矽谷最神秘軍火商,Anduril內部是怎樣的?非典型CEO打造「工程師遊樂園」:6年從20人變4000人!
矽谷最神秘軍火商,Anduril內部是怎樣的?非典型CEO打造「工程師遊樂園」:6年從20人變4000人!

「這不是公司指派的工作,而且現在是我的家庭日,但我依然願意為它投入時間。」 一位前資深工程師在週末家庭日,於飯店頂樓測試價值千元美金的雷達設備,只為了證明一個足以將軍用無人機系統成本降低三十倍的概念。

這並非特例,而是美國國防新創公司Anduril內部工程師文化的縮影。

Anduril為何這麼厲害?

這家由VR先驅Palmer Luckey(帕爾默・拉奇)創立的公司,自2018年至今已從20人成長至4,000名員工,市值飆升至280億美元,成為國防科技領域的黑馬。Anduril 2024年營收成長至10億美元、年度合約價值達15億美元,擁有與傳統軍工巨頭爭奪國防合約的實力。

其中一個加速其成長的原因,在於徹底顛覆了傳統軍工產業的緩慢與官僚,以矽谷特有的敏捷精神與工程文化,將新創的快速迭代帶入最古老且保守的行業,為工程師打造了一座充滿挑戰與熱情的「遊樂園」,吸引頂尖人才前仆後繼。

這家由VR先驅Palmer Luckey(帕爾默・拉奇)創立的公司,自2018年至今已從20人成長至4,000名員工,市值飆升至280億美元,成為國防科技領域的黑馬。Anduril 2024年營收成長至10億美元、年度合約價值達15億美元,擁有與傳統軍工巨頭爭奪國防合約的實力。

Anduril創立的初衷,源於創辦人拉奇對美國國防科技優勢逐漸被侵蝕的擔憂,傳統國防承包商長達數年的研發週期,已無法應對來自中國等對手數週內就能更新戰術的現實。因此,Anduril採取與眾不同的「自費研發,現貨銷售」(off-the-shelf)模式,先自行投入資金研發產品,一旦證明可行便直接銷售,而非等待政府冗長的需求招標。

這項策略不僅加快了產品上市速度,更讓公司擁有完全的自主權,工程師能夠專注於技術本身,快速實現「最小可行示範」,再根據前線需求進行快速迭代。

投資及創業人物故事評論媒體《Colossus》一篇Anduril前員工Adnan Esmail(阿德南・伊斯梅爾)撰寫的文章指出,這與過去他自身在航太製造商實習時,所見到的官僚文化形成鮮明對比。

以「熱情」為燃料,打造工程師的使命感

「你從事的工作,必須有其戰略影響力,且解決的問題不容忽視。」這是伊斯梅爾加入Anduril的核心驅動力。與矽谷當時仍以消費性應用程式為主流的風氣不同,Anduril提供的使命感,讓頂尖工程師甘願離開Google、Tesla等知名科技公司,投入這個看似瘋狂的國防新創。

Anduril吸引科技界頂尖人才的主要方法是強調「Maker精神」,尋找那些因為純粹熱情和創造慾望而主動做項目、打造出新事物的人。他們看重的是那些不只是完成學校作業或工作要求,而是「瘋狂地用自己的時間創造新的東西」的候選人。

這包括各種創新領域,像是AI專案、機械、視覺模型、空氣動力學設計等多元才能。拉奇認為這種熱情創造的員工,會比只為薪水工作的人更優秀。

此外,Anduril也鼓勵工程師「質疑一切」。

在開發巡弋飛彈偵測系統時,研發團隊沒有盲目遵循軍方高成本的全半球覆蓋要求,而是從根本問題出發:真正的威脅是什麼?答案是低空巡弋飛彈。因此,他們將一艘商用遊艇上價值五千美元的雷達進行改造,將能量集中在水平面上的範圍,最終在競賽中擊敗了傳統國防承包商數百萬美元的龐大系統,證明了簡單、聰明的解決方案更能帶來實質效益。

工程師為何願意投入大量時間?

Anduril能夠讓工程師甘願投入大量時間研發產品,其核心在於創造了一個獨特的文化與工作環境。這不單純是靠高薪或福利,而是透過以下幾個關鍵因素,讓工程師感受到強烈的ownership(擁有感)與使命感:

賦予高度自主權與責任: Anduril實行「直接負責人」(Directly Responsible Individual, DRI)制度,每個專案都由單一工程師從頭到尾負責。這種做法讓工程師感覺自己就是專案的「創始人」,而非螺絲釘。例如,在一次關鍵的軍方競賽前,伊斯梅爾為了確保系統成功,在凌晨3點獨自將18架無人機拆卸、更新韌體後再重新組裝,這種超乎尋常的投入,正是「擁有感」的最佳體現。

技術領導與手把手指導: Anduril的領導層,包括其他管理階層,都具備深厚的工程背景。他們不僅是管理者,更是技術上的引導者。

伊斯梅爾提到,他經常在晚上回到辦公室,與團隊一起除錯、寫程式、解決技術難題,讓工程師知道領導者是「與他們一起奮戰」,藉此贏得了技術人員的尊重與信任。

敏捷且高效的開發模式: 公司鼓勵從「第一性原理」(First Principles)思考,將問題拆解到最基本的物理與數學層面,而非遵循傳統的官僚流程。這種「快、狠、準」的矽谷精神,讓工程師能快速驗證概念、推翻舊有思維、並將產品在數週或數月內部署到前線,這種快節奏與高效率帶來了巨大的成就感。

共同的防禦使命: Anduril的使命是解決「不容忽視」的全球防禦問題。這種宏大的願景吸引了許多頂尖人才,他們離開傳統科技巨頭,正是為了追求更有意義、更具戰略影響力的工作。這種為國家安全貢獻的使命感,成為驅使他們投入額外時間的強大動力。

Anduril前工程師的下一步:打造「物理智慧」,解放機器人自主性

Anduril的文化不僅留住了人才,也啟發了人才。伊斯梅爾在2024年3月選擇離開,創立了一家名為Physical Intelligence(物理智慧,簡稱PI)的機器人新創公司。

他的離職並非出於對Anduril的不滿,而是因為發現了一個同樣宏大、甚至更為根本的挑戰:儘管機器人硬體技術日新月異,但驅動這些硬體的「基礎智慧」卻遠遠落後。大多數機器人仍像「提線木偶」,依賴人類的指令或預先編寫的複雜程式。

伊斯梅爾指出,雖然全球AI公司都在追逐語言模型,但全球半數以上的GDP來自實體勞動,而這正是機器人可以發揮巨大潛力的領域。因此他創立Physical Intelligence(PI)的目標,是打造一個通用的「物理智慧」模型,讓機器人硬體真正具備自主性,從無人機、工業機器人到家用電器都能通用,從而徹底改變人類與體力勞動的關係。

儘管伊斯梅爾選擇離開,但他與Anduril的關係依然緊密。他持續以榮譽顧問的身分,每週投入15小時與團隊合作。這段經歷充分說明了Anduril企業文化的核心:賦予人才權力、信任他們的判斷。

而當Anduril的創辦人兼執行長Brian Schimpf(布萊恩・辛普夫)告訴伊斯梅爾:「我一直都把你當作創辦人,」這不僅是認可,更是一種支持與鼓勵。這種互相成就的關係,也正是Anduril得以在極短時間內爆發性成長的關鍵。

延伸閱讀:AI一出資工吃鱉?美國畢業生慘遇「軟體工程師大劫」,台灣就業市場為何反而沒崩?

資料來源:《Colossus》

責任編輯:李先泰

關鍵字: #無人機
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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