DEVCORE週休三日2年!結果「營收照漲、效率不減」:管理層如何轉念,找回生活平衡?
DEVCORE週休三日2年!結果「營收照漲、效率不減」:管理層如何轉念,找回生活平衡?

在兩年前的2023年6月,鍾孟勲發現,專案規劃的時間好像跟平常不太一樣。在一些專案的時程中,星期五變成了「研究日」。

當時,他並沒有太大的反應,因為還有很多技術債等著被解決,研究日剛好可以用來處理這些遺留的問題。

技術債
指的是開發時為了求快,先用較簡單但不完美的方式完成功能。這些「暫時解」未來可能需要付出更多時間與成本來補救,就像欠下要償還的債務。

鍾孟勲在戴夫寇爾(DEVCORE)擔任紅隊演練專家。戴夫寇爾是國內知名的攻擊型資安公司,透過模擬真實的駭客情境,為企業找出資安漏洞,台灣最高層級的政府單位、金融巨頭以及高科技公司,都是他們旗下的客戶,而紅隊就是負責攻擊的單位。

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嘴上說沒有太大的反應,但公司內部早就有小道消息在流竄, 「聽說要實施週休三日,我覺得很酷,只是不覺得會在可見的未來發生。」 鍾孟勲說。

而沒有幾個月的時間後,戴夫寇爾的員工大會上就出現一份簡報,第一頁上只有4個字:週休三日。

改寫「長假」定義只有3天,工作狂成週休三日推手

要在公司內實施週休三日,這個點子來自戴夫寇爾的共同創辦人暨資深副總徐念恩,他曾經是一個跟「休息」無緣的工作狂。

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戴夫寇爾(DEVCORE)共同創辦人暨資深副總徐念恩,曾經是不折不扣的工作狂,「我星期六在為星期五收尾、星期日在為下個星期一準備。」
圖/ 蔡仁譯攝

創業圈流傳著一個「90%定律」,指的是9成新創在1年內會倒閉,而剩餘的1成新創,又有90%會在5年內倒閉。換算下來只有1%的新創公司能活超過5年,戴夫寇爾創立於2012年,能持續營運超過10年,創辦人們投入的心力難以想像。

徐念恩是這樣描述他過往的日常: 「我星期六在為星期五收尾、星期日在為下個星期一準備。」也就是說,假日與他毫無關聯。

但工作狂在一次的長假後,意外嘗到了「重開機」的美好,「我真的感受到,充飽電的效率會更好。」徐念恩說,雖然他口中的長假僅有3天。再加上徐念恩看到許多關於英國、冰島等地週休三日的實驗報導,讓他決心在公司提出這個點子。

於是在公司高層的會議上,徐念恩報告了週休三日的構想,「大家大概沉默了10秒。」一片死寂不是沒有原因,在台灣實施週休三日的企業非常少數,且產業各異,幾乎沒有太多的前例可以遵循。

最終他們得出一個結論:既然沒有參考對象,那就先實驗看看吧。

週休三日的重點:找到正確的「實驗指標」

實驗最重要的一環,就是抓出「正確的指標」。在《週休三日工時革命》一書中,提出一個重點觀察,自網路問世慢慢成為主流以來, 雇主並不懂得怎麼測量員工的生產力,所以會用員工坐在辦公室的時間來估算價值。

要週休三日,就是放棄把工時當作唯一的評判標準。

最終徐念恩抓出了2項指標: 品質(客戶滿意度)與產能。 更白話文一點說,就是一個禮拜工作4天,然後看產能有沒有降低、客戶的滿意度有沒有下降。

這是合乎戴夫寇爾商業模式的指標,因為當客戶有攻擊型資安的需求,通常都已經有一定的企業規模,戴夫寇爾需要為這些企業客製化,並依據需求進行專案設計。這2項指標能以專案為單位進行量測與切分。

設立指標的同時,戴夫寇爾也在公司內部依照組別各挑出1~2名員工加入籌備小組。鍾孟勲是小組中的一員,他提到:「這個小組最重要的目標,就是想辦法提升效率、評估有沒有辦法在4天內完成工作。」

也就是說,大方向定了下來,這個籌備小組負責構思提升效率的方式,不同組別有不同的調整方式,但還是有一些共同的方針,包含減少會議、合併會議等事項。

檢驗週休三日,關鍵是「週五是否算加班?」

在正式實驗了20~30個專案後,有了初步的結論。徐念恩直接以量化的數據舉例,過往在扮演駭客找尋企業資安弱點時,會先找到一個「攻擊入口」,過去平均需要花4.1天,在週休三日後大概變成4.5~4.6天,「還是能維持很好的節奏,去找到第一個突破點。」

但也不是全部的部門都順順利利,舉例來說,戴夫寇爾僅約40+名員工,營運部門僅有3~4個人卻要舉辦資安研討會,最終測試下來的結果,還是需要把部分工作外包出去,或者是添加員工才能達成目標。

但大致上在品質與產能都沒有遭遇到太大的問題,戴夫寇爾便持續實施週休三日。反倒是管理層有了一個心態調整的任務, 「那就是:星期五上班,到底算不算加班?」

徐念恩說,「很多企業經營者會覺得,星期五讓你放假了,真的有事處理一下,不用報加班吧?但真的徹底轉變觀念後,這一天(星期五)就是假日,你真的有做事、有來教育訓練,那就是加班。」

週休三日的好處:讓效率成為第一要務

從實驗至今接近2年的時間,戴夫寇爾仍保持年營收持續雙位數的成長,「目前沒有看到(週休三日)很明確的負面影響。」徐念恩說。

他總結了週休三日帶來的2個好處。第一個比較直觀,就是提升戴夫寇爾留才、徵才的競爭力 ,「我們很難跟外商直接比較薪資。但有時候薪資差距可能沒有這麽大,加上週休三日就是很好的誘因。」 特別是有家庭的夥伴,週休三日帶來更多的彈性。

此外,從公司內部來看,在實施了週休三日後,戴夫寇爾的離職率降低了7%。雖然週休三日與離職率並不是完全正相關,但也不算沒有幫助。

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圖/ 莊舒閔製作;資料來源:戴夫寇爾

第二個好處,是整個公司的心態轉變。不需要再多加宣傳,夥伴們也懂得「效率至上」。徐念恩強調的是, 週休三日是花80%的時間達到100%的生產力,中間的缺口就要用效率補上 ,「當你把主導權交給夥伴,他們會更有效率的改善、改變流程來提升效率,這跟『命令』是完全不一樣的。」

直至今日,徐念恩仍不敢說週休三日已經「成功了」,更願意稱為把它稱為無限的實驗過程,「你不知道人數擴大之後會不會有變數、會不會有新的問題,只能持續做下去,遇到問題再說。」

從制度設計到實際推行,戴夫寇爾以實驗精神推動週休三日,至今看來成果穩定,影響的不僅是組織運作,更是員工對時間的重新感知。

週休三日的真諦:讓生活多一種可能

「星期五放假,聽起來只是一天,卻會改變你對於時間的看法。」鍾孟勲說,「因為這是你努力提升效率換來的。」效率換來的自由成為一種可貴的日常,這不是「少一天上班」,而是「多一種生活的可能」。

像是他一直有參與樂團,更開始學了爵士鼓與鋼琴——過去週休二日,他只有時間練吉他。現在這一天,讓他能多接觸一些原本只存在想像中的生活。

要加多少錢,才能讓他回到一個禮拜工作5天?

「我覺得可能需要很誇張的價格吧?因為你買的不只是這天,而是我的生活平衡。」鍾孟勲說。

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責任編輯:李先泰

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

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