路易莎淨利年減4600萬元!咖啡豆價格飆漲、連鎖咖啡展店飽和,要靠餐食生意拚成長?
路易莎淨利年減4600萬元!咖啡豆價格飆漲、連鎖咖啡展店飽和,要靠餐食生意拚成長?
2025.06.19 | 新零售

連鎖咖啡路易莎6月18日召開股東會,會上通過發放現金股利4.5元決議,與去年發放股利金額相同,但其實2024年,路易莎年營收約23.92億元,較去年小減1.04%, 稅前淨利相較前年更減少了4600萬元,EPS也從2023全年的6.28元縮減至4.64元。

而4.5元的現金股利,相當於97%的配發率,路易莎如此大手筆讓利股東,換取市場支持,是因為路易莎過去一年正面臨兩大環境不利因素。

首先是咖啡豆的物價波動。據路易莎表示,2024年淨利減少最大主因就是咖啡豆期貨飆高,造成的業外虧損。

咖啡豆價格波動劇烈,短期造成業外虧損、長期仍有成本壓力

去年8月下旬至10月上旬路易莎陸續公告多筆「從事衍生性商品交易達所訂個別契約損失上限」,並陸續認列損失。若從年報數字來看,路易莎2024年的營業外收入及支出,虧損3917萬元,而附註也說明其虧損,正是該年度購買咖啡期貨價格及匯率波動所致。

有國內連鎖咖啡同業就觀察,路易莎原本應是想透過操作咖啡期貨,想辦法買到更便宜的價格,好壓低咖啡豆成本,沒想到卻因為市場短期劇烈波動,反而造成業外虧損。

而從長遠來看,國際咖啡豆的價格若持續走高,遲早也會影響到連鎖咖啡業者的營業成本。據《紐約時報》報導,今年2月咖啡豆價格創下50年來新高,從國際咖啡期貨走勢來看,原本一磅通常在2美元以下,在去年一路升高到3塊多美元,今年2月甚至一度飆破4美元。

而歸結背後原因,主要來自氣候變遷、降雨異常以及關稅、運費增加等環境因素。

路易莎 合江門市外觀使用全新CI招牌.jpg
路易莎去年因咖啡期貨投資,而陸續認列虧損。
圖/ 路易莎提供

另一項不利因素,則是國內市場。據國內兩大連鎖咖啡星巴克、路易莎近期公佈的官方數字顯示,兩者的店數大約在2023年超過550間後,就進入展店數量相對趨緩的階段,據路易莎指出目前全台最新店數約為560間。

即便兩間咖啡巨頭在近年也都不斷有新店型推出,或是原有門市的擴大、改建計畫,意味著總面積數仍持續增加,但總店數的成長趨緩,某種程度上仍顯示連鎖咖啡品牌在台灣市場的胃納量,逐漸逼近高原期。

併入多間餐廳強攻用餐市場,預計未來餐飲可占營收5成

面對國內外不利環境因素。路易莎在去年積極推展多角化經營策略,搶攻咖啡以外的餐食市場。今年元月路易莎一口氣併入多個餐飲品牌,除了初泰3間、Louisa BAKERY麵包坊2間、self room 健身房1間之外,還包括文青火鍋「丹生炊事」(1間)、茶食館「玖仰」9間(6間直營、3間加盟)、蔬食餐廳「光焙若蔬食」3間、牛排館「青焰炭火熟成牛排」3間。

「玖仰」茶食文化館 純淨美好的侘寂風格仿若世外桃源 引人佇足.jpg
近期路易莎一口氣併購多家餐廳,其瞄準的收購標的,大多都是店數10間以下、營收約在千萬元左右的量體。
圖/ 玖仰

另外,路易莎也藉由央廚運作的效益,發動提升毛利率的四支箭,包含:

一、 垂直整合與自有供應鏈 :積極打造從咖啡豆、食品到原物料,都大量自製或控管來源,降低了對外購進的成本,提高了毛利空間。
二、 產品多元化 :高毛利品項增加,不只賣咖啡,還賣輕食、甜點、餐盒等高毛利商品,拉升了整體毛利。
三、 規模經濟:大量採購原物料,能以更低成本取得,進一步優化毛利結構。
四、 調整定價策略:產品升級和微幅調價,使得客單價提升。以上種種措施帶動路易莎,雖去年淨利減少,但毛利率達毛利率 46%,高於前年的43%。

展望未來,路易莎董事長黃銘賢表示,路易莎將全力搶攻餐食市場,尤其是對於自助餐市場,目前旗下半自助餐廳品牌青焰與知名飯店合作成績斐然,每月營收達兩千萬,且跨足中南部發展,預計今年至少增加到6間,明年預期有倍數成長到12間的機會,若加計玖仰、丹生炊事及光焙若蔬食等品牌的收入,預計將佔集團總營收超過五成。

延伸閱讀:路易莎續攻餐飲!轉投資「玖仰茶食」進駐大巨蛋B2,除了招牌珍奶還有哪些亮點料理?

責任編輯:李先泰

關鍵字: #咖啡 #餐飲產業
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健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範
健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範

在健身產業競爭日益激烈的今天,品牌之間的差距,早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容,而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動,打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點,台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業,有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年,柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心,在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局,柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台,打破內部數據孤島,將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級,更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型,為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來,柏文的營運規模就穩步成長,如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關,躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

擎昊科技
柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。
圖/ 數位時代

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗,在規劃任何服務與課程時,都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例,多數健身場館選擇向國外購買課程授權,健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE,由專業團隊設計課程且每季推出不同主題,「雖然成本較高、也比較花時間,卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求,」陳尚義認為,這種重視在地需求的思維,正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來,柏文以「運動休閒」為核心,不斷推出新的品牌與服務。在場館端,成立各具特色的主題運動場館,例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中,Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館,設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程,而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店,更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端,則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外,柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程,近期更籌備成立電商平台,方便會員與非會員選購運動健康相關商品,逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級:從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長,柏文也開始導入各種數位工具,以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說,會員入場的身份辨識機制,已經從早期的刷條碼會員卡,升級到現在的人臉辨識直接進場。又如,在內部營運流程上,從會員管理、財務到行銷活動等,亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據,成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享,自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標,也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符,便會立即請相關人員說明情況,確認異常原因。

「透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說,更重要的是,這些數據也成為柏文持續創新的基礎,透過數據掌握會員的行為模式和滿意度,如:會員的運動頻率、續約率等,可以作為發展新產品或新服務的決策依據,使其更貼近會員需求。

擎昊科技
柏文健康事業董事長陳尚義指出,透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。
圖/ 數位時代

導入 Teradata 數據中台,柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而,隨著數據應用越來越深,現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先,數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統,無法有效整合,導致使用者必須在眾多介面間來回切換,相當不方便,也容易影響決策的準確性。其次,系統效能不足,在查詢與分析大量數據時,往往要等候一段時間,導致營運報表無法即時產出,管理層難以掌握最新狀況。第三,報表製作流程高度依賴人工作業,需從多個系統匯出資料再自行整合,不僅耗時費力,也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰,柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台,將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據,全面整合至單一資料庫,徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構,可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能,再搭配帆軟的報表與視覺化工具,使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果,讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示,選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大,平行運算能力是經過市場驗證的,而且系統本身具備備援機制,不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

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Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。(由左至右)柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。
圖/ 數位時代

除了 AIDW 數據平台,Teradata 亦透過數據整理師服務,協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化,為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出,Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,能從業務視角提出建議,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代,我認為柏文做了關鍵決策,透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設,作為支撐AI發展的核心競爭力!」陳盈竹強調。

擎昊科技
Teradata台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。
圖/ 數位時代

數據建設就像是城市的下水道工程,是 AI 應用的發展基礎,而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技,則在這座下水道工程中扮演關鍵角色,負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務,「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力,為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設,確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示,過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺,但未必能量化決策背後的成本與效益;未來希望透過完善的數據中台,不僅能掌握營運脈動,也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現,進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷,將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。

圖/ 擎昊科技
圖/ Teradata
圖/ 柏文健康事業

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