獨家專訪|4年開近50店!2nd STREET成帥潮挖寶地:二手精品服飾專門,怎讓客戶甘願賣開心買?
獨家專訪|4年開近50店!2nd STREET成帥潮挖寶地:二手精品服飾專門,怎讓客戶甘願賣開心買?
2025.08.26 | 新零售

問任何一位百貨招商業者:誰是近年最搶手的日系服飾通路?答案十之八九會是:2nd STREET。

這間來自日本、專賣服飾與精品配件的二手店,自2020年在西門商圈開出全台首家門市,截至2025年7月底全台門市已達42家,預計今年底在台門市將達50間,成為僅次Uniqlo,國內店數最多的日系服飾通路。

與其他垂涎台灣市場的日本商社沒有太大不同,2nd STREET同樣以密集進攻高人流商圈與百貨為主要策略,用大量展店拼出知名度與市佔。不過比起其他日系品牌,很快遇到增長瓶頸,2nd STREET過去四年以每年平均10家的步伐迅速展店,至今除了六都,也插旗宜蘭、苗栗及屏東等地,版圖已覆蓋全台一半以上縣市。

究竟手握什麼底牌,讓2nd STREET能在競爭激烈的日系服飾戰場一路暢行無阻?

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2020年8月,2ndSTREET正式插旗台灣,在西門商圈開出首間門市。
圖/ 2ndSTREET台灣提供

一句話:2nd STREET強在「沒對手」

在台灣市場幾乎沒有對手,是讓2nd STREET如入無人之境的第一個解釋。

掌管台灣2nd STREET的台灣極沃董事長兼總經理廣畑三之丞,接受《數位時代》專訪時指出,2nd STREET雖賣的是二手貨,但卻把自己定位在時尚選品店,專攻潮流服飾與配件名品,不只與坊間其他跳蚤雜貨店有別,環顧國內通路,也幾乎沒有性質相似的對手與之競爭。

「2nd STREET之前,並沒有大型通路商在做這種生意。」國內二手精品電商平台PopChill拍拍圈共同創辦人郭家齊觀察,過去台灣二手精品店家多半獨立經營,缺乏通路品牌整合,而且商品種類集中在精品包、珠錶等高單價商品,不像2nd STREET主攻精品配件、鞋款或一般名牌服飾,商品價格也從百元到數萬元不等都有。

而這樣寬廣的價位帶,契合Z世代想擁抱永續時尚、又不想花太多錢的消費取向,也在奢侈品市場受經濟前景不穩定而趨緩的現在,成為許多消費者買名牌時的替代選擇。

根據知名管顧機構貝恩(Bain & Company)年初最新調查,去年二手精品全球市場規模已達480億歐元,且成長率遠超過正價精品市場。

2ndSTREET日本母公司極沃集團經營多種二手店型,其中以二手服飾為主的店型,為集團競爭主力。

坪數小+有精品:2nd STREET成百貨招商生力軍

其實,2nd STREET 在日本的母公司極沃集團(GEO HOLDINGS CORPORATION),是從販售二手 CD、書報、電玩、3C 家電起家,這些年一路發展出 11 種二手專賣業態,「其中主打服飾的 2nd STREET,是我們最擅長的。」主動請纓來台開闢市場的廣畑三之丞透露,當時集團看準台灣還沒有主要的二手精品與服飾玩家,才決定用最受歡迎的店型出海挑戰。

相較同樣插旗台灣、號稱日本第一大二手通路海德沃夫(Hard-off),主打什麼都賣的大坪數二手店,2nd STREET因只賣服飾配件,所需坪數較少,標準百貨店型大約70坪即可進駐,「這點讓2nd STREET與百貨完美契合。」一名資深百貨業者指出,近年台灣不同級別的百貨商場愈開愈多,但最讓百貨頭痛的是: 去哪裡招來這麼多櫃位進駐?

該名業者指出,若不是年營收能突破百億元的百貨商場,大部分的國際名牌精品可不會輕易進駐,而即便餐飲業績表現好、能吸引人潮,但總不可能都只招餐飲櫃位,讓商場變成美食街。2nd STREET因此成為百貨補足精品、服飾鞋包櫃位的救星。

走進2nd STREET,許多在正櫃得先徵求櫃姐同意才能觸摸的商品——愛馬仕、香奈兒的零錢包,Gucci、LV的小皮件——在這裡都能自由試背;「2nd STREET充實了一線百貨以外的商場,在遊逛上的選擇。」

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2ndSTREET在台第二間店選址微風南山,進駐百貨第一個月業績就超乎預期。
圖/ 2ndSTREET台灣提供

二手店成帥潮挖寶地!2nd STREET曝2大陳列原則

廣畑三之丞也分享,2021年台灣第二家門市開在北市信義區的微風南山,雖是首度在台嘗試百貨店型,但開幕首月業績就超過原本預估的75%,且當時百貨業正逢疫情低谷,首戰就開紅盤的好消息很快在招商群組中傳開。後續2nd STREET也流暢地打入新光三越、遠百、誠品與環球等各級百貨體系,如今近8成店點都是商場店。

即便搭上二手精品升溫、百貨大量擴張兩個市場順風,但真正把客人留在店裡的,靠的還有門市現場的精心設計。據廣畑三之丞透露,2nd STREET在商品陳列與選擇上有兩大原則。

首先是堅持每天上架新品。所有門市每天至少一次上新品,收購量大時就一天會上架好幾次,讓常客也有「今天不進門市挖寶,就可能錯過」的心情。從基層店長出身的廣畑三之丞指出,這是品牌從Day1就秉持的核心精神。

廣畑三之丞分享,進軍台灣第二年團隊,開始按男女裝設置風格陳列區,不僅讓喜好該風格的消費者能從頭到腳一次配齊鞋包、服飾,門市也藉此搭售單價較高的單品。

再來還有2nd STREET在全球同步的「現地收購、現地上架」原則。這套模式背後的直覺很務實:誰來賣,往往也是誰會買。2nd STREET認為若店頭貨源能自給自足,商品結構也會更因地制宜,趨近當地生活圈喜好。

舉例來說2nd STREET的忠孝復興店,一開始認為處於精品一級戰區,名牌商品比重較大,但後續觀察到當地收購精品比例其實不如預期的多,便按收購貨源,提高非精品占比,讓陳列與當地客層黏合。

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2nd STREET為了補足貨量,並實現「當地收購、當地上架」。2021年下旬陸續開設收購專門店,以增加收購力道。到第3年收購量已是第1年的2倍,如今台灣年收購量破百萬件。
圖/ 2ndSTREET台灣提供

另一項廣畑三之丞不提的競爭力,其實還有2nd STREET最核心的二手商品定價模型。由於二手店沒有自有商品,利潤完全來自買賣價差。 「如何定價、估價,可說是二手買賣的競爭關鍵。」 郭家齊以自身創辦的拍拍圈為例,平台上能提供賣家建議售價的AI鑑價模型從最初約15%誤差,優化到今年上半年收斂在5%以內,等於花了近四年才有這般水準。

郊區外擴啟動 2030目標台灣百店

2nd STREET雖然在全球超過一千店,累積龐大銷售數據,但初期對於台灣本地銷售數據仍是匱乏的。廣畑三之丞透露,一開始派駐第一批日本員工手把手教台灣店員如何替收購商品查詢合理定價,並逐步累積在本地資料庫,才有了現在更適於台灣市場的自家估價/定價系統。

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廣畑三之丞透露,2ndSTREET的定價模型並非簡單地用「正價N折」,而是先將商品依S~D五級品況分類,再依照競品售價、本地消費者可接受價格等變因調整,最後還會考慮銷售時間,若期限到還沒賣出就持續降價求售。
圖/ 蔡仁譯攝影

如今台灣市場已是2nd STREET在海外僅次北美的第一大市場;以店數論,在極沃的亞洲版圖中占比超過一半,比其他亞洲市場(馬、星、泰、港),加總的店數還多。

廣畑三之丞指出,台灣2nd STREET的中長期目標很清楚:2030年要達到100店,而為了達成這一目標,2nd STREET的新挑戰將會是如何從熱門商圈向郊區外擴展店,並持續調整合適的品類結構,而背後暗藏的變數還不只這一樁。

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其他日系二手服飾、精品對手近期加碼插旗台灣,2ndSTREET也在去年底導入集團另一國際精品店型OKURA,主力為販售、收購數十萬至數百萬不等的二手高級名牌包、名錶。
圖/ OKURA台灣提供

「我們在台灣擴張速度理想,也讓其他日本同業嗅到台灣二手市場的商機。」近期海德沃福(Hard-off)以及日本另一二手名品買賣通路Brand-off,持續在台加碼開出實體大店,廣畑三之丞認為,往後來自日本的挑戰者只會越來越多,未來2nd STREET能否在台灣堅守一個人的武林,還有待時間驗證。

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責任編輯:李先泰

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TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?

研究機構OMFIF指出,多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展,但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢,增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例,過去,各個電子支付業者提供的QR Code格式不一,導致商戶得擺放多個掃碼立牌,民眾很容易混淆,以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題,財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR,透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式,讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款,同時,無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通,方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效,台灣電子支付領導品牌–街口支付(JKOPAY)–不僅積極響應TWQR,更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業(競)合作等方式推廣街口TWQR,目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源,帶動業務持續成長,提升用戶體驗,把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵,街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計,街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家,是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌,在這個狀況下,街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵?對此,街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二:「支持TWQR不僅是響應國家政策,也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋,TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路,如街口支付便積極佈局非都市區市場,目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示,街口支付目前提供三種商戶收款方案:首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務,不分產業與規模,商戶只要設置 QR Code立牌,民眾即可掃碼付款;其次是反掃收款服務,亦即,由商戶的POS系統進行操作,店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款,適合已導入POS系統的商戶使用;最後是線上收款服務,亦即,透過API串接電商與品牌官網等方式,讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務,在團隊成員的努力推廣下,除某些特定場域,既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務:在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌,即可支援所有民眾的付款App。」

街口支付
張廷軒指出:「關於支付服務,街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金。
圖/ 街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景,更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾,街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務,接下來,除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務,更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說,截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出:「關於支付服務,商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』,因此,街口支付除提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台,更透過用戶(交易)回饋方案等方式協助商戶創收。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

街口支付
截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。
圖/ 街口支付

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌,除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案,也很重視用戶需求,因此,與不同場景的龍頭品牌合作,透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系,滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外,也十分重視安全防護,由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施,降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務(Super App),將持續深化與跨域夥伴的合作,更好滿足用戶需求,同時,穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃,張廷軒如是總結。

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