被漢堡耽誤的地產大亨?麥當勞百億年收大揭密:當「包租公」比賣大麥克更賺錢!
被漢堡耽誤的地產大亨?麥當勞百億年收大揭密:當「包租公」比賣大麥克更賺錢!

你以為麥當勞是單純賣漢堡起家的嗎?

麥當勞(McDonald's)作為全球速食產業的龍頭,成功故事早已家喻戶曉。然而,很少人意識到,這家看似賣漢堡、薯條生意的速食企業帝國, 真正賴以維繫的商業核心,其實建立在龐大的房地產與加盟體系之上

「餐廳+房地產」並行的獨特商業模式,讓麥當勞超越了傳統餐飲業的規模,更蛻變為全球最大的商業地產經營者之一。

比賣漢堡更賺錢!麥當勞靠「加盟」巧妙擴張房產版圖

這項革命性的策略,要追溯到1956年的一個關鍵時刻。當時,麥當勞創辦人雷·克羅克(Ray Kroc)正為公司擴張所苦。克羅克雖已從麥當勞創始兄弟手中取得特許經營權,並陸續開設數家分店,卻始終難以獲利,微薄的利潤率、有限的現金流,更缺乏足夠資金擴張版圖。

直到財務顧問哈利·桑伯恩(Harry Sonneborn)的加入才打破僵局。桑伯恩認為,單純靠每份15美分(當時匯率約新台幣 4.86 元)漢堡,微乎其微的利潤根本無法打造一個商業帝國。他一針見血地指出盲點:「你以為你在做漢堡生意,其實你應該在做房地產生意。」

桑伯恩建議克羅克改變策略, 由公司本身購買土地和建築物,再將其出租給加盟主,並從中收取租金與特許經營費

簡單來說,這項模式要求加盟主除了支付一筆初始加盟費用外,還必須在麥當勞所擁有的土地和建築物上經營,並定期支付租金及權利金。這使得麥當勞得以從每一筆交易中獲得雙重收益:既有來自餐點銷售的權利金,更有穩定的房地產租金收入

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圖/ shutterstock

桑伯恩的策略,徹底改變麥當勞的發展方針,除了帶來穩定的現金流,更提供源源不絕的擴張資本,從而啟動公司的成長飛輪。「 我們販售15美分的漢堡,只是因為它是房客能支付我們租金的最佳收入來源。」 桑伯恩說。

麥當勞也正式進軍房地產業攻城掠地,在1990年代末至2000年代初期,曾展開一波大規模的房地產收購,買下許多知名餐飲品牌的黃金地段,例如奇波雷墨西哥燒烤店Chipotle、甜甜圈店Krispy Kreme等。

麥當勞84%毛利率靠房地產,遠甩直營店獲利

從財報中,也能看出麥當勞的商業模式核心,在於身為全球最大「包租公」的角色。

根據麥當勞2023年末發布的報告,在全球超過41,000家餐廳中,約有95%都是加盟店,僅有5%是直營店。

2024年財報顯示, 來自加盟主租金和權利金的「特許經營業務」收入,高達157億美元,營業利潤達到 132億美元,毛利率約為 84% ;相較之下,麥當勞直營店的銷售收入僅為 98億美元,營業利潤約為 14.5億美元,毛利率約為 15%。

可以看出, 加盟店的收入仍舊顯著高於直營店,麥當勞的核心利潤是利用「房地產」和「加盟」雙重商業模式,掌握全球黃金地段並收取高額租金,成為穩固市場地位和財務健康的關鍵

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麥當勞早在1975年推出讓顧客免下車的「得來速」服務。2020年,他們準備以科技再次升級,將推出聲控點餐、個人化推薦等服務。
圖/ shutterstock

2優勢掌控加盟店品管,鞏固品牌帝國忠誠度

麥當勞成功的房地產策略,也讓品牌的一致性提供一層堅固保障。

首先是「選址優勢」 ,透過擁有土地所有權,麥當勞掌握了對加盟店的絕對控制權。相較於早期加盟主自行尋找租賃地點,這項策略使麥當勞能夠主導最優質的黃金店面進行設點。

第二是「品質掌控」 ,若有加盟主未能遵守公司的服務、品質或菜單標準,麥當勞可運用終止租約的權力作為最終手段,有效杜絕任何可能損害品牌聲譽的行為。

這份掌控力,確保了麥當勞全球門市無論身在何處,都能為消費者提供一致的產品和體驗,鞏固品牌忠誠度。

這項策略的成功也讓其他企業重新審視自己的商業本質,例如披薩業者達美樂(Domino's Pizza),執行長派翠克·道爾(Patrick Doyle)便曾公開表示,公司並非單純販售披薩,而是一家專注於技術與外送服務的公司。

時至今日,麥當勞的商業模式依然屹立不搖。 公司已持有近半數餐廳的土地所有權,並擁有約75%的建築物,剩餘部分則為租賃 。這種高比例的自有資產,確保了營運的穩定性,也帶來可觀的租金收入,使麥當勞在面對經濟波動時維持穩定的收益。

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資料來源:Inc.BENZINGAYourstory

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 蘇柔瑋

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從線性消費到循環互動!Meta 台灣暨香港總經理潘先國:掌握五大社群與商業趨勢,以 AI 驅動未來商務
從線性消費到循環互動!Meta 台灣暨香港總經理潘先國:掌握五大社群與商業趨勢,以 AI 驅動未來商務

2026 年開春,行銷人最關注的課題,已不再是如何導入 AI,而是如何利用 AI 槓桿放大成效。2025 年,AI 已邁入從單點應用轉向深度融合與垂直應用的關鍵年,在商務層面從「輔助工具」轉變為提升效率的「工作夥伴」,消費者的購物旅程也隨之產生變化。消費者不再只是單向接收資訊,而是在 AI、創作者與社群的交織影響下,建構出持續互動且即時決策的商務循環。面對商業趨勢的革新,Meta 台灣暨香港總經理潘先國 Patrick 從第一線觀察出發,解析 Meta 所提出「2026 年五大社群與商業趨勢」,助品牌精準佈局 AI 時代,描繪社群商務模式新藍圖。

趨勢一:生成式 AI 與自動化系統,打造全新購物體驗

生成式 AI 除了協助品牌發想腳本、找到不同的消費族群與創造溝通內容,同時也重塑消費者從發現與推薦、諮詢決策到售後口碑的完整購物旅程。透過 AI 的深度參與,傳統單一線性的溝通模式已被打破,轉變為一段持續且深度的互動體驗,協助品牌在各個接觸點與消費者建立更緊密的連結。

首先,在「發現與推薦」階段,Meta 透過 AI 的推薦系統同步處理並判讀多元訊號,在每個人的動態牆上量身打造個人化內容。現在大家的 Instagram 動態牆上,已有超過一半的內容是由 AI 推薦。根據 Meta 內部的資料顯示,AI 推薦系統讓大家在 Facebook 的使用停留時間提升約 5%,這些高度個人化的內容,也協助品牌打破同溫層,觸及更多潛在受眾。

其次,進入「諮詢與決策」階段,Meta AI 或各種生成式 AI 服務,就如同大眾的「貼身顧問」,協助評估選項並影響購買決策。同時,品牌可透過 Meta 旗下以 AI 驅動的行銷活動健檢工具「機會分數」,讓 AI 提供社群廣告活動的調整建議,例如分數若低於 100 分,品牌將獲得客製化的調整方向,幫助品牌達到更好的效益。而在購後階段,不少消費者在分享使用產品後的心得或介紹體驗過程時,會透過 AI 生成或潤飾文字內容,不管是分享在社群上或者在購物平台留下評論,這些都將進而影響下一位消費者的探索與決策。

趨勢二:商務訊息 AI 助消費者購物流程更順暢

商務訊息已經成為品牌與消費者溝通的重要管道。Patrick 分享 Meta 內部數據,每週有超過 10 億人透過訊息與商家往來,每日對話量逾 6 億次;在亞太地區,至少三分之一的消費者每週都會與商家聊天。

在 AI 深度參與消費者旅程的趨勢下,消費者更容易透過商務訊息完成整體購物流程,從發現商品、諮詢商家,到最後完成訂購的完整流程,皆無須頻繁跳轉不同頁面或平台。另一方面,對於商家來說,相較於使用單一 Chatbot,品牌也更期待在商務訊息中,為消費者增加多元互動與體驗,不管是依據各別消費者的需求,運用生成式 AI 產出個人化的商品推薦,透過商務訊息提供售後服務,甚至是再行銷的促購溝通,與會員關係經營等等,這些都讓商務訊息從輔助性的客服角色,轉化為驅動品牌營收成長的重心之一。

舉例來說,台灣醫美品牌奈思診所透過 Reels 介紹不同的美容服務,並導入自動對話流程與訊息,讓消費者可直接在 Messenger 與 Instagram 私訊運用對話,幫助潛在顧客獲得適合的服務與預約體驗。這樣的商務模式使潛在客戶數提升 35%,同時提高觸及率並降低名單成本,將內容曝光有效轉化為實際商機。

趨勢三:創作者影響力持續擴大,成為連結品牌與消費者的關鍵角色

隨著創作者影響力持續擴大,其所扮演的角色也從單純的溝通平台,轉換為品牌與消費者之間的信任橋梁。全球超過 70% 的 Z 世代消費者會透過創作者來瞭解產品和品牌,超過 80% 的消費者因為追蹤創作者,而透過社群廣告購買商品,這股趨勢在亞太地區尤其明顯。

為了幫助品牌將社群影響力轉化為實質購買力,Meta 持續強化創作者生態系。除了透過「Edits」等工具降低短影音製作門檻、提升內容產出效率,更推出「合作廣告(Partnership Ads)」服務,不僅幫助品牌更容易追蹤與創作者的合作成效,對於消費者來說,也可以更清楚地識別創作者與品牌的合作關係。以台灣品牌 ONE BOY 為例,其不只運用藝人與創作者的原生影響力,更進一步結合合作廣告擴大推廣,將創作者的內容擴大觸及至更多潛在受眾,優化投放效率與互動品質,帶來更高的點擊率、轉換率與互動表現,成功為品牌創造顯著成效。

趨勢四:直播購物持續當道,新科技帶動沉浸式體驗

在社群商務中,社群直播與影片就像一個「沉浸式購物入口」,消費者拿起手機觀看直播的同時,不僅可以透過直播主的介紹,全面地了解產品款式、細節與尺寸差異等,更可以在娛樂感十足的直播過程中與直播主深層互動,讓大家可以一邊觀看內容一邊下單,實現「看到就買到」的無縫體驗。

針對直播如何持續協助企業追求成長,Patrick 也分享台灣服飾品牌歐米嚴選 OMI&Classic 的品牌故事。在 Meta 廣告工具與生態系夥伴「就醬播 JamboLive」的協助下,透過直播展示商品實際使情境,歐米嚴選 OMI&Classic 與消費者建立信任基礎,將直播轉化為即時互動的導購場域。品牌更靈活運用限時限量策略,打造充滿臨場感的購物氛圍,成功縮短從觀看到下單的決策路徑,證明直播商務為品牌帶來的強大戰力。

然而,直播商務雖能創造極具沉浸的體驗,其背後的技術整合與自動化收單對許多品牌而言仍是一大挑戰。因此,許多品牌選擇與直播整合系統協作,不僅能快速建構標準化的直播作業流程,更具備跨越地域限制的優勢。透過技術賦能,品牌得以將觸角延伸至全球華人市場,讓直播商務不再只是單點促銷,而是進化為擴展跨境營運版圖的關鍵引擎。

趨勢五:跨境電商注入品牌成長動能,AI 助品牌精準拓展市場

面對日益成長的跨境電商市場,Meta 的 AI 工具可以力助品牌跨越語言、文化與消費習慣差異,透過數據分析與自動化投放機制,鎖定高潛力的海外受眾,提升跨境行銷效率與成效,讓 AI 成為品牌走向海外市場的重要推進器。

「這是因為 Meta 的自動化廣告系統可以辦識各市場的文化偏好與語言需求,動態調整廣告內容與投放策略,將觸及率轉化為實際投資報酬率。」Patrick 進一步說明,他以 Meta 自動化廣告系統「高效速成+」為例,以 AI 驅動的技術,幫助品牌即時處理預算分配、受眾鎖定、版位選擇與素材優化等變數,確保資源投入在轉換潛力最高的客群身上。

例如,防摔手機殼品牌犀牛盾運用 Meta 的 AI 廣告工具積極佈局海外市場,鎖定美國青壯年重要廣告受眾,針對目標族群進行多素材與多版位的廣告投放,使轉換率提升逾 12 個點,在 18 至 24 歲目標客群心中的知名度提高超過 6 個點。透過以 AI 驅動的自動化工具應對跨境電商的複雜挑戰,並精準連結品牌與潛在客群,全面提升市場拓展效率!

Patrick 強調,在這場由 AI 驅動的商務生態轉型中,Meta 不僅是社群商務的關鍵平台,更是推動品牌行銷升級的關鍵引擎。為協助品牌在 2026 年緊抓 AI 商機,他分享三大核心行動建議:

一、將 AI 視為最親密的「工作夥伴」 提升效率

AI 已經不再是遙遠的技術,現在可以像助理一般,協助處理日常工作。品牌透過生成式 AI 產出素材、利用「高效速成+ 」自動優化投放,或藉由 AI 商務訊息即時回覆,當 AI 接手高重複性任務,團隊即可專注於高價值的創意發想與品牌策略,實現更高效的運作模式。

二、與顧客創造多元互動

現在的消費者不只是想「看」廣告,他們更想「參與」品牌。因此品牌需創造更多元的互動方式。例如:透過創作者讓品牌更有溫度、利用 AI 商務訊息提供即時支援,或在 Threads 加入對話,參與社群討論、展現品牌個性等更貼近消費者生活的互動。每一次與顧客的對話都是建立信任的機會,也是推動購買決策的起點。

三、 秉持「Move Fast」 快速嘗試搶佔先機

面對變幻莫測的市場,品牌不能等到「準備好」才行動,而是先進行小規模測試並根據數據快速學習與迭代。在 AI 時代,具備快速學習能力、勇於 Move Fast 的品牌,能比競爭對手更早抓住機會、搶佔市場先機。

未來,Meta 將持續開發 AI 工具並分享趨勢洞察,提供更完整的商務支援,在 AI 浪潮中成為品牌最堅實的後盾。

延伸閱讀:立即掌握 2026 年 AI 社群商務的決勝關鍵!品牌不可不知的五大社群與商業趨勢與三大行動建議

立即收聽:數位關鍵字 Podcast 《2026 開春課題:讀懂社群商務趨勢,靠 AI 讓行銷更有感》

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