Perplexity是資料小偷?Cloudflare揭偽裝Chrome爬蟲,遭反嗆「我看你是不懂AI助理」
Perplexity是資料小偷?Cloudflare揭偽裝Chrome爬蟲,遭反嗆「我看你是不懂AI助理」

(2025.08.05 1700 更新Perplexity聲明)

重點一:雲端防護服務商Cloudflare指出AI搜尋引擎Perplexity以隱形爬蟲繞過robots.txt與WAF規則,仍能擷取受限網頁內容。

重點二:該爬蟲偽裝成Chrome瀏覽器並頻繁更換 IP、ASN,每日仍對全球網站送出約2,000至 2,500萬請求。

重點三:Perplexity強調其「user-driven agent」只在用戶發出請求時才抓取內容,且僅用於當下回答,不會長期保存或訓練模型。

Cloudflare (雲端防護服務商) 4 日發表最新觀測揭露 Perplexity 在遭封鎖後,改以偽裝瀏覽器的未宣告爬蟲繞過 robots.txt 與 WAF 限制,仍成功抓取原本禁止擷取的內容。此舉不僅違背 RFC 9309 所訂網路共識,也衝擊網站對合法爬蟲的基本信任機制。

換句話說,Perplexity 在被網站擋下後,沒有守規矩地停止,而是讓一支假扮成一般 Chrome 瀏覽器 的爬蟲再偷偷抓取資料。

Cloudflare指出,包括PerplexityBot和Perplexity-User兩種爬蟲,會忽視網站寫在 robots.txt 裏面「禁止抓資料」的指令,連 WAF(Web 應用程式防火牆)的封鎖也設法繞開。

結果就是: 網站原本不想被抓走的內容,仍被抓走;而這種故意違反網路約定(見 RFC 9309)的行為,會削弱網站對「守規矩的爬蟲都會自我標示、遵守限制」這套信任機制。

對於上述指控,Perplexity 發言人 Jesse Dwyer 反駁稱相關貼文只是 Cloudflare 的「銷售話術」,並否認爬蟲為自家所有。不過,Perplexity 去年確實因《Wired》等媒體指其未經授權引用全文而陷入「抄襲」爭議,執行長 Aravind Srinivas 也被質疑對「抄襲」定義語焉不詳。

Cloudflare 近月祭出「AI爬蟲按次付費」功能,讓出版社與網站能為資料存取設定明確定價;同時在旗下免費「Bot Fight Mode」新增 AI-bot 專用封鎖規則,網站只需一鍵即可拒絕或限速未付費的爬蟲,藉此把「給錢才給料」的談判主導權拉回內容擁有者。

Cloudflare如何抓包Perplexity?

Cloudflare 先接獲多家客戶反映,指出即便已在「禁止機器抓取」的 robots.txt 檔案與防火牆(WAF)中封鎖 Perplexity 的官方爬蟲,網站內容仍遭擷取。公司先行確認客戶設定無誤後,進一步購買數個全新且對外完全隱藏的測試網域,並在其中同樣下達「全面禁止爬蟲」指令。

接著,Cloudflare 直接向 Perplexity 詢問這些測試網域的內容,結果卻收到詳盡回答,證實有未經宣告的爬蟲進入。最後,Cloudflare 透過流量分析比對,發現這批爬蟲假冒一般瀏覽器身分,每日仍對全球網站發送約兩千萬次請求,且頻繁更換 IP 與網路識別碼。

綜合上述三項證據,Cloudflare 認定 Perplexity違反公開爬蟲規範,隨即取消其「已驗證機器人」資格並將相關流量列入封鎖清單。

Cloudflare抓包Perplexity.jpeg
這張圖解釋了 Perplexity 的「官方→偽裝→重試」路徑與每一步判斷條件,凸顯其繞過網站保護機制的行為模式。
圖/ Cloudflare

Perplexity 遭剔除「已驗證機器人」名單

Cloudflare 隨即將 Perplexity 剔除「已驗證機器人」名單,並於所有方案推送新簽章,協助站點自動阻擋或挑戰此類隱形爬蟲。公司同時呼籲業者遵守「透明、節制、單一目的」等五大善意爬蟲原則,並與 IETF 共同推動擴充版 robots.txt。

官方亦肯定 OpenAI (開放人工智慧) 旗下 ChatGPT-User 嚴格尊重封鎖指令,並採用 Web Bot Auth 身分簽章,作為業界良好示範。

Perplexity反嗆:我看你是完全不懂AI助理

針對Cloudflare指控,Perplexity在X聲明反擊,直言傳統網路爬蟲(bot)與現代AI助理(agent)的本質不同。傳統爬蟲會自動、大規模地抓取網頁內容並建立資料庫,而AI助理(如Perplexity)則是根據用戶即時需求,臨時抓取並回應,不會儲存或用於訓練。

Perplexity強調其「user-driven agent」只在用戶發出請求時才抓取內容,且僅用於當下回答,不會長期保存或訓練模型。

Perplexity批評Cloudflare將AI助理誤認為惡意bot,認為這種做法會傷害用戶權益,阻礙資訊自由流通,甚至可能影響如醫療、新聞等重要資訊的取得。

聲明指出,Cloudflare在技術分析上有重大錯誤,將第三方流量誤歸因於Perplexity,並發布不正確的技術圖示,顯示其對現代AI助理運作方式缺乏理解。

Perplexity認為,若基礎設施供應商無法區分合法AI助理與惡意爬蟲,將危及開放網路的創新與用戶選擇權。

合規爬蟲的5大原則

依據 Cloudflare 的說明,守規矩的爬蟲至少符合下列五項原則:

  • 透明 (Transparency)
    主動標示專屬的 User-Agent,公開 IP 範圍或使用 Web Bot Auth 驗證,並附上聯絡資訊,便於站方追蹤與溝通。
  • 克制 (Good Netizenship)
    不大量灌流量、不抓取敏感資料,也不使用隱藏或偽裝手段規避偵測。
  • 明確目的 (Clear Purpose)
    每一隻爬蟲都應說清楚用於哪項服務,例如語音助理、比價、無障礙輔助等,讓站方能判斷是否開放。
  • 分工清楚 (Separate Bots for Separate Activities)
    不同功能用不同爬蟲執行,避免讓站方陷入「全開或全關」的兩難。
  • 遵守規則 (Follow the Rules)
    必須檢查並尊重 robots.txt、維持合理速率,且不得繞過 WAF 或其他安全防護。

這五條囊括了對網站「可辨識、可控管、可信任」的核心要求,亦是 Cloudflare 評定爬蟲是否值得授予「已驗證機器人」資格的依據。

延伸閱讀:Lawsnote為什麼「判4年、賠1億」那麼重?律師解讀一審判決:爬蟲到底行不行?
影片|6萬次爬蟲只換來1次點擊!AI搜尋促成「流量大斷崖」:Google如何改寫搜尋行規?

資料來源:CloudflareTechChurch

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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