看得出日本動漫怪獸IP確實具有新世代的跨國性,即使是片單偏菁英高冷的Apple TV+,也要想出自己的辦法跟日本大IP做出連結。

君主計劃:神秘組織與怪獸之謎
《君主計劃:神秘組織與怪獸之謎》
圖/ Apple TV+官網

自從科幻神劇《人生切割術》誕生之後(最近也上第二季),Apple TV+一舉一動都受國外影視注目,名導、名演員的旗艦作品都有聲量,可說是連續有好作品。而除了科幻,Apple TV整體品味顯得菁英、中產、知識階級,Apple TV前20名中由湯姆·漢克;史蒂芬史匹伯監製《空戰群英》;奧斯卡得主阿方索卡隆編劇和導演的《免責聲明》;改編時代文學,結合台裔、日裔、韓裔打造的《柏青哥》,幕前幕後的團隊都非常「奧斯卡」或「影展取向」,加上未上榜的《時尚世家》跟《The New Look:時尚戰場》,能看見Apple TV想主打高端、與菁英族群的野心。

喜愛英劇用高冷風格深挖不同時代人性風格的觀眾,肯定可以在Apple TV+找到新的刺激與享受。坦白說個人很喜歡《君主計畫:神祕組織與怪獸之謎》、《外放特務組》、《空戰群英》、科幻驚悚的《人生複本》跟喜劇《誠實診療室》,這些都非常好看。筆者覺得如果你看膩了 Netflix、Disney+真的可以換換口味,真的不是劇難看,而是分散了。

綜觀以上榜單,說實話,亞馬遜Prime Video和Apple TV+如果只買一個月、兩個月追完劇,非常值得入手,光是看五部電影,五部劇集(一部二到三季),個人覺得比去看一場電影還值得!Prime Video與Apple TV+榜單也可以看見其實北美市場還是扮演影視領頭羊,在這兩年也是瘋狂入圍各大獎項,不讓Netflix、Disney+專美於前。

延伸閱讀:「混血」MAX搶流量、Disney+苦撐漫威低潮期!盤點全球熱門影集排行趨勢

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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