通用AI實踐準則是什麼？它是OpenAI、Google等AI巨頭的最強緊箍咒？一次解密歐盟新規|數位時代 BusinessNext

重點一 ：歐盟公布「通用AI實踐守則」，協助企業遵循AI法規，聚焦於透明度、著作權及高階AI系統安全。

重點二 ：該守則為自願性質，作為AI法正式生效前的合規指引，違規最高可罰3,500萬歐元（約新台幣12.25億元）。

重點三 ：大型企業與新創反映規範過於複雜，要求延後兩年實施，但歐盟無意延後時程。

歐盟於7月10日正式發布「通用AI實踐守則」（General-Purpose AI Code of Practice），協助區內數千家企業在AI法（AI Act）逐步上路前，提前因應未來的合規要求。

該守則聚焦於三大核心領域：

一、強化AI模型供應商的透明度，要求提供詳細文件與資訊。
二、明確著作權保護措施，確保AI應用遵循歐盟智慧財產權規範。
三、針對最先進的高風險AI系統，落實安全與資安管理。

歐盟執委會技術主權、安全與民主事務執行副主席Henna Virkkunen（漢娜·維爾庫寧）表示，這是推動創新與安全並重的重要里程碑。

歐盟盼AI巨頭自願簽！否則後續監管力度恐更大

值得注意的是， 通用AI實踐守則屬於自願性質 ，供AI模型供應商參考執行，並作為《AI法》（AI Act）正式生效前的合規指引。

歐盟執委會表示，同意簽署並遵守該準則的公司能夠「減少行政負擔並提高法律確定性。」換言之，若企業不願意簽署，恐要以更費時、成本更高的方式來證明他們遵守《AI法》。

根據《AI法》規定，AI系統將依風險分級接受不同程度監管，部分高風險或不可接受用途將被全面禁止。違反規定者最高可處3,500萬歐元（約新台幣12.25億元），或全球營收7%的罰鍰。

《AI法》針對通用型AI的規範預計自2025年8月2日生效，執行機構「AI辦公室」最快將於一年後開始執法。然而，相關罰將在《AI法》正式實施一年後才適用。 換言之，現有模型有最多兩年的時間來遵守規範。

通用AI實踐守則：為OpenAI、Google等通用AI系統量身訂做

這些規範主要針對OpenAI、Google、微軟、Meta、Anthropic、Mistral等研發「通用AI系統」（general-purpose A.I.）的科技公司。

嚴格來說，只要是可支援ChatGPT等聊天機器人服務，能夠分析數據、自行學習並執行部份人類任務的系統，都算是通用AI系統。

《通用AI實踐準則》具體規範什麼？

這份準則主要分為透明度、版權及安全性三大章節。

一、透明度

透明度章節中，要求企業在AI模型上市時，必須記錄模型的屬性、許可、用途，以及訓練過程中的各式資料，例如「用於訓練、測試和驗證的資料資訊」。

也就是說，AI公司必須公佈訓練使用的材料，包括材料的格式（文字、圖片、音訊等）、資料來源（網路爬蟲、公開資料集等），和資料是如何獲取及挑選。

歐盟希望藉由這項規定，提高AI模型訓練資料的透明度，讓主管機關、下游業者都能更清楚該模型的特性、風險與合規程度。

二、版權

而在版權章節，歐盟要求企業必須要有明確的版權政策，清楚表明如何遵守版權法規，並且需要持續更新。

同時，這些AI公司還得盡量避免AI生成侵權內容，並在使用者條款中明確禁止使用者將AI模型用於侵權行為。

三、安全性

而針對少數大型語言模型的安全性章節，則要求企業必須對AI模型進行全方位的評估及管理，還要視AI技術發展不斷更新安全措施。

歐盟還鼓勵這些AI公司加強合作，與合作夥伴、研究人員、非政府組織一起面對AI技術在安全上的挑戰。

企業需要建立安全框架，說明如何評估及降低模型可能帶來的系統性風險，以及建立一套辨識系統性風險的流程，例如可能對公共健康、社會安全、人權造成的危害，並設計風險情境以模擬可能出現的狀況。

整體而言，安全章節要求企業持續監控、降低AI模型可能帶來的風險，並且要揭露在這方面的努力。

科技巨頭持保留態度，尚不知是否簽署

目前各大科技巨頭對《通用AI實踐準則》仍持保留態度。

《紐約時報》指出，Google和OpenAI聲稱正在審查內容**；**微軟則不願透露。曾經態度強硬、表示不會簽署的Meta也同樣暫時不多做聲明，亞馬遜和Mistral則沒有回應外界詢問。

不過，代表科技巨頭的計算機與通訊業協會則表示，AI準則給模型供應商帶來了不成比例的重擔。

歐盟技術主權執行副總裁亨娜．維克庫寧（Henna Virkkunen）表示，這項準則由AI利益相關人共同制定，「我邀請所有通用AI供應商遵守該準則，確保他們能夠以明確、合作的方式來遵守《人工智慧法案》。」

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資料來源：紐約時報、歐盟、路透社

責任編輯：李先泰

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。