台灣最後的上車機會!爭奪黃金十年,「AI物流供應鏈」會是下個護國神山?
台灣最後的上車機會!爭奪黃金十年,「AI物流供應鏈」會是下個護國神山?

台灣面臨的三大挑戰,其實也是我們可以把握的三大契機。如果台灣能在未來五至十年間,採用實體 AI 導入物流暨供應鏈管理,不但可以克服上述三大挑戰,而且極有機會進一步在全世界的製造體系中擴大優勢,爭取貿易分額。

也許你會好奇:「為什麼是未來五至十年?這個時間窗口為什麼是重大機遇?再等幾年,等一切局勢更加明朗再行動,有什麼不行?」

如果這也是你的問題,請仔細思考目前的趨勢:

一、少子化大浪將在十年內撲向產業

台灣第一次人口負成長發生於 2020 年。而在更早以前,台灣的出生人口就已經呈現斷崖式下降。 2000 年,台灣新生兒人數還超過三十萬,短短五年後降至大約二十萬(減少三分之一), 2010 年更是只剩十六餘萬(接近減半)。

2000 至 2010 年間出生的人,大部分將會在 2025 至 2035 年之間陸續投入職場。可想而知,未來的工作人口將會急遽減少,在十年之後,企業的缺工狀況就會明顯影響日常的生產與運作。顯然少子化的趨勢不容企業再袖手旁觀,消極空等十年再進行因應。

而另一方面,已對人口減少趨勢做好準備的企業,將在未來十年的競爭中脫穎而出。在其他企業因人力短缺而苦苦掙扎的時候,採用實體 AI 導入物流暨供應鏈管理的企業將不受衝擊,運用科技填補人力缺口,取得更豐厚的利潤。

二、民主與極權對立,產業重新布局將在十年內底定

目前全球的貿易體系將以中國、美國各自為首分裂成兩個陣營,兩大陣營間的經貿往來正在不斷萎縮。原本在中國投資設廠的企業(其中有大量台資企業),必須選擇其他地區進行生產製造。

在此同時,美國以及其他民主國家正在全力減少來自中國的進口貿易。尤其愈是涉及高科技領域,更是需要完全避免來自中國的產品,甚至連零組件都在減少。因此,許多企業正在尋找新的採購商。

這顯然是台灣企業千載難逢的機會。

不過這波產業重整不會無休無止地進行下去。五年內,最多十年內,這波經貿遷移估計將會重整完畢。台灣企業必須在此之前採用實體 AI 導入物流暨供應鏈管理,深度嵌入民主國家集團的產業系統,以期把握從中國市場向外轉移的需求。目前從日本、韓國,到泰國、印尼、馬來西亞等地企業,都在搶食市場分額。

若台灣積極把握,十年後,將穩定地成為歐美等自由國家緊密的產業夥伴;若錯失良機,十年後,台灣將陷入孤軍無援的絕境。

三、台灣在半導體產業的優勢還有十年,新的支柱產業必須產生

近年來台灣產業的整體發展堪稱亮眼。但細看其構成,我們得承認是靠著台積電及其他少數半導體企業,撐起台灣外銷產值的主要分額。

目前大部分的專家都預估,在未來十年內,台灣的半導體產業在國際上還能保持優勢。但在這之後,半導體是否能維持現今的產業重要性?台灣優勢是否存在?就很難說了。台灣無疑需要發展新的支柱產業,才能在半導體的產業優勢式微後,接起半導體產業的棒子。

如果十年後,台灣在半導體的領先程度被拉平(甚至超越),後續沒有產業接棒,台灣經濟將陷入困境。當前從民間到政府都在積極發展半導體之外另一個熱門產業,試圖為十年後的局勢做準備。

到底發展什麼產業可以成為十年後與半導體具有同樣優勢的產業主力,目前沒人能說得準。然而, 採用實體 AI 導入物流暨供應鏈管理,將是任何產業為十年後局勢預先布局的最好方案 。畢竟無論哪個產業要成為「護國神山」,與全世界的貿易夥伴之間密切連動、高效運輸,是必不可缺的前提條件。

以上三點,是接下來十年內必將發生的趨勢,並且會日益明確,影響企業的發展。如果台灣沒有意識到問題嚴重性,就很有可能被目前積極引入實體 AI 的發展中國家超越,甚至淪為三流國家。相信這不是任何一位台灣人所樂見的情況。

過往台灣企業高比例是從全世界接單,在中國運用廉價的人力及資源進行生產,而這個模式的剩餘時間已經進入倒數。我們需要實體 AI 導入物流暨供應鏈管理,讓台灣企業擺脫地理、語言等限制,徹底融入全球生產體系。如此方能保證十年後,世界上還有台灣的一席之地。

做對決策的企業與國家,十年後將走上強者恆強的正向循環;若浪費這十年,很可能走向弱者恆弱,不易翻身。

如果你還在猶豫:實體 AI 導入物流暨供應鏈管理將對企業的營運效能帶來很大的改善嗎?導入之後,效益是立竿見影、即時可見的嗎?

讓我們從非常熟悉的案例出發,具體衡量實體 AI 導入物流暨供應鏈管理可以為企業帶來多大程度的進步與改變,以及這樣的效益可以多快地展現在企業運作實務上。

延伸閱讀:解析|Gogoro「1美元防線」慘失守,轉板掙扎求生!3大逆境阻擋馳騁之路,怎麼不香了?

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圖/ 商周出版

本文授權轉載自《供應鏈之死與 PI 的崛起》,詹斯敦 (Shelton Chan)著,商周出版

責任編輯:蘇柔瑋

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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