重點一: 資生堂2025年淨損預估擴大至520億日圓,創下公司史上最大年度虧損紀錄。
重點二: 巨額虧損主因是旗下美國護膚品牌Drunk Elephant (醉象) 營運不佳,導致美國事業提列468億日圓的商譽減損。
重點三: 公司為進行結構改革,將在日本總部等部門裁減約 200人,並預計在2026年讓美國事業轉虧為盈。
日本美妝巨頭資生堂(Shiseido)於本週一(11月10日)宣布,將今年12月會計年度的集團連結淨損預期,大幅下修至520億日圓(約新台幣104.4億元)赤字,遠高於去年同期的108億日圓虧損,也與原先預估的60億日圓淨利相去甚遠。
根據《日經亞洲》報導,若排除會計調整因素,此次預估虧損將超越2000財年的450億日圓,創下該公司歷史上最嚴重的年度虧損。
導致虧損急遽擴大的核心因素,在於其美國業務持續疲弱,尤其是2019年以約900億日圓收購的美國護膚品牌 Drunk Elephant (醉象) 表現不佳, 促使資生堂提列了美國市場的468億的巨額商譽減值,加上結構重組費用,以及全球總部提前退休方案產生的一次性支出等,共高達634億日圓的一次性非經常性費用。
另一方面,Drunk Elephant因市場競爭加劇、新興對手崛起,以及去年曾發生生產和出貨暫時性中斷等因素影響銷量,持續流失市佔,連帶拖累資生堂整體財務表現。
Drunk Elephant 為何賣不動?美國品牌形象受損、日本水土不服
資生堂這次淨損大幅擴大的主要原因,指向Drunk Elephant在美國市場的失利。Drunk Elephant原本被列入推動成長的「Next 5」品牌之一,但業績持續不如預期,今年第一季銷售額同比暴跌 65%,成為集團內部跌幅最大的品牌,在美國、歐洲、中東和非洲(EMEA)以及亞洲地區都面臨挑戰。
在美國銷量受創,主要因為品牌定位與核心客群出現矛盾,尤其受到社群媒體上「Sephora Kids」現象的負面影響,即兒童和青少年模仿網紅,在美妝零售店 Sephora等商店中,大量購買和使用高階護膚品及化妝品的現象,包裝鮮豔、視覺可愛的Drunk Elephant也成為其中特定品牌之一。
但許多被追捧的商品中,大多是給成人設計的高濃度活性成分產品,引起安全擔憂,連帶衝擊Drunk Elephant主打高階潔淨美容和專業護膚形象,導致核心客群流失;同時,高價位在通膨壓力下也面臨挑戰。
而在日本市場,Drunk Elephant則遭遇水土不服,其潔淨美容獨特賣點難以與競爭激烈的日本本土品牌抗衡,市場接受度低,且未能達到資生堂的獲利目標,在今年6月黯然退出日本市場。
資生堂社長藤原憲太郎(Kentaro Fujiwara)坦言, Drunk Elephant 的困境在於品牌定位模糊,未能有效向目標客群傳達價值,反而被誤認為是主攻年輕世代的品牌,導致苦於應對模仿品的競爭 。
美國裁員逾10%後,日本總部也開刀,擬精簡200人提早退休
為應對嚴重的財務壓力, 資生堂除了早前在今年8月已宣布裁減約300名美國員工外,約佔美國人力 10% 以上,現正計劃在日本總部及部分子公司,實施新一波約 200人 的早期退休招募計畫 ,期望在陣痛期後重新找回獲利能力。
此外,市場上的過度庫存也是當前急需解決的問題。在截至9月底的今年前三季財報中,資生堂淨銷售額年減4%至6,938億日圓,儘管受惠於成本管理和結構改革,核心營業利潤年增10%至300億日圓,但龐大的減損費用仍將最終損益推向439億日圓的赤字。
儘管整體銷售下滑,資生堂的核心營業利潤表現略佳,成長了10%至301億日圓(約新台幣64億元)。
Drunk Elephant沒有輸?資生堂計劃推「叛逆行銷」續命
面對史上最大虧損,資生堂正加快進行結構改革。除了新一輪約200人的自願離職招募外,公司預計將為此在第四季提列約30億日圓的結構改革費用。
藤原憲太郎社長強調,將祭出行動徹底完成成本結構改革,並預計在2026年實現約250億日圓的效益,屆時將能把資源重新投入到品牌建設上。
對於虧損核心的美國事業,資生堂目標透過結構改革與固定費用削減,力求在2026年實現核心營業利潤的黑字化。 而針對 Drunk Elephant,資生堂仍堅定表示不會放棄該品牌 ,計劃在2026年1月推出「顛覆性且帶有叛逆風格 (disruptive and irreverent)」的新行銷活動,並透過品牌大使合作等方式提升品牌聲量,並推廣旗艦產品來挽回市場領導地位。
此外,資生堂也公布了2030年中期經營策略,以資生堂、肌膚之鑰(Cle de Peau Beaute)和NARS等年銷售額超過1,000億日圓的核心品牌作為利潤保證,並將經營資源集中投向護膚和防曬兩大核心品類,目標在2030年實現核心營業利潤率10%以上、投入資本回報率(ROIC)10%以上等財務指標。
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資料來源:日經亞洲、Cosmetics Business、Reuters、FASHIONSNAP
本文初稿為AI編撰,整理.編輯/蘇柔瑋
