街口支付董總親上火線，一次解答用戶疑慮！律師解析：「錢不會不見」，下階段關注經營權異動|數位時代 BusinessNext

「暫停街口支付」！零售通路觀望，律師：下階段關注經營權異動

范庭甄表示，今天業務同仁全數動員主動聯繫客戶溝通。不過，市場已經出現街口支付停用潮，包含全國電子、momo、PChome等幾家大型業者，皆公告暫時停用街口支付。

此外，雖未公布統計數據，范庭甄坦言自10日起確實出現用戶提領狀況，也因為瞬間流量較大，銀行串接系統幾度發生頁面顯示異常，也造成社群上部分民眾截圖、傳言無法提取款項的情形，不過范庭甄強調，這是系統流量問題，金流款項皆正常。

根據金管會最新公布統計，截至今年5月，街口支付使用者人數超過681萬，為台灣市占率第2高的電子支付商、僅次於一卡通，5月單月代收付交易金額超過62.2億元。

而街口支付為街口金融科技100%持股子公司，是否如官方所言全然不受母公司民事訴訟影響？立勤國際法律事務所所長黃沛聲表示，法院假執行程序在銀行扣不到錢，如今再扣押辦公室資產，要關注的是母公司持有的街口支付股權，會不會也作為資產被扣押，「股權如果經過拍賣的話，那非常有可能街口支付的經營權就要易主了。」

黃沛聲表示，民眾在街口支付帳戶的存款跟日常營運，都受到銀行履保和結單，這些交易在金融監管體制下「都跑不掉，錢不會不見」，要關注的是長線影響，如果街口支付的經營權變動，可能影響消費者對街口的信賴度。

針對《數位時代》詢問股權扣押問題，范庭甄回應目前街口支付股權不受影響，但因為母公司街口金融科技仍在上訴中，仍要視後續法院的裁定情形。

此外，街口支付與台新銀行於2019年合作推出聯名卡，針對民眾關心相關權益與合作是否受到影響，台新銀行表示，與街口支付合作聯名卡、帳戶連結扣款和街利存帳戶等，相關服務和權益皆不受影響。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。