提提研母公司登創櫃板!一紙公告,如何讓連虧5年「面膜之王」谷底反彈?
提提研母公司登創櫃板!一紙公告,如何讓連虧5年「面膜之王」谷底反彈?
2025.07.24 | 新零售

「當時站在事業高點、意氣風發,合約許多細節想都沒想就簽了,哪料到我會有關店的一天。」說話的人,是在媒體前沉寂已久的佐見啦生技創辦人李昆霖。

從事保養品研發製造與銷售的佐見啦生技,於7月24日舉行敲鐘儀式,正式登錄創櫃板,集團旗下最有名的自創品牌莫過於提提研(TTM)面膜。

2016年提提研靠首家打入法國百年精品百貨樂蓬馬歇(Le Bon Marché)走紅全台,並在全盛時期陸續插旗法國老佛爺百貨、德國最大連鎖百貨Kaufhof以及倫敦貴婦百貨Selfridges,此外,還與麗思卡爾頓、香格里拉酒店等一線五星級飯店品牌合作,短短3年內在海外締造新台幣破億業績,堪稱當時台灣最頂尖的國際面膜品牌。

樂蓬馬歇.jpg
樂蓬馬歇百貨為法國第一精品百貨,提提研為該百貨創建百年以來首度打入館內的面膜品牌。
圖/ 維基百科

然而,一場疫情,卻讓提提研打下的江山全面洗牌。

當時,疫情不只讓提提研在歐洲百貨的生意一落千丈,疫後復甦之際又遭異軍突起的韓系美妝品牌攻城掠地,「現在歐洲百貨要找亞洲美妝商品,有8成都是韓系品牌。」李昆霖說。

在歷經連續3年虧損千萬元後,2023年佐見啦結束法國子公司,全面撤出歐洲市場,且因為與法方的合約問題,李昆霖也無法帶著品牌另尋其他機會,海外業績因此一瞬歸零,如今集團總營收,相較2018年時最高峰的5億元,也萎縮不少。

雪上加霜的還有,2019年集團砸了3億元自蓋業界頂規工廠「佐研院」,結果落成時正好是疫情襲來、業績由盛轉衰之際,龐大的設備折舊攤提金額,使得佐見啦即便結束海外事業後仍持續虧損,至今集團連虧5年,「到現在工廠我們也才攤提了一半。」李昆霖苦笑。

佐見啦生技早在 15 年前即以前瞻思維,選擇以歐盟最高規格的PIF 建置規範作為技術基準,成為全台最
圖/ 佐見啦提供

不過明明公司仍在營運維艱之際,為何選擇在此時面向資本市場?

衛福部PIF新制掀代工需求潮,昔日砸錢進歐盟市場成為救命稻草

原因來自衛福部去年的一紙公告,給了佐見啦一道谷底反彈的曙光。

據衛福部食藥署公告,自2024年開始,國內製造或輸入化妝品業者應建立產品資訊檔案(PIF),且將依產品種類分三年、三階段實施,意思是在2026年7月前,國內所有生產的化妝品(僅手工皂除外)都需要建立能讓產品安全性、有效性都符合法規標準的履歷。

「當年我們為了打入樂蓬馬歇,替每支面膜砸數百萬元做了400多頁的PIF,可說比國內如今的法規標準,還早了15年。」李昆霖指出,當初為了打入歐洲市場,不惜血本砸錢也要跟上歐盟規範的決心,如今成為公司的救命稻草。

佐見啦生技早在 15 年前即以前瞻思維,選擇以歐盟最高規格的PIF 建置規範作為技術基準,成為全台最
李昆霖2012年成立佐見啦生技,最知名的品牌是提提研面膜。
圖/ 佐見啦提供

李昆霖解釋,由於國內面膜生產商過去多把外銷視野放在中國、東南亞等地的市場,沒有做PIF的經驗,更不知道該跑哪些實驗流程、調整哪些製程才能讓產品合規。因此從去年底上門求助、委託佐見啦做ODM(代工生廠)的客戶,從每年5家,暴增到每月5~10家,ODM業務的營收占比,也從過去不到兩成,在半年內突破三成。

眼看發展第二曲線的機會從天而降,佐見啦因而選在此時向大眾籌資。「這也是為何我們選擇創櫃而非興櫃。」李昆霖解釋,一來是公司仍未轉盈,再來則是創櫃不用經過公開發行等冗長程序,「我們4月才決定要上資本市場,7月就可以登錄創櫃、取得股票代碼。」

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五年內ODM拚10億營收,用代工利潤再造品牌東山再起

李昆霖認為,到明年7月前,國內至少有一半以上的保養品、化妝品工廠,需要學會做PIF才不致收攤,因此公司ODM的業務應會持續向上。且由於化妝品ODM的毛利率大多在20%以上,「目前預計今年底公司損益有望打平,5年內ODM業績希望能衝到10億左右規模。」若此目標達成,佐見啦屆時應有足夠養分回頭挹注品牌,讓提提研在歐美市場東山再起。

今日的體驗設計-提提研 李昆霖
李昆霖指出,希望今年提提研能重新打入歐洲市場再出發。
圖/ 攝影/Jimmy Yang

「因為最想做的還是品牌啊!」李昆霖難掩內心渴望地說,今年開始提提研重新嘗試立足海外,不只年初進駐香港Sephora,等到年中被法方握在手裡的提提研代理權結束後,「我們也希望能在年底前重回樂蓬馬歇百貨。」李昆霖指出未來佐見啦在自創品牌上,也希望能做到與ODM業務一樣,5年內10億元的目標。

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關鍵字: #美妝保養產業
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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