街口金融科技與泰山企業股權交易訴訟案件延燒，台北地方法院執行處、警方和泰山律師於7月10日下午，前往街口金科位於長安東路二段的辦公室執行查封，引發民眾憂心案件是否影響子公司街口支付業務，對此，街口支付董事長梅驊和總經理范庭甄7月11日召開記者會，強調公司獨立於母公司營運，目前所有業務皆正常運作。
梅驊穿上印有「就愛用街口」標誌的T恤出席記者會，強調公司所有財務與營運皆獨立於母公司之外，並無任何交叉帳戶或資金流動，泰山交付的36億元資金流向，亦與電子支付業務無關。
范庭甄並於會中出示與台新金控簽署的「電子支付機構支付款項信託契約」，表示用戶的儲值款項以及店家的代收付款項，均依據《電子支付機構管理條例》第21條，全額委託信託銀行獨立管理，受到金管會監督。
金管會今日也密切與街口支付通話關切，希望街口支付盡快說明電子支付款項保障的問題，並提供「日常運作正常」的佐證資料。
金管會銀行局信託票券支付組科長向淑文表示，《電子支付機構管理條例》要求電支公司將用戶資產獨立託管於信託銀行，與公司本身資金分別管理，以達到破產隔離效果。截至目前為止，街口支付、託管責任銀行和主責會計公司每月呈報給金管會的資料皆符合規定，街口支付亦於7月10日主動通報、說明事件狀況。
「暫停街口支付」！零售通路觀望，律師：下階段關注經營權異動
范庭甄表示，今天業務同仁全數動員主動聯繫客戶溝通。不過，市場已經出現街口支付停用潮，包含全國電子、momo、PChome等幾家大型業者，皆公告暫時停用街口支付。
此外，雖未公布統計數據，范庭甄坦言自10日起確實出現用戶提領狀況，也因為瞬間流量較大，銀行串接系統幾度發生頁面顯示異常，也造成社群上部分民眾截圖、傳言無法提取款項的情形，不過范庭甄強調，這是系統流量問題，金流款項皆正常。
根據金管會最新公布統計，截至今年5月，街口支付使用者人數超過681萬，為台灣市占率第2高的電子支付商、僅次於一卡通，5月單月代收付交易金額超過62.2億元。
而街口支付為街口金融科技100%持股子公司，是否如官方所言全然不受母公司民事訴訟影響？立勤國際法律事務所所長黃沛聲表示，法院假執行程序在銀行扣不到錢，如今再扣押辦公室資產，要關注的是母公司持有的街口支付股權，會不會也作為資產被扣押，「股權如果經過拍賣的話，那非常有可能街口支付的經營權就要易主了。」
黃沛聲表示，民眾在街口支付帳戶的存款跟日常營運，都受到銀行履保和結單，這些交易在金融監管體制下「都跑不掉，錢不會不見」，要關注的是長線影響，如果街口支付的經營權變動，可能影響消費者對街口的信賴度。
針對《數位時代》詢問股權扣押問題，范庭甄回應目前街口支付股權不受影響，但因為母公司街口金融科技仍在上訴中，仍要視後續法院的裁定情形。
此外，街口支付與台新銀行於2019年合作推出聯名卡，針對民眾關心相關權益與合作是否受到影響，台新銀行表示，與街口支付合作聯名卡、帳戶連結扣款和街利存帳戶等，相關服務和權益皆不受影響。
