張忠謀創造晶圓代工、黃仁勳開拓AI新局、蓋茲發展PC軟體,3個人的共同基因是什麼?
張忠謀創造晶圓代工、黃仁勳開拓AI新局、蓋茲發展PC軟體,3個人的共同基因是什麼?

最近,《寧夏璐66號茶坊》邀請我上節目聊3本書,分別是比爾・蓋茲(Bill Gates)、黃仁勳及張忠謀自傳。我花了不少時間把書讀完,想藉著這個專欄,談談讀這3本書的心得。

首先,在當下這個時機點上,這3本書有什麼共同點?我覺得,他們3位都是新行業的開創者,蓋茲開啟PC軟體行業,張忠謀創造晶圓代工時代,而黃仁勳則開拓了AI新局。他們都在新趨勢開展前就做好充分準備,比別人更早投入,也持續堅持下來,才能如此成功。

3個人的成功故事有哪些不同?我認為,所有成功故事最大的不同,就是他們背後的成長過程。3位開創者最大的差異,在於他們不同的家庭背景,那些充滿奮鬥與掙扎的成長經歷,往往是傳記最吸引人的部分。

從3個人的出生背景與生活環境來看,蓋茲的家庭環境應該是最好的。他的父親是律師,母親是老師,他就讀的湖濱中學,是學費很貴的私立學校,學生都來自高收入的白人家庭。

黃仁勳的家庭出身很一般,父親是工程師,在台灣出生後,先搬到泰國,又移民美國。黃仁勳讀的學校專收需要管教的學生,他在那裡遇到各種霸凌,要掃廁所、洗餐盤,成長過程永遠伴隨著欺壓與歧視。

NVIDIA黃仁勳
輝達創辦人黃仁勳。
圖/ NVIDIA

至於張忠謀的家境,應該介於2人中間。他的父親在中國時曾擔任地方財政處長,但遇到戰亂,搬到香港又移民美國,在上海與香港時有傭人照顧,但父親到美國求職不順,後來落腳紐約開小雜貨店勉強為生,張忠謀讀書時要不斷打工賺生活費,例如打字2小時才能賺到一頓中餐。從這些描述來看,張忠謀可以算是家道中落類型。

不過,不管出身家境如何,3人的成長過程,處處充滿驚奇,顯露出與眾不同的特質,也是日後有所成就的關鍵。

例如蓋茲令人印象深刻的是,他從小就喜歡追根究柢,有強烈好勝心,像是打牌,一開始他打不贏外祖母,但他不斷研究了5年,直到後來他學會算牌。

讀小學時為了做一份關於德拉瓦州的報告,他寫信給州政府,收集很多資料,做了一個400年的年表,找上該州最大企業杜邦要來年報等資料,仔細分析,還得出它的董事都是男性的結論。最後他用木片做了報告封面,總共寫了177頁,比其他同學只有10幾頁要豐富很多。

秉持這種精神,後來蓋茲學寫程式,曾連續4天沉浸在工作裡,沒洗澡也沒吃東西。再之後,全校200多個學生要選課,校方一直搞不定,他幫學校寫出選課軟體,解決困擾多時的問題。

這種熱情投入的精神,在黃仁勳身上也看得到。黃仁勳青少年時期桌球打得很好,為了更方便練球,還會睡在俱樂部裡。黃仁勳最精采的故事,是他如何克服霸凌的環境,他10歲時一起住的室友是個17歲高中生,身上有刀疤、不識字,結果黃仁勳教他識字,得到的回報是學會伏地挺身,到今天,他每天睡前都要做100個伏地挺身。

此外,這3個人還有一個共同點,就是從小都愛閱讀。張忠謀小時候身體差,家裡也只有一個小孩,有空就讀書,父母買給他一整個書架的兒童文庫,小學就讀完。蓋茲家裡也買了20冊百科全書,他全部讀完後,還到圖書館找更多書來讀。

至於黃仁勳,倒是沒有描述他小時候讀多少書,但是他對自己有興趣的事,尤其是商業書籍都會認真閱讀。有次他與一位企管碩士畢業的主管提到訂價,但發現主管對訂價完全沒概念,不懂會計的他,卻在爭論中引經據典,因為他已讀過10到15本相關的書,把對方講到啞口無言。

敢於求助,也是鍛造韌性的一環

最後,主持人也問到這3本傳記,有哪些部分適合父母跟孩子分享?我提到,蓋茲小學就與父母抗爭,後來找諮商師談,結果諮商師給蓋茲的建議是:「你會贏的」,也告訴他的父母:「放棄吧!他會贏的」。

蓋茲最後自己找到答案,不再把力氣用在反抗父母,開始為獨立生活做準備。蓋茲的故事,可以給很多父母參考,真的過不去時,一定要找外面的專業人士幫忙。國內近期發生創業團隊凶殺案,我想也可以作如是觀。

張忠謀在自傳中也提過,他曾因為在MIT念書時,覺得打工很辛苦,去找一位中國教授聊,想獲得鼓勵慰藉,但沒想到那位長輩跟他說,學術界有2類工作:一類是需要思想的,另一類是單調乏味,「你既沒有資格做第一類,就只能做第二類!」張忠謀說,他沒有得到慰藉,卻得到了「社會是冷酷的,自己要爭氣」的教訓。

我相信,張忠謀學到的教訓,也能給許多奉行愛的教育的父母參考。就像黃仁勳說的,對自己期望太高的人,往往韌性也低,他的人生充滿困難與逆境,但韌性對成功至關重要,或許這就是給父母親子參考最棒的故事了。

延伸閱讀:比爾蓋茲:十年內,AI將取代醫生和教師!為什麼越專業越沒有人類的戲?

責任編輯:蘇柔瑋

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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
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第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
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AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
圖/ WPP Media

此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
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在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
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TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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