在當今競爭激烈的內容產業中，IP（Intellectual Property，智慧財產）的經營已不再是單純的授權與販售，而是如何將虛擬角色的魅力，轉化為實體經濟的強大動能。
從動漫角色、遊戲人物到虛擬偶像 (VTuber)，這些「虛擬」的存在正透過多元的商業模式，創造出驚人的「真實」經濟價值。其中，深耕台灣市場的日商IP經紀公司Capsule (カプセル)，憑藉其對粉絲文化的深刻洞察與靈活的跨界策略，成為這波虛擬浪潮中的關鍵推手。
Capsule最初以廣告代理起家，隨後觀察到YouTube生態的崛起，開始轉型網紅（KOL）經紀。隨著VTuber熱潮興起，團隊成員因共同的興趣與熱情，順勢將VTuber經紀與IP內容服務納入業務版圖。值得注意的是，這家平均年齡僅27歲的公司，不僅是IP的經營者，同時也是第一線的消費者與粉絲，「我們每一季會定期招聘實習生，目的就是要知道現在年經人喜歡什麼。」Capsule Commerce and Creative總監羅培涵說。
這種「懂粉」的基因，讓Capsule能精準掌握市場脈動，並以粉絲最能接受的方式，為IP創造最大的商業價值。
台灣市場有哪些獨特優勢？
有些評論認為，台灣的IP市場規模無法與日、韓等動漫與偶像大國相比，但對Capsule來說，這可能是一個誤解。羅培涵分析，台灣市場的獨特優勢在於「高黏著度」與「文化包容性」。儘管市場廣度有限，但台灣粉絲的消費意願與能力卻非常驚人。為了喜愛的IP，願意投入時間與金錢，從購買周邊、參與線下活動到支持聯名商品，展現出高度的忠誠與消費力。這種深厚的「粉絲經濟」基底，讓台灣成為許多國際 IP 進入亞洲市場時，優先考慮的試水溫之地。
此外，台灣對次文化的接受度極高。羅培涵表示，從《七龍珠》、《精靈寶可夢》(Pokémon) 到近期的《排球少年》，這些作品早已成為台灣人跨世代的共同記憶。相較於其他國家，台灣社會漸漸已不會將動漫或虛擬偶像視為「宅」或邊緣文化，而是視為一種常態的娛樂形式。這種友善的文化環境，讓IP在台落地時能更順利地融入大眾視野。
同時，台灣粉絲社群的高度資訊流通也推動了市場的發展。羅培涵觀察到，台灣粉絲非常善於比較日、韓、台三地的商品資訊與價格，甚至自發性地進行代購。這種高互動性與高資訊透明度，促使IP經營者必須在活動規劃、商品設計與行銷策略上更加謹慎，以確保能符合各市場粉絲的期待。
讓VTuber賺進大把鈔票！Capsule的「2.5次元」經營策略是什麼？
Capsule的經營策略，核心在於將IP的虛擬魅力，轉化為實體的沉浸式體驗。羅培涵將VTuber的獨特優勢定義為「2.5次元」：介於平面動漫（二次元）與真人（三次元）之間。
這使得VTuber的IP能夠靈活地跨足不同領域，創造出超越傳統IP與藝人的多元互動。2024年，Capsule正式擴大IP事業，營收成長比起2023年成長40%。
秘訣1：與在地聯名、跨領域合作，創造「粉絲限定」稀有感
Capsule推動IP跨領域合作，並將在地文化融入其中。例如，他們曾與台灣的威士忌品牌金車噶瑪蘭 (Kavalan) 合作，將其帶到日本與當地知名VTuber聯名，成功將台灣產品推廣至日本市場。
此外，他們也將台灣特有的手搖杯文化，與日本VTuber團體Hololive合作，在美國舉辦聯名活動。羅培涵認為，這種在地化聯名不僅能快速打開市場，更能創造出「粉絲限定」的稀有感，吸引粉絲消費。
秘訣2：粉絲導向的線下活動，延伸IP體驗
在線下活動設計上，Capsule始終以粉絲需求為導向。例如，為Hololive舉辦的路跑活動，不僅打破了外界對次文化族群「不愛運動」的刻板印象，更結合了追星、同好交流與周邊收藏等元素，讓活動成為一場粉絲嘉年華。
羅培涵分享，對日方而言，這種「非體育」的路跑模式是全新的嘗試，但卻在台灣取得了巨大成功。
此外，在快閃主題咖啡廳中，Capsule會特別播放VTuber親自錄製的語音，或是展示從日本空運來台的親筆簽名板，讓粉絲感受到偶像「真的來過」，這種細節上的巧思，大大提升了粉絲的滿足感。
喜歡《魷魚遊戲》的、喜歡《鬼滅之刃》的，各有不同行銷模式
成功的IP經營，需要不斷洞察並引領新的商業潮流。羅培涵指出，在眾多商品設計中，「盲盒文化」的應用是IP商業模式的重要環節。不論是壓克力立牌、徽章還是各式公仔，只要結合「盲抽」機制，就能利用粉絲追求稀有性、渴望成套收藏的心理，創造驚人的銷售動能。這種模式不僅存在於動漫、VTuber領域，甚至連K-pop偶像的唱片中，都會附贈隨機小卡，鼓勵粉絲重複購買。
羅培涵也對不同IP的粉絲經營策略進行了比較。他認為，如《魷魚遊戲》這類以故事為核心的IP，其粉絲活動多以「沉浸式體驗」為主，目的是讓觀眾親身體驗劇中場景，但這類IP的周邊商品較難與粉絲建立情感連結，因為粉絲沒有特定的「推」（喜歡的角色IP代稱）。
相反地，像《鬼滅之刃》這類動漫或VTuber，粉絲對特定角色有強烈情感投射，因此周邊商品，特別是那些與角色形象緊密相關的，更能吸引粉絲消費。這也是為何Capsule在設計活動時，會更偏重「實體擁有」的滿足感，因為這是滿足粉絲情感需求的關鍵。「我們自己也是粉絲，所以會思考這些周邊我自己會有購買的意願嗎？」羅培涵補充。
放眼未來，羅培涵認為IP經營將更加多元且不受限。他觀察到，VTuber本身也在不斷進化，從傳統的直播主，發展出更具偶像特質的「Vidol」（虛擬偶像，Virtual Idol），甚至有AI虛擬偶像的出現。雖然也導致IP市場競爭激烈，但因著受眾的喜好也更破碎，因此也能找到各自的利基市場。
Capsule也將持續擴大國際版圖。羅培涵表示，公司除了在台北與首爾設有辦公室和自營的咖啡廳聯名場域，也積極在美國與東南亞開拓新市場，「的目標是成為一家能夠無縫連接全球市場的IP服務公司，讓IP方只需對接一個窗口，就能將其品牌推廣至世界各地。」
虛擬IP雖已發展多年，但還有更多的商業可能正在等待探索，也是台灣在文創產業的一塊未竟之地。
