亞馬遜一口氣裁員3萬人!企業端10%白領職缺蒸發:史上最大裁員令,AI成「最強交接人」?
亞馬遜一口氣裁員3萬人!企業端10%白領職缺蒸發:史上最大裁員令,AI成「最強交接人」?

重點一:Amazon(亞馬遜)自周二起擬裁撤最多3萬名企業員工,約占企業端員工總數近10%。

重點二:裁員涉及 PXT(人資)、營運、Devices & Services(裝置與服務)及 AWS(雲端),與 AI 自動化、精簡官僚結構有關。

重點三:科技業今年已累計裁員逾98,000人,生成式AI導入被多家企業視為縮編主因之一。

根據《路透》報導,亞馬遜預計自週二起啟動新一輪裁員,目標最多達 30,000 名企業員工,約占其 約 350,000 名企業員工 的近 10%,為自 2022 年末 啟動 約 27,000 人裁撤以來規模最大的一次。

《CNBC》引述知情人士指出,裁員通知將以電子郵件形式發出,且範圍橫跨幾乎所有事業單位。亞馬遜目前全球員工逾 154 萬人,此波主要聚焦企業編制等白領職,而非倉儲端。

報導指出,本次人力縮編主要出於兩項結構性因素:其一,疫情高峰期因需求飆升所造成的「過度招募」效應回調;其二,CEO **安迪·賈西(Andy Jassy)**推動的組織精簡,包括減少管理階層與消除官僚流程。

賈西先前設置匿名投訴熱線,用於識別效率低下問題,據稱收到約 1,500 則回饋,並促成逾 450 項流程調整;他亦在 6 月表示,隨著人工智慧(AI)工具導入擴大,將自動化重複、例行性工作,可能帶來進一步的人力調整。

AI投資金額龐大,裁員節流成解方之一

eMarketer 市場研究分析師 Sky Canaves 指出,最新行動顯示亞馬遜在企業團隊已獲得足夠的 AI 生產力提升,支撐大幅縮編;同時公司也面臨短期壓力,需平衡其在 AI 基礎設施的長期投資。

此次裁員可能波及多個核心部門,包括人資(PXT)、營運(Operations)、裝置與服務(Devices & Services),以及亞馬遜雲端服務(AWS)。據悉,受影響團隊主管已於週一完成內部訓練,準備在週二早上透過電郵通知員工。但目前全案裁員規模仍有變動空間,與公司財務優先順序可能調整有關。

《Fortune》先前報導,人資部門的裁撤幅度可能約為 15%。在成本控管面,亞馬遜今年初推行的 **五天進辦(Five-day RTO,重返辦公室)**政策,並未帶來足夠的人員自然流失。

據兩名消息人士指稱,部分員工因居住地距離企業辦公室過遠或其他緣由而未每日刷卡,被認定為「自願離職」,因此不享有資遣費,形成額外節支效果。

一年近10萬人遭裁!AI料將加速企業重整

若以規模而論,此波裁員可能成為自 2020 年以來科技業最大單一企業裁員事件。依 Layoffs.fyi 數據,2025 年迄今已有超過 200 家科技公司裁員、合計約 98,000 人。

多家大型科技企業近期亦以 AI 導入與效率提升為由進行人力調整:Meta(臉書母公司)上週在 AI 單位裁撤約 600 人;Google 本月在 Cloud 部門縮減逾 100 個設計相關職務;Salesforce(賽富時)CEO **馬克·班尼奧夫(Marc Benioff)**於 9 月稱因 AI 採用而裁撤 4,000 名客服人員;Intel(英特爾)今年累計裁員達 22,000 人。

2023 年曾是科技業裁員高峰,逾 1,200 家公司合計裁撤超過 260,000 人。從跨產業趨勢來看,科技、銀行、汽車與零售業等皆指出生成式 AI 正在改變企業人力結構與職務內容,亞馬遜的最新動向正是此大勢的一環。

延伸閱讀:AI如何殺死你的工作?Adobe、Google⋯前員工揭真相:AI改革淪「借刀裁員」新手段?

2025 美國零售業大瘦身潮:星巴克裁員900人⋯今年已8萬人喝西北風,AI和通膨成就業殺手?

資料來源:路透社、CNBC

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

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小店成團,地方開張!第4屆小店永豐計畫,看微型經濟如何自立利人
小店成團,地方開張!第4屆小店永豐計畫,看微型經濟如何自立利人

一間小店的行動,如何匯聚成改變地方的能量?由永豐金控支持、永豐基金會推動的第4屆「小店永豐故事展」,10月1日於台北華山1914文化創意產業園區中4B館登場,精選展出10家來自全台各地的在地實踐故事。現場由入選團隊高雄「台青蕉」香蕉創意工作坊旗下的台青蕉樂團,以活力充沛的不插電演出點燃氛圍。

「台青蕉樂團帶來充滿在地生命力的演出,熱鬧活潑的演唱,就像小店的鮮活生命力。」永豐基金會董事長陳思寬表示,「當有人看見、有人回應、有人加入,一間小店的行動,就會慢慢成為一群人的力量。」她也邀請民眾週末前往華山,「走走、看看、吃吃、買買,讓我們一起成為改變地方的力量。」

10家獲選小店,橫跨飲食、工藝與循環經濟

「小店永豐計畫」源自永豐金控深耕在地、關注不同群體獨特需求的理念,以經濟為樞紐轉動地方生活。計畫自2022年10月啟動,每年投入上千萬資源,支持兼具自立與利人精神的小店,足跡遍及臺灣本島與離島城鄉,逐漸在社會各角落帶來迴響。

今年成果發表以「成團,開張!」為題,10家獲選小店齊聚華山,把一路累積的方法與故事向更多人打開,呈現10個正在地方發生的行動。本屆小店的經營型態涵蓋飲食、文化、工藝、環境、循環經濟及社會參與,領域各異,共同之處在於讓原本停下來、散開來,或逐漸被遺忘的人事物重新產生關係:地方因此開始說話,文化開始流動,人重新聚在一起。

作為微型經濟主體,小店靈活發展出多元型態的交流體驗,從量到質,再走向有意識的串連協作,成為社區鄉里的韌性據點。從一間店到一個街區,再從街區擴展至鄉里,大企業觸及不到的人間煙火,就由小店帶來改變。

addLEss把舊衣送回市場、杉恆壹樹讓玫瑰進企業供應鏈

同樣從地方需求出發,兩家獲選小店各自找到不同的熱情領域。

身為母親,也愛買衣服,「addLEss循環時尚」創辦人黃瑾茹不捨衣物因孩子長大或喜新厭舊而閒置,以「讓舊衣重返市場、平價流通」為初衷創辦平台,投入後才發現營運遠比預期複雜。

在addLEss,二手衣須歷經「初篩、細篩、送洗、定價、上架、拍照、入庫」7道工序,並依品質細分為5級。目前平台每月處理的衣物,上架率僅約4成;其餘6成無法上架的衣物,則依特性捐贈社福機構,或轉製為再生衣架等環保商品。

「單純的二手衣買賣,我認為還不足以解決衣物浪費的問題,我想做的是盡可能讓所有衣服都進到循環。」黃瑾茹指出,二手衣產業的流程高度仰賴人工、產能有限,是營運最大的瓶頸,也是她參與「小店永豐計畫」的契機。

#2 永豐基金會
圖/ 永豐基金會

在永豐支持下,addLEss導入AI智慧倉儲、將超商物流納入衣循環生態系,預計處理量可提升至3倍。在參與計劃過程中,她印象深刻的是永豐評審曾說:「我覺得你是想要做一個生態系」,這句話說中她心中所想、令她倍感欣慰。隨著數位後台逐步完備,黃瑾茹期盼串連更多品牌與消費者投入減碳經濟,朝著「讓每件衣服都有去處」的目標邁進。

在高雄杉林,青農王宥勝則把家中原本打算收掉的休閒農場,轉型為有機食用玫瑰產地。

擁有20年餐飲資歷的他,起初將玫瑰製成花醬赴歐洲參賽,沒想到獲得不錯的成果,就此帶著家裡轉種玫瑰,將食用玫瑰嫁接於台灣原生薔薇,種植有機樹玫瑰。「我不想只是當一個年輕的勞動力,而是希望我的投入能為地方帶來新氣象。」王宥勝表示,盼藉由玫瑰提升地方認同感,因此他將大愛商業中心建置作為地方創生基地,讓在地人有地方可匯集、也讓外地人藉此認識杉林。

#1 永豐基金會
圖/ 永豐基金會

隨著產量暴增,玫瑰也成為連結社區長輩的紐帶。周邊客家、閩南與原住民社區的長輩會協助分選、撥花,動動手指、也聊聊天;再結合在地小農契作,產量從年產270公斤躍升至月產1,800公斤,所種植的玫瑰原料更進入知名企業供應鏈,玫瑰果醬與花茶亦獲iTQi星級肯定。

王宥勝坦言,第2屆曾報名未入選,本屆獲選後認為,除了有資金挹注,最大的支持是曝光。在永豐支持下,他將持續優化新設的青農共創基地;短期讓大家知道國產玫瑰可媲美進口玫瑰,長期則期待台灣成為玫瑰輸出國,「希望大家想到台灣有機玫瑰的時候,可以想到高雄杉林!」

小店持續發光,第5屆小店永豐計畫啟動徵選

除了成果發表,本屆「小店永豐故事展」同步於華山1914文化創意產業園區中4B館展出。作為永豐基金會每年匯集地方第一線觀察與土地故事的平台,今年透過10家獲選小店的實踐行動,向大眾展現地方正在萌芽的轉變。

10月3日至4日週末登場的「小店永豐市集」,更集結眾多小店設攤,讓民眾在走逛、品嚐與選購之間,近距離感受扎根在地的鮮活風土。

隨著第4屆圓滿落幕,第5屆「小店永豐計畫」也已正式展開徵選,持續尋找兼具自立與利他精神的在地經營者。永豐基金會將持續提供實質資金、陪伴資源與推廣舞台,支持更多以一間店回應地方需求的夥伴;當更多小店加入,原本散落各地的人事物得以重新連結,地方的未來,也有了繼續發生的可能。

第5屆小店永豐計劃徵選資訊請見官網 https://www.sinopacfoundation.org.tw/sinopac_found/public/event-method.html

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