影片|Z世代職場新趨勢:裝忙!假裝看資料、打字很大聲⋯為什麼又又又「叛逆」了?
影片|Z世代職場新趨勢:裝忙!假裝看資料、打字很大聲⋯為什麼又又又「叛逆」了?

「看著螢幕假裝在閱讀資料,最好用手撐著下巴增強效果。」「還要在座位擺放一些紙張及文具,讓你的座位看起來好像堆滿了文件。」這是TikTok一部教導如何在工作中「裝忙」(task masking)的影片內容。現在這種假裝工作繁忙的作法已經成為Z世代最新的職場叛逆趨勢。

美國企業紛紛終止遠端辦公、要求員工重返辦公室工作,相信實體出勤等同生產力的上升,卻可能在Z世代身上得到相反的結果。當然,裝忙這件事早已行之有年,並不是Z世代踏入職場才出現的情況,人資軟體公司Workhuman去年調查中指出,約33%受訪者坦承有過裝忙的舉動,並且有48%管理者聲稱裝忙是團隊中常見得問題。

財經媒體《財星》也提到,許多管理者透露,他們看到越來越多員工安排不必要的會議,刻意把簡單的工作打散到一整天,好讓自己看起來很忙碌。

但Z世代現在越來越關注裝忙訣竅,TikTok上可滑到諸如教你帶著電腦在辦公室快步走路、打字刻意弄出大聲響等裝忙建議。底下留言也可看到有人分享,9個月來我的桌上都堆著同一疊紙,老闆一走我就回去滑TikTok。」或者假裝在忙碌打字,實際上是用WhatsApp和朋友聊天。

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Z世代愛裝忙?原因可能跟「重返辦公室」有關

看到Z世代裝忙的情況,可能很容易浮現年輕人「一代不如一代」的念頭,但專家們普遍認為,和企業重返辦公室的政策有著密切關係,並且有著不同面向的因素。求職平台career.io發現,裝忙行為的增加與在辦公室度過的時間成正比。

「要求回到辦公室的公司也是向員工傳達:在辦公室等於有效率。」career.io職涯諮詢師亞曼達.奧古斯丁(Amanda Augustine)表示,「這種趨勢反應出年輕員工的信念,即工作時間和是否在辦公室不影響他們的成果。」

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Z世代踏入職場時可能便是居家辦公,他們需要理由說服他們為何需要到辦公室工作。
圖/ Simon Abrams on Unsplash

此外,對疫情時代踏入職場的許多Z世代年輕人來說,這是他們初次體驗在辦公室待上8小時工作。居家辦公代表可以靈活控制時間,隨時中斷工作休息喝杯茶、小睡一下,但這些Z世代多年來習慣的工作彈性卻在回到辦公室後完全不適用。

事實上,過去幾年裡Z世代追求工作彈性情況,就催生出許多職場新名詞,例如到公司露臉便閃人的「咖啡打卡」;祕密兼差多分工作的「過度就業」;以及沒有請假就自主放假的「安靜休假」等。

職場訓練專家、Mindseta創辦人喬迪.芬德利(Jody Findley)則認為,裝忙有時是Z世代在職場的「生存本能」,辦公室文化中,員工往往有著必須「看起來很忙」的壓力,以避免受到批評或審查。

尤其近年工作變得更難找、許多職位被AI取代,使得Z世代無法冒著找不到下一份工作的風險辭職,裝忙成為許多人對重返辦公室不滿的宣洩辦法。

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回到辦公室理由在哪?成企業與員工溝通關鍵

而要解決裝忙問題,還得讓企業從制度及員工溝通方面著手。

「無論在辦公室或家中,離開工作崗位和低效率都可能存在。」企業內部溝通公司Redefining Communications創辦人兼執行長珍妮.菲爾德(Jenni Field)強調,「只有人們不想要工作,他們就不會工作。」換言之,「如果一個人交不出成績,問題不在於在哪裡工作,而是怎麼管理他們。」

企業需要做的,便是與員工溝通為何需要重返辦公室,讓員工理解實體出勤有所必要。「如果要人們待在辦公室,需要除了實際現身外的其他明確目的,尤其是工作可以在家完成的情況下。」菲爾德指出,「如果沒有明確目的,領導者需要和員工一起努力,重新定義實體出勤工作應該是什麼樣子,從根本解決裝忙的原因。」

職涯顧問公司City CV創辦人兼執行長維多利亞.麥克琳恩(Victoria McLean)則提到,當員工開始裝忙時,「問題不是他們為什麼不賣力工作,而是他們為什麼不覺得自己的工作值得(賣力)。當人們為了裝忙付出更多努力時,代表可能存在信任或敬業度上的問題。」

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資料來源:FortuneDaily MailCTV News

關鍵字: #Z世代
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資安齊發!合勤集團三品牌同台,展現整合防禦實力
資安齊發!合勤集團三品牌同台,展現整合防禦實力

資安已成企業營運的基本保障,合勤集團整合旗下兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技,打造從基礎設施到智慧防護的完整資安體系,助企業穩健邁向AI新時代。

隨著企業加速推動數位轉型、駭客持續進化攻擊手法,資安早已不是可有可無的保險,而是企業日常營運的「剛性需求」。看準資安市場商機,合勤集團(Zyxel Group)近年來積極透過旗下3家子公司—兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技佈局資安防線。在日前登場的CYBERSEC 2025台灣資安大會上,更以「資安特勤,偕同出擊」為主題,展示一個涵蓋AI 驅動的雲地整合防禦、智慧資安維運服務到高規格跨域網路安全與加解密的完整防禦體系,不僅吸引大批與會者駐足,成為展場人氣最旺的攤位之一,更充分展現合勤集團在資安領域的強勁實力與市場吸引力。

兆勤科技祭出雙軌策略,助攻中小企業資安升級

根據統計,2024年的目標式勒索資安事件,高達90%是以中小企業為攻擊目標,顯見,資安防護不再是大型企業才需要關注的課題,中小企業的資安需求同樣迫切且不容忽視。

「然而,中小企業因為缺乏資安專業人才及預算有限,不易做好資安管理,再加上近年來網路攻擊手法多變且複雜,更加深應對威脅的難度,」兆勤科技總經理蔡明見一語道出中小企業的資安挑戰。為此,兆勤科技祭出「簡化管理、強化服務能量」的雙軌策略,持續精進雲端網路安全解決方案,讓中小企業能夠以最少資源完成資安佈署工作。

在簡化管理上,兆勤科技以Nebula雲端管理平台為核心,透過以下3大機制,達到簡化管理負擔的目標。首先,在Nebula平台導入雲地共融技術,讓雲地兩端的安全策略及網路設定可以同步,突破傳統網路設備管理模式只能本地或雲端二選一的限制,也為企業網路管理提供更多彈性,企業可以先採用本地管理,待習慣雲端操作時,再一鍵轉移到雲端,無需重新配置、也不需更換設備,大幅降低轉型門檻,打造跨平台的一致性防護。

合勤科技
兆勤科技總經理蔡明見
圖/ 數位時代

其次,Nebula平台除了可以集中管理防火牆、交換器、無線AP等各個網路設備,設定介面亦相當簡單好操作,透過各種方式例如:事先預設基礎設定、掃描條碼即可將設備加入網路等,讓使用者即便不是專業IT人員,可以輕鬆完成設定、掌握整體網路狀態,大幅降低學習門檻與提高管理效率。

第三、Nebula平台可以自動接收韌體更新與漏洞修補程式,避免因人力不足而忽略系統維護與更新的風險。

在強化服務能量上,兆勤科技積極輔導經銷或通路夥伴建立服務能量,滿足中小企業對網路代管服務的需求。「這是能為中小企業、夥伴與兆勤創造3贏的做法,」蔡明見說明,藉由Nebula平台可以遠端管理的特性,使經銷或通路夥伴能夠一次管理上百個客戶的網路設備,並以訂閱制收取服務費用,成功由傳統硬體銷售轉型為網路代管服務提供者,同時也讓中小企業得以使用網路代管服務,近來,兆勤更推出pay-as-you-go金流方案,協助夥伴降低資金壓力,加速拓展服務市場。

黑貓資訊破除IT與資安斷層,強化內部防禦

合勤集團旗下專注於資安顧問及託管服務的黑貓資訊,自2017年由合勤投控公司資安部門分拆出來後,便聚焦在解決企業 IT 與資安協同作業的挑戰。「企業內網管理的盲點有很多,但IT與資安的協作斷層,是目前最常見也最迫切要解決的問題,」黑貓資訊總經理游政卿說。

IT與資安雖然密不可分,但實務上,企業通常將IT與資安劃分成2個團隊,且彼此的工作重點也不相同,IT 團隊專注資源調度、確保系統穩定與效能,資安團隊則忙於應對警報和威脅,這種分工模式不只讓攻擊者有機可乘,更會令IT團隊誤以為資安只會加重工作負擔。

合勤科技
黑貓資訊總經理游政卿
圖/ 數位時代

「資安的價值,應該從協助IT部門解決問題開始,而不是增加負擔。」游政卿強調,因此,資安團隊首先要做的就是「與IT同在」,從理解IT團隊的需求、解決痛點到取得信任,雙方才能進一步協作,共同應對日益複雜的網路威脅。

以IT資產盤點為例,這是IT團隊相當重要又很耗時費力的工作,而資安團隊可以透過端點安全解決方案(EDR)進行資產盤點,先協助IT團隊掌握所有終端設備的型號、使用狀況與更新需求,再延伸到端點安全防護議題,如此不僅減輕IT負擔,也讓資安建置更具體有感。

除了IT與資安的協作斷層外,包括資產與風險能見度不足、過度依賴邊界防禦,忽略內部橫向移動的風險、以傳統基於特徵碼的靜態防禦機制為主,無法有效應對快速變化的動態威脅、對於第三方軟硬體與的安全把關不足等,亦是企業內網管理常見的盲點。

對此,黑貓資訊憑藉深厚技術底蘊,自主研發多元資安解決方案與服務。在解決方案端,推出在如同樂隊指揮家的智慧XDR防護平台,可協調整合多源資安日誌,並結合AI技術大幅提昇威脅偵測的精準度,亦有可部署於地端(On-premise)的SIEM 解決方案,滿足企業對資料落地、合規與客製化的需求。在服務端,不僅提供24 X7全年無休的MDR/SIEM/SOC 託管式監控服務,更同步提供滲透測試、弱點掃描、供應鏈風險檢測等服務。

值得一提的是,黑貓資訊目前正積極申請ISO 17025資通安全檢測實驗室認證,導入NIST SP 800-115測試流程,協助企業確保所導入的資安方案具備可驗證性與國際標準接軌能力。

在數位轉型成為企業生存關鍵的當下,資安已成為業務穩定與品牌信任的保證。合勤集團透過兆勤科技的雲地整合資安服務、黑貓資訊的智慧防護與專業服務,以及勤晁科技的高規安全方案「偕同出擊」,建構出一條完整而具彈性的資安防線,讓不同需求的客戶都能享有最合適與全面的資安保障,更有信心邁向AI新時代。

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