Z世代會找時間獨自emo!一文解析深層5原因:為何愈滑手機愈活網,卻感覺孤單?
Z世代會找時間獨自emo!一文解析深層5原因:為何愈滑手機愈活網,卻感覺孤單?

重點一 :年輕世代(Z世代和千禧世代)中,十分之一的人會安排個人獨自emo的「憂慮時間」,比例遠高於年長世代。

重點二 :受訪者平均每天憂慮兩小時十八分鐘,且年輕世代感到「持續憂慮」的比例明顯較高。

重點三 :財務、家庭和待辦事項是受訪者睡前最常憂慮的三大因素,父母對孩子成長環境的擔憂尤為顯著。

一項最新調查顯示,十分之一的美國年輕人(Z世代和千禧世代)會在日常生活中安排特定的「憂慮時間」,以管理他們的焦慮感。

這項由Talker Research代表Avocado Green Mattress進行的調查,訪問了2,000名美國民眾,結果發現, 年輕世代安排「憂慮時間」獨立emo的比例明顯高於年長世代(X世代和嬰兒潮世代),後者僅佔3%。

年輕世代表示,這種做法有助於減少憂慮時間,管理焦慮,並改善心理健康。此外,他們認為,設定固定的憂慮時間,有助於限制壓力對生活的影響,並減少對無法控制事物的擔憂。

憂慮成常態!睡眠品質受影響

調查發現,47%的受訪者表示他們處於「持續」憂慮的狀態,年輕世代的比例更高達62%,而年長世代僅為38%。受訪者平均每天憂慮兩小時十八分鐘。

在憂慮的時間點方面,三分之一的受訪者表示, 獨處時最容易感到憂慮,30%的人在睡前感到憂慮,17%的人在早晨醒來時感到憂慮,12%的人在準備睡覺時感到憂慮。

調查顯示,受訪者睡前最常憂慮的三大因素是財務(53%)、家庭(42%)和待辦事項(42%)。此外,健康(37%)、睡眠品質(22%)和政治局勢(19%)也是常見的憂慮來源。

受訪者睡前在emo什麼?

財務 — 53%
我的家庭 — 42%
待辦事項 — 42%
我的健康 — 37%
能否獲得充足睡眠 — 22%
政治/當前政治局勢 — 19%
工作 — 17%
我的寵物 — 13%
氣候變遷(及氣候變遷的影響)— 6%

由於超過一半的受訪者是父母,他們對孩子成長環境的憂慮尤為顯著。77%的父母表示,他們對孩子成長的世界感到擔憂,34%的父母特別指出氣候變遷,認為氣候變遷會限制孩子的選擇。

Avocado Green Mattress的行銷副總裁Brooke Witt表示,憂慮不僅影響心態,還會嚴重影響睡眠品質。當思緒被財務、家庭或待辦事項佔據時,人們更難入睡和保持睡眠,進而影響隔天的精神狀態。

那麼,為什麼Z世代更容易憂鬱,又要如何克服emo感?

Z世代為何比其他世代更emo?

在現代網路語境中,「emo」是英文單詞「emotional」的縮寫,用來形容憂鬱、焦慮或煩躁等負面情緒。

Z世代和年輕人可能會說「我在emo」,表示自己處於低落、不開心或抑鬱狀態,在社交媒體上分享心靈雞湯或表達情緒波動時,也會用「emo」來概括這種感受。

冷知識

Emo為「Emotional Hardcore」(情感硬核)的縮寫,起源於1980年代中期的美國華盛頓特區,作為硬核龐克(hardcore punk)的一個子類別,它以強烈的情感表達為曲風特色。

總歸而言,導致Z世代憂鬱/emo的主因可以歸納為以下兩大面向:

社群媒體與科技的負面影響

  1. 過度使用社群媒體 :據哈佛大學教育學院2022年底的一項研究指出,每天使用超過三小時的青少年,憂鬱和焦慮的風險是一般人的兩倍。一項針對12歲到15歲青少年的研究則指出,社群媒體引發網路霸凌、飲食失調、睡眠品質下降以及身體外觀焦慮等問題。

  2. 孤獨感加劇 :雖然科技提供了連結的便利,但過度依賴科技減少了面對面互動,導致孤獨感蔓延。近三分之一的Z世代因科技感到孤單。

  3. 比較文化的壓力 :社群媒體上「報喜不報憂」的氛圍使人產生「相形失色」的心態,覺得自己不如他人,進一步加劇無能感和憂鬱情緒。

經濟壓力與現實落差

  1. 高生活成本與低薪問題 :房價飆升、物價上漲及通膨壓力讓Z世代感到經濟負擔沉重,夢想與現實之間的巨大落差也使他們感到挫敗。

  2. 畢業後憂鬱 :進入職場後,朝九晚五的工作模式帶來生活限制,加劇心理壓力。據醫學雜誌《成癮行為報告》稱,年輕人在完成大學課程後可能會出現憂鬱症,通常是由於立即找工作的壓力,或是對離開大學同學和生活感到悲傷。

如何走出憂鬱?

一言以蔽之,在資訊充沛的時代,Z世代相較其他世代看的更多、思考更多、壓力更高,同時卻賺的偏少,可能就是時常emo的主因。

改善Z世代憂鬱問題需要從多方面入手,包括心理健康支持、社交互動促進、生活方式調整以及教育和家庭的早期介入。

例如,在心理健康支持上,政府或企業可提供免費或低成本的心理諮商服務,幫助Z世代學習情緒管理技巧,並及早篩查高風險個案。

這方面可以參考衛福部推出的「年輕族群心理健康支持方案」,提供15歲到45歲有心理諮商需求的青壯世代,每人3次免費心理諮商。

而若身邊有時常emo的朋友,可鼓勵參加社交活動,例如喝咖啡、散步或團隊合作,促進人際關係和情感交流,同時減少過度使用社群媒體(例如IG、Thread),避免因比較文化造成的心理壓力。

延伸閱讀:7歲就想當海馬瀬人!Palmer Luckey創辦Anduril只為挺「大哥」,VR轉戰國防原因超中二

責任編輯:李先泰

資料來源:南新罕布夏大學衛福部台灣網路資訊中心talkerresearch

往下滑看下一篇文章
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓