Shopify最新收購案打造「7人海豹部隊」！不是買設計，而是佈局下一波 AI 革命|數位時代 BusinessNext

加拿大跨境電商平台 Shopify 近日宣布，併購成立僅兩年的小型設計工作室 Molly Studio。該團隊因曾與 Apple、Google、Nike 等知名企業合作而聞名。併購後，Molly Studio現有的 7 人成員現將全數加入 Shopify，並組成內部代號為「海豹部隊」的特攻隊，直接向設計長匯報。這樁買賣對 Shopify 來說有兩個意義：一是迫使企業打破既有工作方式，讓團隊更靈活地解決問題；二是期望讓「海豹部隊」重塑由 AI 驅動的下一個商業時代。

才 2 歲的 Molly Studio 是誰？電商平台巨頭為什麼要買它？

Molly Studio 成立時間僅 2 年、而且只有 7 人，外界因此質疑全球電商平台巨頭 Shopify 為何押注「小公司」？

Shopify 設計長 Carl Rivera 解釋，他們看中 Molly Studio 的原因在於其團隊「解決問題」的能力。他希望這支新團隊以集中化、靈活的小組模式為核心，為 Shopify 的使用者體驗（UX，全稱為 User Experience）設計樹立新典範。

Molly 不只曾與 Shopify 在布魯克林工作室合作 Demo Nights 等專案，也曾和 Apple、Google、Nike、AirPods 等品牌合作。Rivera 表示，他是在親眼看到他們的作品後深受啟發。「Molly 在官網將自身定位為創意實驗」，撰寫實驗性框架、解剖 UI（User Interface，使用者介面）範式、探索萬物 API 化（Application Programming Interface，應用程式介面），而這正是Shopify 需要的。

Rivera 強調，他要的不是幾位設計師，而是一支「特別的團隊」以作為新運作模式的典範，「AI 根本不在乎不同部門的邊界，它迫使企業打破既有工作方式。」

「我們正在扁平化組織，透過專家小組，各部門能針對不同問題隨時投入。」意即未來將把問題聚焦在「跨部門挑戰」，取代過往以「部門別」（如支付或購物車部門）解決方式，讓團隊能更靈活地應對複雜挑戰。

「海豹部隊」任務出爐！Molly 團隊要做什麼？

在收購 Molly 後，７位設計師將成為新設立的「Product Design Studio」的創始成員，其核心任務包括：

．扮演內部代理商： 由 Shopify 產品設計主管提出需求，2-3 個月內交付完整設計成果。

．推進短期落地： 每 2 週一次快速行動，把 18 個月的願景逐步轉化為可見成果。

．專注關鍵與實驗專案： 為 Shopify 最核心、具挑戰性的產品注入策略與前瞻設計。

．建立 AI 可調用的設計系統： 打造可重複使用的 UI 元素，提升 AI 輸入與輸出的精準度。

．重新定義使用者體驗： 協助將傳統後台轉型為情境式、對話式、甚至語音驅動的介面。

Shopify 也同步推出 AI 助手 Sidekick，並於今年 3 月收購加州 AI 搜尋新創 Vantage Discovery，強化在 AI 生態的佈局。

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讓商品變成「難忘」的那一個，設計師成 AI 時代關鍵人才

收購 Molly 也是 Shopify 將資源全面導向 AI 的戰略之一。早在今年 4 月，Shopify 執行長 Tobi Lütke 就在一份內部備忘錄中指出，使用 AI 已成為「基本預期」，員工若希望申請額外資源或人力，必須先證明這是 AI 無法解決的問題。

Rivera 以 Shopify 過去的後台設計舉例，傳統設計具有層層選單、左側導航與各模組工具列，然而隨著功能不斷擴張，出現了銀行服務、全球稅務合規、AI 分析等功能，越加凸顯以往的靜態結構愈發笨重。Rivera 希望 AI 能帶來「情境式」體驗，例如：商戶與 AI 助手 Sidekick 討論冬季行銷時，系統可自動生成郵件模板與廣告預算，而不必先進入複雜模組。

這樣的思路已應用在新 POS（Point of Sale，銷售時點情報系統）系統上，介面簡化後，員工可在「15 分鐘內」上手，未來甚至可能縮短至數秒。Rivera 期待，未來導航列將隱沒於情境提示，設定可透過語音召喚，儀表板能由對話自動生成，而空白畫布將取代控制面板等。

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類似這樣的需求在企業裡不斷增加，不過在 AI 戰爭裡，打造基礎模型的公司正處於前線爭奪人才，除了基礎模型研究員，目前市場最有價值人才就是設計師。

舉例來說，許多企業的會議雖有共識，但每個人腦中圖像不同，設計師此時就能即時打樣，把抽象想法具體化，幫助團隊收斂至共同願景。Rivera 期望設計師從「設計單一介面」轉向「建立基礎系統」，未來工程師或產品經理只要以文字描述，就能生成介面雛形，設計師則專注於打磨可重複利用的系統，讓 AI 調用。Shopify 會要求設計師投注更多心力在少數高影響力的基礎元素，因為「要有優秀的 AI 輸出，就必須先有優秀的 AI 輸入」。

他強調：「品牌生成商品時，區隔出『可用』與『難忘』的關鍵就是形式因子，真正的創新將來自能夠發掘並定義 AI 永續形式因子的設計師。」

Shopify 的這次收購不只是擴編設計人力，更是對 AI 時代下「設計師價值」的重新定義。這支由 7 人組成的「海豹部隊」，或許只是開始，但它揭示了未來電商平台的競爭焦點，不是誰的 AI 模型更先進，而是誰能透過設計，讓這些技術真正變得難忘並且具有差異化。

本文授權轉載自FC未來商務

2026年，台北國際電腦展（Computex）再度引爆全球科技熱潮，來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至，讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後，除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭，還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌，早已利用亞馬遜全球開店，跨越線下通路的傳統壁壘。例如：用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX，以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通，逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場，圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說，圓剛科技（AVerMedia）是踏入國門遇到的第一個台灣品牌，「不管在桃園、松山、台中、高雄機場，旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭，就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露，圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持，要求研發、製造都要留在台灣，深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業，還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算（Edge AI）量能，利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘，面對線上B2C的消費市場，圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發，圓剛發現，自家產品的主力客群，多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率，圓剛決定透過亞馬遜全球開店，進軍跨境電商市場，「當企業進軍陌生的海外市場，亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具，能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上，圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例，團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後，便立刻回到亞馬遜賣家後台，透過數據交叉驗證需求，接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機，結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論，視為內部研發的重要KPI，Betty透露，如果新產品的評價掉到4.2顆星以下，就會被團隊視為「大事」，立即啟動跨部門檢討，徹查問題，「那些最真實的回饋，其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力，再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具，2025年Prime Day，圓剛創下年增長59％的佳績；2026年第一季，即便競爭對手狂砸行銷預算，圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位，寫下年增長6％的成績。

圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察，敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮，迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機（Dual-View Live Streaming），一上線即被搶購一空。

圖／數位時代

TRYX 注入創新靈魂，將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業，電腦零組件（PC DIY）市場早已是一片紅海、競爭激烈，也因此，新銳品牌TRYX的崛起，顯得格外引人注目。

TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察，精準預判市場狀況與玩家痛點，成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。

圖／數位時代

TRYX創辦人Nelson認為，電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰，讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中，為了改善市場現況，Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術，打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品；今年Computex中，TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，是利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上，並和圖庫平台GIPHY合作，讓玩家能無限擴充素材，將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是，這份創新並非憑空想像，而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出，TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」（Product Opportunity Explorer），「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺，現在透過細分類目的銷售數據和趨勢，團隊能精準預判市場狀況，讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者，針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋，這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說，無疑是最具說服力的評價。

2024年，TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時，原先預估一天只能賣個3到5台，沒想到美國市場強大的購買力，加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據，讓單日銷量直接飆破20台；而TRYX進軍亞馬遜後僅1年，品牌營收便達到197％的成長，「亞馬遜的多站點優勢，讓我們只要專心把產品做好，就能在全世界找到最適合的市場！」Paso透露，接下來，TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區，「我們希望讓更多玩家，體驗到TRYX的創新精神。」

Silicon Power 建立即時地區化策略，開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力，並為了貫徹「國際化品牌」的定位，將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，「Silicon Power每進入一個新市場，亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇，因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出，透過亞馬遜賣家中心（Amazon Seller Central），採靈活的「地區化策略」，針對當地消費者習慣、法規稅務，即時調整價格和庫存。

看準線上通路潛力，Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存，更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson（左）與董事長陳慧民（右）於 Computex 展位合影。

圖／數位時代

在行銷上，Silicon Power則善用亞馬遜廣告（Amazon ADs），精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是，亞馬遜的「Amazon Business」功能，讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶，能以批量採購方式下單，等於敲開了B2B市場的大門，「這是一個關鍵轉折，因為我們不再只服務個人消費者，也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據，Silicon Power利用這份對消費者的理解，在今年的Computex中，跳脫了「單一產品框架」的思維，首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品，而是精準切入內容創作者的工作流程，將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段，並為每個階段提供完整對應的儲存方案，「不是競爭者做什麼，我們就去做什麼，我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據，回到消費者需求，完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱，如今，團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地，同仁會搭配亞馬遜的建議、策略，持續升級自身戰力。

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說，在這場跨境出海的戰役中，亞馬遜不僅是銷售貨物的通路，更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器，進行市場洞察、需求驗證，進而預判趨勢、調整選品、開發新品；到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統，快速累積海外信任度、建立品牌；最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢，將台灣的創新產品遞送至全球，正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡，可以看出科技產業的全球化趨勢，已從過去的「硬體代工製造」，邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業，品牌只要專心將產品做到極致，搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等，就能在全球找到最適合的市場，讓世界看見台灣的創新能量。

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