玉山金上半年淨利逾167億元!董座喊「全年上看300億」:關稅、房市⋯3大挑戰如何過關?
玉山金上半年淨利逾167億元!董座喊「全年上看300億」:關稅、房市⋯3大挑戰如何過關?

玉山金控於8月11日舉行2025年第二季法人說明會,公布上半年成績單。在核心業務穩健增長下,玉山金上半年自結淨收益431.2億元;稅後淨利167.5億元,較去年同期大幅成長31.9%,創下歷年同期新高。

玉山金控董事長黃男州預期,全年獲利將有望挑戰300億元大關。其中,獲利主體玉山銀行上半年稅後淨利168.8億元,佔金控整體獲利的95.9%,年增率達46%。

至於其他成長動能,截至6月底玉山銀放款總額成長至逾2.4兆元,中小企業(SME)放款餘額維持民營銀行第一;此外,銀行保險業務上半年貢獻44%財富管理手續費,年增長率33%。

黃男州表示,今年上半年台灣景氣相當好,玉山金前7個月獲利成長了 30.9%。下半年雖然受到關稅影響,預期動盪較大,但計算只要成長超過15%,全年獲利就會突破300億元里程碑,「看起來應該是蠻有機會的。」

8月終止家樂福聯名卡、10月保德信正式更名「玉山投信」

信用卡業務也在上半年展現強勁的市場領導地位。截至7月底,玉山銀流通卡數達874萬張,有效卡數則以540萬張、市佔率13.1%的成績穩居市場3。

面對即將於8月底終止合作的家樂福聯名卡,黃男州表示,玉山銀去年推出新卡Unicard,目前累計發卡量為140萬張,內部調查絕大部分家樂福聯名卡持卡人,已經持有Unicard。

並且,根據7月份刷卡數據分析,原家樂福持卡人的消費總額中,僅有25%仍發生在家樂福聯名卡上,高達75%的消費金額已經成功轉移至Unicard卡及玉山其他信用卡,因而評估換卡策略奏效。

此外,玉山金於7月正式完成對保德信投信的股權交割,為其資產管理業務版圖補上關鍵的一塊拼圖。在法人說明會上,保德信投信總經理梅以德也首度以玉山集團成員身分亮相,並預告公司預計於今年10月正式更名為「玉山投信」。

保德信今年新推出「臺灣市值動能50」與「全球跨國藍籌100」2檔ETF,並成為首批獲准開辦TISA級別基金的業者之一。針對外界最關心的併購綜效,梅以德提出3大發展藍圖。

首先,他指出,擁有投信子公司將使玉山金控得以全面參與金管會推動的「亞洲資產管理中心」政策;其次,玉山投信將扮演集團內核心的「產品提供者」角色,針對玉山銀行廣大的客戶群,打造涵蓋共同基金、ETF、全權委託及投資顧問等,多元的產品線。

最後,梅以德強調,玉山投信將作為國際橋樑,維持與美國保德信及其他第3方國際資產管理業者的緊密合作關係,持續引進海外優質的金融產品與投資策略。

看全球金融趨勢,董座黃男州3問3答

除了公布上半年營運概況,黃男州也針對美國關稅議題、國內房地產市場的風險控管,以及虛擬貨幣的佈局策略,分享見解與玉山如何相應佈局。

問題1:直面「川普主義」挑戰,全球佈局與風險思維如何並進?

黃男州表示,理解當前世界的關鍵,在於掌握川普的三個綜合體:第一是維持霸權,許多作為會考慮到如何削弱中國的實力、增強美國的實力;第二是其商人本質,川普將美國視為一家公司,追求貿易平衡與財政改善,這將體現在施加對等關稅、減少開發管制;第三是右翼民粹,這影響了他的移民政策與保守立場。

黃男州認為,這一思維正徹底改變過去以「成本與效率」為核心的全球化,企業佈局必須將「安全」與「韌性」置於優先考量,打入亞洲、歐盟等不同區塊的市場。這也解釋了玉山金近年的海外佈局策略。

「我們掌握到,有許多台商對德州是非常有興趣的。」黃男州表示,玉山目前在11個國家、有33個營業據點,今年上半年海外子分行獲利成長近10%。預計今年第4季,將開設美國德州達拉斯代表人辦事處。

除了北美,黃男州透露,玉山也預計明年在印度孟買、加拿大多倫多設立分行,並在3~5年內評估進入歐洲市場,建構一個更具韌性的全球金融服務網絡。

問題2:房貸策略造成房市冷、退訂潮湧現?

過去2年,央行連續升息並祭出多輪選擇性信用管制,不僅提高了購屋者的每月還款壓力,更關鍵的是銀行在最終核貸時的態度轉趨保守,連鎖效應造成近期市場浮現預售屋退訂潮。

黃男州表示主要問題是:「台灣的房價真的太高了」,他引用數據指出,台北市購屋家庭的房貸支出超過月收入的71%,全國平均也達到44%,房價所得比遠高於國際水準。

在此背景下,玉山的房貸策略顯得格外審慎。玉山銀表示,目前房貸業務聚焦於符合央行規範的自住需求者與首購族,嚴格控管風險,因此房貸資產品質良好,沒有違約率上升的問題。玉山金控總經理陳茂欽補充,玉山內部並非僅看籠統的數據,而是採用如「清華安富指數」等更精細的工具,將全台劃分為超過百個區域進行監控,使其對各區域的房價漲跌敏感度更高。

問題3:迎戰Web3浪潮,虛擬資產如何擴及銀行端?

「我們觀察到,美國的穩定幣如USDT、USDC正逐漸發展成國際間匯款的工具,這可能會對銀行的匯款業務與外幣存款造成影響。」黃男州指出,玉山金已經成立內部專案小組,密切研究穩定幣與虛擬資產的發展。

目前,凱基、中信、聯邦與國泰世華4家銀行,已經獲得金管會核准試辦虛擬貨幣保管業務。黃男州也提及,Visa、Mastercard等國際支付巨頭都對此議題極為慎重,「如果有人可以取代他們,那不如早一點加入。」

他認為,隨著金管會著手研擬《虛擬資產服務法》草案,以及美國《穩定幣法案》的推進,將虛擬資產納入監管已是趨勢,傳統金融機構不能置身事外。

延伸閱讀:玉山家樂福卡掰了!傳統一聯手中信推「集團卡」,OPENPOINT生活圈更強大

責任編輯:李先泰

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全球壽險業首例,南山人壽一舉摘下Celent國際雙獎,文化、治理、聯隊缺一不可
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Celent是金融科技界知名研究機構,其舉辦的「Celent Model Awards」在國際享有極高聲譽,被視為金融科技產業指標性獎項,歷屆得主多以歐美大型金融機構與保險業者為主,今(2025)年,南山人壽不僅以「dotShan EA南山企業架構框架」榮獲「Model Insurer Award - Innovation Execution模範保險公司創新發展獎」肯定,更透過人工智慧(AI)與檢索增強生成(RAG)技術打造法遵AI智能助理,協助法遵人員快速檢索與分析裁罰案件,其精準度超過90%與召回率高達100%,卓越表現讓南山人壽成為全球第一個獲得「Model Risk Manager-AI and Gen AI模範風險管理獎」的壽險業者。

南山人壽是怎麼辦到的?創新文化、治理體系與數轉聯隊缺一不可。

把時間回推到2023年,南山人壽宣示以「服務賦能」與「數位賦能」雙引擎加速創新轉型,除陸續成立數位與體驗新團隊,並與資訊與資安團隊合組「數轉聯隊(DX Union)」加速協作,同時也成立Beyond Lab推動Rocket Pitch機制(註一)以鼓勵創意提案,透過6頁6分鐘(6X6)的概念演示,讓同仁的新點子「被發現」並轉化為試驗專案(PoC),再逐步推動落地,南山人壽將創新文化DNA融入員工的工作日常,實現讓「未來,有備而來」。

從數位轉型到組織再造,南山人壽怎麼做到世界並肩?

面對數位轉型漫長的蛻變歷程,南山人壽堅信:唯有透過「治理」才能推動有序轉型、發揮持續疊加的綜效,因此,導入國際開放標準組織的TOGAF(The Open Group Architecture Framework)與IT4IT方法論打造「dotShan EA南山企業架構框架」,循序統合策略、業務、系統與技術等各層次的架構,讓「數轉聯隊」在共同框架下提升協作效率,才能穩健地推動轉型。

南山人壽數位長呂新科解釋:「透過國際標準優化管理體系一直是企業管理變革的手段,例如許多公司透過ISO 27001標準梳理治理機制與流程,以建全資訊安全管理體系,同樣的,我們也藉由TOGAF企業架構標準來重整數位發展的管理體系,讓南山人壽可接軌國際並持續累積轉型的核心能力。」

這些重整常涉及管理體系的調整,例如為強化數位策略與企業策略的對齊(alignment)力度,南山人壽於2023年成立數位發展策略委員會(DDSC),由其統籌數位策略發展、主軸計畫與數位成熟度評估,另外,在架構整合方面,則重新調整「架構審查小組(ART)」程序,針對各個數位生態體系的新系統進行架構與合規性檢視,確保每一次擴增都能夠有序地融入南山的IT整體架構體系(Architectural Landscape)。

南山人壽
南山人壽數位治理框架與管理體系
圖/ 南山人壽

南山人壽資訊長呂長松表示:「ART是數位治理的重要板塊,這種跨領域的討論與共識不僅能確保技術架構的穩健、有序,還可確保與企業架構體系的整合及一致性。」此外,ART審查打破過去一個接一個部門「會辦」的線性模式,讓數轉聯隊採「聯合審查」進行全面性技術架構議題的探討,讓團隊在Day One就做好最佳準備。

為深耕創新文化,Beyond Lab推動 Rocket Pitch創新提案平台,鼓勵同仁將點子從「想法」轉變成「行動」,讓最了解實際營運流程的員工,可自由發想人工智慧、流程自動化等技術如何解決業務痛點。最具代表性的案例,是由南山人壽法遵同仁提案的「法遵AI智能助理」,它不僅能有效地提升法遵諮詢效能,也獲得法律×法遵科技黑客松金獎及Celent模範風險管理獎(Model Risk Manager)的認可,成為全球首家獲得此獎項的保險公司,象徵著南山人壽的協作創新與技術能力已達國際級水平,對此,數位長呂新科則強調:「獲得國內外專業機構的獎項,不僅僅是對南山人壽創新轉型的肯定,但我覺得更重要的是讓團隊有機會停下來,重新檢視脈絡,透過反思改善去累積實力,成為團隊持續成長的動能。」

AI賦能創新,南山人壽讓「創新轉型」成為持續進化的日常

隨著AI浪潮對產業發展與數位轉型的影響加劇,南山人壽啟動「南山AI大腦(AI dotBrain)計畫」,透過擴增分析(Decision Augment)、AI智能模組(AI Bot),和AI智能助理(AI Agent)三大服務讓同仁可在日常工作中獲得AI賦能,提升流程效率與服務品質。

舉例來說,AI智能模組是營運流程的「外掛」小幫手,業務員可透過「職業代碼判斷模組」快速識別並推薦適用的職業分類,減少人工查詢誤差與時間的耗費;或者是核保人員可以「弱體代碼推薦模組」輔助分析醫務核保風險評估內容,自動提供對應建議,讓核保作業更即時、精準,進而優化整體投保體驗。最關鍵的是,這些AI智能模組可以在不改動核心系統下以「外掛」方式改善系統效率的問題。

南山人壽
南山人壽DX Union數轉基地
圖/ 南山人壽

「文化」是企業變革的根基,南山人壽積極提倡「協同創新」,鼓勵同仁們透過Rocket Pitch點子發表舞台,由下而上激發更多元且具業務價值的創意發想。呂新科舉例說明,為確保社群媒體貼文符合公平待客與誠信經營原則,常見做法是透過爬蟲系統擷取社群發文再經由人工判讀,不僅耗時耗力、還可能產生認知落差風險,為解決這個問題,同仁在Rocket Pitch發表「社群媒體留言判讀智能助理」創新提案,希望建立AI檢核模型加速貼文查核流程,同時,更進一步提供發文前的內容判讀,確保貼文內容符合法遵規範,加速揭露社會大眾所需要瞭解的正確資訊。

回憶上述提案,呂新科直言:「面對這問題,技術團隊直接想法是『以AI加速審查』做為防護機制,但業務同仁的想法是額外納入『發文預審』的構想,進而建置一套主被動雙層防護機制。顯然,這種由下而上(bottom-up)的創新模式,不僅讓創意能更接近實務場景,也有助於推廣協同創新的文化。」

從數位治理到數轉聯隊,從AI發展到協同創新文化,南山人壽近幾年藉由這些改變,成就許多亮眼的轉型成果,未來,將持續「數位賦能」及「服務賦能」雙驅動力、以「客戶為中心」的經營理念實現讓「未來,有備而來」的核心承諾,穩步朝向壽險健康第一品牌邁進,協助及照顧更多保戶。

南山人壽
南山人壽數轉聯隊成員,由總經理范文偉(下排右一)領軍,驅動數位轉型工事。(上排左至右 :凃薏玲資深協理、詹瓊芬副總、資安長李仕國副總、體驗長陳啟亮資深協理;下排左至右牛莉雯副總、數位長呂新科副總、資訊長呂長松資深副總
圖/ 南山人壽

註一:南山人壽6X6 Rocket Pictch 創新提案概念,係參考自美國頂尖創業教育學府–Babson College–創業課程中極具代表性的實作活動「Rocket Pitch」,透過讓創業者(學員)在極短時間進行創意簡報的方式,精準傳遞核心價值、激發興趣,展開有效交流與支持。

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