Volvo裁員3000人！瑞典白領員工成重災區：為何「瑞典坦克」賣不動了？一次解析4大關鍵|數位時代 BusinessNext

重點一 ：Volvo(富豪汽車) 因應市場挑戰，宣佈裁3000人，主要影響瑞典辦公室職位。

重點二 ：此裁員為先前公佈之180億瑞典克朗成本削減計畫一環，旨在改善現金流與結構性降本。

重點三 ：貿易戰風險與電動車市場變化，為富豪汽車面臨的挑戰。

瑞典汽車製造商 Volvo (富豪汽車) 近日宣佈，將裁減約3000個職位，此舉為其母公司中國吉利控股 (Geely Holding) 旗下該品牌先前於四月底公佈的一項高達180億瑞典克朗（約為新台幣565億元）的成本暨現金流動性行動計畫之一部分。

富豪汽車表示，此次裁員將主要衝擊其在瑞典的辦公室相關職位，約佔該公司全球辦公室總人力的15%。

富豪汽車時任總裁兼執行長 Håkan Samuelsson (霍坎·薩穆爾森) 在一份聲明中指出： 「今日宣佈的行動是艱難的決定，但這是我們打造一個更強大、更具韌性的富豪汽車的重要步驟。」

他補充道：「汽車產業正處於一個充滿挑戰的時期。為了應對此一情勢，我們必須改善現金流的產生能力並結構性地降低成本。與此同時，我們將繼續確保為我們宏大的未來發展所需的人才。」

從瑞典白領開刀！裁員3000人成本達15億克朗

富豪汽車本次裁員計劃的規模與範圍呈現出明顯的結構性特徵，主要集中於管理和技術層面的白領職位。根據公司聲明，此次裁員將影響約3,000名員工，其中包括約1,000個目前由顧問人員擔任的職位（多數在瑞典）、約1,200名瑞典正式員工，以及其餘分布在其他全球市場的員工。

執行長薩繆爾森表示，這波裁員範圍廣泛，涵蓋研發、傳播、人力資源等幾乎所有白領部門，新任財務長弗雷德里克·漢森(Fredrik Hansson)指出，雖然所有部門和據點都會受到波及，但裁員主要集中於瑞典哥特堡總部。

此次裁員將產生15億克朗（約新台幣47億元）的一次性重整成本，公司預計在今年秋季完成新組織架構的規劃與實施。

根據富豪汽車的獲利報告，該車廠今年第1季擁有4萬3,500名全職員工和3,000名派遣員工，因此此次裁員約占其總員工數的7%左右。

Q1營收年減60%！Volvo遭關稅及車市冷況夾擊

因素一：營收衰退達60%

富豪汽車此次大規模裁員的決策源於多個層面的挑戰。首先從營收表現來看， 富豪汽車2025年第一季的營業利潤為19億瑞典克朗，較去年同期的47億瑞典克朗暴減六成，EBIT（息稅前利潤率）也從去年的5%腰斬至2.3%。 這種大幅度的獲利衰退，顯示出公司在維持競爭力方面面臨的巨大壓力，也解釋了為何管理層決定採取如此大規模的成本削減措施。

儘管財務表現疲弱，Volvo在不同市場的銷量表現呈現分化趨勢。 全球零售銷量在第一季度下降6%，總計售出172,219輛汽車。 然而，在中國市場，Volvo展現出相對強勁的復甦態勢，2025年4月銷量達16,261輛，年增42.7%。

因素二：電動車市況不佳

其次，是電動汽車需求增長在2024年明顯降溫，根據市場研究機構 Rho Motion 的市場研究機構數據， 2024年上半年全球電動車銷售增長僅為20%（2025年已回溫至50%），明顯低於市場預期，特別是在歐洲市場，僅1%的增幅引發了業界的廣泛關注。

因素三：美國關稅政策帶來的不確定性

再來，是貿易不確定性構成了另一個重大挑戰因素，特別是美國的關稅政策對富豪汽車造成直接衝擊。 由於富豪汽車的主要生產據點位於歐洲與中國，使其比其他歐洲車廠更容易受到美國潛在新關稅政策的衝擊。

例如，美國總統川普威脅將從6月1日起對歐盟進口產品徵收50%的關稅，儘管後來改變主意將談判日期延至7月9日，但這種政策不確定性仍對企業經營造成重大影響。富豪汽車執行長薩繆爾森直言，「如果加徵關稅，消費者可能需要承擔大部分相關成本。」

因素四：成本控制壓力

最後，成本控制壓力也是推動裁員決策的重要因素。富豪面臨高成本、電動汽車需求放緩和貿易不確定性等問題，迫使公司必須採取結構性的成本削減措施。薩繆爾森在4月重新回鍋擔任領導人時即公布了節省180億瑞典克朗的開支計畫，其中包括大幅裁減約40%白領員工，以應對公司營運壓力與產業變革。

不只Volvo！汽車業出現「代際裁員」潮

股價表現進一步凸顯了投資者對富豪汽車前景的擔憂。截至5月26日，富豪汽車（VOLCAR-B.ST
）股價2025年已累計下跌24%，若觀察一年內股價波動更下跌達44% ，顯示市場對其經營狀況和未來發展前景缺乏信心。

富豪汽車的困境也反映在其電動化轉型策略的調整上。公司原本設定2030年實現100%電動化的目標，但在2024年9月宣布放棄此計畫，將繼續提供油電混合動力車型。 這項策略轉變的背後原因包括電動車價格始終壓不下來、充電設施普及程度不足，以及混合動力車型在市場上獲得更多消費者青睞等現實考量。

富豪汽車的裁員事件並非孤立現象，而是全球汽車產業面臨結構性變革的縮影。近年來，包括豐田、福特、通用汽車等多家主要車廠都相繼宣布裁員計劃，反映出整個產業在電動化轉型過程中面臨的共同挑戰。

管理顧問公司North Highland的全球交通主管麥卡錫（Chris McCarthy）將汽車業的裁員潮稱為「代際裁員」，指出傳統油車生產流程中的某些職位正被電動車產製所需要的新職位取代。

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資料來源：MoneyDJ、northhighland、CNBC

本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 李先泰

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

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AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。