晶片戰爭作者:台積電白宮記者會取得「非凡成功」!示警台灣半導體要注意2個人
晶片戰爭作者:台積電白宮記者會取得「非凡成功」!示警台灣半導體要注意2個人

暢銷書《晶片戰爭》作者、美國塔夫茨大學教授米勒(Chris Miller)3月25日於研究單位「科技、民主與社會研究中心(DSET)」舉行的論壇發表演說,聚焦於台積電擴大在美投資、「矽盾」是否削弱、中國建立自主半導體產業等議題。

「我和晶片產業的朋友聊天的時候,大多數人都希望坐上時光機回到2015年,那時不需要考慮政治。他們沒必要跟總統一起拍照。他們不需要分析他們的供應鏈,來了解和哪些國家有交集。但恐怕我們短期內不會回到那個世界。」米勒說道。

米勒提到,如今的晶片產業比他剛開始投入研究時,與政治的交集更深了,人們正處於國際貿易體系重大變革的開端。他在開場演說中表示,「關稅手段、出口管制與安全防禦」是川普第二任期的重要議題,過去2個月以來可觀察到川普政府已經對多國提高關稅,嚴加管控技術出口,並推動歐盟投入更多預算到防禦項目。

米勒指出,幾週前美國總統川普和烏克蘭總統澤倫斯基的會談,川普對澤倫斯基直言「你沒有籌碼」,讓外界感到意外,「川普更重視交易,熱衷於利用權力不平衡來謀取自己的利益。」米勒指出,可以預見川普也會對日本、澳洲乃至台灣等盟友,展現強硬的態度。

演說重點一:台積電擴大投資有助穩定美台關係、台灣半導體「不會」被掏空

今年3月初台積電宣布對美擴大投資1,000億美元,引起諸多討論,對此米勒認為,台積電董事長魏哲家和川普在白宮舉行的記者會是一個非凡的成功(extraordinary success),「我認為台積電成功地與新政府建立了合作關係。」

米勒進一步表示,川普總統在演講中非常支持台積電,稱讚它的技術、在AI供應鏈的核心地位,他認為這些對台積電來說都是勝利,對美台關係也有益。然而,這並不能解決台美雙邊關係中所有潛在的摩擦。

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在川普的發言之後,魏哲家也站到台前發表短暫談話,留下歷史性畫面。
圖/ 白宮

至於美國的最終目標究竟為何?米勒答道,每個國家的領導人都希望自己的國家在半導體製造方面佔據主導地位, 但真正的問題在於,美國政府願意付出多大的代價,例如補貼、下游產業成本上升來推動更多投資。

米勒並強調,在評估美國政策時,不應該只關注川普的一舉一動所造成的戲劇性頭條,而應該重視政策的連續性。例如,台積電在川普第一任期就宣布在亞利桑那州的投資,這項投資在後續的拜登政府、和川普第二任期都持續進行並擴大。

他也點出,川普在掌控媒體報導的注意力方面擁有獨特的能力,並且在無需競選連任的情況下,川普可能會更加堅定地推行關稅政策、重塑國際貿易體系的目標。然而,川普政府的決策也會受到市場反應,例如股市下跌的影響而有所調整。

而針對「矽盾」保護台灣的說法,米勒認為,雖然先進的半導體產業在一定程度上保護了台灣,但科技的發展仍依賴許多全球合作,且台積電的持續成長也面臨電力、人力等多方面的挑戰。米勒也對「台灣半導體產業被掏空」的說法表示質疑,他認為台灣在全球半導體供應鏈中的地位因技術領先仍十分穩固,並且持續增強。

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演說重點二:中國投入本土半導體供應鏈資源「空前巨大」,低價衝擊成熟製程領域

米勒也提醒聽眾不要只關注川普,習近平同樣是影響國際半導體局勢發展的關鍵角色。

他指出,除了對川普難以預測的強硬行動謹慎應對,中國亦可能會利用西方聯盟內部的緊張關係來謀取機會。

對於中國發展自主半導體產業,米勒認為, 近年來中國建立本土半導體供應鏈的努力,比以往任何時候都更加堅定,投入的資源也空前巨大 ;而美國之所以關注半導體議題,最初也是因為對中國發展自主能力的擔憂。米勒提到,儘管中國在某些製造領域取得了進展,但在曝光機等需要極高精度、眾多複雜組件的先進技術領域,尚面臨巨大挑戰,追趕快速發展的技術需要漫長的時間。

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另一方面,中國在成熟製程領域的擴張已對市場價格產生影響,並可能導致對中國供應鏈的過度依賴。米勒指出,如何有效應對還是一個難題,不論用關稅和禁令等措施都面臨挑戰,且單靠美國的行動難以取得全球性的成功。

有聽眾提問,美國、中國誰能先建立起可匹敵台灣的先進晶片製造生態系?米勒回應,美國擁有更廣泛的供應鏈基礎和技術人才,但相較之下,中國政府更願意長期投入大量資金來扶植產業。

「黃仁勳讓晶片又變酷了!」(Jensen has made chips cool again!)對於美國缺乏半導體製造人才的質疑,米勒提出不同看法,他說道,不僅是輝達這樣的領導性企業,半導體產業重要性日益提升的大環境下,近年來有更多美國人將半導體產業視為職涯選項。

總體來看,米勒的觀點著重在地緣政治、技術發展、國際供應鏈之間的複雜互動。無論是美國加強供應鏈自主,或中國致力打造本土產業,位於夾縫間的台灣需要更高的智慧,也持續牽動著全球科技版圖變化。

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「泡沫正在形成!」蔡崇信示警AI過熱:資料中心建設已超過實際需求

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

Website: https://seller.alibaba.com/tw

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Spotify: https://open.spotify.com/show/7IJmBg9V8hjsjxyFPRxmDI?si=66gqnCx2TqiQ91fSWoUqyQ

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