Z世代「大負債時代」來了?5個難題,讓他們的經濟壓力超越全部世代!
Z世代「大負債時代」來了?5個難題,讓他們的經濟壓力超越全部世代!

Z世代正面臨史無前例的經濟壓力,遠遠超過過去的世代。根據美國金融服務公司 Credit One Bank 調查,59% 的 Z 世代對財務狀況感到焦慮或壓力,這個比例,幾乎是嬰兒潮世代(29%)的兩倍。

個人財務顧問公司 GOBankingRates 分析,Z 世代之所以承擔龐大的經濟壓力,並不僅僅是因為他們的理財習慣或個人決策導致,而是受到一系列外部經濟環境、社會文化的影響,以及全球金融市場變動所形成的結果。

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Z 世代的財務壓力,比任何世代都高!背後 5 大原因一次看

1. 經濟不確定性:Z 世代從小就面對金融風暴與市場波動

Z 世代的成長時期正逢 2008 年金融危機後的經濟衰退,他們的父母可能因此失去工作或經歷財務困難,這些經歷深深影響了他們對金錢的態度。童年時期經濟不安定外,成年後的 Z 世代又面臨學貸問題、工資成長停滯,以及高房價帶來的購屋困難。

根據 Education Data Initiative 數據,Z 世代占全美學貸借款人總數的 28.2%;華府智庫美國進步中心(Center for American Progress)調查也顯示,76% 的美國人認為住房負擔能力正在惡化,對於正要踏入職場、考慮購屋的 Z 世代來說,無疑是雪上加霜。

2. 生活成本飆升:高房租、通貨膨脹,存錢變得更難

生活成本的快速上漲,使 Z 世代對財務穩定的期待變得遙不可及。許多 Z 世代仍在學校就讀,年長一些的則剛開始職業生涯,但不論哪個年齡層,他們都要面對不斷上升的房租、醫療保險費,以及通貨膨脹帶來的日常開銷增加。

當基本生活需求已經佔據薪資的大部分時,存錢變得異常困難,更別提儲蓄購屋或投資未來。

2024 年第二季,Z 世代平均信用卡債務較第一季度增加 3.2%,超過千禧世代、X 世代和嬰兒潮世代的增加幅度。
美國個人金融公司 Credit Karma 數據顯示,2024 年第二季,Z 世代平均信用卡債務較第一季度增加 3.2%,超過千禧世代、X 世代和嬰兒潮世代的增加幅度。
圖/ 經理人

3. 負債問題:學貸、信用卡與貸款讓 Z 世代難以翻身

債務已成為 Z 世代財務生活的一部分,甚至被視為「正常現象」。根據 Credit One Bank 調查,39% 的 Z 世代認為「負債」是理財過程中無法避免的一環。

美國聯邦儲備銀行(Federal Reserve Bank of New York)的數據顯示,2024 年第四季,全美家庭總債務達到 18.04 兆美元,創下歷史新高。學貸、房貸、車貸與信用卡債務的累積,讓年輕世代的財務壓力與日俱增,許多人甚至在進入職場前就已經背負巨額債務,理財選擇受限。

4. 社會期待壓力:社群媒體加劇年輕人的「財務焦慮」

在社群媒體的影響下,Z 世代普遍感受到來自同儕與社會的財務壓力。Instagram、TikTok 上充斥著豪華旅遊、名牌包與高端生活方式,讓年輕人不自覺地拿自己的財務狀況與他人比較。

根據 Credit One Bank 調查,72% 的 Z 世代認為社會期待帶來財務創傷,讓他們覺得自己「永遠不夠好」,無法達成購屋、存款、投資等理財目標。這種心理壓力使得許多人在無法負擔的情況下,仍選擇透過信用卡或貸款來維持「應該擁有」的生活標準,但反而進一步加劇了債務問題。

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5. 財務教育代溝:談錢變成壓力來源,而非解決方案

Z 世代比過去的世代更願意公開討論財務問題,但這並不代表他們能夠有效管理自己的財務壓力。

Credit One Bank 數據顯示,雖然 30% 的 Z 世代從小在家庭中經常討論財務問題,但有 35%「只」在面臨財務壓力時才會談論金錢。也就是說,許多家庭的財務觀念仍以「問題發生時」「到緊急的最後一刻」才處理為主,而非協助孩子建立長遠的財務規劃。

面對這些壓力,Z 世代需要更積極地學習財務管理,並尋找更穩健的財務策略。同時,政府、企業與社會各界也應該關注年輕人的財務困境,提供更多資源與政策支持,一同確保 Z 世代能在財務管理上更有韌性。

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本文授權轉載自經理人月刊,作者:林柏源

關鍵字: #Z世代
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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