勞動法令管理師是什麼？誰能報考？有哪些課程？認證辦法、價格資訊一次看|數位時代 BusinessNext

勞動法令管理師是什麼？誰能報考？有哪些課程？認證辦法、價格資訊一次看

勞動法令管理師認證班，讓企業人資能夠熟悉勞動法規的應用與管理，協助企業正確解讀、運用並遵循各項勞動相關法令。

誰能報考勞動法令管理師認證？

勞動法令管理師適合以下人群，點擊連結即可報名，：

具一年的人資工作經驗，想對人資法令進階學習之專業人員

通過「勞健保暨勞基法管理師認證班」認證者

公司/組織的相關規章制度的訂定/修改的主事人

公司/組織在勞動法令上的諮詢窗口

一年以上人力資源管理工作經驗或取得中華人資管理協會(CHRMA)認證班課程一班以上認證者

課程大綱

勞動法令管理師課程的總時數為30小時（不含認證口筆試），以下為課程內容：

人資法律架構簡介、勞動契約與工作規則擬定實務

雇主可否與員工約定試用期？試用期滿經評估員工不適任時該如處理？

派遣與承攬之區別為何？

雇主如何判斷員工是否已達對於所擔任之工作確不能勝任之程度？

如何合理合法處理員工兼職議題？

如何正確判斷應與員工簽訂不定期或定期契約？

如何與員工約定競業禁止條款？

如何合法調動員工職務及工作地點？

何謂解僱最後手段性原則？

工時制度、休息、休假、就業安全與就業服務法(就業歧視)

一例一休制度下的標準工時規定為何？

何謂合法延長工時的必要程序？勞基法的補休制度是如何規定?

2週、4週、8週變形工時如何設計？實施變形工時的條件為何？

輪班人員於調移之紀念節日，當天工作是否應加倍發給工資？

特休假的核算方式與相關規定為何? 主管可以駁回員工申請特休假嗎?

公司舉辦形象大使選拔限定年齡28歲以下者報名，是否構成就業歧視？

就業服務法有關資遣通報的規定中，「10日前」應如何計算？

就服法規定的18項就業歧視項目與案例，以及刊登人事廣告時需揭露月薪相關規定。

出勤紀錄等同工時紀錄嗎? 企業如何善盡工時管理責任，避免員工誤解而申訴或求償。

勞動事件法與工資、獎懲規定與工作規則擬定實務

勞動事件法與勞動基準法關於雇主與勞工的身分認定有何不同?

勞動事件法關於雇主工資與工時紀錄的舉證責任，以及定暫時狀態處分相關程序與規定。

企業如何正確因應勞動事件法的心態與因應措施。

勞動基準法工資的定義為何？工資在人資管理制度上的意義為何？

工資經常性給付與非經常性給付的差別？

平日、例假日、休息日、特休假與國定假日加班的加班費如何計算？

公司的管理原則如何落實到獎懲辦法？獎懲辦法的規範重點為何？

工作規則訂定與送審主管機關時應注意事項為何？

工作規則的效力為何？是否一定要公告及印發始具效力？

營業秘密法、個資法、性別平等工作法、勞工職業災害認定與補償』

研發人員任職公司多年，因而累積許多研發領域之智識技能，轉職後如果僅是自然地將所學應用在新公司的業務上，是否構成營業秘密之侵害？

員工複製公司資料帶回加班，並儲存在家中個人電腦，離職後忘記刪除，是否該當營業秘密罪之要件？

生產部門離職員工之電腦中，發現研發部門之重要資訊，是否可能構成營業秘密之侵害？

公司向員工直接蒐集個人資料，是否一定要簽署書面同意書？

各單位間資料傳送是否適用個人資料保護法有關資料處理及利用之規定？

公司可否在內部網站公布年度得獎或績優員工之姓名、職稱？

如何認定雇主有性別工作平等法所謂之性別或性傾向歧視？

雇主可否因受僱者有結婚、懷孕、分娩或育兒之情事，而終止勞動契約？

雇主因受僱者申請家庭照顧假而視為缺勤影響其全勤獎金、考績，是否適法？

職業災害與職業傷害如何區分與認定？

員工過世=過勞死=職業病？如何化解爭議？

如何認定員工罹患憂鬱症或躁鬱症是否屬於職業病？

通勤職災是否屬職業災害之比較分析？

勞資關係、勞資會議與勞資爭議處理

企業員工有無加入工會的義務？

團體協約得約定事項及禁止約定事項如何區分？

集團企業及金控公司如何面對關係企業工會之團體協商？

勞資爭議處理之管道及調解程序為何？利害關係之迴避為何？

勞資爭議處理中，指派協調人與調解委員會之差異？

勞資爭議經調解成立者，其法律效果是否得視為與當事人間之勞動契約？

如調解成立之內容涉及私法給付義務時，一方不履行，另一方該如何處理？

如何透過勞資會議促進勞資雙方的合作、信任與關係？

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」