重點一：Cloudflare大規模故障在18日晚間造成多起服務中斷服務，官方表示「事件已解決」，多數網站恢復。
重點二：根據國際網路監測平台Downdetector統計，包括社群平台X、ChatGPT、Spotify等都一度受到故障影響，相繼出現「內部伺服器錯誤」（HTTP 500 Internal Server Error）與封鎖誤判。
重點三：Cloudflare 狀態頁更新多次，歷經「調查中、工具部分恢復」到宣告修復，截至台灣時間18日晚間11時許，官方表示服務「看似已恢復」，目前持續監控中。
全球重要網路基礎設施廠商Cloudflare於11月18日晚間爆發全球性網路故障，導致數以千計大型網站和應用程式陷入癱瘓。
此次故障嚴重衝擊依賴Cloudflare的各類重點服務， 包括社群平台X、ChatGPT、Spotify、雲端平台AWS、英雄聯盟、Google、Canva、Azure等，前端頁面都一度受到影響，出現大規模連線失敗及系統錯誤，衝擊範圍遍及美國、歐洲至亞太等多地。
不少用戶在Downdetector反映無法登入網站、網頁元件遺失，甚至稱「全世界都受到影響」。
至於Cloudflare當機，為何一次對這麼多平台有影響？原因在於Cloudflare是大量網站的「中介層」（CDN、DNS、安全與邊緣運算），因此其全球網路一出問題，經它轉送或解析的流量就會同時受影響。
白話來說，很多網站把自己連到Cloudflare，請求會先經過它的網路再回到原站。Cloudflare提供加速的CDN、擋攻擊的WAF與DDoS防護、幫你「找到網站地址」的DNS，甚至在邊緣幫你跑程式。所以它其實是網路上的大型「中介層」。
一旦這個中介層在某一環節出問題（比如路由、代理或邊緣服務故障），經過它的大量網站就一起出現500錯誤、連不上或變超慢，比喻來說就是「經過這個交流道的車」都會受影響，實際上就是很多平台一起當機。
Cloudflare官方怎麼說？
Cloudflare 目前已迅速於系統狀態網站公告本次全球當機事件。依照最新狀態，官方強調「我們認為事件已解決」，但部分客戶可能仍遇到登入或使用 Cloudflare 控制面板的相關問題，「正在努力修復，並持續監控問題。」
回顧官方狀態消息，修復事件的關鍵時間點如下（以下皆以UTC協調世界時為準）：
- 13:09 UTC：已定位問題並開始實施修復。
- 13:13 UTC：Access 與 WARP 錯誤率回到事件前水準；倫敦的 WARP 使用重新啟用。
- 14:34 UTC：已部署變更，儀表板服務恢復，但廣泛應用服務仍在修復中。
- 14:42 UTC：修復已實施，事件「相信已解決」，進入監控。
- 14:57 UTC：仍有部分客戶登入／使用儀表板出現問題，持續處理與監控。
值得慶幸的是，大規模當機時間為台灣時間深夜，對於廣大上班族群來說應無太大衝擊。不少網友在Threads上發文指出「網路上還有活人嗎？」、「那我今晚可以不用工作了嗎？」也有網友表明連線正常，「但是我不想工作啦！」
資料來源：Cloudflare、Downdetector
本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 李先泰
