台灣米其林總星數66顆創新高!為何有星星加持的Fine Dining餐廳,業績還是跟著下滑3成?
台灣米其林總星數66顆創新高!為何有星星加持的Fine Dining餐廳,業績還是跟著下滑3成?
2025.08.20 | 新零售

《2025台灣米其林指南》於8月19日揭曉,台灣摘星餐廳總數、摘星顆數都創下新高,來到53間餐廳,以及66顆星星,相較前一年還多出了4家餐廳與6顆星星。

即便台灣米其林指南,每屆都比前一年更加星光熠熠,對於獲獎業者、乃至整體Fine Dining(精緻餐飲)產業,究竟是福還是禍?

據英國倫敦大學管理學院教授丹尼爾・桑茲(Daniel Sands)去年發布在《戰略管理期刊》的研究指出——以紐約市為例,近20年來有40%摘星餐廳難逃歇業一途。《經濟學人》更將之稱為「米其林詛咒」,意指餐廳在摘星後反而加快了熄燈速度。

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圖/ 台灣米其林指南提供

以台灣角度來看,自2024年熄燈的米其林餐廳就有:Holt、RAW、文公館3間摘星餐廳,以及the Wang、鮨增田台北2間入選餐廳。綜觀國內Fine Dining產業,據《工商時報》今年5月報導,北中南各家米其林餐廳業者自去年下旬以來營收平均下滑3成,主因在於經濟前景不確定與關稅戰衝擊,導致商務聚餐需求銳減;其中,傳產與中小企業密集度高的台中,當地星級業者更直言業績少了近5成。

不過,除了大環境因素,也有業者將矛頭指向米其林指南給星偏慷慨,認為國內摘星餐廳眾多導致供過於求、分食掉各家生意。

台灣歷屆米其林摘星數

但,真的是這樣嗎?我們以「密集度」來比較,台灣其實遠不及日本。

星星無法帶動業者生意?癥結恐在「以餐帶旅」風潮未興

據日本媒體《METROPOLIS》計算,以日本米其林密集度最高的奈良市為例,2025年共有23間星級餐廳,相對該地36.7萬人口而言,大約每1.6萬人就有一家米其林星級餐廳。

把同一算法套在台灣摘星數最多的台北市,43家星級餐廳除以245萬人口,約每5.6萬人擁有一家星級餐廳,密集度差了三倍多。換言之,把成長趨緩全數歸咎於「星太多」,恐怕過於簡化。

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曾威翰指出國外不少米其林餐廳位於郊外、度假勝地,更有帶動觀光旅遊潛力。圖為日本三星懷石料理名店菊乃井,該店位於京都市郊被高台寺竹林圍繞。
圖/ 菊乃井 本店

因此,問題的核心恐怕不只是「摘星數量」,而是米其林指南創立的初心: 這些星級餐廳是否真的帶動了餐飲旅遊?

食視餐飲首席顧問曾威翰指出,相較於國外許多米其林餐廳座落於郊區莊園、度假勝地,台灣星級餐廳則絕大多數集中在市區,從空間分布即可窺見其受眾結構差異。

「台灣米其林餐廳的客群,至今顯然仍以本地人多於外國遊客。」曾威翰認為,台灣米其林指南在「以星帶旅」的觀光效益上尚稱不上及格。為了應對產業成長趨緩,他建議應先統計並公開國內星級餐廳的營收中,有多少比例是來自「專程為此來台」的外籍旅客。他指出,唯有從需求端著手,把星級能見度轉為實際的跨境消費動能,台灣高檔餐飲市場才不會因為內需有限,而持續面臨成長停滯的挑戰。

延伸閱讀:2025台灣米其林指南出爐!8家新入榜,台南、新北、新竹全槓龜,完整名單一次看

2025指南點評:星等分級更清晰聚焦,但流動率仍低、少新意

回到評鑑本身,著名飲食作家陳靜宜認為,今年米其林指南有兩件事情值得肯定,首先是相較去年一口氣新增10家新入榜的一星餐廳,今年僅8家,讓市場更容易聚焦摘星新秀。

而且三家去年拿一星的彧割烹、盈科、Restaurant A,今年上升為二星,也讓榜單的分級更為明確。陳靜宜以小學比喻,摘下一星的餐廳,相較二、三星,彼此的規格、實力落差較大。「你可能是一年級、我是六年級,現在讓有六年級實力的餐廳往上升等,也讓外界更好弄懂其水準差異。」

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今年掉出榜外的四家星級餐廳,除了熄燈的RAW、文公館,外界推測MINIMAL可能因調整成外帶為主的用餐形式,較不符合米其林評鑑標準而掉星,至於forchetta則可能與日前爆出的勞資與食安爭議有關而掉星。
圖/ 台灣米其林指南提供

此外,觀察今年首度新增的年度開業大獎,陳靜宜指出,該獎項雖與年輕主廚大獎同樣有鼓勵新秀的意涵,「不過相較主廚的個人獎,該獎更有肯定整體團隊、業主的意涵。」放在目前台灣米其林餐廳有六成皆開業不超過一年半的市場現況來看,此獎也具備鼓勵更多Fine Dining團隊勇於開創新餐廳、新品牌的性質。

不過盤點今年米其林指南的可惜之處,「流動率過低」仍是目前這份榜單最大可惜之處,陳靜宜舉3年沒有變動過的3家三星餐廳為例,期待榜單能注入更多活水。

陳靜宜認為,目前各星級的餐廳基本上只要不犯大錯,就不會掉榜,這雖不是壞事,但如果大家能更習慣餐廳的星級就是有升有降,如此一來高流動率能催化未進榜團隊覺得更有機會入榜,「掉星的團隊也不會淪為全面檢討的箭靶。」

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關鍵字: #餐飲業動態
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橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!
橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!

隨著全球勞動力老化與新血招募困難,從製造、零售到醫療與長照,各行各業皆面臨同樣的缺工挑戰,面對人力不足,機器人逐漸走出工廠,進入醫院、門市與家庭。但當生成式 AI 讓機器人不再只是「會動」,而是開始「能懂」時,新的問題隨之而來——我們是否能信任它?

尤其在台灣,隨著2025年正式進入超高齡社會,長照體系首當其衝,人力不足、服務品質不均、家屬壓力沉重,AI 與機器人被期待成為新解方,但即便生成式 AI 浪潮席捲全球,各國際大廠持續精進自家大型語言模型,市場仍缺乏能直接面向C端消費者、大規模商用且精準可控的 AI。

「很多機器人廠商強調的是功能能做什麼,但如果長者不願意互動,再多的功能都沒有意義。」橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇指出,「接觸點不成立,後面所有服務都用不上。而那個接觸點,就是可信任的聊天與陪伴。」

這樣的觀察,也成為 Vyin AI 切入發展「機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)」的契機。

在9月底舉辦的台北國際照護博覽會中,Vyin AI 宣布攜手台灣機器人新創女媧創造,搶先展示共同打造的居家陪伴型 AI 機器人「Gilee 桔利 」。結合 Vyin AI 核心技術 Vyin Brain 智慧中樞與女媧創造的機器人互動設計,展現 AI 機器人從「任務驅動(task-based)」邁向「語意與情境驅動(context-based)」的可能性。

橘子集團
橘子集團旗下生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手女媧創造,於 2025 台北國際照顧博覽會展示「可控 AI × 機器人」應用,透過居家陪伴機器人 Gilee 桔利,展現可控 AI 理解語意、感知情緒並標記風險,揭示機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)的未來方向。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇(左)與女媧創造營運長張智傑(右),分享機器人特點。
圖/ 橘子集團

從長照產業切入 以「可控 AI 大腦」打造能被信任的陪伴

女媧創造耕耘陪伴型機器人多年,擅長機器外觀設計及互動體驗,但在長照領域的推廣仍多停留在試行階段。營運長張智傑表示:「要守護長者的健康、撫慰孤獨長輩的孤獨感,光靠形體與互動還不夠,更需要一個可靠的大腦。」

過去的照護型機器人大多停留在衛教知識宣導或生理監測階段,缺乏與使用者互動的能力。面對照護需求快速攀升與人力斷層,雙方都意識到,若 AI 要真正走進家庭與長照現場,「信任」將是唯一關鍵。而對 Vyin AI 而言,這正是可控 AI 發揮價值的最佳場域。

陳冠宇指出,自大型語言模型(LLM)問世以來,雖展現出驚人的語意生成、邏輯推理與知識應用能力,但其核心仍屬於機率預測模型,本質上是透過複雜的機率計算模擬人類語言分布,即使經過人為的情境工程(context engineering)的修正,仍難完全避免「AI 幻覺」的發生。「在一般應用場景中,幻覺頂多造成資訊錯誤,但在醫療與照護產業,錯誤的回答可能直接影響生命安全。」

相較之下,Vyin AI 研發的智慧中樞 Vyin Brain 採用獨創的仿生大腦架構,由「語言、知識、理解、動作」四大中樞分工協作,層層把關 AI 的思考與回應流程。另外可將醫療、零售、教育等專業領域的資料轉化為透明的知識圖譜,建立清晰的知識邊界,確保所有回應均具可追溯性、可驗證性與可解釋性,最大程度的消除 AI 幻覺風險,讓生成式 AI 在需要高度精準與信任的場景中得以安全落地。

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台北國際照護博覽會中,桔利的初登場,引起大眾的好奇與關注,詢問與體驗絡繹不絕。
圖/ 橘子集團

讓機器人更像人:客製化設定與長期記憶,讓長輩感受理解

首度亮相的桔利,以活潑童語與長輩對話:「爺爺,今天有什麼開心的事嗎?」「奶奶,妳該吃高血壓的藥囉!」展區人潮絡繹不絕,將 Vyin AI 的展攤擠得水洩不通,中化銀髮總經理李宗勇及團隊親自體驗後,更是對桔利讚不絕口,直言這位 AI 金孫外型討喜,是長輩絕佳的陪伴者。

事實上,被設定為「10歲金孫」的桔利,不僅能理解長者的語意與意圖,陪他們閒聊、安排行程、提醒用藥,還能透過長期記憶與個人化設定,根據長者的個性、家庭與健康狀況調整互動內容,主動引導長者分享興趣、回憶過往,甚至向他們請益,讓長者在互動中感受到被理解、被需要,進而產生「情感價值」。

相較多數廠商強調的是「生理監測」功能,桔利更重視的是「情感陪伴」。負責桔利產品功能設計與規劃的產品經理 蔣欣諭 補充,在傳統華人文化中,子女常羞於直接表達愛與關懷,因此設計出「專屬家人的 AI 仿聲語音信」功能。

子女只需透過專屬 App 輸入文字訊息,桔利便能以 AI 仿聲技術,轉換成兒女或孫子的聲音唸給長輩聽。這項功能在現場引發驚喜與共鳴,它觸動的不只是科技的體驗,而是家人之間「說不出口的愛」。

在日常生活中,桔利也具備智慧照護的即時偵測能力。會在對話中持續判斷語氣與內容的變化,進行風險標記。若偵測到異常,會透過女媧的通報系統推播給家屬,並依照情況分級提醒,且所有對話內容都會被自動收錄於後台,以簡潔明瞭的儀表板呈現,讓家屬與照護人員能快速掌握長者近期的身心理狀況。

「我們設計桔利的目的,不是取代家人,而是成為家屬與長者之間的橋樑。」她說。

從長照出發,邁向多元 RIaaS 生態

桔利在照護博覽會的初登場,不僅引發長輩熱烈回應,也為 Vyin AI 與女媧創造的合作奠定良好開局。對團隊而言,這不只是一次成功的展出,更是「情感連結」價值的具體驗證,同時也證明雙方在軟硬整合上的實力。

「我們從長照出發,是因為這是最難的場域,能最大化檢驗技術的可控性與穩定度,凸顯我們技術的價值。」Vyin AI 負責人陳冠宇表示。

除了以可控 AI 大腦杜絕幻覺外,要讓機器人能像人一樣反應,關鍵不只是速度,更在於整合。要達到像人一樣的回應速度與精準度,必須同時整合語音辨識(ASR)、語意理解、知識調用與語音合成(TTS)四層技術。「這不只是速度問題,更是理解與反應的平衡,這種全鏈路整合能力,就是我們最重要的護城河。」

陳冠宇透露,目前雙方正持續開發的全鏈路版本,預計於明年第一季推出,屆時回應時間將縮短至三秒內,讓人機互動更自然流暢。於此同時,團隊正推進「機器人大腦即服務(RIaaS)」模式,將同樣的可控 AI 能力延伸至零售、教育與照顧產業等領域。

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橘子集團旗下 Vyin AI從長照出發,希望以最難的場域開始,最大化檢驗技術的可控性與穩定度,邁向多元 RIaaS 生態。
圖/ 橘子集團

以零售為例,Vyin AI 自研的 D-RAG(DistilGraph RAG) 技術,可自動整合商品規格、客服紀錄或保健品資訊等非結構化資料,轉化為可即時調用的知識圖譜,讓機器人能在銷售、客服或導覽場景中快速回應顧客問題,提供準確建議,甚至根據互動內容動態導購、推薦商品,並在適當時機「轉真人」接手,協助品牌提升轉換效率。

同樣的架構,也能延伸至教育、照顧產業與智慧導覽等多種場景,讓機器人化身銷售助理、賣場導覽員、教學助教,根據使用者需求與語境,自動生成可信任的回應與互動體驗。「只要運用 Vyin AI 解決幻覺問題,『機器人即服務』的時代就會正式來臨。」陳冠宇說

他進一步指出,全球市場已對 RIaaS 商業模式產生迫切需求,Vyin AI 憑藉可控 AI 大腦的技術優勢,正積極布局海外市場。「我們希望透過 RIaaS,把這套可控 AI 大腦服務化,讓各行各業都能快速導入可信任的 AI 機器人,不只是替代人力,而是打造溫度的互動,讓未來的人機合作更加順暢、緊密。」

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