亞馬遜一口氣裁員3萬人!企業端10%白領職缺蒸發:史上最大裁員令,AI成「最強交接人」?
亞馬遜一口氣裁員3萬人!企業端10%白領職缺蒸發:史上最大裁員令,AI成「最強交接人」?

重點一:Amazon(亞馬遜)自周二起擬裁撤最多3萬名企業員工,約占企業端員工總數近10%。

重點二:裁員涉及 PXT(人資)、營運、Devices & Services(裝置與服務)及 AWS(雲端),與 AI 自動化、精簡官僚結構有關。

重點三:科技業今年已累計裁員逾98,000人,生成式AI導入被多家企業視為縮編主因之一。

根據《路透》報導,亞馬遜預計自週二起啟動新一輪裁員,目標最多達 30,000 名企業員工,約占其 約 350,000 名企業員工 的近 10%,為自 2022 年末 啟動 約 27,000 人裁撤以來規模最大的一次。

《CNBC》引述知情人士指出,裁員通知將以電子郵件形式發出,且範圍橫跨幾乎所有事業單位。亞馬遜目前全球員工逾 154 萬人,此波主要聚焦企業編制等白領職,而非倉儲端。

報導指出,本次人力縮編主要出於兩項結構性因素:其一,疫情高峰期因需求飆升所造成的「過度招募」效應回調;其二,CEO 安迪·賈西(Andy Jassy)推動的組織精簡,包括減少管理階層與消除官僚流程。

賈西先前設置匿名投訴熱線,用於識別效率低下問題,據稱收到約 1,500 則回饋,並促成逾 450 項流程調整;他亦在 6 月表示,隨著人工智慧(AI)工具導入擴大,將自動化重複、例行性工作,可能帶來進一步的人力調整。

AI投資金額龐大,裁員節流成解方之一

eMarketer 市場研究分析師 Sky Canaves 指出,最新行動顯示亞馬遜在企業團隊已獲得足夠的 AI 生產力提升,支撐大幅縮編;同時公司也面臨短期壓力,需平衡其在 AI 基礎設施的長期投資。

此次裁員可能波及多個核心部門,包括人資(PXT)、營運(Operations)、裝置與服務(Devices & Services),以及亞馬遜雲端服務(AWS)。據悉,受影響團隊主管已於週一完成內部訓練,準備在週二早上透過電郵通知員工。但目前全案裁員規模仍有變動空間,與公司財務優先順序可能調整有關。

《Fortune》先前報導,人資部門的裁撤幅度可能約為 15%。在成本控管面,亞馬遜今年初推行的 五天進辦(Five-day RTO,重返辦公室)政策,並未帶來足夠的人員自然流失。

據兩名消息人士指稱,部分員工因居住地距離企業辦公室過遠或其他緣由而未每日刷卡,被認定為「自願離職」,因此不享有資遣費,形成額外節支效果。

一年近10萬人遭裁!AI料將加速企業重整

若以規模而論,此波裁員可能成為自 2020 年以來科技業最大單一企業裁員事件。依 Layoffs.fyi 數據,2025 年迄今已有超過 200 家科技公司裁員、合計約 98,000 人

多家大型科技企業近期亦以 AI 導入與效率提升為由進行人力調整:Meta(臉書母公司)上週在 AI 單位裁撤約 600 人Google 本月在 Cloud 部門縮減逾 100 個設計相關職務;Salesforce(賽富時)CEO 馬克·班尼奧夫(Marc Benioff)9 月稱因 AI 採用而裁撤 4,000 名客服人員;Intel(英特爾)今年累計裁員達 22,000 人

2023 年曾是科技業裁員高峰,逾 1,200 家公司合計裁撤超過 260,000 人。從跨產業趨勢來看,科技、銀行、汽車與零售業等皆指出生成式 AI 正在改變企業人力結構與職務內容,亞馬遜的最新動向正是此大勢的一環。

延伸閱讀:AI如何殺死你的工作?Adobe、Google⋯前員工揭真相:AI改革淪「借刀裁員」新手段?

2025 美國零售業大瘦身潮:星巴克裁員900人⋯今年已8萬人喝西北風,AI和通膨成就業殺手?

資料來源:路透社CNBC

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

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臺灣籌資環境迎來雙向開放新時代!金管會推動亞洲創新籌資平臺,從制度開放到信任重建的創新實驗
臺灣籌資環境迎來雙向開放新時代!金管會推動亞洲創新籌資平臺,從制度開放到信任重建的創新實驗

當全球資金版圖隨著AI、綠能與新經濟崛起而重新洗牌,創新企業該如何找到自己的資本舞臺?為持續創造臺灣資本市場的競爭力,金管會偕同證交所及櫃買中心,正式推出「亞洲創新籌資平臺」,希望打造臺灣成為「亞洲的那斯達克」。這場制度改革的真正意義是什麼?《數位時代》共同創辦人暨執行長陳素蘭認為,這不只是資本市場的升級,更是場「信任機制」的轉折。

制度鬆綁、產業聚焦、整合服務,以新架構為創新開路

「這次改革展現的決心和行動力,真的很令人佩服。」陳素蘭說。從今年初的創新板2.0到如今的亞洲創新籌資平臺啟動,不到一年的時間,臺灣的資本市場已完成制度再升級的腳步。

她認為,這反映出臺灣在「亞洲資產管理中心」政策下的一股新決心,已不再只是守成而是學會擁抱創新。「過去我們總覺得資本市場很保守、怕風險,但現在證交所和櫃買中心聯手改革,代表他們真的看到新經濟的潛力,也準備好迎接更大的挑戰。」陳素蘭以自身的角度觀察到,這樣的制度開放,其實也是種社會文化的變化,意味著政府願意冒風險,市場才有機會長大,不只是法規鬆綁,更是種思維轉向,能從保護市場變成陪著創新一起成長。

根據陳素蘭的觀察,亞洲創新籌資平臺這次改革的核心精神,是把資本市場導向創新,成為新經濟發展的推進器 。她指出,這次的改革聚焦在三個主要方向,這不只是一次制度升級,更像是「結構性開放」:

  • 聚焦重點產業,鎖定半導體、人工智慧、綠能、生醫、資安、航太等新經濟領域,以集中資本與政策資源,她認為這種作法讓資源能被更有效利用,也讓政策更務實 。
  • 法規鬆綁,這包括調整創新企業與外國公司在臺上市條件,如縮短保薦期間、簡化內控審查,並開放非陸港澳企業以更彈性的規範掛牌。她認為這代表政府願意冒風險,市場才有機會成長,是從保護市場變成陪著創新一起成長的思維轉向 。
  • 整合服務,成立「資本市場服務團」與「單一服務窗口」,由證交所與櫃買中心共同提供輔導 。她最有感於這項創舉,因為它有助於解決新創最怕的「資訊不對稱」問題 。有了單一窗口,企業不會再迷路,投資人也更容易理解市場,是「重新建立信任的開始」。

陳素蘭也強調這次改革最大的突破在於「雙向開放」,從以往較著重讓新創「走出去」,轉變成讓「世界走進來」,當更多國際創新公司選擇臺灣作為籌資基地,不僅能帶動資金流動,更能促進學習與合作。

讓台灣從籌資市場,走向亞洲創新的連結樞紐

長期觀察創業生態的陳素蘭也提醒創業者,進入資本市場不只是募資,更是品牌與信任的挑戰。「上市應該是永續發展的起點,而不是終點。能被市場檢驗,是企業成長的另一種保護。」她說。

談到臺灣新創的未來,陳素蘭再次提起她長期倡議的「品牌、信任、資本」三支點理論。她認為,這次制度改革正是三者開始匯聚的時刻。當法規鬆綁與轉板機制逐步成熟,資本的流動性得以被釋放;當資訊揭露與公司治理更加透明,信任就有了根基;而當企業願意在公開市場中接受檢驗,品牌本身便成為最有力的背書。「當企業能在透明的市場中持續成長,品牌就會變成信任的代名詞,而信任又會吸引更多資本,這就是正向循環的開始。」陳素蘭說。她相信,唯有這三個支點相互強化,創新企業的價值才能被看見,整個生態系也才能真正形成健康的長期動能。

展望未來,她希望臺灣不只是一個籌資市場,更成為亞洲創新資本的「中介者」。「我們既擁有堅實的科技產業,也有成熟的資本市場。若能持續深化制度與國際鏈結,臺灣完全有條件成為亞洲創新企業的試金石。」創新不是口號,而是場社會共識的累積。陳素蘭表示,亞洲創新籌資平臺的成功,關鍵在於我們是否願意一起相信,創新的價值值得被投資。

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