影片|Z世代職場新趨勢:裝忙!假裝看資料、打字很大聲⋯為什麼又又又「叛逆」了?
影片|Z世代職場新趨勢:裝忙!假裝看資料、打字很大聲⋯為什麼又又又「叛逆」了?

「看著螢幕假裝在閱讀資料,最好用手撐著下巴增強效果。」「還要在座位擺放一些紙張及文具,讓你的座位看起來好像堆滿了文件。」這是TikTok一部教導如何在工作中「裝忙」(task masking)的影片內容。現在這種假裝工作繁忙的作法已經成為Z世代最新的職場叛逆趨勢。

美國企業紛紛終止遠端辦公、要求員工重返辦公室工作,相信實體出勤等同生產力的上升,卻可能在Z世代身上得到相反的結果。當然,裝忙這件事早已行之有年,並不是Z世代踏入職場才出現的情況,人資軟體公司Workhuman去年調查中指出,約33%受訪者坦承有過裝忙的舉動,並且有48%管理者聲稱裝忙是團隊中常見得問題。

財經媒體《財星》也提到,許多管理者透露,他們看到越來越多員工安排不必要的會議,刻意把簡單的工作打散到一整天,好讓自己看起來很忙碌。

但Z世代現在越來越關注裝忙訣竅,TikTok上可滑到諸如教你帶著電腦在辦公室快步走路、打字刻意弄出大聲響等裝忙建議。底下留言也可看到有人分享,9個月來我的桌上都堆著同一疊紙,老闆一走我就回去滑TikTok。」或者假裝在忙碌打字,實際上是用WhatsApp和朋友聊天。

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Z世代愛裝忙?原因可能跟「重返辦公室」有關

看到Z世代裝忙的情況,可能很容易浮現年輕人「一代不如一代」的念頭,但專家們普遍認為,和企業重返辦公室的政策有著密切關係,並且有著不同面向的因素。求職平台career.io發現,裝忙行為的增加與在辦公室度過的時間成正比。

「要求回到辦公室的公司也是向員工傳達:在辦公室等於有效率。」career.io職涯諮詢師亞曼達.奧古斯丁(Amanda Augustine)表示,「這種趨勢反應出年輕員工的信念,即工作時間和是否在辦公室不影響他們的成果。」

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Z世代踏入職場時可能便是居家辦公,他們需要理由說服他們為何需要到辦公室工作。
圖/ Simon Abrams on Unsplash

此外,對疫情時代踏入職場的許多Z世代年輕人來說,這是他們初次體驗在辦公室待上8小時工作。居家辦公代表可以靈活控制時間,隨時中斷工作休息喝杯茶、小睡一下,但這些Z世代多年來習慣的工作彈性卻在回到辦公室後完全不適用。

事實上,過去幾年裡Z世代追求工作彈性情況,就催生出許多職場新名詞,例如到公司露臉便閃人的「咖啡打卡」;祕密兼差多分工作的「過度就業」;以及沒有請假就自主放假的「安靜休假」等。

職場訓練專家、Mindseta創辦人喬迪.芬德利(Jody Findley)則認為,裝忙有時是Z世代在職場的「生存本能」,辦公室文化中,員工往往有著必須「看起來很忙」的壓力,以避免受到批評或審查。

尤其近年工作變得更難找、許多職位被AI取代,使得Z世代無法冒著找不到下一份工作的風險辭職,裝忙成為許多人對重返辦公室不滿的宣洩辦法。

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回到辦公室理由在哪?成企業與員工溝通關鍵

而要解決裝忙問題,還得讓企業從制度及員工溝通方面著手。

「無論在辦公室或家中,離開工作崗位和低效率都可能存在。」企業內部溝通公司Redefining Communications創辦人兼執行長珍妮.菲爾德(Jenni Field)強調,「只有人們不想要工作,他們就不會工作。」換言之,「如果一個人交不出成績,問題不在於在哪裡工作,而是怎麼管理他們。」

企業需要做的,便是與員工溝通為何需要重返辦公室,讓員工理解實體出勤有所必要。「如果要人們待在辦公室,需要除了實際現身外的其他明確目的,尤其是工作可以在家完成的情況下。」菲爾德指出,「如果沒有明確目的,領導者需要和員工一起努力,重新定義實體出勤工作應該是什麼樣子,從根本解決裝忙的原因。」

職涯顧問公司City CV創辦人兼執行長維多利亞.麥克琳恩(Victoria McLean)則提到,當員工開始裝忙時,「問題不是他們為什麼不賣力工作,而是他們為什麼不覺得自己的工作值得(賣力)。當人們為了裝忙付出更多努力時,代表可能存在信任或敬業度上的問題。」

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資料來源:FortuneDaily MailCTV News

關鍵字: #Z世代
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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