懶女孩工作後,職場再掀起「咖啡打卡」浪潮!老闆怎麼防止員工「到此一遊」?
懶女孩工作後,職場再掀起「咖啡打卡」浪潮!老闆怎麼防止員工「到此一遊」?

疫情使得遠端辦公的浪潮應運而生,但現在越來越多科技公司要求員工重回辦公室,不情願回辦公室的員工催生出一項新趨勢: 咖啡打卡(Coffee Badging) 。一早趕赴公司報到滿足出勤要求,很可能還會喝杯咖啡和同事閒話家常,接著悄悄溜回家遠端辦公。

儘管疫情下眾多公司加入遠端辦公浪潮,甚至有多家公司企圖完全遠端化,然而實行遠端辦公一段時間過後,最終許多公司不得不同意,面對面上班仍然有遠端辦公無法取代的優勢,就連遠端辦公推手、視訊會議軟體公司Zoom都要求員工回到辦公室,坦承網路上很難激發創新與討論。

職場新趨勢:咖啡打卡Coffee Badging是什麼?

但體驗過遠端辦公自由的員工很難回到過去,就像「安靜離職」、「懶女孩工作」等疫情後新興的工作趨勢,對回到辦公室政策不滿的員工也催生出「咖啡打卡」的趨勢,到辦公室喝杯咖啡、和同事互動一下,如同完成打卡般,然後就離開公司遠端辦公。

視訊會議設備公司Owl Labs的調查指出,多達58%混合辦公員工承認有「咖啡打卡」的行為,另有8%員工雖然沒這麼做過,但有意嘗試。

為何明明都進辦公室了,員工卻刻意離開公司遠端辦公?《富比士》指出,這是因為員工覺得自己被迫花費時間金錢通勤,因此到達公司休息一下露個臉,然後就會盡快離開。

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習慣遠端辦公的員工被公司叫回辦公室,也因而出現到公司打卡、喝咖啡,然後就回家辦公的情況。
圖/ Simon Abrams on Unsplash

遠端辦公期間讓員工體認到出門工作的高昂成本。Owl Labs提到,在美國員工在辦公室的成本平均每天51美元,相當於每天都需要進辦公室的員工每個月要多花超過1,000美元;同時每天需要花費可能1小時以上的時間通勤。

不過Owl Labs執行長法蘭克.維肖特(Frank Weishaupt)指出了另一種可能性,這代表員工開始看見辦公室的價值,享受在辦公室遇見同事、閒聊的時光,並強調「咖啡打卡」的趨勢,並不意謂著員工離開辦公室後是在偷懶。

無論如何,咖啡打卡趨勢的出現都是得益於疫情後較為寬鬆的制度,雖然許多公司要求員工返回辦公室,並沒有嚴格限制在公司待滿8小時或約定的工作時長,這讓員工可更靈活地安排每天行程,甚至像「咖啡打卡」般露個臉

嚴防咖啡打卡「到此一遊」式出席,企業怎麼制止?

然而並非所有公司都能接受員工來辦公室只是「到此一遊」就回家工作,有越來越多公司開始嚴格審視員工待在辦公室的時間,甚至運用除了打卡外的手段來監控工作狀況。

《華爾街日報》指出,Meta、Google、亞馬遜等科技巨頭都開始透過打卡資料,或者更嚴格的手段來確認員工待在公司的時間,不僅可以知道員工幾點進入辦公室,也可以透過監控員工使用印表機、進入其他樓層的情況來得知員工是否待在公司辦公。

TikTok已經要求員工每周回辦公室三天,並使用一款名為「MyRTO」的內部工具,來監控員工進出辦公室的狀況,沒辦法達成的員工會被要求解釋無法返回辦公室的原因。

《富比士》也提到,有一位澳洲保險集團(Insurance Australia Group)的前顧問被解僱、並且上訴失敗的原因之一,便是公司監控了她的線上活動及使用鍵盤的頻率,成為判斷她沒能履行工作職責的材料。

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Google等多家科技大廠都要求員工每週必須有一定天數回到辦公室工作,也因而激發員工反彈。
圖/ Unsplash

儘管公司更嚴密監控的監控可以防止類似「咖啡打卡」的事情發生,卻可能影響到員工對公司的信任。事實上,Google曾在監控員工出勤狀況時遭遇激烈反彈。

延伸閱讀:當員工安靜離職,企業年損近百億元!破壞者、溫和脫離者⋯該如何讓他們找回熱情?

咖啡打卡的副作用

今年6月,Google在公司信中告訴員工他們將更嚴格地審視出勤狀況,並且會向沒有到辦公室的員工發送提醒時,員工們非常激動地反對。「這封信給人一種難以置信的家長式作風。」一位Google工程師認為,「對可以遠端完成工作的人來說,這不是適當的作法。」

「如果我必須坐在辦公桌前,只是因為擔心被老闆查勤,即使沒做任何有生產力的事,那就存在信任問題。」維肖特指出,「這不是小學,我們雇人不是為了看到他們工作,而是為了實際完成某項工作。」

延伸閱讀:想替馬斯克工作,先回答「腦筋急轉彎」!為何愛問燒腦題目?

資料來源:CNBC華爾街日報Forbes

責任編輯:林美欣

關鍵字: #職場 #遠端工作
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提供在地服務、鏈結全球網絡!KPMG台灣創新科技大賽,助新創躍登國際舞台!
提供在地服務、鏈結全球網絡!KPMG台灣創新科技大賽,助新創躍登國際舞台!

從2021年至今,每年11月在葡萄牙里斯本舉辦的Web Summit大會期間,都會有一場扣人心弦的「KPMG Global Tech Innovator」(以下稱KPMG GTI)全球總決賽。包括KPMG台灣、瑞典、巴西等各個國家的會員所,會在國內先經過激烈競選、推派出一組代表隊後,接著再由KPMG全額贊助,前往里斯本,一同展開一場新創間的「國際擂台賽」,「這是目前全球規模最大的新創賽事。」KPMG安侯建業創新與新創服務團隊主持會計師黃海寧強調。

KPMG GTI 規模最大新創賽事、創業風向球

她進一步解釋,由KPMG Global Private Enterprise創新創業服務網絡平台舉辦的KPMG GTI,一方面是為了提供各國新創產業在地服務,同時也是透過KPMG的國際網絡,為新創鏈結全世界。

如今,隨著賽事即將邁入第四屆,KPMG GTI幾乎已成為全球新創的風向球,每年進入決賽的隊伍,都是站在趨勢上創業。例如2021年有17個國家的KPMG會員與會,裡頭的主題包括AI和機器學習、金融科技與金融服務應用、零售和電商等,而台灣選出的代表隊,是投入AI、致力找出數據價值的InfuseAI;2022年增加至22個國家與會員所參賽,隨著ESG浪潮興起,在前三名中,包括能源跟潔淨科技、電商與零售的應用和健康科技等主題,台灣則由開發次世代眼動追蹤模組的見臻科技入選;2023年再度擴增至23個國家、隊伍與會,永續、AI和機器學習、金融科技一樣是熱門議題,黃海寧觀察,歐洲與中東國家的隊伍對「永續」議題著力甚深,尤其聚焦在像氫能等新潔淨能源解決方案的提供與應用,而耕耘永續、減碳的台灣代表活優科技,同樣不落人後,專注在植物肉油脂的研發。

特別的是,在KPMG GTI全球總決賽中,所有參賽隊伍需要在一周前抵達里斯本,準備事前採訪、與創業導師的三次一對一對談。所有採訪、短片錄製都採最高規格,由知名科技節目《Beyond Innovation》的主播兼製作人 Michael Bancroft進行訪談,Michael Bancroft也會在決賽的pitch時刻,擔任主持。來自全球知名創投機構、加速器和科技巨擘的評審,則會在團隊結束三分鐘的簡報後,針對選題、商業模式、短中長期發展規劃等環節,提出簡潔但直指核心的問題,「這是一場體現『創業無國界』精神的賽事,尤其團隊都是以『革命性的高科技』為題,不只要解決台灣一小撮人的問題,而是整個地球的問題,每一個建議都會非常受用。」黃海寧說。

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圖/ KPMG

賽事結束後,由於KPMG擁有完整的創新創業服務網絡平台和資料庫,所有參賽隊伍的資料,都會被收錄到KPMG的平台和資料庫中,方便全球投資人尋找標的,等於團隊不需要到不同國家、台灣駐各國的辦事處一一叩門,「只要透過KPMG的平台,直接在全球23個國家,都能找到對的資源。因為每個國家背後,就是一個KPMG的新創服務團隊在支援他們。」

從第一屆至第三屆,台灣的新創代表在KPMG GTI全球決賽中都收穫滿滿。那麼,究竟要如何才能脫穎而出,成為「KPMG GTI台灣創新科技大賽」的冠軍,代表台灣出賽?

選拔台灣代表 著重前瞻性、創業的人文素養

黃海寧解釋,賽事鎖定創立2至5年的早期科技新創,團隊首先必須經過書面初審,接著在決選的pitch中,展現自己的主題、技術、產品與商業模式,最終由9位評審團共同做出決定,「我們挑選代表隊的考量點,並非是已經募到很多資金、開始有許多訂單、高營收的閃亮明星。評審反而更希望看到具前瞻性、充滿信心的團隊。」

由於評審團中,KPMG僅占2個名額,另外7位是創投、加速器的代表,因此也能推薦各自輔導的團隊前來參賽,目的是期望藉由多元的評審團組成,擴大參賽團隊範圍,找出遍布台灣的優秀隊伍。

即便新創最終沒有成為代表台灣出征的團隊,但只要是進入前10名的隊伍,評審團便會設計各式各樣的課程、資源,協助新創在未來一年中快速成長。近來,黃海寧就觀察到,許多在0到1階段團隊的主要投資人,其實是台灣的中小企業主,但由於投資人和團隊間缺乏理解、互信,對新創的未來走向、產品發展等問題的看法可能天差地遠,導致新創無法挺過死亡幽谷,最終不幸夭折。因此,包括信任關係、基礎會計財報知識、法律知識、股權結構等,都是KPMG會提供新創團隊的重要課程內容。

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圖/ KPMG

另外,過去KPMG的媒合區域較著重在北區,且多為幾間固定的大企業;今年,KPMG預計增加中小企業與新創間的媒合,會再將媒合範圍擴大至南部,建立與億載會、磐石會等團體的合作關係。

目前,第四屆的KPMG GTI台灣創新科技大賽已經開跑,對於有心參與KPMG GTI競賽、成為台灣代表隊的新創,黃海寧透露,她經常在國外的創業團隊身上,看到對技術和產品的自信、對夢想的擘畫、對技術的擁抱,以及愛護地球的態度。她建議團隊參賽前,可以向不同面向的專家虛心求教,讓專家將技術、產品、商業模式協助修整到對的樣態,再端上舞台,「產品、技術固然重要,但建立與利害關係人的互信、培養『創業的人文素養』,也會是新創能否走得長久的關鍵。」

第四屆的KPMG GTI台灣創新科技大賽,瞭解更多:
https://kpmg.com/tw/en/home/insights/2024/03/global-tech-innovator.html

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